[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[bluefrog]

Ragazzi, vi risulta un aumento nelle due ultime bollette mi sembra di 4-5 euro del canone mensile? Nel mio caso da circa 36 a 40... con la linea che è diventata Premium qualcosa (mi sembra..i nomi vabbè, valgono quello che valgono)

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da bluefrog

Ragazzi, vi risulta un aumento nelle due ultime bollette mi sembra di 4-5 euro del canone mensile? Nel mio caso da circa 36 a 40... con la linea che è diventata Premium qualcosa (mi sembra..i nomi vabbè, valgono quello che valgono)

gli aumenti ci sono stati per chi non ha rinegoziato l'offerta, devi andare a vedere nelle bollette precedenti (per me era gennaio o febbraio) dove veniva indicato che dal 1° aprile ci sarebbero stati degli aumenti, nel mio caso sarebbero stati 2.9€/mese in più, ed era una cosa che avevano comunicato già un anno fa in contemporanea ad un altro aumento sempre di 2.9€/mese nel mio caso

[bluefrog]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

gli aumenti ci sono stati per chi non ha rinegoziato l'offerta, devi andare a vedere nelle bollette precedenti (per me era gennaio o febbraio) dove veniva indicato che dal 1° aprile ci sarebbero stati degli aumenti, nel mio caso sarebbero stati 2.9€/mese in più, ed era una cosa che avevano comunicato già un anno fa in contemporanea ad un altro aumento sempre di 2.9€/mese nel mio caso

Grazie dell'informazione, e quindi che si può fare nel caso trovo le sopracitate bollette? E' possibile tornare ai 36 precedenti? (ho un abbonamento FTTC da 100mb da diversi anni ormai)

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da bluefrog

Grazie dell'informazione, e quindi che si può fare nel caso trovo le sopracitate bollette? E' possibile tornare ai 36 precedenti? (ho un abbonamento FTTC da 100mb da diversi anni ormai)

le bollette ti servono solo per verificare se ti era stato comunicato per tempo la variazione unilaterale del contratto con relativo diritto di recesso senza penali entro una determinata data indicata nella bolletta, in alternativa puoi provare a chiedere se c'è qualche offerta per i già clienti per abbassare il costo mensile magari rinunciando a qualcosa che non ti interessa (tipo chiamate illimitate, timvision e qualsiasi altra cosa oltre la linea dati), comunque era meglio chiederlo prima dell'aumento. L'ultima alternativa è cambiare operatore

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da bluefrog

Ragazzi, vi risulta un aumento nelle due ultime bollette mi sembra di 4-5 euro del canone mensile? Nel mio caso da circa 36 a 40... con la linea che è diventata Premium qualcosa (mi sembra..i nomi vabbè, valgono quello che valgono)

Senza nemmeno un preavviso nelle bollette precedenti vero? me lo hanno fatto 2 volte nel 2022 e nel 2023 , col risultato che se non avessi cambiato operatore la mia bolletta di aprile sarebbe stata di 48 euro e rotti con una linea base, senza modem e senza nessuna opzione supplementare; avevano detto che il contratto non mutava e si si trattava solo di "cambio di tecnologia", vedi sotto.

Devo pero' precisare 2 cose:
Sempre nel 2022 prima di questi aumenti avevo fatto il passaggio fttc-ftth senza cambiare il contratto, cambio di tecnologia appunto.
Nel momento in cui ho deciso di cambiare operatore non era prevista la possibilita' di passare a un contratto meno caro come si puo' fare adesso, e continuare pagare oltre 48 era fuori questione

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Senza nemmeno un preavviso nelle bollette precedenti vero? me lo hanno fatto 2 volte nel 2022 e nel 2023 , col risultato che se non avessi cambiato operatore la mia bolletta di aprile sarebbe stata di 48 euro e rotti con una linea base, senza modem e senza nessuna opzione supplementare; avevano detto che il contratto non mutava e si si trattava solo di "cambio di tecnologia", vedi sotto.

