Mhò m'incazzo come una jena

[ninjathoo]

Originariamente inviato da CRL

Informati se c'è un modo di comunicare loro i dati del contatore. Qui a Roma si può fare telefonicamente, chiamando un numero verde e digitando le cifre del contatore sul telefono. Se lo fai spesso le bollette saranno più realistiche è dovrebbe finire questa altalena. Vero è che non è serio da parte loro richiedere conguagli e elargire rimborsi con questa frequenza, dovrebbero fare una lettura annuale e chiudere la faccenda solo in quella occasione.
Spesso alla base di qeuste forti discrepanze tra valore reale e valore ipotizzato c'è un cambio ti utilizzo dell'impianto, ad esempio se dai in affitto una casa e paghi il gas normalmente, e poi ad un certo punto la casa resta sfitta, se non lo comunichi per tempo ti becchi le bollette come l'anno precedente, e poi a fine anno ti rimborsano. Se negli anni passati c'è stata un'utenza diversa in quella casa (magari non c'era nessuno) può essere che provanga da questo l'errore.

- CRL -

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...50&postcount=6

[ninjathoo]

Originariamente inviato da Puffo_Siffredi

In topic ......
sono veramente incazzato ........... ho sentiti i tizi e mi hanno parlato di conguaglio ... che ho pagato troppo poco nei mesi scorsi e per questo mi inculano adesso...
non mi quadra ragazzi, davvero non mi quadra ....

Anche a me hanno detto la stessa cosa, solo che trà ql pagato + il rimborso non credo dare un = oltre 600€. Tenuto conto del fatto inoltre che il conguaglio riguardava i mc consumati in tutti e 5 gli anni. Come se in 5 anni io non solo non avessi mai pagato, ma avessi addirittura ricevuto un rimborso. Inoltre non mi spiego perchè non si possono avere le copie delle fatture di tutti gli anni. Perchè non vogliono farmi controllare? Inoltre, per pagato poco (come dicono loro) intendo 20,50, 70€ a fattura.

[Puffo_Siffredi]

Originariamente inviato da CRL

Informati se c'è un modo di comunicare loro i dati del contatore. Qui a Roma si può fare telefonicamente, chiamando un numero verde e digitando le cifre del contatore sul telefono. Se lo fai spesso le bollette saranno più realistiche è dovrebbe finire questa altalena. Vero è che non è serio da parte loro richiedere conguagli e elargire rimborsi con questa frequenza, dovrebbero fare una lettura annuale e chiudere la faccenda solo in quella occasione.

Spesso alla base di qeuste forti discrepanze tra valore reale e valore ipotizzato c'è un cambio ti utilizzo dell'impianto, ad esempio se dai in affitto una casa e paghi il gas normalmente, e poi ad un certo punto la casa resta sfitta, se non lo comunichi per tempo ti becchi le bollette come l'anno precedente, e poi a fine anno ti rimborsano. Se negli anni passati c'è stata un'utenza diversa in quella casa (magari non c'era nessuno) può essere che provanga da questo l'errore.

- CRL -

Hai ragione, c'è modo di communicare la lettura tramite un numero verde!
Purtroppo questo loro non lo dicono, .. vabbe d'ora in poi li communicherò sempre, cosi almeno me li levo dalle palle sti xxxxx..

dall'altra parte credo che questi mi fregano proprio li!!! Forse stanno conteggiando anche i mesi prima che io arrivasse ad abitare li .... e non nego che se è cosi la cosa mi farebbe incavolare di piu ...
Purtroppo credo (e spero di sbagliarmi) non mi rimane altro che pagare ...

[ninjathoo]

Originariamente inviato da Puffo_Siffredi

Hai ragione, c'è modo di communicare la lettura tramite un numero verde!
Purtroppo questo loro non lo dicono, .. vabbe d'ora in poi li communicherò sempre, cosi almeno me li levo dalle palle sti xxxxx..

dall'altra parte credo che questi mi fregano proprio li!!! Forse stanno conteggiando anche i mesi prima che io arrivasse ad abitare li .... e non nego che se è cosi la cosa mi farebbe incavolare di piu ...
Purtroppo credo (e spero di sbagliarmi) non mi rimane altro che pagare ...

