[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Ryukiri]

Originariamente inviato da totocrista

Purtroppo se sei in rete rigida non puoi farti spostare... Ma parliamo di un condominio?

no è una casa bifamiliare costruita circa nell'89/90

[darabbit]

Originariamente inviato da totocrista

14gg ma mica solo con Telecom.
Comunque mica è il tecnico che comincia la pratica di migrazione come l'hanno detto.
Quel golden modem non ce l'hanno tutti i tecnici. Poi la storia che l'hanno raccontato che viene con il golden modem per vedere se agganci tutti i 100 mega se no non ti attivano... Guarda... Non è proprio garantito. Tieni presente che con la 30 mega se andavi a 21 mega di aggancio era OK. Non so quant è il minimo con la 100 mega ma di certo non 100 e nemmeno 80.
Che Telecom abbia la migliore fttc al momento sono d'accordo. Il resto che t'hanno raccontato... Insomma.. Un po romanzato

funzionerebbe così..."oggi".....dopo aver telefonicamente comunicato le tue generalità vieni contattato dopo 15min dal servizio qualità il quale ti chiede conferma dei tuoi dati tra cui come nel mio caso anche il codice di migrazione....questo per inoltrare la richiesta di passaggio (come nel mio caso da Tiscali a Tim). Bene.....dopo ti contatta (questo non per tutti) perchè non tutte le zone sono coperte da queste agenzie.....l'agenzia che si prende la responsabilità di mettere nero su bianco ciò che è stato pattuito in conversazione telefonica.......bene....leggi tutte le condizione e se corrisponde tutto.....lo firmi.....ma da come spiegato ancora non è risolutiva...perchè verrai contattato telefonicamente nuovamente dal servizio 187 per assicurarsi che sia venuta l'agenzia a farti firmare il contratto e che le condizioni solo quelle richieste...non solo ma ti posso anche garantire che l'agenzia (visto i precedenti) fa anche le foto al numero civico e portone per dimostrare che è tutto vero. Poi dovrebbe chiamarti il tecnico per fissarti l'appuntamento.....dopo circa 1sett.......poi se hai tutti i requisiti lui da l'ok per la migrazione che a questo punto dipende (per i tempi di attivazione) dal vecchio gestore (nel mio caso Tiscali) ...che chiaramente non ha il piacere di perdere un cliente.......quindi solo a fatto compiuto si fa il passaggio.....a me hanno detto così e fino a questo momento tutto corrisponde.....

[L_Rogue]

Originariamente inviato da darabbit

Nel caso mio verrebbe per accertarsi che in effetti ho la 100/20. A quanto ho capito la Telecom non vuole avere più problemi.Vogliono seguire il cliente dall'inizio fino alla fine, per evitare problemi del tipo contratti non erogabili dal punto di vista commerciale per ciò che tu hai sottoscritto!!!

Ma se nei mesi scorsi hanno fatto test random inviando direttamente a casa il modem fibra...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da oxidized

In pratica tu sei convinto che Telecom stia facendo un favore a noi consumatori? se è così beh non so su che pianeta vivi

Con la domiciliazione fa solo un favore a se stessa, aumentando l'automaticità dei pagamenti (o degli insoluti).

E' una pratica legittima preferire un sistema di pagamento, però si scontra con la creazione attuale di atri canali di pagamento non privilegiati come quelli alle poste bollettino-less.

Non escludo, comunque, che la mano destra in TIM non sappia cosa fa la sinistra.

[iFred]

Originariamente inviato da iFred

C'è qualcuno che mi sa spiegare perché la mia linea fa così? Ho un attainable alto e un SNR decente ma non prendo i 50 mega pieni... Ho anche una valanga di FEC e CRC.
Mi fa questo problema sia col Technicolor che col Fritz

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	16983
Velocità massima di ricezione (Kbps):	98933
SNR Upstream (dB):	10.6
SNR Downstream (dB):	24.8
Attenuazione Upstream (dB):	1.5
Attenuazione Downstream (dB):	2.2
Potenza in trasmissione (dB):	-24.9
Potenza in ricezione (dB):	13.8
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5400
Velocità in trasmissione (Kbps):	10800
Velocità in ricezione (Kbps):	44829
Up time:	106
Total FEC Errors:	26
Total CRC Errors:	0

Up

[darabbit]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ma se nei mesi scorsi hanno fatto test random inviando direttamente a casa il modem fibra...

hai detto bene....test.....a mio avviso non comporta alcun costo....

[L_Rogue]

Originariamente inviato da darabbit

hai detto bene....test.....a mio avviso non comporta alcun costo....

Cosa?

Il tecnico a casa costa eccome.

[random566]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ma se nei mesi scorsi hanno fatto test random inviando direttamente a casa il modem fibra...

nei mesi scorsi non lo so, ma sicuramente era la prassi nel 2013 per le attivazioni richieste tramite sito web.
poi hanno smesso, non so il motivo reale, forse era perchè su 10 attivazioni senza tecnico a casa ne andava a buon fine solo una, però ai tempi la vdsl era una novità e forse i tecnici non avevano ricevuto la formazione adeguata o non si erano fatti sufficiente esperienza.
anch'io nel 2013 ho sperimentato l'attivazione senza tecnico, e purtroppo anche la mia non andò a buon fine.

