ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[BlackHole95]

Ecco cosa dice MyTiscali

[1onexx]

Praticamente non dice nulla .
Ti consiglio vivamente di contattarli su twitter, FB o il 130 per capire cosa è accaduto.

PS
Comunque tu dovresti essere in wholesale ETH non in ULL, quindi generalmente i tempi sono maggiori per l'attivazione.
Tieni conto che per il wholesale spesso accade che c'è prima l'attivazione dell'ADSL e poi quella della fonia e non è contestuale come l'ULL.

In ogni caso qui sei OT e ti consiglio di ritornate sul 3d adatto:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2677443

[BlackHole95]

Ho contattato su facebook e non mi hanno dato risposta. Sinceramente non so che fare..

[1onexx]

La risposta su FB e twitter non è immediata, prova anche con il 130

[Korn]

è arrivata una mail dove dicono che il problema è parzialmente risolto ed i servizi sono fruibili, consigliano di riavviare il modem

[ZEUS79]

Io per ora zona varese-saronno tutto alla grande.

Inviato dal mio SM-P605 utilizzando Tapatalk

[NinoRapis]

Salve a tutti
ho Tiscali Light 20Mb da cirva 2 anni.
avevamo cominciato bene...inizialmente andavo a circa 10Mb in download adesso non più di 4Mb dagli ultimi speedtest.
Ho contattato più volte l'assistenza...mi hanno mandato anche il tecnico..ma Hanno attribuito il problema ad un degrado della mia linea.
Ho visto che il mio profilo tecnico su mytiscali è impostato su
4M ULL
vi chiedo a queste condizioni...posso chiedere la disdetta del contratto senza pagare le penali?

In questo momento sono molto tentato dall'offerta fibra di Vodafone

[BlackHole95]

Ad oggi.. un mese e mezzo dalla richiesta di attivazione NULLA, ne modem ne niente. UNO SCHIFO

[banaz]

ragazzi dopo due anni perfetti a 20 mega pieni, negli ultimi due mesi abbiamo avuto troppi disservizi, la linea continua a cadere e continuano a far uscire tecnici che non capiscono nulla ... in casa mia non c'è nulla che non vada, abbiamo eliminato tutte le prese che potevano creare problemi, abbiamo comprato nuovi filtri e telefoni, ma continua a cadere...abbiamo chiamato tecnico che ci ha fatto un bel report della "bontà" dell'impianto

in totale abbiamo speso 130 euro e il nostro problema non è stato risolto, e tiscali non sta facendo nulla .. il nostro vicino di casa che ha la stessa scatola di derivazione ma un gestore diverso non ha alcuna tipologia di problemi .. richiedo l'ultimo intervento per cambiare il nostro cavo direttamente ma anche quello è relativamente nuovo -.-' ... quindi stiam pensando di passare a infostrada (che non ha vincoli contratto) aspettando fine estate che mi stendono finalmente la fibra sotto casa

ha senso far partire il test nemesys ??
nel caso, come mi dovrò comportare con tiscali ? solo con quello posso evitare di pagare i costi di passaggio ? (non ho più vincolo contrattuale)

[strassada]

può essere un problema di porta/piastra del loro dslam (in genere UT Starcom con piastre Globespan)

prova anche a mettere pppoe/llc e mtu 1492, magari anche chiedendo che siano loro a settarti così lato dslam (vecchie piastre potrebbero non supportare correttamente tale modalità, e allora ti spostano su un'altra, oppure sono mal configurate).

[banaz]

Originariamente inviato da strassada

può essere un problema di porta/piastra del loro dslam (in genere UT Starcom con piastre Globespan)

prova anche a mettere pppoe/llc e mtu 1492, magari anche chiedendo che siano loro a settarti così lato dslam (vecchie piastre potrebbero non supportare correttamente tale modalità, e allora ti spostano su un'altra, oppure sono mal configurate).

si ma possibile cosi tutto d'un tratto ?? cioè per due anni son stato perfetto, mai una disconnessione, mai un valore sotto 20046 e 1024 con attenuation e snr ottimi ... e dopo che gli ho fatto lo scan del report del mio tecnico, continuano a dire che ho un problema io in casa ...bah

ho visto meglio il test nemesys ...avrei solo i costi di disattivazione lato adsl e cmq devo aspettare troppo, non posso stare più di un mese senza internet stabile ....

[strassada]

qualsiasi cosa può rompersi da un momento all'altro, dopo anni di funzionamento perfetto. aggiungi che possono aver effettuato aggiornamenti software ai loro apparati e questo potrebbe aver causato queste anomalie.

ti si disconnette l'adsl o solo l'IP/PPP? nel secondo caso può anche dipendere dal loro NAS (che non si trova nella tua centrale, a meno che non sia la principale della città)

purtroppo quando parli di problemi di disconnessioni (e anche banda) lo trattano come una problematica di linea, bisogna davvero perdere tempo nel convincerli a guardare altrove.

[espanico]

Salve, ho adsl tiscali dal 2007, è non ho mai avuto grossi problemi ho una 20 mega in ull è arrivo a 14 mb. Da quasi un mese ho notato dei problemi di connessione, in pratica non riesco a navigare il pc/telefono risulta disconnesso mentre se vado sul router ne risulta disconnesso. Secondo voi cosa potrebbe essere? la centrale è satura e quindi in certi orari si intasa tutto oppure è sintomo di qualche anomalia? Da premettere che sono a -1 di km di distanza dalla centrale e meno di 10m dal armadietto di derivazione. Che test potrei fare o farmi fare per verificare la mia linea?

