ChatGPT Shopping Research: OpenAI vuole cambiare anche gli acquisti online

ChatGPT ha annunciato Shopping Research, una funzionalità pensata per assistere gli utenti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze. Lanciata il 24 novembre, la nuova feature è accessibile sia su dispositivi mobili sia su piattaforma web per tutti gli account registrati, indipendentemente dal piano di abbonamento scelto. L'arrivo è strategicamente posizionato a ridosso del periodo natalizio e del Black Friday, quando la ricerca di offerte e regali raggiunge il picco.

Grazie al nuovo sistema, gli utenti possono descrivere semplicemente ciò che stanno cercando, evitando la necessità di navigare tra decine di siti di e-commerce. Esempi di richieste, come riportato da OpenAI, possono spaziare da "trova l'aspirapolvere wireless più silenzioso per un piccolo appartamento" a "aiutami a scegliere un regalo per mia nipote di quattro anni appassionata d'arte". Il sistema elabora la richiesta ponendo domande mirate per comprendere meglio budget, destinatari e caratteristiche desiderate, sfruttando anche le conversazioni precedenti e la memoria dell'utente per offrire suggerimenti sempre più precisi. Il risultato finale è una guida d'acquisto dettagliata che include confronti tra prodotti, analisi dei compromessi e informazioni aggiornate sui prezzi, il tutto supportato da fonti verificate.

Shopping Research si basa su una versione specializzata di GPT-5 mini, addestrata specificamente per compiti legati agli acquisti attraverso il reinforcement learning. Secondo OpenAI, il modello è stato istruito per analizzare siti affidabili, citare fonti di qualità e sintetizzare informazioni provenienti da molteplici piattaforme. Le valutazioni interne mostrano un'accuratezza del 64% nell'identificare prodotti che soddisfano tutti i requisiti dell'utente, superando le performance di GPT-5 standard (56%) e GPT-5-Thinking (52%). Il sistema eccelle particolarmente in categorie ricche di dettagli come elettronica, bellezza, casa e giardino, cucina ed elettrodomestici, sport e outdoor, secondo OpenAI.

L'accesso alla funzione avviene in modo automatico quando si pone una domanda relativa allo shopping, oppure può essere selezionata manualmente dal menu principale. Durante la ricerca, gli utenti possono interagire attivamente con i suggerimenti proposti, segnalando prodotti come "non interessante" o "più simili a questo", consentendo al sistema di affinare i risultati in tempo reale. Al termine dell'elaborazione, che richiede alcuni minuti, viene generata una guida completa con i prodotti più vantaggiosi e link diretti ai rivenditori. OpenAI ha inoltre annunciato la disponibilità di Shopping Research anche su ChatGPT Pulse, la funzionalità riservata agli utenti Pro che offre suggerimenti proattivi basati sulle conversazioni precedenti. Per facilitare gli acquisti natalizi, l'azienda ha reso disponibile un utilizzo quasi illimitato della funzione per tutti i piani durante le festività, garantendo che anche gli utenti dei piani gratuiti possano sfruttare appieno le potenzialità dello strumento.