Devo pero' precisare 2 cose:
Sempre nel 2022 prima di questi aumenti avevo fatto il passaggio fttc-ftth senza cambiare il contratto, cambio di tecnologia appunto.
Nel momento in cui ho deciso di cambiare operatore non era prevista la possibilita' di passare a un contratto meno caro come si puo' fare adesso, e continuare pagare oltre 48 era fuori questione

nelle mie sempre con largo anticipo

[Busone di Higgs]

Non ho risposto subito perche' ho dovuto raccattare tutte le fatture degli ultimi 2 anni e verificarle una ad una; ho ricevuto 3 avvisi di aumento programmato che sono quelli che tutti conosciamo, ma di preavvisi dei due cambi di offerta (con annesso aumento) non c'e' traccia.

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Non ho risposto subito perche' ho dovuto raccattare tutte le fatture degli ultimi 2 anni e verificarle una ad una; ho ricevuto 3 avvisi di aumento programmato che sono quelli che tutti conosciamo, ma di preavvisi dei due cambi di offerta (con annesso aumento) non c'e' traccia.

cambio offerta a me non è mai successo, forse perchè cerco sempre di cambiare quando c'è di meglio sempre rimanendo in TIM, io intendevo che gli aumenti mantenendo la stessa offerta sono stati comunicati sempre con largo anticipo

[pingzero]

Salve, tempo fa attivai la FFTC Tim 100/20, ora sul sito Tim ho visto che sono coperto dalla tecnologia Evdsl che mi porterebbe il download a 200mb (l'armadio di zona dista 50mt da casa mia).

Come devo procedere per farmi cambiare il profilo?

Grazie

[giovanni69]

Non conosco la risposta corrente circa la procedura di upgrade.
Dai tuttavia un'occhiata a questo vecchio post tratto dalla FAQ di prima pagina:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=1582

[ARSENIO_LUPEN]

Ciao a tutti, avrei intenzione di attivare una nuova linea TIM, l’appartamento è raggiunto dalla FTTC e devo scegliere tra l’offerta da 21.90€ o 29.90€.

Leggendo il primo post è pieno di parti tecniche e non, sono solo riuscito a capire che è preferibile arrivare al modem senza derivazioni o simili, insomma un cavo pulito.
Ora nell‘appartamento sono stati effettuati dei lavori, ma a quanto pare la parte telefonica fissa è stata rimossa o i cavi sono morti da qualche parte…
Ci pensa il tecnico a fare un nuovo collegamento e piazzare una presa o devo mettermi alla ricerca dell’impianto e sistemarlo tutto?

Grazie

[mentapiperita74]

Il compito del tecnico è portare il cavo nell'abitazione. Lui troverà il modo per passare fino in casa. Se la prima presa è stata rimossa, ti installerà lui una presa. Da lì in poi dipende da cosa valuta lui, se proseguire o meno.

Inviato dal mio SM-A415F utilizzando Tapatalk

[ARSENIO_LUPEN]

Originariamente inviato da mentapiperita74

Il compito del tecnico è portare il cavo nell'abitazione. Lui troverà il modo per passare fino in casa. Se la prima presa è stata rimossa, ti installerà lui una presa. Da lì in poi dipende da cosa valuta lui, se proseguire o meno.

Ok grazie

[Gilles72]

Scusate in anticipo se scrivo in questo thread... avevo l'imbarazzo della scelta dato che il mio "problema" riguarda più aspetti.

Da anni fedele a Telecom/Tim (brevi disastrose divagazioni verso altri operatori in epoca ADSL, il mio collegamento non perdona...Tim sempre migliore ai tempi), ad una certa a Belluno (veneto) dove vivo, arriva la FTTC e quando va di lusso, viaggio a 38 Down/10 Up profilo 50/10 credo, perchè a profili maggiori peggiorava tutto... sono a circa 700 mt dal cabinotto e ho sempre avuto un segnale "sporco".

In ordine di tempo, da qualche anno ho il loro TIM Hub+ (ZTE H388X).

Prestazioni a parte che oramai vedo di farmele piacere... è che quando arriva la bolletta che un tempo di circa 40 euro... mese dopo mese... anno dopo anno, tra rimoludazioni varie (ora si chiama Tim Connect Premium XDL) ... da almeno 1 anno supero i 50 euro e spesso arrivo anche a 54...

