[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Orgoglio

Prima di tutto ti ringrazio per la risposta random
Si il mio armadio supporta la 200 Mega. Ma ti risulta che l'upgrade alla 200 mega è gratuito?
Io provengo da una Tuttofibra 30/3 upgradata alla 100/20 come da avviso sul sito TIM (e per quello che pago penso fosse anche giusto.... )
Quindi nel caso volessi fare upgrade mi mandano il corriere a prendersi di nuovo questo ritirato stamattina in sostituzione e mi danno il 4130(4132) con spese aggiuntive in bolletta?
Io ero quasi convinto che già stamane avrei ricevuto un apparecchio aggiornato e pronto ad upgrade futuri. Ho una configurazione di rete a casa abbastanza complessa e dover ricablare il tutto ogni volta con le dovute impostazioni e davvero una scocciatura credimi......
Cosa mi consigli?

Grazie come sempre.....

L'aggiornamento alla 200 Mega è gratuito e il modem in comodato d'uso. Se stai pagando il modem attuale continui a pagarlo e lo tieni perché è tuo.

[fusgol]

Ragazzi,

dopo alcuni giorni di disconnessioni abbastanza frequenti (3 in 12h in media), ho fatto la segnalazione e mi hanno effettuato l'intervento.

Prima dell'intervento agganciavo senza problemi i 108mbps, ora invece 90/92mbps. Secondo voi è un blocco che hanno impostato da remoto, oppure il tecnico ha agganciato il doppino a una porta "degradata"?

Ora ho richiesto un nuovo intervento e mi ha contattato un ragazzo molto gentile, che mi ha promesso, oltre all'intervento tecnico, che mi fa cambiare anche il modem appena dopo le feste (ho ancora il vecchio baffo rosso).

[san80d]

per richiedere la 200 mega deve cambiare offerta e passare alla smart fibra+ con conseguente pagamento del modem a rate, o dici che se lo aveva in comodato gli rimane tale anche cambiando offerta?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da fusgol

...Prima dell'intervento agganciavo senza problemi i 108mbps, ora invece 90/92mbps. Secondo voi è un blocco che hanno impostato da remoto, oppure il tecnico ha agganciato il doppino a una porta "degradata"?...

E' possibile che ti abbiano impostato il profilo a 12db che abbassa la velocita' della connessione; controlla se hai ancora disconnessioni; se spariscono sappi che tornando a 6db probabilmente ritornarenno; in pratica si tratta di barattare un tot di prestazioni per migliorare la stabilita'.
sul motivo che le provoca e' molti difficile la diagnostica: e' ancora presto per dirlo, ma se non salta fuori nulla decidi se preferisci quei 10mbit in piu' o la line stabile (sempre che vanga confermato).

6db sono un valore veramente al limite, impossibile che vada bene a tutti.

[foxtre]

Originariamente inviato da Zetino74

Quando verranno aggiornati i file di Lido?

Sono sempre al 18 dicembre

Se va come negli scorsi anni, se ne riparla dopo l'epifania.
Immagino già la marea di centrali ed armadi pianificati a dicembre che slitteranno a gennaio.. compreso quello su cui sono attestato.


Inviato dallo spazio utilizzando Tapatalk

[Tonypedra]

Ragazzi scusate ho un po di confusione, io ho chiesto il rientro in Tim da un altro operatore, il mio armadio è già pronto per la 200 mega, però da quello che ho capito mi attiveranno a 100 mega all'inizio e poi devo chiedere il passaggio alla 200??

