problemi con lettori cd e dvd

[serbel]

un saluto a tutti essendo il mio primo intervento.
ho notato che con xp quando metto un dvd o cd nel lettore lg ide mi carica a volte il 15 % o 30% e poi il led del dvd lampeggia sempre ma si pianta il pc e il cassetto non si apre e bisogna spegnere tutto ,avendo hd C con cassetto mettendo un altro sistema operativo win 2000 tutto funziona .
il dvd funziona quindi e comunque viene visto da xp e aprendo con explorer un disco va cioè si vede cosa c'è, ma volendo installare un programma o gioco ne carica un pò poi si pianta ,la barra si ferma il led lampeggia e il cassetto dvd non si apre ,bisogna spegnere a mano.
qualche anima buona mi sa dire cosa può essere grazie