[Ryukiri]

Originariamente inviato da Ryukiri

no è una casa bifamiliare costruita circa nell'89/90

ma poi scusa il senso non lo vedo? se hanno montato l'armadio dopo che c'erano già le case allora tutto il mio quartiere è fregato no?

[darabbit]

Originariamente inviato da L_Rogue

Cosa?

Il tecnico a casa costa eccome.

Si ...ma quello che voglio dire io...il fatto che abbiano inviato modem a random....ti hanno obbligato a fare un contratto con loro in maniera definitiva?

[Cabralez]

Originariamente inviato da moba77

Beh no.. Verifica i parametri della rete con questo apparecchio

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

Io ho gia la VDSL di Fastweb a 100 mega una 100/10, e mi hanno contattato solo per la spedizione del modem.

[oxidized]

Originariamente inviato da L_Rogue

Con la domiciliazione fa solo un favore a se stessa, aumentando l'automaticità dei pagamenti (o degli insoluti).

E' una pratica legittima preferire un sistema di pagamento, però si scontra con la creazione attuale di atri canali di pagamento non privilegiati come quelli alle poste bollettino-less.

Non escludo, comunque, che la mano destra in TIM non sappia cosa fa la sinistra.

Sì ma non scordarti che c'è molta più possibilità di ritardare un pagamento se non si ha attivi il RID, piuttosto che il contrario, e sui ritardi loro ci guadagnano sempre qualche manciata di euro, o nei casi peggiori di qualche decina di euro (esperienza personale), perciò loro guadagnano "imponendo" il RID, ma sotto qualche altro aspetto, perché è davvero difficile che ci sia un ritardo nel pagamento della retta mensile una volta attivato il RID, perciò perdono quelle manciate di euro da tutti, ma si rifanno con l'attivazione senza senso di 39 euro.

[Cabralez]

Originariamente inviato da darabbit

Nel caso mio verrebbe per accertarsi che in effetti ho la 100/20. A quanto ho capito la Telecom non vuole avere più problemi.Vogliono seguire il cliente dall'inizio fino alla fine, per evitare problemi del tipo contratti non erogabili dal punto di vista commerciale per ciò che tu hai sottoscritto!!!

Io ho gia la 100/10 con Fastweb in VDSL, mi hanno contattato solo per la spedizione del modem.

[darabbit]

Originariamente inviato da random566

nei mesi scorsi non lo so, ma sicuramente era la prassi nel 2013 per le attivazioni richieste tramite sito web.
poi hanno smesso, non so il motivo reale, forse era perchè su 10 attivazioni senza tecnico a casa ne andava a buon fine solo una, però ai tempi la vdsl era una novità e forse i tecnici non avevano ricevuto la formazione adeguata o non si erano fatti sufficiente esperienza.
anch'io nel 2013 ho sperimentato l'attivazione senza tecnico, e purtroppo anche la mia non andò a buon fine.

esatto!!!....oggi non vogliono sbagliare ....perchè hanno ricevuto diverse denuncie......infatti.....fisicamente si interessano delle agenzie......e pensate proprio che se non è possibile attivare a monte una linea.....spendono tutti questi soldi per mandare una dell'agenzia e successivamente un tecnico??
baaaaa ho i miei dubbi!!...poi ripeto tra dire e il fare c'è di mezzo il mare

[marco..s]

Originariamente inviato da marco..s

Questa sera dovrò effettuare il passaggio da infostrada in ULL
Posso effettuare il passaggio da infostrada verso tim o devo attivare una nuova linea linea fissa e successivamente disattivare quella attuale con infostrada?

up

so che c'è gia la risposta ma non so in che pagina cercarla

[Tortellone]

Ciao a tutti,
mi aiutereste a capire come cercare bene il mio cabinet sui fogli Excel di Telecom ?

Ho 2 cabinet , distanti tra loro,vicino casa uno ha come cifre 38 / 06
l'altro ha 38 / 57.


Mi confermate che devo cercare il 57 o 06 nella colonna ID SEDE ONU dei file Excel di Telecom ?

Lo chiedo perchè non so a quale cabinet sono attestato e volevo capire se prossimamente è prevista la copertura

[So good]

Si Tortellone, è corretto ma devi cercare il 38.

[fedex_94]

Salve ragazzi volevo chiedere se qualcuno è riuscito a passare da tutto fibra a tim smart fibra senza pagare i 39 euro o se in futuro si potrà fare . Inoltre secondo quali parametri è possibile l'attivazione della 100/20 , cioè bisogna essere attaccati a qualche cabinet speciale con apparato apposito o tutti sono potenzialmente attuabili a 100?

[Tortellone]

Originariamente inviato da So good

Si Tortellone, è corretto ma devi cercare il 38.

Ottimo nel file pianificazione non rientro nemmeno al momento :v
E ci sono alcuni cabinet previsti per Marzo, ma il mio ancora no :/

Numero civico 236 coperto, io al 250 no

Io il codice 08102F_38 l'ho trovato, ma mentre un cabinet ha la testa rossa, l'altro non ce l'ha.
Cosa posso verificare più ?

[gius01]

Originariamente inviato da Tortellone

Ottimo nel file pianificazione non rientro nemmeno al momento :v
E ci sono alcuni cabinet previsti per Marzo, ma il mio ancora no :/

Numero civico 236 coperto, io al 250 no

Può essere anche che siano 2 armadi quelli che hai trovato, e 38 identifichi la tratta primaria (centrale-cabinet). A Napoli qualche armadio ha questa numerazione