Ma no!!! Puoi andare in via sforza, perdere mezza giornata di tempo e poi.................. Pagare

[Puffo_Siffredi]

Originariamente inviato da ninjathoo

Anche a me hanno detto la stessa cosa, solo che trà ql pagato + il rimborso non credo dare un = oltre 600€. Tenuto conto del fatto inoltre che il conguaglio riguardava i mc consumati in tutti e 5 gli anni. Come se in 5 anni io non solo non avessi mai pagato, ma avessi addirittura ricevuto un rimborso. Inoltre non mi spiego perchè non si possono avere le copie delle fatture di tutti gli anni. Perchè non vogliono farmi controllare? Inoltre, per pagato poco (come dicono loro) intendo 20,50, 70€ a fattura.

cioè un conguaglio di 5 anni te lo fanno pagare 600€!!! sti' sxxx
a me stan faccendo pagare 700 e passa euro per solo 6 mesi ... e non capisco questo "pagato poco" da dove viene fuori ... se controllando le bollette quella piu "economica" mi risulta sia intorno ai 90 euro .... l'ultima (pagata a fine maggio) era di 240 euro ... se questo è poco ...
Mi informero bene. Prendo contratti, bollette e cazzi vari e vedo se è il caso di andare da un legale

Grazie a tutti!

[paditora]

Ma l'Aem cazz sarebbe?
Io ho sempre sentito la Molteni Gas.

Cazzo che branco di incompetenti cmq.
Da me invece per fortuna mai problemi.

[caosss]

scusate eh...ma invece di cambiare compagnia...


no?

[trallallero]

ma stiamo scherzando ?

Originariamente inviato da ninjathoo

... non mi spiego perchè non si possono avere le copie delle fatture di tutti gli anni. Perchè non vogliono farmi controllare?

tu pretendi che ti dimostrino che hai pagato meno gli altri anni!
Chiedi le fatture in questione via raccomandata, se rifiutano vai da un giudice di pace.
Sono loro che hanno sbagliato non tu. Son loro che devono dimostrare non tu
Ocio che di associazioni a delinquere ce ne sono tante

[ninjathoo]

Originariamente inviato da Puffo_Siffredi

cioè un conguaglio di 5 anni te lo fanno pagare 600€!!! sti' sxxx
a me stan faccendo pagare 700 e passa euro per solo 6 mesi ... e non capisco questo "pagato poco" da dove viene fuori ... se controllando le bollette quella piu "economica" mi risulta sia intorno ai 90 euro .... l'ultima (pagata a fine maggio) era di 240 euro ... se questo è poco ...
Mi informero bene. Prendo contratti, bollette e cazzi vari e vedo se è il caso di andare da un legale

Grazie a tutti!

In 5 anni sono arrivato si e no a 1500 mc, compreso acqua calda gas gatti e canarini!

[ninjathoo]

Originariamente inviato da trallallero

ma stiamo scherzando ?

tu pretendi che ti dimostrino che hai pagato meno gli altri anni!
Chiedi le fatture in questione via raccomandata, se rifiutano vai da un giudice di pace.
Sono loro che hanno sbagliato non tu. Son loro che devono dimostrare non tu
Ocio che di associazioni a delinquere ce ne sono tante

Io a onor del vero pretendo solo che mi facciano fare i conti su qt ho pagato, qt mi hanno rimborsato e qt avrei dovuto pagare. Inoltre il gas 5 anni fà non costava come oggi, quindi perchè dovrei pagare una cosa acquistata 5 anni fà coi prezzi di oggi? Poi, perchè mi hanno mandato le fatture dettagliate (i dettagli cioncidono sempre) ad es hai consumato tot mc e devi darci tot ( e i mc, visto che controllo per abitudine, corrispondevano) e oggi mi rifai un conguaglio di 5 anni?

