I dischi Maxtor non esistono più - Variazione Garanzia

[joesun]

ciao,
ho appena controllato su dhl e finalmente mi dice qualcosa.

ci sono riuscito seguendo questa procedura, e inserendo il codice del titolo dell'email che ti hanno mandato per comunicarti l'avvenuta spedizione.

almeno non è più a singapore ma in olanda

[GlenTux]

Originariamente inviato da joesun

ciao,
ho appena controllato su dhl e finalmente mi dice qualcosa.

ci sono riuscito seguendo questa procedura, e inserendo il codice del titolo dell'email che ti hanno mandato per comunicarti l'avvenuta spedizione.

almeno non è più a singapore ma in olanda

Quando te lo mettono in consegna ?
Se tutto va bene dovrebbe arrivare domani o, al limite, venerdì
Credo, mi auspico, spero ...

[winnertaco]

ieri sera ho spedito il pacco per peschiera borromeo, speriamo gli vada bene l'imballaggio! ora sto in attesa!

[GlenTux]

Arrivato OGGI
Lo stesso MAXTOR 250SATA, identico, con tanto di bella dicitura
'Refurbished To Maxtor Specifications' ...
Quindi, stasera lo provo ...
Reca la data del 18/01/2007 e facendo un check su Maxtor mi dice che è in garanzia sino al 19/08/2007 ... Neanche 6 mesi ..
Questo è MOLTO strano ..
Cmq speriamo funzioni e sia tutto OK
Devo dire ottimo servizio, nei tempi prestabiliti, alla fine, tra spedizione, ricezione e quant'altro circa un paio di settimane
Cordialmente

[winnertaco]

Originariamente inviato da GlenTux

Arrivato OGGI
Lo stesso MAXTOR 250SATA, identico, con tanto di bella dicitura
'Refurbished To Maxtor Specifications' ...
Quindi, stasera lo provo ...
Reca la data del 18/01/2007 e facendo un check su Maxtor mi dice che è in garanzia sino al 19/08/2007 ... Neanche 6 mesi ..
Questo è MOLTO strano ..
Cmq speriamo funzioni e sia tutto OK
Devo dire ottimo servizio, nei tempi prestabiliti, alla fine, tra spedizione, ricezione e quant'altro circa un paio di settimane
Cordialmente

ma il periodo di garanzia rimanente da te citato fa riferimento al vecchio HD prima dell'invio? cioè faccio l'esempio: compro un hd, ho 3 anni di garanzia, dopo il 1° anno si rompe, lo mando via e me ne torna uno Refurbished, a questo punto dovrei avere gli altri 2 anni restanti di garanzia! sbaglio?

[joesun]

guarda caso è arrivato anche a me poco fa!
ho trovato la scritta refurbished sull'hard disk che cmq è lo stesso che ho mandato.
provo e vi faccio sapere

[winnertaco]

Originariamente inviato da joesun

guarda caso è arrivato anche a me poco fa!
ho trovato la scritta refurbished sull'hard disk che cmq è lo stesso che ho mandato.
provo e vi faccio sapere

per "lo stesso" ti riferisci al Seriale o alla capacità?

[Sirio]

Originariamente inviato da winnertaco

ma il periodo di garanzia rimanente da te citato fa riferimento al vecchio HD prima dell'invio? cioè faccio l'esempio: compro un hd, ho 3 anni di garanzia, dopo il 1° anno si rompe, lo mando via e me ne torna uno Refurbished, a questo punto dovrei avere gli altri 2 anni restanti di garanzia! sbaglio?

se non sbaglio vengono aggiunti 3 mesi alla garanzia dell'hd

Quindi se prima della rottura aveva una garanzia residua di 2 anni, dopo l'RMA avrà una garanzia di 2 anni e 3 mesi.
E così finchè non scade.

[winnertaco]

Originariamente inviato da Sirio

se non sbaglio vengono aggiunti 3 mesi alla garanzia dell'hd

Quindi se prima della rottura aveva una garanzia residua di 2 anni, dopo l'RMA avrà una garanzia di 2 anni e 3 mesi.
E così finchè non scade.

se è così è ottimo!

[winnertaco]

oggi mi hanno dato conferma che l'hd sta tornando indietro dalla seagate....non so da dove però!

questo è il testo dell'email:


Ship Advice for Shipper Number 93718127





SEAGATE TECHNOLOGY INTERNATIONAL

Your order has shipped!

===============================================================================
ORDER NUMBER: 83313257
===============================================================================

SHIP TO: BILL TO:
xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx



xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx
Italy Italy

SHIPPING DATE: 05/29/07 CARRIER NAME: EXCEL TRANSPORT INTL CO
LTD
TRACKING NUMBER: TBD
LIN PRODUCT NUMBER PRODUCT DESCRIPTION SHP QTY
--- --------------------------- ------------------------ ----------
1 6V160E0STD 6V160,160GB,SABRE II,DST,HDD3. 1

2 6V300F0STD 6V300,300GB,SABRE II,DST,HDD3. 1


-----------
TOTAL: 2

[winnertaco]

in riferimento alla suddetta email dove posso fare il tracking del pacco?

