[Thread Ufficiale] AtlantisLand WebShare 242W - Pagina 6

DodoAlien · 27-11-2007, 11:35

mmhhh provo a chiamare il centro assistenza atlantis e non risponde nessuno

settimana scorsa prima dell'update chiamai e mi rispose un disco dicendo di lasciare nome e numero di tel che mi richiamavano loro, non ho lasciato nulla e fatto l'upgrade

oggi chiamo e non risponde nessuno, ne umano ne disco registrato.
alle mail non mi rispondono, ne ho mandate due.

che fine hanno fatto sti qui?
visto che stanno a Rho vado li di persona?

Intrepido · 27-11-2007, 12:29

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

ora mi viene un dubbio
io uso macbook con 802.1n e il 242 è b\g potrebbe creare problemi?

Se la scheda support aanche il g non credo. C'è modo dalla sua utility di bloccarla in tale protocollo?

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

mmhhh provo a chiamare il centro assistenza atlantis e non risponde nessuno

settimana scorsa prima dell'update chiamai e mi rispose un disco dicendo di lasciare nome e numero di tel che mi richiamavano loro, non ho lasciato nulla e fatto l'upgrade

oggi chiamo e non risponde nessuno, ne umano ne disco registrato.
alle mail non mi rispondono, ne ho mandate due.

che fine hanno fatto sti qui?
visto che stanno a Rho vado li di persona?

Incredibile

, io ho avuto sempre risposta.

Quindi non saprei che dirti

DodoAlien · 27-11-2007, 13:32

ho mandato anche una mail al centro informazioni trovato nei contatti per chiedere info sul perchè l'assistenza non risponde

ho chiesto un ritorno di lettura appena apriva la mail
mi è arrivata la conferma della lettura della mail, ma non mi hanno risposto...

mah...

DodoAlien · 28-11-2007, 11:45

sono riuscito a mettermi in contatto con il centro assistenza e mi hanno anche riposto alla prima mail

ora manca solo testare con altro router la wifi in casa mia, e vedere se ci sono altri blocchi per quanto riguarda il wireless in quanto, se loro poi trovano che il tutto funziona, mi tocca pagare 30€ di indennizzo per la spedizione e per il test del pezzo rotto...

quindi chiedo se oltre al packet filter del MAC address ci possono essere altri blocchi imponibili di qui non sono a conoscenza?

il fatto che ho Alice20MB può influire?

Intrepido · 28-11-2007, 20:13

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

sono riuscito a mettermi in contatto con il centro assistenza e mi hanno anche riposto alla prima mail

il fatto che ho Alice20MB può influire?

Volevo dire

.

La 20mb, può influire nel caso di disconnessioni dell'adsl.

Alcuni utenti lamentano tale problema, risolto portando il router da always on a connect on demand.

DodoAlien · 28-11-2007, 20:47

non è il mio caso, pensavo piu che altro al fatto se telecom sappia se sto usando una connessione wifi che passa dentro il router o no e se si avrebbe il modo di bloccarlo... ma effettivamente è una gastroneria.

non ho disconnessioni

che tu sappia ci sono blocchi sulla navigazione oltre al blocco del packet filter sul mac address?

Intrepido · 28-11-2007, 20:50

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

non è il mio caso, pensavo piu che altro al fatto se telecom sappia se sto usando una connessione wifi che passa dentro il router o no e se si avrebbe il modo di bloccarlo... ma effettivamente è una gastroneria.

non ho disconnessioni

che tu sappia ci sono blocchi sulla navigazione oltre al blocco del packet filter sul mac address?

Firewall, prova a configurarlo con il link che ti avevo postato

Poi, la funzione URL filter, ma se non l'hai attivata, non può creare problemi.

Una cosa, non ricordo, in ethernet funziona tutto?

DodoAlien · 28-11-2007, 20:54

il firewall è in forward (quindi tutto aperto in uscita) ed in ethernet tutto funziona, come vedi ^^

ergo è proprio la wifi che non va... e come detto se provo a mettere il Log su ON sul MAC address wireless non rileva nulla nel security log... come se proprio la wireless non tentasse nemmeno di fare connessioni in qualche direzione.

il fatto che il mio dispositivo wifi non funzioni è da escludere visto che l'ho usato venerdì in università e scaricavo al massimo della banda che l'univ mi metteva a disposizione (600kb\s)

Intrepido · 28-11-2007, 20:58

La parte wireless, è settata così?

Ho un'idea, un pò pazza

, non è che il MODE è solo su G o B, e la scheda è bloccata su N?

