[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[tolwyn]

ad un km e mezzo meglio di un'adsl a pari distanza...? non sono così convinto...però sì magari non è l'armadio giusto

[PiWnZoR]

E anche oggi si spera per la settimana prossima..

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Sniper88

Ma, la cosa strana è il Margine rumore del Download: Passa da 4.5 a 6.8 a 7.2, ogni volta che clicco su VDSL Status del Sercomm. Una sorta di Margine rumore ballerino.

Se ci sono problemi varia anche l'attenuazione.

[Intel-Inside]

Nel mio paesino stanno facendo dei tagli stradali con tanto di posa di nuovi tombini a marchio TIM, proprio stamattina sono arrivati al mio armadio... ipotizzo che dopo questa fase ci sia quella dei contatori e poi ONU...

[Wuillyc2]

Ragazzi una domanda, ho un cliente che gli si è attivato l'armadio la settimana scorsa, sono 2 richieste che facciamo per l'attivazione ma dopo tot di giorni le mettono ko per porte sature. Cosa impossibile visto che parliamo di una frazione e la pianificazione non la segue nessuno, quindi al momento non è stata ne pubblicizzata e ne altro, noi la richiesta poi l'abbiamo fatta la prima volta il giorno stesso che è stata data coperta. Da cosa può dipendere tutto ciò? Ci sono metodi per sbloccare la situazione?

[diaretto]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Ragazzi una domanda, ho un cliente che gli si è attivato l'armadio la settimana scorsa, sono 2 richieste che facciamo per l'attivazione ma dopo tot di giorni le mettono ko per porte sature. Cosa impossibile visto che parliamo di una frazione e la pianificazione non la segue nessuno, quindi al momento non è stata ne pubblicizzata e ne altro, noi la richiesta poi l'abbiamo fatta la prima volta il giorno stesso che è stata data coperta. Da cosa può dipendere tutto ciò? Ci sono metodi per sbloccare la situazione?

Caso già successo altre volte anche a casi seguiti da me.

Il problema risiede in un errore di database.

L'unica soluzione è farsi bonificare il database, il problema è che è quasi impossibile che al 187 qualcuno decida di informarsi presso un reparto interno, anche se comunque dicendogli queste parole e dicendo che conosci chi ha avuto lo stesso problema, forse qualche operatore ti può dare ascolto.

[The Pein]

Originariamente inviato da tolwyn

il signore della tim ha detto sì

l'ingegnere che ha seguito la nostra cittadina
c'è ne sono tanti che in meno di una settimana da quando sono montati il lunedì dopo sono già attivi....come c'è l'avete male con tim...

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da diaretto

Caso già successo altre volte anche a casi seguiti da me.

Il problema risiede in un errore di database.

L'unica soluzione è farsi bonificare il database, il problema è che è quasi impossibile che al 187 qualcuno decida di informarsi presso un reparto interno, anche se comunque dicendogli queste parole e dicendo che conosci chi ha avuto lo stesso problema, forse qualche operatore ti può dare ascolto.

perfetto, grazie mille per la celere risposta. Provo quindi con la pazienza a trovare il giusto operatore che riesca a sbrogliarmi la situazione.

[tolwyn]

Originariamente inviato da The Pein

l'ingegnere che ha seguito la nostra cittadina
come c'è l'avete male con tim...

era una semplice gag, forse sei piccolo e non ricordi una famosa pubblicità della del monte

[otherken99]

Ma della notizia sul GFAST fastweb riportata dal concorrente "hw di tom"?
Per me sono solo annunci per far parlare di se... Anche perché tralasciando il discorso vectoring, essenziale nel GFAST, una volta che sei arrivato con la fibra al palazzo, la posa verticale ti costa meno che inserire in cantina un apparato attivo che nel lungo termine dovrai anche manutenere etc...

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da diaretto

Caso già successo altre volte anche a casi seguiti da me.

Il problema risiede in un errore di database.

L'unica soluzione è farsi bonificare il database, il problema è che è quasi impossibile che al 187 qualcuno decida di informarsi presso un reparto interno, anche se comunque dicendogli queste parole e dicendo che conosci chi ha avuto lo stesso problema, forse qualche operatore ti può dare ascolto.

Ho chiamato e il primo operatore mi è stato a sentire, pensavo che mi ribatteva che non era vero quello che dicevo, ha detto che ha inoltrato la segnalazione e ha voluto il mio numero per farmi ricontattare. Ora non so se mi ha preso in giro facendo finta di assecondarmi. Aspetto un paio di giorni e se non mi ricontattano vado di nuovo alla carica.

