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[Marcogardo]

Originariamente inviato da Vathek

Ragazzi.. HO RISOLTO !!!

Oggi era sabato e mi aspettavo che arrivasse il tecnico telecom.
Avevo lasciato l'appuntamento al sabato mattina ma non si è visto nessuno.

Alle 14,30 (stavo pranzando in ritardo causa altri problemi) mi chiama un altro tecnico e mi chiede se può venire... "certo"... gli ho dtto.

Arriva, fa un bel po' di prove (per fortuna siamo entrati in sintonia) e alla fine mi conferma che il problema non è in casa.
A quel punto comincia a dubitare degli interventi che ha fatto il suo collega e mi dice che va in centrale a ricontrollare.

Dopo 20 minuti di blackout linea (me l'aveva preventivato) mi chiama e mi dice di aver messo su un POTS splitter (lo splitter in centrale) provvisorio sulla mia linea e mi chiede se il modem ha sganciato allo squillo o no... "effettivamente no "... gli rispondo.
Mi dice "ok, al 99% era lo splitter.. lo sostituisco del tutto e riproviamo..."

DOpo altri 20 minuti di blackout mi richiama, lascio squillare 7 o 8 squilli ed è tutto OK! Gli rispondo e lo ringrazio sentitamente perché stavolta abbiamo davvero risolto!!!

Tra le altre cose adesso aggancio addirittura a 2.239.500 kbps (forzando il modem a -5.0db ma con 2.0dB effettivi risultanti) ... praticamente va meglio di prima... senza splitter e senza tante amenità varie...

Pratiacmente era SOLO UN PROBLEMA DI SPLITTER IN CENTRALE... e meno male che stavolta ho trovato un tecnico serio perché avevo esattamente ipotizzato che fosse lo splitter fallato già da 2 mesi orsono...

In ogni caso, tutto e bene quel che finisce bene.

P.S.
Mi ha anche detto che spesso i tecnici che vanno, dicono di aver fatto i test, ma in realtà non li fanno. Un po' perché non hanno gli strumenti adeguati (non tutti i tecnici sono allo stesso livello) e un po' perché gli manca anche altro (--- voglia --- ma non me l'ha detto...).
Chiudono la segnalazione facendo (o dicendo di aver fatto) un cambio porta e buonanotte al secchio...

L'importante e perservare e ROMPERGLI GLI BALLE (a telecom intendo, i tecnici purtroppo è meglio trattarli bene, tutti quanti, chissà che se ne trovi uno in gamba) cmq sempre con modi civili.

Io sono incazzato come 1 arpia vacca miseria.. è l'ennesimo ticket che apro e sti cavolo di incompetenti non sono buoni di mettere a posto il problema, per me sarà al 99% uguale al tuo ma non ne hanno veramente voglia.. oppure sono veramentee incompetenti. Per sicurezza ho segnalato di fare dei test su questo filtro POTS, sperando che qualcuno sia in grado di combinare qualcosa.. ma ne dubito!

[Frick10]

Se sono connesso ad una connessione a banda larga (PPPOE) non riesco ad accedere alla pagina di configurazione del modem ne a giocare online. La connessione web funziona.
Come mai??
è da giugno che fa cosi, non ho mai cambiato le impostazioni

[fabris66]

Mica ho capito, sai?
Se non riesci ad accedere alla pagina del modem la linea adsl non centra niente.
Ti puoi spiegare meglio?

[Frick10]

praticamente se sono connesso tramite wireless(bridget+routed) tutto funziona, riesco ad accedere alla pagina del modem e al il gioco online (solo che come è norrmale ho nat 2 invece che l'1 che richiede che sia connesso anche alla connessione PPPOE aliceadsl).

Se invece mi connetto a banda larga quindi banda larga(PPPOE)+wireless:

1. da pc non accedo piu alla pagina di configurazione del modem(carica a vuoto e mi da impossibile visualizzare la pagina)
2. da ps3 mi butta fuori dallo store e dal gioco online/sale d'attesa dopo pochi secondi.

Secondo telecom il modem è a posto ma rispetto a mesi fa, con la stessa configurazione,desso non fa piu niente(mi riferisco in particolar modo al gioco online)...
ho provato anche a cambiare filtro e cavi ma il problema rimane

[fabris66]

Mi spiace non ho la competenza per aiutarti, però mi sembra tu abbia sbagliato discussione...

[Frick10]

Originariamente inviato da fabris66

Mi spiace non ho la competenza per aiutarti, però mi sembra tu abbia sbagliato discussione...

non so, se è un problema di linea forse no. non so piu cosa pensare...

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Frick10

praticamente se sono connesso tramite wireless(bridget+routed) tutto funziona, riesco ad accedere alla pagina del modem e al il gioco online (solo che come è norrmale ho nat 2 invece che l'1 che richiede che sia connesso anche alla connessione PPPOE aliceadsl).

Se invece mi connetto a banda larga quindi banda larga(PPPOE)+wireless:

1. da pc non accedo piu alla pagina di configurazione del modem(carica a vuoto e mi da impossibile visualizzare la pagina)
2. da ps3 mi butta fuori dallo store e dal gioco online/sale d'attesa dopo pochi secondi.

Secondo telecom il modem è a posto ma rispetto a mesi fa, con la stessa configurazione,desso non fa piu niente(mi riferisco in particolar modo al gioco online)...
ho provato anche a cambiare filtro e cavi ma il problema rimane

Mi sembra di avere capito la tua situazione.. in Wired ti funziona e in Wireless no... Dato che in Wired funziona non è sicuramente un problema di linea ma è un problema o del modem o di un errata configurazione.
Se non hai cambiato nessuna impostazione (anche la più insignificante a volte può dare problemi) penso che il tuo problema risieda nel modem.

