[Official Thread] Dell Inspiron 9400

[piscione75]

uffi che delusione!!!
..ma avete già provata a smontarla...!?!? fatemi sapere cosa vi dice dell, ma se ancora in garanzia ve la cambiano...(successo a me con Motherb..)!!!!
PS: ma a comprarla nuova, poi è sicuro che va..?!? Chi mi sa dire quale atra scheda potrei montarci..!?

Grazie.. e la speranza è l'ultima a morire!!

[Piranha82]

Originariamente inviato da piscione75

uffi che delusione!!!
..ma avete già provata a smontarla...!?!? fatemi sapere cosa vi dice dell, ma se ancora in garanzia ve la cambiano...(successo a me con Motherb..)!!!!
PS: ma a comprarla nuova, poi è sicuro che va..?!? Chi mi sa dire quale atra scheda potrei montarci..!?

Grazie.. e la speranza è l'ultima a morire!!

Risposta dall'assistenza:
Per i problemi elettrici riscontrati, quindi formicolio e scosse mi hanno detto che mi cambiano l'AC adapter.
Per la scheda video:"provvediamo ad aprire un intervento tecnico per la sostituzione della scheda video".
Sentendo l'esperienza di qualcuno che aspetta ormai da mesi la scheda video secondo voi cosa gli dovrei rispondere???

[piscione75]

Non sò che tipo di assistenza avete, a me era a domicilio , e nel giro di 2 settimane è arrivato il tecnico e mi ha cambiato il tutto in 10 min!
Uffi quindi slo cattive notizie per la nostra 7900gs..!!!??

[Mr6600]

Originariamente inviato da Piranha82

Risposta dall'assistenza:
Per i problemi elettrici riscontrati, quindi formicolio e scosse mi hanno detto che mi cambiano l'AC adapter.
Per la scheda video:"provvediamo ad aprire un intervento tecnico per la sostituzione della scheda video".
Sentendo l'esperienza di qualcuno che aspetta ormai da mesi la scheda video secondo voi cosa gli dovrei rispondere???

nulla, perche la rottura è avvenuta 1mese e 10 giorni prima della fine della garnzia, quindi anche se passano 3 mesi te la cambieranno cmq in garanzia.
non ti resta che incrociare le dita, e sperare che arrivi prima possibile la nuova 7900GS

[Piranha82]

Originariamente inviato da Mr6600

nulla, perche la rottura è avvenuta 1mese e 10 giorni prima della fine della garnzia, quindi anche se passano 3 mesi te la cambieranno cmq in garanzia.
non ti resta che incrociare le dita, e sperare che arrivi prima possibile la nuova 7900GS

...e nel frattempo che faccio?? Mica posso aspettare 3 mesi senza pc... Io ho comprato il dell con un contratto piccola media azienda, mi serve per lavoro, e assistenza estesa a 2 anni con tecnico a casa il giorno dopo, quindi speriamo bene...

[Mr6600]

Originariamente inviato da Piranha82

...e nel frattempo che faccio?? Mica posso aspettare 3 mesi senza pc... Io ho comprato il dell con un contratto piccola media azienda, mi serve per lavoro, e assistenza estesa a 2 anni con tecnico a casa il giorno dopo, quindi speriamo bene...

nell'attesa, ti ciucci il calzino, come direbbe lui:


certo, il tecnico a casa tua può venire il giorno dopo...così vi fate una chiacchierata e poi una bella grigliata tra amici

[Tizi0]

Originariamente inviato da Piranha82

...e nel frattempo che faccio?? Mica posso aspettare 3 mesi senza pc... Io ho comprato il dell con un contratto piccola media azienda, mi serve per lavoro, e assistenza estesa a 2 anni con tecnico a casa il giorno dopo, quindi speriamo bene...

Beh, a me il tecnico è venuto il giorno dopo la chiamata anche se l'ho comprato come privato, ma il tutto è successo intorno agli inizi di Novembre, ora non so quante 7900 abbiano a magazzino (non ci credo che in tutta Italia non ne abbiano nemmeno una, mentre pochi giorni prima ad altri veniva detto che non ne avevano più a me guarda caso hanno sostituito la VGA senza batter ciglio, a loro è andata meglio che gli hanno cambiato portatile )

Comunque avendolo preso come piccola azienda puoi far valere maggiormente i tuoi diritti. Digli che lo usi per lavoro e quindi non puoi perdere giorni ad aspettare che vengano riforniti di VGA (che non saranno altro che quelle guaste ricondizionate da Nvidia penso a costo zero). A mali estremi digli che non potendo farne a meno e non potendo aspettare nel contratto di garanzia ed assistenza c'è scritto che in impossibilità di sostituzione parti il portatile dovrà essere sostituito con uno di pari livello o superiore. Ad un privato probabilmente farebbero storie dicendo che il pezzo non è irreperibile ma solo in attesa di essere consegnato, ma a te potrebbero fare meno storie e proporre il cambio portatile (probabilmente con un m6300), ovviamente completamente a carico loro

[Tizi0]

Originariamente inviato da piscione75

uffi che delusione!!!
..ma avete già provata a smontarla...!?!? fatemi sapere cosa vi dice dell, ma se ancora in garanzia ve la cambiano...(successo a me con Motherb..)!!!!
PS: ma a comprarla nuova, poi è sicuro che va..?!? Chi mi sa dire quale atra scheda potrei montarci..!?