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Ragazzi una domanda, ho un cliente che gli si è attivato l'armadio la settimana scorsa, sono 2 richieste che facciamo per l'attivazione ma dopo tot di giorni le mettono ko per porte sature. Cosa impossibile visto che parliamo di una frazione e la pianificazione non la segue nessuno, quindi al momento non è stata ne pubblicizzata e ne altro, noi la richiesta poi l'abbiamo fatta la prima volta il giorno stesso che è stata data coperta. Da cosa può dipendere tutto ciò? Ci sono metodi per sbloccare la situazione?

A me son saltate 6 attivazioni per porte sature, lo scorso anno, salvo poi scoprire che avevano il database errato e non ero collegato all'armadio coperto da Fibra ma alla centrale in rete rigida che è a 20 metri da casa mia (mi sa che ti ricordi la mia situazione ).
La "bonifica" del database nel mio caso è stata fare richieste di attivazioni ad oltranza.... Poi mi hanno levato la copertura (a me e ad altri 3 o 4 numeri civici che risultavano coperti da mesi da Fibra, in maniera errata).

Spera che non sia lo stesso caso del tuo cliente

Io sono da oltre un anno in questa situazione... A luglio 2016 c'era la copertura 100mega attiva (il mio vicino di casa ha subito sottoscritto il contratto). Hanno fatto già gli upgrade a 200mega a partire da Gennaio 2017 degli armadi installati lo scorso anno, e ne hanno messi di nuovi ad Aprile 2017.
La centrale ancora non eroga la Fibra per chi è in rete rigida E non appare nemmeno pianificata

[jake101]

Originariamente inviato da Goofy Goober

A me son saltate 6 attivazioni per porte sature, lo scorso anno, salvo poi scoprire che avevano il database errato e non ero collegato all'armadio coperto da Fibra ma alla centrale in rete rigida che è a 20 metri da casa mia (mi sa che ti ricordi la mia situazione ).
La "bonifica" del database nel mio caso è stata fare richieste di attivazioni ad oltranza.... Poi mi hanno levato la copertura (a me e ad altri 3 o 4 numeri civici che risultavano coperti da mesi da Fibra, in maniera errata).

Spera che non sia lo stesso caso del tuo cliente

Io sono da oltre un anno in questa situazione... A luglio 2016 c'era la copertura 100mega attiva (il mio vicino di casa ha subito sottoscritto il contratto). Hanno fatto già gli upgrade a 200mega a partire da Gennaio 2017 degli armadi installati lo scorso anno, e ne hanno messi di nuovi ad Aprile 2017.
La centrale ancora non eroga la Fibra per chi è in rete rigida E non appare nemmeno pianificata

A TIM non piace particolarmente la VDSL da Centrale, e dire che è la più semplice da installare, hai già la corrente, la fibra (se l'OLT è in quella centrale lì) e non devi fare neanche i lavori.

[turyllo77]

Io ormai ci rinuncio alla fibra, il mio armadio invece di essere in strada come tutti gli altri e quindi in teoria collegato da più di 2 anni, si trova in cantina, la cosa bella che non si riesce a smuovere nessuno per collegarlo in fibra, sapete come posso fare ?
Grazie

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Goofy Goober

A me son saltate 6 attivazioni per porte sature, lo scorso anno, salvo poi scoprire che avevano il database errato e non ero collegato all'armadio coperto da Fibra ma alla centrale in rete rigida che è a 20 metri da casa mia (mi sa che ti ricordi la mia situazione ).
La "bonifica" del database nel mio caso è stata fare richieste di attivazioni ad oltranza.... Poi mi hanno levato la copertura (a me e ad altri 3 o 4 numeri civici che risultavano coperti da mesi da Fibra, in maniera errata).

Spera che non sia lo stesso caso del tuo cliente

Io sono da oltre un anno in questa situazione... A luglio 2016 c'era la copertura 100mega attiva (il mio vicino di casa ha subito sottoscritto il contratto). Hanno fatto già gli upgrade a 200mega a partire da Gennaio 2017 degli armadi installati lo scorso anno, e ne hanno messi di nuovi ad Aprile 2017.
La centrale ancora non eroga la Fibra per chi è in rete rigida E non appare nemmeno pianificata

Questo è un po' diverso però, tu sei in rigida, questo è un armadio situato in una frazione dove la vendibilità è entrata in funzione la settimana scorsa ed è tutto ok, è un armadio come tanti altri in Italia. Conoscendo anche i vari tecnici tutti mi hanno confermato che non c'è nessuna attivazione al momento e presuppongo che nessuno l'abbia fatta in quanto non è ancora pubblicizzata. Comunque adesso ho fatto anche un'altra prova, chiedendo il consenso ad altre persone che conosco in zone limitrofe dal 187 ho fatto fare una simulazione di acquisto e danno lo stesso errore anche a loro. Nel tuo caso invece il tuo vicino era coperto. Che dire... spero per te e per lui che la situazione si risolva, tu almeno hai una "20 mega", questo essendo in una frazione si trova con la centrale a 4 chilometri e va a 1,5 poveraccio.