[Frick10]

esatto.
quindi è da sostituire? non me lo vogliono cambiare. a loro riuslta tutto a posto. io comunque il noleggio lo pago!

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Frick10

esatto.
quindi è da sostituire? non me lo vogliono cambiare. a loro riuslta tutto a posto. io comunque il noleggio lo pago!

Lo sostituscono anche in caso di danneggiamento per cause naturali??? E' pericolosissimo, non farlo, però se lo attacchi alla 220....

[kernelfree]

Un reset generale no?

[Frick10]

reset gia provato ma niente..
dopo le feste provo a chiedere di cambiarmelo

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Frick10

reset gia provato ma niente..
dopo le feste provo a chiedere di cambiarmelo

Spiega al tecnico (per modo di dire) che la LAN ti funziona, mentre la WLAN no, quindi è sicuramente un problema del modem!

[Frick10]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Spiega al tecnico (per modo di dire) che la LAN ti funziona, mentre la WLAN no, quindi è sicuramente un problema del modem!

il problema è che il tecnico me lo fanno pagare, se lo dico all'operatore non sa di che parlo. l'altro giorno mi è capitato uno che non sapeva come cambiare canale wireless e nonostante gli avessi detto che avevo gia cambiati e provati tutti voleva per forza passarmi A PAGAMENTO il tecnico per dirmi come si cambiavano..

a quanto mi è sembrato infatti loro digitano i problemi o li cercano in un manuale e gli escono le possibili cause e poi le dicono agli utenti senza sapere di che parlano

comunque a parte le poche funzioni che consente di fare il loro modem non sono esperto nemmeno io quindi potresti spiegarmi nel dettaglio quello che devo dirgli?

ho pure provato a dirgli che con altri modem funzionava tutto per disperazione anche se non avevo provato ma non hanno mai considerato l'ovvia idea di cambiare il modem

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Frick10

A PAGAMENTO il tecnico per dirmi come si cambiavano..

Coooooooosa???
Comunqu echiamali e digli che il tuo modem, che loro ti hanno fornito, non funziona, in wifi, mentre prima funzionava. Spiega anche che in LAN funziona benissimo e che quindi non può essere altro ch eun problema del modem-router (parte router).

[fabris66]

Ma con i soldi per il tecnico e per la pastiglie per il mal di pancia, non ci veniva già fuori un signor Modem di terze parti, molto più performante e meglio configurabile?

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da fabris66

Ma con i soldi per il tecnico e per la pastiglie per il mal di pancia, non ci veniva già fuori un signor Modem di terze parti, molto più performante e meglio configurabile?

Ma non penso proprio che abbia pagato!!!
COmunque anche con i soldi del modem Telecom (108€) si possono comprare cosa 1000 volte superiori!

[alfredof58]

auguri di buon natale a tutti gli utenti di hardware upgrade

[Frick10]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Coooooooosa???
Comunqu echiamali e digli che il tuo modem, che loro ti hanno fornito, non funziona, in wifi, mentre prima funzionava. Spiega anche che in LAN funziona benissimo e che quindi non può essere altro ch eun problema del modem-router (parte router).

Ok solo che lo vedono se ho dispositivi collegati in wireless. Cmq nel caso non si fosse capito il tecnico non lho chiesto perché lo avrei dovuto pagare per sapere cose che gia sapevo... Molto probabilmente comprero un nuovo modem basta essere sicuro che il problema sia proprio del modem. Potrei anche darlo indietro direttamente e non pagare cosi piu i costi del noleggio

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Frick10

Ok solo che lo vedono se ho dispositivi collegati in wireless. Cmq nel caso non si fosse capito il tecnico non lho chiesto perché lo avrei dovuto pagare per sapere cose che gia sapevo... Molto probabilmente comprero un nuovo modem basta essere sicuro che il problema sia proprio del modem. Potrei anche darlo indietro direttamente e non pagare cosi piu i costi del noleggio

Se in LAN funziona, è ovvio ch il tuo problma risiede nel router, altrimenti non funzionerebbe neanche in LAN, chiamali! Comqunque resta il fatto che secondo me è un furto pagare 108 € per quel modem, se lo danno gratis va bene, altrimenti con 36€ ti prendi un TpLink 8960v4 che va 100 volte meglio, oppure, se vuoi spendere un 8980, oppure un Netgear DGND4000 o ancora, se hai la linea che va bene, un Asus DSL-N55U; sempre spendendo meno che per quella boiata che ti danno loro!

[Frick10]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Se in LAN funziona, è ovvio ch il tuo problma risiede nel router, altrimenti non funzionerebbe neanche in LAN, chiamali! Comqunque resta il fatto che secondo me è un furto pagare 108 € per quel modem, se lo danno gratis va bene, altrimenti con 36€ ti prendi un TpLink 8960v4 che va 100 volte meglio, oppure, se vuoi spendere un 8980, oppure un Netgear DGND4000 o ancora, se hai la linea che va bene, un Asus DSL-N55U; sempre spendendo meno che per quella boiata che ti danno loro!

infatti se lo compro da me vado direttamente sul billion dx..e sto a posto per un bel po.. domani RI-provo a chiamare sperando che non si fissino sulla cosa di cambiare canale wi-fi..