[banaz]

Originariamente inviato da strassada

qualsiasi cosa può rompersi da un momento all'altro, dopo anni di funzionamento perfetto. aggiungi che possono aver effettuato aggiornamenti software ai loro apparati e questo potrebbe aver causato queste anomalie.

ti si disconnette l'adsl o solo l'IP/PPP? nel secondo caso può anche dipendere dal loro NAS (che non si trova nella tua centrale, a meno che non sia la principale della città)

purtroppo quando parli di problemi di disconnessioni (e anche banda) lo trattano come una problematica di linea, bisogna davvero perdere tempo nel convincerli a guardare altrove.

Apr 14 19:29:41 pppd[325]: Connection terminated.
Apr 14 19:29:41 pppd[325]: Modem hangup
Apr 14 19:29:51 pppd[325]: Connected to 00:aa:bb:01:23:45 via interface eth2.1.1
Apr 14 19:29:51 pppd[325]: Connect: ppp0 <--> eth2.1.1

qlc giorno fa sono arrivato ad averne 258 in meno di due ore di queste disconnessioni ....ora mi hanno messo a 4M ull ed è stabile da 4 ore, ma oggi da quando vi ho scritto è caduta circa 70 volte -.-'

[weaponX]

Salve a tutti.
Sapete se Tiscali ha intenzione di passare anche alla fibra ottica?
A Luglio mi scade il contratto di 2 anni e non so cosa fare, se restare a Tiscali o passare a qualche fibra ottica.
Finora con Tiscali mi sono trovato bene anche come assistenza e come velocità sto sui 18-14ULL.
Attualmente pago circa 25 € al mese (vecchia Tutto Incluso Full) e ho visto che le nuove offerte sono leggermente aumentate.
Purtroppo ho il terrore del cambio di operatore.
Ho avuto problemi sia al passaggio da Telecom a Fastweb che da Fastweb a Tiscali. Ritardi e problemi con i "vecchi" operatori per la disdetta.

[strassada]

se intendi una copertura propria, con posa loro fibra e loro ONU (come fanno telecom fastweb e vodafone) la risposta è praticamente no (è più probabile che tu vinca 150 volte l'anno al superenalotto) perchè servono centinaia di milioni di €.

se intendi che attiveranno in NGA/Vula (un servizio wholesale, come per l'adsl) su ONU telecom, è probabile che lo faranno anche loro, in futuro (ma quando non si sa, tanto più che ad oggi i provider che lo possono già fare si contano sulle dita di una mano monca).

[jok]

Vedo che siamo in diversi ad aver notato un peggioramento della linea nell'ultimo mese.

Io ho sempre agganciato, da 3 anni a questa parte, una portante di 19-20 mega a seconda delle impostazioni del mio Xavi.
Tutto d'un tratto, circa 1 mese fa, mi ritrovo il profilo 14 mega. Chiamo per farmi rimettere il 20 mega e lo rimettono ma l'SNR è sceso parecchio e al massimo arrivo a 14,5 mega con 3,75 dB di SNR; prima con lo stesso SNR agganciavo oltre 19 mega !
Da ieri addirittura mi avevano messo profilo 6/512. Ho chiamato poco fa per farmi rimettere il 20 mega e l'hanno rimesso ma poco dopo la chiamata mi hanno impostato il 12 mega!
Il tecnico mi ha segnalato che avevo un SNR di soli 3,75 dB ma io ho risposto che lo sapevo benissimo dato che lo impostavo io e comunque non avevo disconnessioni. Secondo me, dopo aver ricevuto il feedback positivo sulla chiamata, ha fatto di testa sua e mi ha settato il 12 mega

Io abito a Nord di Milano, anche altri di questa zona hanno avuto questi evidenti abbassamenti di portante ?

Ciao,
Jok

[strassada]

ci sono già vdsl2 attive da cabinet (telecom, fastweb o vodafone) dalle tue parti? se si, l'aumento del rumore dipende da questo, altrimenti hanno messo mano ai loro dslam, settandoli per dare portanti meno aggressive, a parità di target SNR.

[jok]

Originariamente inviato da strassada

ci sono già vdsl2 attive da cabinet (telecom, fastweb o vodafone) dalle tue parti? se si, l'aumento del rumore dipende da questo, altrimenti hanno messo mano ai loro dslam, settandoli per dare portanti meno aggressive, a parità di target SNR.

Non ne ho idea ma non credo: si notano sulla strada? Vicino all'armadio fuori da casa mia non ho notato nulla.

Scusa ma il SNR che rileva il modem non dovrebbe dipendere unicamente dalla portante agganciata e rumorosità della linea ? Praticamente stai dicendo che con un settaggio sui loro dslam posso aumentare artificiosamente il SNR a parità di portante ?

Ciao,
Jok

[espanico]

Originariamente inviato da strassada

ci sono già vdsl2 attive da cabinet (telecom, fastweb o vodafone) dalle tue parti? se si, l'aumento del rumore dipende da questo, altrimenti hanno messo mano ai loro dslam, settandoli per dare portanti meno aggressive, a parità di target SNR.

Ciao, anche io da circa 2 mesi ho problemi con la mia adsl. Sono cliente dal 2007 non avevo mai avuto problemi. Ora leggendo il tuo messaggio, ho notato la coincidenza, i problemi sono iniziati quando hanno attivato la fibra telecom nella mia zona.


In questi casi come potrei risolvere.