[Chicks]

Originariamente inviato da turyllo77

Io ormai ci rinuncio alla fibra, il mio armadio invece di essere in strada come tutti gli altri e quindi in teoria collegato da più di 2 anni, si trova in cantina, la cosa bella che non si riesce a smuovere nessuno per collegarlo in fibra, sapete come posso fare ?
Grazie

Il mio è in un condominio ed è stato tra i primi ad essere attivati in tutto il Comune.

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da jake101

A TIM non piace particolarmente la VDSL da Centrale, e dire che è la più semplice da installare, hai già la corrente, la fibra (se l'OLT è in quella centrale lì) e non devi fare neanche i lavori.

Eh si, pare anche a me (e ai tecnici che ho incontrato fuori dalla centrale).
Ogni volta che faccio notare questa cosa spesso mi rispondono puntualmente che TIM è l'unico operatore che attiva in rigida e che eroga VDSL e brava TIM e bravi tutti etc etc... Passo io per quello che dice cose strane

boh, i tecnici che ho interpellato fuori dalla centrale mi hanno tutti detto che c'è la predisposizione pronta ma manca l'apparato finale per la VDSL e non sanno quando/se lo installeranno, e che è ancor più strano ed anomalo non abbiano già provveduto visto che dopo aver aggiornato gli armadi stradali a 100mega hanno già fatto gli upgrade di alcuni a 200mega, mentre la centrale è ancora totalmente scoperta e nemmeno pianificata.

Originariamente inviato da Wuillyc2

Questo è un po' diverso però, tu sei in rigida, questo è un armadio situato in una frazione dove la vendibilità è entrata in funzione la settimana scorsa ed è tutto ok, è un armadio come tanti altri in Italia. Conoscendo anche i vari tecnici tutti mi hanno confermato che non c'è nessuna attivazione al momento e presuppongo che nessuno l'abbia fatta in quanto non è ancora pubblicizzata. Comunque adesso ho fatto anche un'altra prova, chiedendo il consenso ad altre persone che conosco in zone limitrofe dal 187 ho fatto fare una simulazione di acquisto e danno lo stesso errore anche a loro. Nel tuo caso invece il tuo vicino era coperto. Che dire... spero per te e per lui che la situazione si risolva, tu almeno hai una "20 mega", questo essendo in una frazione si trova con la centrale a 4 chilometri e va a 1,5 poveraccio.

Eh si, è diventato diverso ma dopo dei mesi...
Era anche la mia situazione per 3 mesi filati, tutto normale e nessun problema ma 6 attivazioni saltate... Dopo, e per vie traverse (contatto diretto con un dirigente TIM della mia zona tramite amico) si è scoperto che la mia attestazione su armadio era errata e davano porte sature così a random
Poi hanno risolto e ora risulto scoperto su tutti i siti di verifica copertura.

In pratica è proprio questione di 1 numero civico. Il mio non è coperto, il successivo a fianco a me si, e l'armadio è sotto casa mia.

[burundz]

Originariamente inviato da jake101

A TIM non piace particolarmente la VDSL da Centrale, e dire che è la più semplice da installare, hai già la corrente, la fibra (se l'OLT è in quella centrale lì) e non devi fare neanche i lavori.

Eh già, ormai sono mesi e mesi che la mia ONU da centrale è satura e TIM non sembra avere alcun intenzione di procedere con la desaturazione.

[Digitalone]

Originariamente inviato da The Pein

l'ingegnere che ha seguito la nostra cittadina
c'è ne sono tanti che in meno di una settimana da quando sono montati il lunedì dopo sono già attivi....come c'è l'avete male con tim...

Se ce l'abbiamo male con TIM ci sono valide ragioni. Personalmente non è che una mattina mi sono svegliato e abbia deciso arbitrariamente di andare contro di lei.

[ashi]

nell'ultima settimana devono aver aggiornato i database (di tim o di planetel o entrambi) perchè il civico dove si trova la ditta presso cui lavoro è passato da "distanza da centrale m. 84" a "distanza da centrale m 1499"
ho quindi la conferma che sono in rigida ( ) e che se anche dovesse arrivare la vdsl sarò messo come adesso (tra l'altro in derivata doppia e 28db di attenuazione).
a sto punto dato che manco saremo coperti da bando infratel (la zona risulta già coperta ) e che openfiber la vedremo col binocolo mi toccherà si pensare a eolo