Intrepido · 28-11-2007, 20:59

Comunque il firewall, configuralo, un pò di sicurezza non guasta

DodoAlien · 28-11-2007, 21:06

usando mac e linux non sono preocupato da trojan e virus... ed in entrata è tutto bloccato di default

si la mia interfaccia wireless è come la setti tu li sopra.

che sia b-g ed io ho N bloccato non credo sia un problema, suppongo sia retroattiva una cosa del genere e comunque riesco a vedere la wireless, riesco a connettermi, riesco ad acquisire l'ip dal server DHCP e l'ARP table mi vede quindi tecnicamente è tutto a posto.

prima dell'upgrade riuscivo anche a navigare nelle impostazioni del router. da quando ho fatto l'upgrade alla 1.35 non riesco piu nemmeno ad accedere al router via wifi anche se acquisisce comunque l'ip ed il mac risulta nella arp table

Intrepido · 28-11-2007, 21:09

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

usando mac e linux non sono preocupato da trojan e virus... ed in entrata è tutto bloccato di default

si la mia interfaccia wireless è come la setti tu li sopra.

che sia b-g ed io ho N bloccato non credo sia un problema, suppongo sia retroattiva una cosa del genere e comunque riesco a vedere la wireless, riesco a connettermi, riesco ad acquisire l'ip dal server DHCP e l'ARP table mi vede quindi tecnicamente è tutto a posto.

prima dell'upgrade riuscivo anche a navigare nelle impostazioni del router. da quando ho fatto l'upgrade alla 1.35 non riesco piu nemmeno ad accedere al router via wifi anche se acquisisce comunque l'ip ed il mac risulta nella arp table

Ma allora, sembrano problemi del protocollo tcp/ip, se usi l'ip statico?

DodoAlien · 28-11-2007, 21:10

impostare ip statico dove?

Intrepido · 28-11-2007, 21:12

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

impostare ip statico dove?

Nel router disattivando il dhcp, e poi nelle impostazioni delle schede di ogni pc.

Magari può essere li il problema, ma non ci giuro, è solo una prova che potresti fare.

DodoAlien · 28-11-2007, 21:26

niente da fare...

sempre vede l'ip sull'ARP ma non apre nulla e non rileva nulla

la cosa che proprio non capisco è il perchè mi da IP e non mi fa navigare... :s

aelxuccio · 28-11-2007, 23:18

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

niente da fare...

sempre vede l'ip sull'ARP ma non apre nulla e non rileva nulla

la cosa che proprio non capisco è il perchè mi da IP e non mi fa navigare... :s

hai provato a fare un tracert?

DodoAlien · 28-11-2007, 23:21

inutile traciare, il primo hop sarebbe il router e nemmno lo pingo, figurati il trace...

Intrepido · 29-11-2007, 08:39

Quote:

Originariamente inviato da DodoAlien

niente da fare...

sempre vede l'ip sull'ARP ma non apre nulla e non rileva nulla

la cosa che proprio non capisco è il perchè mi da IP e non mi fa navigare... :s

Hai modo di provare il router con un'altro pc?

DodoAlien · 29-11-2007, 10:46

l'ho provato su due portatili

in entrambi tutto ok via ethernet
in entrambi tutto non ok via wifi

uno è un MacBook Last2007 (con Leopard)
uno è un Asus A4 series di 3 anni fa (con WinXP Home)

in entrambi ricevo l'IP ma non ci sono santi che mi permettono di navigare o fare qualcosa..

provo a fare per l'ennesima volta un "Factory Default Settings" è l'unica cosa che posso fare credo... e vedere e sbaglio ad impostare qualcosa.

DodoAlien · 29-11-2007, 11:52

attenzione, sistemato il tutto

ho notato un piccolo problema che prima non mi permettevano di connettermi

- messo wireless in drop e mac-address del mio apparecchio wifi in forward e tutto funziona

- messo ethernet in drop e mac-address del mio apparecchio ethernet e funzina solo l'ethernet e muore il wireless e non mi fa fare nulla, nemmeno entrare nel router

a quanto pare il drop della ethernet scavalca la wireless, è normale?

EDIT AGGIUNTA
ho chiamato ora atlantisland ed il tecnico mi ha detto che è normale che mettendo in drop l'ethernet la wifi non funziona in quanto il tutto viene gestito con un unico flusso dati e quindi la eth scavalca al wifi

28-11-2007, 21:26	#115
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	niente da fare... sempre vede l'ip sull'ARP ma non apre nulla e non rileva nulla la cosa che proprio non capisco è il perchè mi da IP e non mi fa navigare... :s Ultima modifica di DodoAlien : 28-11-2007 alle 21:31.

29-11-2007, 10:46	#119
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	l'ho provato su due portatili in entrambi tutto ok via ethernet in entrambi tutto non ok via wifi uno è un MacBook Last2007 (con Leopard) uno è un Asus A4 series di 3 anni fa (con WinXP Home) in entrambi ricevo l'IP ma non ci sono santi che mi permettono di navigare o fare qualcosa.. provo a fare per l'ennesima volta un "Factory Default Settings" è l'unica cosa che posso fare credo... e vedere e sbaglio ad impostare qualcosa. Ultima modifica di DodoAlien : 29-11-2007 alle 10:53.

