[Thread Ufficiale] iPhone 5

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da razzoman

ragazzi ho prenotato un appuntamento al genius bar. Il problema è il tasto in alto che spesso e volentieri non funziona, dite che mi faranno storie a cambiarlo se per caso davanti a loro va?

cambiato anch'io lunedì per lo stesso problema

[Shadowmania]

è possibile sottoscrivere un'Apple Care Americana su un Iphone 5 comprato negli State dall'Italia?
Non ha valenza di alcun tipo per quanto riguarda la garanzia vero?

[iK@rus]

Originariamente inviato da Shadowmania

è possibile sottoscrivere un'Apple Care Americana su un Iphone 5 comprato negli State dall'Italia?
Non ha valenza di alcun tipo per quanto riguarda la garanzia vero?

Apple care non fa problemi.. Apple Care+ invece deve essere sottoscritta all'atto di acquisto ed in Italia.

[patanfrana]

Originariamente inviato da iK@rus

Apple care non fa problemi.. Apple Care+ invece deve essere sottoscritta all'atto di acquisto ed in Italia.

In realtà entro 30 giorni.

[Arus]

Vi scrivo anche io dal mio nuovo 5 sostituito in quanto il precedente aveva polvere nella fotocamera, siccome il 27 mi scade l'assistenza apple (ho quella presso mediaworld per il secondo anno) posso sottoscrivere ancora l'applecare? Inoltre mi conviene?

[patanfrana]

Applecare la puoi attivare entro un anno dall'acquisto, però in caso di rigenerato devi chiedere: ti conviene chiamare Apple ed informarti, anche perchè ora come ora solo via telefono possono attivartela

[il menne]

Io l'ho attivata (via telefono) senza problemi, e anche il mio iphone era stato sostituito in apple store qualche tempo prima, quindi sostituito o meno, non importa, si deve solo sottoscriverla prima della scadenza del primo anno di garanzia del terminale originario ( che è poi quella che continua a valere anche se ti cambiano il telefono x volte...).

Imho se si è preso il telefono non da apple store conviene, se no in caso di guai si deve agire attraverso il negozio nel secondo anno.... con le tempistiche bibliche che ci sono in questi casi.

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da il menne

Io l'ho attivata (via telefono) senza problemi, e anche il mio iphone era stato sostituito in apple store qualche tempo prima, quindi sostituito o meno, non importa, si deve solo sottoscriverla prima della scadenza del primo anno di garanzia del terminale originario ( che è poi quella che continua a valere anche se ti cambiano il telefono x volte...).

Imho se si è preso il telefono non da apple store conviene, se no in caso di guai si deve agire attraverso il negozio nel secondo anno.... con le tempistiche bibliche che ci sono in questi casi.

ma l'hai attivata prima o dopo l'introduzione dell'applecare+?

[Shadowmania]

Originariamente inviato da iK@rus

Apple care non fa problemi.. Apple Care+ invece deve essere sottoscritta all'atto di acquisto ed in Italia.

mmmh quindi la normale AppleCare andrebbe a coprirmi eventuali problemi anche su un modello USA e la Apllecare+ no?

[il menne]

Originariamente inviato da Mr_Paulus

ma l'hai attivata prima o dopo l'introduzione dell'applecare+?

Dopo, all'inizio sembrava che non fosse più possibile sottoscriverla, il che avrebbe lasciato senza possibilità di avere il secondo anno di garanzia presso apple, se si era ( come me ) comprato non in apple store ma in un negozio il che mi aveva abbastanza adombrato, infatti andai all'apple store per alcuni problemini ( nel caso me li avrebbero risolti prima della fine della garanzia ) e per arrabbiarmi un poco per questa cosa.

Invece avevano ricevuto direttive da apple la mattina precedente, e mi spiegarono bene tutto il discorso apple care+ e apple care che (PER ORA) resta sottoscrivibile sono per telefono - non è molto pubblicizzata questa cosa perchè evidentemente tendono a far sottoscrivere la + che offre diversi vantaggi a chi la sottoscrive ma pure ad apple: costa di più della normale, e va sottoscritta o subito o fino a 30 giorni dall'acquisto di un terminale, la classica invece prima che scada il primo anno di garanzia, quindi prendono più soldi e li prendono subito. Infine spingono all'acquisto di terminali nel proprio paese perchè per la + si deve acquistare il telefono ed essere residenti nel paese dove si acquista.... ergo visti i prezzi superiori da noi ecco altro profitto, visto che in molti compreranno qui invece che all'estero per poter fare la + e magari anche perchè pensano che la classica non si possa più fare.

Per ora si può fare, ma ho la vaga idea che entro un poco di tempo non la si potra fare più - evidentemente se la toglievano del tutto c'era il rischio di un bel poleverone da parte di chi senza preavviso si ritrovava senza potere sottoscrivere la nuova e senza possibilità di fare la vecchia.

Senza contare che poi con la + quando si vende il telefono c'è una procedura un poco più brigosa da seguire per trasferire la polizza a nome del nuovo proprietario, in quanto è nominativa, e non solo legata al seriale del terminale, come invece la classica.

[il menne]

Originariamente inviato da Shadowmania

mmmh quindi la normale AppleCare andrebbe a coprirmi eventuali problemi anche su un modello USA e la Apllecare+ no?