[mikk76]

[quote=Busone di Higgs;45264080]

Originariamente inviato da fusgol

...Prima dell'intervento agganciavo senza problemi i 108mbps, ora invece 90/92mbps. Secondo voi è un blocco che hanno impostato da remoto, oppure il tecnico ha agganciato il doppino a una porta "degradata"?.../QUOTE]

E' possibile che ti abbiano impostato il profilo a 12db che abbassa la velocita' della connessione; controlla se hai ancora disconnessioni; se spariscono sappi che tornando a 6db probabilmente ritornarenno; in pratica si tratta di barattare un tot di prestazioni per migliorare la stabilita'.
sul motivo che le provoca e' molti difficile la diagnostica: e' ancora presto per dirlo, ma se non salta fuori nulla decidi se preferisci quei 10mbit in piu' o la line stabile (sempre che vanga confermato).

6db sono un valore veramente al limite, impossibile che vada bene a tutti.

Teoricamente è possibile chiedere un profilo a 6db per vedere se la portante aggancia ad un valore maggiore?

[King_Of_Kings_21]

6 dB è il profilo standard.

[DarkMage74]

Originariamente inviato da Tonypedra

Ragazzi scusate ho un po di confusione, io ho chiesto il rientro in Tim da un altro operatore, il mio armadio è già pronto per la 200 mega, però da quello che ho capito mi attiveranno a 100 mega all'inizio e poi devo chiedere il passaggio alla 200??

dipende da come stanno con la testa, a volte ti attivano la 100 e altre volte direttamente la 200

[mikk76]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

6 dB è il profilo standard.

Grazie. On lo sapevo. Quindi partono con quello più “performante” e se la linea è instabile passano al 12?

[giovanni69]

@mikk76:
No, non è così. Il profilo standard su VDSL è a 6 dB sia su una linea 17a fino a 100M e sia in una linea 35b fino a 200M.

E' raro un profilo a 12 dB SNRm anche se sono curioso di vederne davvero uno impostato da Tim.

[oxidized]

Di solito 6dB è il target di tutti i profili, anche ADSL/2/+, e spesso si riesce anche a scendere al di sotto di quel valore, e rimanere stabili ma guadagnando qualcosa.
Mi ricordo che sulla 20 mega che avevo tempo fa, con il DGN2200, attraverso telnet ero sceso anche sotto i 5dB, linea stabile, con qualche mega in più, ovviamente non vale per tutti, anche perché non tutti modem permettono tale modifica, però da qui a dire che 6dB è al limite della stabilità...mi ricordo gente che era tranquillamente intorno i 3dB, quindi diciamo che non vale per tutti neanche il discorso di 6dB limite della stabilità.

[enricovan]

Salve a tutti,
è da due anni tondi tondi che sono con Tim Fibra, abito in un paesino da 300-400 anime e la linea è sempre andata perfettamente: aggancio a piena portante e gli speedtest sono sempre andati "a palla" (97DL/20UL)

Da 2 mesi, forse qualcosina in più, la sera ha un calo di prestazioni terrificante.
Spesso non supero i 20Mb/s, anzi, la maggior parte del tempo nemmeno i 10Mb/s. L'upload invece rimane invariato e va sempre a 20, senza accennare cali.

Ho già chiamato 4 volte Tim, ricevendo risposte vaghe, pressapochiste e talvolta a dir poco maleducate.
Ogni volta i tecnici vedendo le statistiche del modem si sorprendevano del mio problema, l'ultima chiamata è stata l'unica in cui mi hanno accennato di una possibile saturazione (della centralina?).

Mi chiedo, può davvero essere così? Siamo un paese di 300 abitanti diviso in due e ci sono due piccoli armadietti da 48, uno posto ad inizio e uno a metà paese..

Chiedo a voi, magari qualcuno può darmi il suo parere.

Queste sono le stat del modem (technicolor)

[Orgoglio]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

L'aggiornamento alla 200 Mega è gratuito e il modem in comodato d'uso. Se stai pagando il modem attuale continui a pagarlo e lo tieni perché è tuo.

No il modem attuale non lo sto pagando King.
Quando aderii alla vecchia Tuttofibra il modem fiba era gratuito, infatti adesso dopo rottura ho ottenuto la sostituzione gratuitamente.
Quindi per l'ultimissimo upgrade si paga il modem a parte in bolletta?