29-11-2007, 11:52	#120
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	attenzione, sistemato il tutto ho notato un piccolo problema che prima non mi permettevano di connettermi - messo wireless in drop e mac-address del mio apparecchio wifi in forward e tutto funziona - messo ethernet in drop e mac-address del mio apparecchio ethernet e funzina solo l'ethernet e muore il wireless e non mi fa fare nulla, nemmeno entrare nel router a quanto pare il drop della ethernet scavalca la wireless, è normale? EDIT AGGIUNTA ho chiamato ora atlantisland ed il tecnico mi ha detto che è normale che mettendo in drop l'ethernet la wifi non funziona in quanto il tutto viene gestito con un unico flusso dati e quindi la eth scavalca al wifi Ultima modifica di DodoAlien : 29-11-2007 alle 15:49.

27-11-2007, 11:35	#101
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	mmhhh provo a chiamare il centro assistenza atlantis e non risponde nessuno settimana scorsa prima dell'update chiamai e mi rispose un disco dicendo di lasciare nome e numero di tel che mi richiamavano loro, non ho lasciato nulla e fatto l'upgrade oggi chiamo e non risponde nessuno, ne umano ne disco registrato. alle mail non mi rispondono, ne ho mandate due. che fine hanno fatto sti qui? visto che stanno a Rho vado li di persona?

27-11-2007, 13:32	#103
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	ho mandato anche una mail al centro informazioni trovato nei contatti per chiedere info sul perchè l'assistenza non risponde ho chiesto un ritorno di lettura appena apriva la mail mi è arrivata la conferma della lettura della mail, ma non mi hanno risposto... mah...

28-11-2007, 11:45	#104
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	sono riuscito a mettermi in contatto con il centro assistenza e mi hanno anche riposto alla prima mail ora manca solo testare con altro router la wifi in casa mia, e vedere se ci sono altri blocchi per quanto riguarda il wireless in quanto, se loro poi trovano che il tutto funziona, mi tocca pagare 30€ di indennizzo per la spedizione e per il test del pezzo rotto... quindi chiedo se oltre al packet filter del MAC address ci possono essere altri blocchi imponibili di qui non sono a conoscenza? il fatto che ho Alice20MB può influire?

28-11-2007, 20:47	#106
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	non è il mio caso, pensavo piu che altro al fatto se telecom sappia se sto usando una connessione wifi che passa dentro il router o no e se si avrebbe il modo di bloccarlo... ma effettivamente è una gastroneria. non ho disconnessioni che tu sappia ci sono blocchi sulla navigazione oltre al blocco del packet filter sul mac address?

28-11-2007, 20:54	#108
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	il firewall è in forward (quindi tutto aperto in uscita) ed in ethernet tutto funziona, come vedi ^^ ergo è proprio la wifi che non va... e come detto se provo a mettere il Log su ON sul MAC address wireless non rileva nulla nel security log... come se proprio la wireless non tentasse nemmeno di fare connessioni in qualche direzione. il fatto che il mio dispositivo wifi non funzioni è da escludere visto che l'ho usato venerdì in università e scaricavo al massimo della banda che l'univ mi metteva a disposizione (600kb\s)

28-11-2007, 20:58	#109
Intrepido Senior Member Iscritto dal: Feb 2007 Messaggi: 7121	La parte wireless, è settata così? Ho un'idea, un pò pazza , non è che il MODE è solo su G o B, e la scheda è bloccata su N?

28-11-2007, 20:59	#110
Intrepido Senior Member Iscritto dal: Feb 2007 Messaggi: 7121	Comunque il firewall, configuralo, un pò di sicurezza non guasta

28-11-2007, 21:06	#111
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	usando mac e linux non sono preocupato da trojan e virus... ed in entrata è tutto bloccato di default si la mia interfaccia wireless è come la setti tu li sopra. che sia b-g ed io ho N bloccato non credo sia un problema, suppongo sia retroattiva una cosa del genere e comunque riesco a vedere la wireless, riesco a connettermi, riesco ad acquisire l'ip dal server DHCP e l'ARP table mi vede quindi tecnicamente è tutto a posto. prima dell'upgrade riuscivo anche a navigare nelle impostazioni del router. da quando ho fatto l'upgrade alla 1.35 non riesco piu nemmeno ad accedere al router via wifi anche se acquisisce comunque l'ip ed il mac risulta nella arp table

28-11-2007, 21:10	#113
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	impostare ip statico dove?

28-11-2007, 23:21	#117
DodoAlien Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Fourth House Messaggi: 2698	inutile traciare, il primo hop sarebbe il router e nemmno lo pingo, figurati il trace...

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