[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gilles72]

Scusate in anticipo se scrivo in questo thread... avevo l'imbarazzo della scelta dato che il mio "problema" riguarda più aspetti.

Da anni fedele a Telecom/Tim (brevi disastrose divagazioni verso altri operatori in epoca ADSL, il mio collegamento non perdona...Tim sempre migliore ai tempi), ad una certa a Belluno (veneto) dove vivo, arriva la FTTC e quando va di lusso, viaggio a 38 Down/10 Up profilo 50/10 credo, perchè a profili maggiori peggiorava tutto... sono a circa 700 mt dal cabinotto e ho sempre avuto un segnale "sporco".

In ordine di tempo, da qualche anno ho il loro TIM Hub+ (ZTE H388X).

Prestazioni a parte che oramai vedo di farmele piacere... è che quando arriva la bolletta che un tempo di circa 40 euro... mese dopo mese... anno dopo anno, tra rimoludazioni varie (ora si chiama Tim Connect Premium XDL) ... da almeno 1 anno supero i 50 euro e spesso arrivo anche a 54...

Ritengo che nel 2024 si dovrebbe spendere la metà ed avere prestazioni migliori, che dite?
Ed essere "fedeli" per paura di far casini con il tipo di collegamento in rame che mi separa dalla cabina... forse è ora di rischiare?

E dunque... voi che fareste?

Vorrei solo abbandonare TIM, per sempre, se solo avessi una valida alternativa...

Ho un router 4G Huawei con sim Postemobile ma il segnale è davvero incostante e poco affidabile... non so come fate a navigare felici con la rete mobile, ho fatto anche impianto antenna esterna (120 euro solo l'antenna e 50 euro per due cavi) nella mia casetta in puglia quando sono in ferie per avere una connessione RIDICOLA.

Insomma... fesso si, cog....ne no...

Scusate lo sfogo e grazie per l'ascolto.

[A64FX+DFI nF4]

ma hai provato a chidere una rinegoziazione del contratto ad un operatore (preferibilmente su facebook o chat sul sito mytim), io sono passato da 32.9€/mese (che dovevano diventare 35.8€/mese da aprile) a 19.9€/mese.

[Gilles72]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ma hai provato a chidere una rinegoziazione del contratto ad un operatore (preferibilmente su facebook o chat sul sito mytim), io sono passato da 32.9€/mese (che dovevano diventare 35.8€/mese da aprile) a 19.9€/mese.

Sai che non ci avevo pensato... chat mytim dici... interessante...

Grazie del consiglio, non avendo nulla da perdere...

[Gilles72]

Sul sito puoi solo scrivere sulla community (fatto), non esiste una live chat con operatore fisico. Per tutto il resto operatore virtuale.

Non ho Facebook (odio totale).

Mi resta il 187...

[Dichy]

Originariamente inviato da Gilles72

Sul sito puoi solo scrivere sulla community (fatto), non esiste una live chat con operatore fisico. Per tutto il resto operatore virtuale.

Non ho Facebook (odio totale).

Mi resta il 187...

Se hai Telegram prova a scrivere @Lore_black , gli esponi la situazione e ti fai fare una offerta.
LAvora in Tim e ti puo' fare una proposta, di solito e' in grado di farti spendere meno.

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Gilles72

Sul sito puoi solo scrivere sulla community (fatto), non esiste una live chat con operatore fisico. Per tutto il resto operatore virtuale.

Non ho Facebook (odio totale).

Mi resta il 187...

assolutamente no il 187, la live chat è su https://mytim.tim.it/it.html si inizia con il bot Angie poi si passa ad un operatore, facebook è più diretto, in ogni caso poi ti chiamano loro per finalizzare il contratto, bisogna approvarlo tramite codice o link ricevuto tramite sms e prima di farlo si può visionare online quello che si sta sottoscrivendo, cmq puoi provare anche con telegram come suggerito sopra

[HellBlazer77]

Ciao a tutti,
volevo chiedervi una informazione.
Ho come provider internet TELECOM ITALIA.
Ho un profilo internet da 100 mega non tutto su cavo fibra, ma l'ultimo miglio è in rame.
Ieri ho chiesto un upgrade della linea e l'operatrice mi ha detto che nella mia zona è disponibile fino a 200 mega.
Ho accettato ed ho contrattato il passaggio gratuito da 100 mega a 200 mega senza modem in comodato d'uso.
Quindi attualmente risulta così la mia linea internet Linea FTTC 200 Mega.
Sempre l'operatrice mi ha detto che sarebbe arrivata una mail di consenso dell'attivazione e dopo la mail sarebbero passate 48 ore per l'attivazione.

Ad oggi sul mio profilo internet su mytim mi ritrovo il profilo Linea FTTC 200 Mega, non mi è arrivata la mail e la portante segna
Proprietà di connessione negoziate
Direzione di ricezione kbit/s 93655
Direzione di invio kbit/s 17301

Attualmente gestisco questa connessione con un dispositivo fritzbox 7530 ax....
Servono altre info ?

Vorrei un consiglio da voi:
richiamo l'assistenza e chiedo o aspetto in generale 48 ore ?

Grazie.

[MontegoBay]

Buonasera a tutti

Domanda da nabbo in materia

Sto facendo i lavori a casa , e vorrei attivare un abbonamento fibra della Telecom

La cassetta grigia della fibra dista circa 25/30 metri dall’ingresso in casa mia

La mia domanda è :

Se faccio passare io il cavo in fibra dal mio elettricista arrivando fino alla cassetta grigia ma aspettando loro x fare l’istallazione sia lì che in casa , la
Cosa è fattibile ?
Mi creano problemi i tecnici Telecom ?
Eventualmente mi potete dire quale cavo comprare x fare sto servizio ?