[joesun]

Originariamente inviato da winnertaco

in riferimento alla suddetta email dove posso fare il tracking del pacco?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=156

lo puoi tracciare con dhl ma dopo un paio di giorni dalla spedizione perchè credo che parta da singapore o da quelle parti, e finchè non arriva in europa dhl non lo traccia. o almeno credo.

cmq segui le istruzioni del link che ti ho mandato, e come codice usa quello del titolo dell'email che ti hanno mandato quando hanno spedito.

[winnertaco]

Originariamente inviato da joesun

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...&postcount=156

lo puoi tracciare con dhl ma dopo un paio di giorni dalla spedizione perchè credo che parta da singapore o da quelle parti, e finchè non arriva in europa dhl non lo traccia. o almeno credo.

cmq segui le istruzioni del link che ti ho mandato, e come codice usa quello del titolo dell'email che ti hanno mandato quando hanno spedito.

cavoli, non pensavo arrivasse dall'estremo oriente!

[GlenTux]

Originariamente inviato da joesun

guarda caso è arrivato anche a me poco fa!
ho trovato la scritta refurbished sull'hard disk che cmq è lo stesso che ho mandato.
provo e vi faccio sapere

Lo stesso che hai mandato .. Cosa intendi ? Stesso modello vero ?
A me uguale .. Stesso modello, SATA 250 con il Refurbished in bella evidenza ...
Il seriale è diverso rispetto a quello spedito
Ma qualcuno sa bene cosa significa questo Refurbished ???
Giusto per curiosità
Che NON siano nuovi questo si sa ... Ma così, giusto per sapere ...
Grazie
Cordialmente

[GlenTux]

Originariamente inviato da winnertaco

per "lo stesso" ti riferisci al Seriale o alla capacità?

Penso alla capacità e modello del disco mandato originariamente ..
Almeno con me è stato così - Medesimo modello (SATA 250) ma con seriale diverso ...
Aspettiamo info da chi lo sta provando ...
Che test effettui per verificarne il corretto funzionamento ?

[MasterMosquiton]

Ciao raga
Avrei delle domande da porvi riguardo a cose che non ho ben capito della sostituzione RMA.
Premetto che in questi giorni mi si è rotto un Maxtor DiamondMax Plus 9 Sata da 160 gb, dopo 2 anni di onorato servizio.
Sono andato sul sito della Seagate, ho controllato la garanzia, tutto ok, compilo il modulo , mi chiede una cosa del tipo Return Location e viene fuori questo :

Return Location
UPS-SCS Milan
UPS-SCS Italy
Collection Point Seagate
Via E. Fermi, 2
Peshiera Borromeo
(MI), 20068
Italy

Fatemi capire, significa che devo spedirlo li il pacco?
Altra cosa, che impacchettamento avete scelto voi? Più che altro dove si compra la roba da utilizzare per imbottire (vedi plastiche sagomate etc)?
Grazie in anticipo
Ciao

[winnertaco]

Originariamente inviato da winnertaco

ieri sera ho spedito il pacco per peschiera borromeo, speriamo gli vada bene l'imballaggio! ora sto in attesa!

tornati gli HD dalla seagate, sono marchiati Refurbished e sono sempre un 160 e 300gb sata2! controllando il periodo di garanzia nel sito seagate risulta: non variata! di conseguenza ho la garanzia rimanente dei dischi che ho comprato...

[Sirio]

Originariamente inviato da winnertaco

tornati gli HD dalla seagate, sono marchiati Refurbished e sono sempre un 160 e 300gb sata2! controllando il periodo di garanzia nel sito seagate risulta: non variata! di conseguenza ho la garanzia rimanente dei dischi che ho comprato...

molto strano, con la seagate avranno cambiato politica...

[Oxyartis]

Salve a tutti, anche io ho avuto problemi con un Sata 120Gb, ho spedito e mi rimanderanno uno simile (speriamo funzionante), nei dettagli mi dice che mi hanno rispedito il pacco il 29 Maggio, poi con il numero tracciatura sul sito dhl mi dice che e' stato spedito il 31 dall olanda... fatto sta che sto ancora aspettando speriamo bene
Cmq non capisco perche' l'indirizzo del collection point di milano sia Peshiera.... ma non si scrive Peschiera??? boooooo io ho scritto peschiera ed e' arrivato

[apedevilla]

ciao a tutti
Un problema con Maxtor diamond 9 da 160GB: mi si è bruciata l'elettronica; non riesco a ordinarla presso nessun negozio (difficoltà di contatti con maxtor, modello vecchio, richiesta difficile da esaudire...)
Cosa faccio ? Molti dei dati erano abbastanza importanti.
Avete un consiglio? O un vecchio hd da cui prelevare l'elettronica?
un saluto
grazie