Grazie grazie grazie

[Orgoglio]

Originariamente inviato da san80d

per richiedere la 200 mega deve cambiare offerta e passare alla smart fibra+ con conseguente pagamento del modem a rate, o dici che se lo aveva in comodato gli rimane tale anche cambiando offerta?

Hey San ciao....No vabbè se devo cambiare offerta per ricevere l'upgrade lascio perdere.
Io pensavo che bastava fare un upgrade alla 200 mega come feci quando passai dalla 30/3 alla 100/20 chiamando all'epoca ed ora invece chiamando e facendomi inviare il nuovo router 4130/32 che sinceramente ancora non ho capito perchè oggi al negozio TIM non lo tenevano.....Dovrebbe essere loro interesse fornire agli utenti gli ultimi dispositivi per evitare casini e problemi vari.
Se poi si paga anche il modem a parte in bolletta lascio perdere doppiamente....
Io attualmente pago 44,90 al mese e non è poco....voi che dite ragazzi?

Grazie per le vostre delucidazioni....preziose come sempre.....

[verris]

Originariamente inviato da enricovan

Salve a tutti,
è da due anni tondi tondi che sono con Tim Fibra, abito in un paesino da 300-400 anime e la linea è sempre andata perfettamente: aggancio a piena portante e gli speedtest sono sempre andati "a palla" (97DL/20UL)

Da 2 mesi, forse qualcosina in più, la sera ha un calo di prestazioni terrificante.
Spesso non supero i 20Mb/s, anzi, la maggior parte del tempo nemmeno i 10Mb/s. L'upload invece rimane invariato e va sempre a 20, senza accennare cali.

Ho già chiamato 4 volte Tim, ricevendo risposte vaghe, pressapochiste e talvolta a dir poco maleducate.
Ogni volta i tecnici vedendo le statistiche del modem si sorprendevano del mio problema, l'ultima chiamata è stata l'unica in cui mi hanno accennato di una possibile saturazione (della centralina?).

Mi chiedo, può davvero essere così? Siamo un paese di 300 abitanti diviso in due e ci sono due piccoli armadietti da 48, uno posto ad inizio e uno a metà paese..

Chiedo a voi, magari qualcuno può darmi il suo parere.

Queste sono le stat del modem (technicolor)

Ma la portante ti rimane sempre 108?

[enricovan]

Originariamente inviato da verris

Ma la portante ti rimane sempre 108?

Si, è sempre rimasta fissa al massimo, non cala mai.
Aggiungo un dettaglio che ho trascurato: il ping rimane stabile sui valori "standard", anche quando la banda scende a 5Mbit/s in download.

[hwutente]

Chiedo una informazione per un mio amico che ha Tutto Fibra e vuole passare alla 200 mega, deve passare alla Smart Fibra o può fare semplicemente l’upgrade rimanendo con Tutto Fibra?

[verris]

Originariamente inviato da enricovan

Si, è sempre rimasta fissa al massimo, non cala mai.
Aggiungo un dettaglio che ho trascurato: il ping rimane stabile sui valori "standard", anche quando la banda scende a 5Mbit/s in download.

Veramente mia figlia ieri sera fra le 21:45 e le 23:45 mi ha fatto notare che sulla tv (connesa tramite cavo) non é riuscita a vedere un film perché frizzava. Ma i 5 Mbit/s li hai misurati con speedtest; fammi sapere cosi' quando si verifica il problema provo anch'io a fare il test

[enricovan]

Originariamente inviato da verris

Veramente mia figlia ieri sera fra le 21:45 e le 23:45 mi ha fatto notare che sulla tv (connesa tramite cavo) non é riuscita a vedere un film perché frizzava. Ma i 5 Mbit/s li hai misurati con speedtest; fammi sapere cosi' quando si verifica il problema provo anch'io a fare il test

Si, su vari server tra cui Telecom di Verona (provincia dove abito) e Telecom di Milano