[trallallero]

Originariamente inviato da ninjathoo

Io a onor del vero pretendo solo che mi facciano fare i conti su qt ho pagato, qt mi hanno rimborsato e qt avrei dovuto pagare. Inoltre il gas 5 anni fà non costava come oggi, quindi perchè dovrei pagare una cosa acquistata 5 anni fà coi prezzi di oggi? Poi, perchè mi hanno mandato le fatture dettagliate (i dettagli cioncidono sempre) ad es hai consumato tot mc e devi darci tot ( e i mc, visto che controllo per abitudine, corrispondevano) e oggi mi rifai un conguaglio di 5 anni?

appunto! ti pari il culo con una raccomandata con ricevuta di ritorno
chiedendo le prove di quanto da loro sostenuto.
E comunque il giudice di pace c'é apposta per questi problemi

[Tjherg]

Originariamente inviato da ninjathoo

Ciao ragazzi, vi racconto una storia. Purtroppo, pensando che la prima volta si fosse trattato di una svista (errare humanum est) non ho sottomano i documenti. Mi scuserete perciò se al posto delle date metterò:" una volta" "poi" ecc. Cmq, la storia inizia così: circa a metà dello scorso anno, ricevo dall'AEM una comunicazione in cui mi si avvertiva che avendo pagato in eccedenza il gas, mi veniva erogato un'assegno di € 250. Soldi inaspettati!! Di solito tutti te li chiedono e qs te li danno? E via di elogi e belle frasi all'indirizzo dell'AEM qd ne parlavo con qcn. La bolletta dopo mi comunicava che dovevo pagare 600€ perchè da controlli effettuati risultava che io avevo pagato di meno. Possibile? Ma se mi avevano detto che ho pagato di più! Deduzione! Hanno sbagliato. Piglio la bolletta e vado nella loro sede. Una hostes mi dice che avendo pagato poco nelle bollette precedenti dovevo pagare il conguaglio. Le rispondo: 1) io non ho mai voluto pagare di meno ma ho pagato qt mi è stato chiesto di volta in volta. 2) Come mai mi era stato inviato un assegno di 250€ se ero debitore e non creditore. 3) il conguaglio era di tutti e 5 gli anni in cui ho abitato la casa ma con i prezzi odierni qd il gas è aumentato in 5 anni. 4) Ho chiesto il resoconto di 5 anni. 5) Io pianifico le mie spese e non avevo intenzione di dar loro quei soldi tutti in una volta. Mi viene risposto: 1) Noi mandiamo le bollette con un forfait e poi facciamo il conguaglio (di 5 anni? Lo ritenete giusto? E poi, l'omino che passa a leggere il contatore, perchè lo fà? ). 2)Si era trattato sicuramente di un errore ma qs non significava che io non dovessi loro quei soldi (vabbè, qs è giusto). 3) Il fatto che io pagavo il gas a prezzi correnti al posto dei prezzi degli anni precedenti era ininfluente in qt gli aumenti sono stati lievi (si, però ci sono stati ). 4) non mi hanno voluto dare il resoconto (perchè? Non devono forse conservare le fatture per 10 anni? E mica lo chiedevo per togliermi una mia curiosità!). 5) Mi viene proposto di dilazionare in 3 rate la cifra da pagare (vabbè, visto che tutti possono sbagliare accetto). Passano un po' di mesi tutto in modo regolare e poi mi arriva una comunicazione che io ero creditore nei confronti dell'AEM di 200€ e che mi veniva erogato un assegno. Penso si tratti di una correzione del precedentte errore e non dico niente. Incasso l'assegno e penso sia tutto finito. Voi che dite? E' tutto finito? NO!!!! Mi arriva un ulteriore bolletta dove a seguito di conguaglio io risultavo debitore nei confronti dell'AEM di 400€. Stavolta non vado nemmeno, pago e spero che non debba ripetersi mai più. E invece no cavolo!!!!!! Qc mese fà mi arriva che devo pagare 200@ circa e oggi una comunicazione che mi restituiscono 90€. Ora basta!!! Che ne dite? Vado dal mio avvocato? Mi rivolgo ad un'associazione dei consumatori? Perchè qs lascia e piglia, oltro che a sballarmi i preventivi d'acquisto mi stà veramente scocciando.