Si,per la apple care classica.
La applecare+ NON puoi proprio sottoscriverla, a meno che tu non sia residente nel paese dove hai comprato il telefono ( la devi comunque sottoscrivere lì . )

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da il menne

Dopo, all'inizio sembrava che non fosse più possibile sottoscriverla, il che avrebbe lasciato senza possibilità di avere il secondo anno di garanzia presso apple, se si era ( come me ) comprato non in apple store ma in un negozio il che mi aveva abbastanza adombrato, infatti andai all'apple store per alcuni problemini ( nel caso me li avrebbero risolti prima della fine della garanzia ) e per arrabbiarmi un poco per questa cosa.

Invece avevano ricevuto direttive da apple la mattina precedente, e mi spiegarono bene tutto il discorso apple care+ e apple care che (PER ORA) resta sottoscrivibile sono per telefono - non è molto pubblicizzata questa cosa perchè evidentemente tendono a far sottoscrivere la + che offre diversi vantaggi a chi la sottoscrive ma pure ad apple: costa di più della normale, e va sottoscritta o subito o fino a 30 giorni dall'acquisto di un terminale, la classica invece prima che scada il primo anno di garanzia, quindi prendono più soldi e li prendono subito. Infine spingono all'acquisto di terminali nel proprio paese perchè per la + si deve acquistare il telefono ed essere residenti nel paese dove si acquista.... ergo visti i prezzi superiori da noi ecco altro profitto, visto che in molti compreranno qui invece che all'estero per poter fare la + e magari anche perchè pensano che la classica non si possa più fare.

Per ora si può fare, ma ho la vaga idea che entro un poco di tempo non la si potra fare più - evidentemente se la toglievano del tutto c'era il rischio di un bel poleverone da parte di chi senza preavviso si ritrovava senza potere sottoscrivere la nuova e senza possibilità di fare la vecchia.

Senza contare che poi con la + quando si vende il telefono c'è una procedura un poco più brigosa da seguire per trasferire la polizza a nome del nuovo proprietario, in quanto è nominativa, e non solo legata al seriale del terminale, come invece la classica.

ok allora la faccio anch'io per star sicuri.

il numero di telefono è questo? 800 554 533

http://www.apple.com/it/support/products/iphone.html

[il menne]

Originariamente inviato da Mr_Paulus

ok allora la faccio anch'io per star sicuri.

il numero di telefono è questo? 800 554 533

http://www.apple.com/it/support/products/iphone.html

All'apple store mi avevano detto di chiamare il 199 120 800 ( a PAGAMENTO ) ma siccome non mi tornava ho chiamato l' 800 915 904 ( numero verde assistenza tecnica ) per avere conferma e maggiori info, la fanno anche da lì, non l'ho fatta subito perchè non avevo sottomano i codice della carta di credito, hanno dato un numero di pratica, dopo ho richiamato e l'ho fatta lì.

Comunque penso vada bene anche l' 800 554 533.

Dopo poche ore è già attiva. Entro 24 ore ti arriva per email la documentazione e dopo 5-10 gg lavorativi la fattura cartacea.

[Mr_Paulus]

Originariamente inviato da il menne

All'apple store mi avevano detto di chiamare il 199 120 800 ( a PAGAMENTO ) ma siccome non mi tornava ho chiamato l' 800 915 904 ( numero verde assistenza tecnica ) per avere conferma e maggiori info, la fanno anche da lì, non l'ho fatta subito perchè non avevo sottomano i codice della carta di credito, hanno dato un numero di pratica, dopo ho richiamato e l'ho fatta lì.

Comunque penso vada bene anche l' 800 554 533.

Dopo poche ore è già attiva. Entro 24 ore ti arriva per email la documentazione e dopo 5-10 gg lavorativi la fattura cartacea.

ok grazie mille

[Moronveller]

Ragazzi, dopo aver effettuato reset della batteria, staccato ieri sera alle 18 al momento sono al 90%
Usato poco però devo dire

[patanfrana]

L'avevo detto che il reset della batteria risolve al 90% i problemi

[Shadowmania]

Originariamente inviato da il menne

Si,per la apple care classica.
La applecare+ NON puoi proprio sottoscriverla, a meno che tu non sia residente nel paese dove hai comprato il telefono ( la devi comunque sottoscrivere lì . )

ed allora dove sta la diatriba infinita sull'assistenza agli iPhone comperati negli USA?

[DVD2005]

Originariamente inviato da il menne

All'apple store mi avevano detto di chiamare il 199 120 800 ( a PAGAMENTO ) ma siccome non mi tornava ho chiamato l' 800 915 904 ( numero verde assistenza tecnica ) per avere conferma e maggiori info, la fanno anche da lì, non l'ho fatta subito perchè non avevo sottomano i codice della carta di credito, hanno dato un numero di pratica, dopo ho richiamato e l'ho fatta lì.

Comunque penso vada bene anche l' 800 554 533.

Dopo poche ore è già attiva. Entro 24 ore ti arriva per email la documentazione e dopo 5-10 gg lavorativi la fattura cartacea.

confermo, fatta anche io questa mattina via telefono

[Mr_Paulus]

fatta anch'io l'apple care sta mattina a telefono.

[crasydemon]

rigiuardo la carica del iroso:

con ios6 si carica e quando arriva al 100% con fulmine sta ancora in carica... quando esce l'icona spina e' carico...

con ios7 l'icona spina non esce mai... resta sempre il fulmine con icona batteria verde...

giusto? quindi sparita l'icona spina per dire fine carica?