Ritengo che nel 2024 si dovrebbe spendere la metà ed avere prestazioni migliori, che dite?
Ed essere "fedeli" per paura di far casini con il tipo di collegamento in rame che mi separa dalla cabina... forse è ora di rischiare?

E dunque... voi che fareste?

Vorrei solo abbandonare TIM, per sempre, se solo avessi una valida alternativa...

Ho un router 4G Huawei con sim Postemobile ma il segnale è davvero incostante e poco affidabile... non so come fate a navigare felici con la rete mobile, ho fatto anche impianto antenna esterna (120 euro solo l'antenna e 50 euro per due cavi) nella mia casetta in puglia quando sono in ferie per avere una connessione RIDICOLA.

Insomma... fesso si, cog....ne no...

Scusate lo sfogo e grazie per l'ascolto.

[A64FX+DFI nF4]

ma hai provato a chidere una rinegoziazione del contratto ad un operatore (preferibilmente su facebook o chat sul sito mytim), io sono passato da 32.9€/mese (che dovevano diventare 35.8€/mese da aprile) a 19.9€/mese.

[Gilles72]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

ma hai provato a chidere una rinegoziazione del contratto ad un operatore (preferibilmente su facebook o chat sul sito mytim), io sono passato da 32.9€/mese (che dovevano diventare 35.8€/mese da aprile) a 19.9€/mese.

Sai che non ci avevo pensato... chat mytim dici... interessante...

Grazie del consiglio, non avendo nulla da perdere...

[Gilles72]

Sul sito puoi solo scrivere sulla community (fatto), non esiste una live chat con operatore fisico. Per tutto il resto operatore virtuale.

Non ho Facebook (odio totale).

Mi resta il 187...

[Dichy]

Originariamente inviato da Gilles72

Sul sito puoi solo scrivere sulla community (fatto), non esiste una live chat con operatore fisico. Per tutto il resto operatore virtuale.

Non ho Facebook (odio totale).

Mi resta il 187...

Se hai Telegram prova a scrivere @Lore_black , gli esponi la situazione e ti fai fare una offerta.
LAvora in Tim e ti puo' fare una proposta, di solito e' in grado di farti spendere meno.

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Gilles72

Sul sito puoi solo scrivere sulla community (fatto), non esiste una live chat con operatore fisico. Per tutto il resto operatore virtuale.

Non ho Facebook (odio totale).

Mi resta il 187...

assolutamente no il 187, la live chat è su https://mytim.tim.it/it.html si inizia con il bot Angie poi si passa ad un operatore, facebook è più diretto, in ogni caso poi ti chiamano loro per finalizzare il contratto, bisogna approvarlo tramite codice o link ricevuto tramite sms e prima di farlo si può visionare online quello che si sta sottoscrivendo, cmq puoi provare anche con telegram come suggerito sopra

[HellBlazer77]

Ciao a tutti,
volevo chiedervi una informazione.
Ho come provider internet TELECOM ITALIA.
Ho un profilo internet da 100 mega non tutto su cavo fibra, ma l'ultimo miglio è in rame.
Ieri ho chiesto un upgrade della linea e l'operatrice mi ha detto che nella mia zona è disponibile fino a 200 mega.
Ho accettato ed ho contrattato il passaggio gratuito da 100 mega a 200 mega senza modem in comodato d'uso.
Quindi attualmente risulta così la mia linea internet Linea FTTC 200 Mega.
Sempre l'operatrice mi ha detto che sarebbe arrivata una mail di consenso dell'attivazione e dopo la mail sarebbero passate 48 ore per l'attivazione.

Ad oggi sul mio profilo internet su mytim mi ritrovo il profilo Linea FTTC 200 Mega, non mi è arrivata la mail e la portante segna
Proprietà di connessione negoziate
Direzione di ricezione kbit/s 93655
Direzione di invio kbit/s 17301

Attualmente gestisco questa connessione con un dispositivo fritzbox 7530 ax....
Servono altre info ?

Vorrei un consiglio da voi:
richiamo l'assistenza e chiedo o aspetto in generale 48 ore ?

Grazie.