Allora ti rispondo perche' anni addietro ho fatto il letturista del gas (lavoro dove si guadagna anche bene), da quello che scrivi si capisce che stanno sbagliando i conteggi, alcune compagnie non fanno piu' di 2 letture annuali col letturista e calcolano con medie ponderate a gli anni precedenti (cosi' dovrebbe essere) un consumo stimato del gas, se poi aggiungiamo la possibilita che il letturista non ti trovi in casa le cose peggiorano. E' molto semplice controllare il consumo basta leggere il contatore ogni qualvolta che ti arriva la bolletta e confrontare. Puoi sempre sapere se la lettura è effettiva (cioe' fatta dal letturista) oppure stimata (cioè calcolata) perche' è riportato sulle bollette. Hai la possibilita' di comunicare sempre via numero verde la lettura del tuo contatore, salvo poi verifica da parte dell'azienda. La compagnia per la quale lavoravo in questi casi di forte discrepanza mandava in casa un tecnico ad effettuare nuovamente la lettura e poi se la bolletta era come dire salata operava un frazionamento in accordo con il cliente del debito in rate. Il discorso che fai del calcolo dei costi con la tariffa attuale anche per i consumi presumibilmente fatti anni prima è in parte giusto potevi controllare tu stesso il numero del contatore ogniqualvolta ricevevi la bolletta e comunicare gli stessi, credo che la cosa piu' saggia comunque sia è quella di calcolare i costi facendo una media ponderata dei consumi a stagione e applicare quindi le tariffe in vigore nei vari anni su quella media. Infine aggiungo che purtroppo alcuni letturisti fanno le letture a "tavolino" cioè si inventano i numeri basandosi sulla lettura precedente per non fare il giro e risparmiare tempo, credo proprio che tu sia incappato in un problema simile.

[ninjathoo]

Originariamente inviato da Tjherg

Allora ti rispondo perche' anni addietro ho fatto il letturista del gas (lavoro dove si guadagna anche bene), da quello che scrivi si capisce che stanno sbagliando i conteggi, alcune compagnie non fanno piu' di 2 letture annuali col letturista e calcolano con medie ponderate a gli anni precedenti (cosi' dovrebbe essere) un consumo stimato del gas, se poi aggiungiamo la possibilita che il letturista non ti trovi in casa le cose peggiorano. E' molto semplice controllare il consumo basta leggere il contatore ogni qualvolta che ti arriva la bolletta e confrontare. Puoi sempre sapere se la lettura è effettiva (cioe' fatta dal letturista) oppure stimata (cioè calcolata) perche' è riportato sulle bollette. Hai la possibilita' di comunicare sempre via numero verde la lettura del tuo contatore, salvo poi verifica da parte dell'azienda. La compagnia per la quale lavoravo in questi casi di forte discrepanza mandava in casa un tecnico ad effettuare nuovamente la lettura e poi se la bolletta era come dire salata operava un frazionamento in accordo con il cliente del debito in rate. Il discorso che fai del calcolo dei costi con la tariffa attuale anche per i consumi presumibilmente fatti anni prima è in parte giusto potevi controllare tu stesso il numero del contatore ogniqualvolta ricevevi la bolletta e comunicare gli stessi, credo che la cosa piu' saggia comunque sia è quella di calcolare i costi facendo una media ponderata dei consumi a stagione e applicare quindi le tariffe in vigore nei vari anni su quella media. Infine aggiungo che purtroppo alcuni letturisti fanno le letture a "tavolino" cioè si inventano i numeri basandosi sulla lettura precedente per non fare il giro e risparmiare tempo, credo proprio che tu sia incappato in un problema simile.

Non hai letto tutti i post

[Tjherg]

Originariamente inviato da ninjathoo

Non hai letto tutti i post

E' vero !

[bombolo2]

beh ninja chiami un'altra compagnia e cambiano il deflusso del tubo ne piu ne meno

[ninjathoo]

Originariamente inviato da bombolo2

beh ninja chiami un'altra compagnia e cambiano il deflusso del tubo ne piu ne meno

Anche se tutta la zona è monopolizzata AEM?

[andyweb79]

Io per evitare questi problemi ogni 2/3 mesi faccio una lettura dei contattori e telefono alle relative società per allineare i numeri.

[ninjathoo]

Originariamente inviato da andyweb79

Io per evitare questi problemi ogni 2/3 mesi faccio una lettura dei contattori e telefono alle relative società per allineare i numeri.

Ma non leggete tutto? Io li faccio spesso, a volte solo per divertimento!