Grazie mille

[ciocia]

Come funziona la chiusura di una linea? Come devo procedere?
Sto cercando casa e lavoro altrove e una volta trovati ( forse già autunno ), ovviamente chiuderò la fttc tim, mentre luce e gas li terrò attivi finchè non troverò da vendere il vecchio appartamento.
C'è possibilità di decidere anticipatamente una data di chiusura, o dovrò fare richiesta solo una volta che mi sono trasferito?
Le rate finali del router tim immagino mi verranno addebitate in un unica rata finale alla chiusura.

[Dichy]

Originariamente inviato da ciocia

Come funziona la chiusura di una linea? Come devo procedere?
Sto cercando casa e lavoro altrove e una volta trovati ( forse già autunno ), ovviamente chiuderò la fttc tim, mentre luce e gas li terrò attivi finchè non troverò da vendere il vecchio appartamento.
C'è possibilità di decidere anticipatamente una data di chiusura, o dovrò fare richiesta solo una volta che mi sono trasferito?
Le rate finali del router tim immagino mi verranno addebitate in un unica rata finale alla chiusura.

Dovresti riguardare il tuo contratto per le varie condizioni.
Ad ogni modo per fare la chiusura della linea è molto facile, lo puoi fare anche dall'App o sito del 187, non servono più PEC, raccomandate o burocrazie varie (che si possono usare ancora ovviamente).
Sui tempi non ricordo, sono certo che qualcuno ti saprà rispondere.

[Kabala Kabala]

Originariamente inviato da pingzero

Salve, tempo fa attivai la FFTC Tim 100/20, ora sul sito Tim ho visto che sono coperto dalla tecnologia Evdsl che mi porterebbe il download a 200mb (l'armadio di zona dista 50mt da casa mia).

Come devo procedere per farmi cambiare il profilo?

Grazie

Ciao, io ho mandato un messaggio tramite Messenger e nell'arco di 3 giorni lavorativi mi hanno fatto upgrade alla 200 Mega

[tomahawk]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ma hai provato a chidere una rinegoziazione del contratto ad un operatore (preferibilmente su facebook o chat sul sito mytim), io sono passato da 32.9€/mese (che dovevano diventare 35.8€/mese da aprile) a 19.9€/mese.

Come si fa a parlare con un operatore? Al 187, dopo aver digitato il numero della linea, mi riattacca sempre. Mi hanno bannato?
In chat poi con il bot qual è la parola magica?

[giovanni69]

Prova con: operatore operatore operatore

[Adreno Cromo]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ma hai provato a chidere una rinegoziazione del contratto ad un operatore (preferibilmente su facebook o chat sul sito mytim), io sono passato da 32.9€/mese (che dovevano diventare 35.8€/mese da aprile) a 19.9€/mese.

Provato più volte, in periodi diversi, alla fine dopo un estate passata a chiedre una rinegoziazione ho cambiato operatore...

[giovanni69]

https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=3025548

[aled1974]

^^ cliccami




sembra stiano tirando la fibra di openfiber qui nel comune (alleluja postremo lux videtur), per ora sono arrivati nella strada vicina..... ancora una ventina di metri..... se va bene salutiamo e passiamo ad altro con la ftth

ciao ciao

[ciocia]

Avevano già aumentato solo alcuni mesi fa...
Tra 1 mese mi scade il pagamento 5€ del loro modem, vediamo se una volta concluso, mi tolgono quello sconto fittizio di 5€ che hanno inserito nelle bollette da 1 anno. Immagino che lo faranno sicuramente, per non perdere i miei 5€ del modem...a quel punto, cambierò sicuramente ( proprio ieri ho rinunciato all'offerta wind/very, al momento ho altri problemi e vorrei non cambiare, ma tra 1 mese potrei cambiare idea.

[ciocia]

Terminati i 4 anni di pagamento modem, 5€ al mese, al termine del quale finalmente non avrei più dovuto pagare.
Ma ovviamente TIM, è la solita che trova le maniere di raggirare le leggi introdotte sui modem o contratti, come previsto...

Da 1 anno si erano inventati uno sconto nella mia bolletta, ovviamente fittizio, di 5€.
Finito la rata modem, sconto scomparso, ed ecco che continuo a pagare i 32.8 come prima.

Valuterò se passare a Dimensione al prezzo standard di 25.90, senza vincoli temporali e di modem ( salvo il doverlo restituire a mie spese ovviamente ). La rottura sono i 50 di installazione e 25.90 quando darò disdetta, non sapendo ancora quanto abiterò qui ( è un anno che cerco casa in romagna e poi cercherò lavoro lì x cambiare ).
Ma a 7€ di risparmio al mese, dopo 1 anno le spese saranno coperte...

[elgabro.]

Scusate dopo 5 anni che tim mi ha cambiato il profilo da 200 mega a 100 mega oggi sono riuscito non so come a farmi riattivare il profilo 35B.

queste sono le statistiche del 7590:



potrei viaggiare a 140 mega se avessi un vero profilo a 200 mega, è possibile fare qualcosa?

Ps.
Fino ad oggi in 17A viaggiavo a 67 mega robe da matti.

[Bigbey]

@elgabro.: La capacità massima teorica è una pura stima che fa il modem, non corrisponde ad una capacità massima reale comunicata dall'ONU. Pertanto o rimani così e te ne freghi oppure provi a chiamare 150 volte finché non trovi un operatore che ti setti un profilo con margine di rumore a 6 db (visto che attualmente ne hai uno per linee instabili a 11 db), in quanto con il 6 db recupererai qualche mega.