Grazie.. e la speranza è l'ultima a morire!!

Anche se la smonti non ci puoi fare nulla, a meno che tu non mangi pane e chip a colazione. In tal caso la frantumi e spargi i residui su di una bella fetta di pane tostato e burro
Ma a te la garanzia è scaduta? Alcuni qui hanno optato per l'estensione di garanzia (per maggiori informazioni leggi le FAQ nella mia firma) e dopo un mesetto segnalato il guasto a DELL.. Procedura non legale nella pratica, ma unica soluzione per far valere i propri diritti di consumatori dato che la DELL (o la Nvidia) non riconosce un palese difetto di fabbrica quale quello riscontrato sulle nostre schede video.

Se compri una 7900 da internet (penso siano disponibili solo sulla baia), oltre a farti fregare un mucchio di soldi (in genere non chiedono meno di 400€ quando invece anni fa le proponevano a meno di 200€), ti faresti doppiamente fregare perché sarebbero schede (nella migliore delle ipotesi) ricondizionate e quindi guaste e poi riparate senza garanzia di funzionamento superiore ad un paio di settimane (nella peggiore delle ipotesi sarebbe una scheda come la tua che funziona solo in modalità provvisori )
Altre schede che potresti montare sono le quadro 2500m, le fx1600 e credo basta (tra quelle che non presentano difetti di fabbrica e che potresti trovare più facilmente sulla baia), ma in genere i prezzi sono altini (superiori ai 300€) e nel caso della fx1600 dovresti limare alcune parti del portatile per farla entrare. Insomma, un'operazione semplice, ma forse non alla portata di tutti.

Vedi tu, prima di acquistare una scheda da internet magari prima chiedi consiglio qui, assicurati che abbia il connettore proprietario DELL e non sia una MXM.

L'alternativa preferibile per me se fossi nelle tue condizioni sarebbe quella di vendere i componenti sfusi e con il ricavato investire in un nuovo portatile, poi decidi tu

[Piranha82]

Originariamente inviato da Tizi0

Beh, a me il tecnico è venuto il giorno dopo la chiamata anche se l'ho comprato come privato, ma il tutto è successo intorno agli inizi di Novembre, ora non so quante 7900 abbiano a magazzino (non ci credo che in tutta Italia non ne abbiano nemmeno una, mentre pochi giorni prima ad altri veniva detto che non ne avevano più a me guarda caso hanno sostituito la VGA senza batter ciglio, a loro è andata meglio che gli hanno cambiato portatile )

Comunque avendolo preso come piccola azienda puoi far valere maggiormente i tuoi diritti. Digli che lo usi per lavoro e quindi non puoi perdere giorni ad aspettare che vengano riforniti di VGA (che non saranno altro che quelle guaste ricondizionate da Nvidia penso a costo zero). A mali estremi digli che non potendo farne a meno e non potendo aspettare nel contratto di garanzia ed assistenza c'è scritto che in impossibilità di sostituzione parti il portatile dovrà essere sostituito con uno di pari livello o superiore. Ad un privato probabilmente farebbero storie dicendo che il pezzo non è irreperibile ma solo in attesa di essere consegnato, ma a te potrebbero fare meno storie e proporre il cambio portatile (probabilmente con un m6300), ovviamente completamente a carico loro

Fatto fatto, vediamo che dicono...

@Mr6600
Grazie del sostegno

[piscione75]

Grazie TIZIO, per la tua estesa spiegazione. Sicuramente mi rivolgerò a questo forum (vedi mia data reg), come feci per l'acquisto del suddetto pc.
- è fuori garanzia ha quasi 3 anni! (quindi estendere la garanzia non credo sia possibile..!!?
- ho trovato una scheda video di 6 mesi, sostituita da DELL..al posto di 7600 o 6800 (non ricordo) in un Dell 9400..quindi credo e spero sia OK..prezzo 200€!!?
-proverò a cercare altre schede..oltre a quelle elencate da te, credo che anche la 7950 gtx..!!? oppure le vecchie 6800 o 7600..!?

grazie restiamo aggiornati...

[Mr6600]

@tutti coloro che possiedono ancora una scheda video funzionante:

Nvidia distribuisce i driver GeForce 182.05 Beta per GPU desktop e i GeForce 179.48 Beta per notebook.

