masterizzo solo a 4x... bruciando i dvd

[SniperZero]

ciao a tutti, ho un problemone che forse potete aiutarmi a risolvere:

su uno dei miei pc con win xp pro ho un mast dvd benq mi pare 1620 pro che con nero 6 ultima ver, se apri la tendina di selezione velocità ha solo 4x scritto... e se ti va bene lo stesso,clikki ok e dpo 3 minuti il dvd si brucia... tutti, tutte le marche, non è il supporto.

ho tolto nero, ho preso ashampoo che uso con mia somma delizia su un'altro pc (anche perchè costa un decimo di un'altro soft di mast...)

ma dà lo stesso prob.

ho aggirnato il firmware all'ultima ver, disinstallato la periferica e reinstallata, provato vari software ma niente, non so come fare anche perchè il dvd è nuovo di pacca, appena sostituito dalla benq (che come assistenza fa paura... in 5 gg gli ho mandato il mast e me ne hanno rimandato un'altro, ma il modello nuovo...).

ogni aiuto è ben accetto, anche le cose che possono sembrarvi piu sciocche srivetele perchè potrei non averci pensato.

grazie dell'aiuto.