L'azienda ha messo a disposizione degli utenti anche i driver GeForce 179.48 Beta per Vista e XP (sia 32 che 64 bit), indirizzati alle GPU per notebook. Questa release porta la compatibilità con le GPU GeForce 7 mobile e il supporto Hybrid SLI. Per quanto riguarda la serie GeForce 9M, Nvidia ha introdotto il supporto al chip grafico integrato GeForce 9400M. Secondo Nvidia, questa nuova release non funziona con i notebook BenQ Joybook S42, Dell Vostro, Fujitsu, Fujitsu Siemens Amilo Xi 3650, Lenovo ThinkPad e Sony VAIO.

Download diretto nVidia

[ringogelso]

Originariamente inviato da Mr6600

@tutti coloro che possiedono ancora una scheda video funzionante:

Nvidia distribuisce i driver GeForce 182.05 Beta per GPU desktop e i GeForce 179.48 Beta per notebook.

L'azienda ha messo a disposizione degli utenti anche i driver GeForce 179.48 Beta per Vista e XP (sia 32 che 64 bit), indirizzati alle GPU per notebook. Questa release porta la compatibilità con le GPU GeForce 7 mobile e il supporto Hybrid SLI. Per quanto riguarda la serie GeForce 9M, Nvidia ha introdotto il supporto al chip grafico integrato GeForce 9400M. Secondo Nvidia, questa nuova release non funziona con i notebook BenQ Joybook S42, Dell Vostro, Fujitsu, Fujitsu Siemens Amilo Xi 3650, Lenovo ThinkPad e Sony VAIO.

Download diretto nVidia

Ciao per vista ci sono i GeForce 179.28 ma non sono compatibili con la nostra 7900 gs

[Piranha82]

Ecco la risposta del tecnico. Come sempre il tecnico è stato esemplare e le spiegazioni degne di un'ottimo centro tecnico.
Dopo una disserzione sulla presenza del polo neutro dell'alimentatore con annesso link a wikipedia ecco la risposta:

"Esistono comunque degli alimentatori AC/DC dotati di questo polo e ne abbiamo disponibili anche per la sua macchina, data la sua sensibilita' provvederemo a sostituirlo.

Per quanto riguarda la scheda video vedo che e' informato, purtroppo NVIDIA sta' avendo dei ritardi nelle forniture, ma le schede stanno comunque arrivando anche se con ritardo e non possiamo fornire una data precisa, per tanto provvedo ad avviare la sostituzione delle parti e verra' contattato da un collega appena la parte sara' disponibile."

...chissa quale data...
La spiegazione che il pc l'ho comprato con soluzione business e con estensione all'intervento del tecnico il giorno dopo anche la sera non ha funzionato...

[Mr6600]

Originariamente inviato da Piranha82

Per quanto riguarda la scheda video vedo che e' informato, purtroppo NVIDIA sta' avendo dei ritardi nelle forniture, ma le schede stanno comunque arrivando anche se con ritardo e non possiamo fornire una data precisa, per tanto provvedo ad avviare la sostituzione delle parti e verra' contattato da un collega appena la parte sara' disponibile."

...chissa quale data...
La spiegazione che il pc l'ho comprato con soluzione business e con estensione all'intervento del tecnico il giorno dopo anche la sera non ha funzionato...

che ti dicevo io...anche se ci lavori, e l'hai assistenza col tecnico che arriva il giorno dopo, non possono far miracoli. se materialmente non hanno le schede in magazzino il tecnico può venire a casa tua, ma solo per farvi una chiacchierata e fumarvi una sigaretta in compagnia
non ti resta che incrociare le dita e pregare affinchè nVidia, che finanziariamente non sta attraversando un periodo roseo, si dia una mossa.

[piscione75]

..oggi all'improvviso mentre navigavo, mi accorgevo che le strisce erano sparite!
Allora per prova e perdere tempo, rimettevo i driver della 7900gs...
e adesso sta funzionando alla grandeeee!

[decaban]

Originariamente inviato da piscione75

..oggi all'improvviso mentre navigavo, mi accorgevo che le strisce erano sparite!
Allora per prova e perdere tempo, rimettevo i driver della 7900gs...
e adesso sta funzionando alla grandeeee!

prova a metterlo un pò sotto sforzo e poi ne riparliamo....

[piscione75]

dai smettila di fare il tirapiedi!

[decaban]

Originariamente inviato da piscione75

dai smettila di fare il tirapiedi!

scusa ma mi è concesso visto che ci sono passato anche io....

[nexin]

Originariamente inviato da piscione75

..oggi all'improvviso mentre navigavo, mi accorgevo che le strisce erano sparite!
Allora per prova e perdere tempo, rimettevo i driver della 7900gs...
e adesso sta funzionando alla grandeeee!

normale, morirà a breve

[VirusITA]

Originariamente inviato da piscione75

dai smettila di fare il tirapiedi!

Ahh, hai usato il significato arcaico del termine e non quello attuale..