[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 6183

giovanni69 · 08-09-2020, 15:44

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Originariamente inviato da roen01

Ditemi voi se non sarebbe da chiedere i danni visto il tempo perso da parte mia oltre al fatto che pagavo quanto prima nonostante non andassi alla massima velocità (prevista dal contratto). .

E quale sarebbe la "massima velocità (prevista dal contratto)"?

dmann9999 · 08-09-2020, 17:04

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Originariamente inviato da mattxx88

ragazzi ho provato a cercare nel foro ma non trovo nulla a riguardo

un amico a breve vedra attiva la fibra di Tim e mi dice che non è la classica fttc ma è una ftta, fibra mista a radio

mi chiedo, ci vogliono modem particolari o van bene i soliti consigliati per fttc? perchè io gli avevo detto di prendersi un fritz 7590, ma non vorrei averlo consigliato male. ha chiesto l'offerta senza modem lui

penso tu intenda fwa... danno già loro il modem, non penso possa scegliere di non averlo, comunque un'offerta con solo 200giga al mese alla massima velocità è uno scandalo da non scegliere... Però qui siamo ot (scusatemi)

dmann9999 · 08-09-2020, 17:14

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Originariamente inviato da ciciolo1974

Aggiorno tutti, così magari serve una volta di più.

Stamane si presenta il tecnico, controlla con il golden modem senza cambiare la presa: 17 Mb di ottenibile.
Dopo aver armeggiato in chiostrina, dove gli risultavano 70 e passa, sostituisce la presa e stessi valori anche in casa.
Dopo una chiamata al 187 per errato profilo (era ancora con il 17a) 180!

Strano non abbia subito cambiato la presa, ma va bene così. Grazie a tutti dei suggerimenti

ne siamo felici, sarebbe una buona cosa postare le nuove statistiche di linea

comunque avevi postato lo screen delle statistiche di linea del fritzbox e si vedeva che il profilo era 35b, saranno stati altri problemi di configurazione

ciciolo1974 · 08-09-2020, 20:37

Quote:

Originariamente inviato da dmann9999

ne siamo felici, sarebbe una buona cosa postare le nuove statistiche di linea

comunque avevi postato lo screen delle statistiche di linea del fritzbox e si vedeva che il profilo era 35b, saranno stati altri problemi di configurazione

Si, quando ha iniziato ad agganciare male ho visto che gli hanno messo il 17a

17a

35b

dmann9999 · 08-09-2020, 23:29

Quote:

Originariamente inviato da ciciolo1974

35b

quindi non era in derivata

linea molto buona

roen01 · 09-09-2020, 10:29

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Originariamente inviato da giovanni69

E quale sarebbe la "massima velocità (prevista dal contratto)"?

quella massima supportata fisicamente dalla linea (rame + apparati), che so e pure i tecnici del 187 sapevano essere 200mb visto che ogni volta che chiamavo il reparto tecnico vedevano che pochi giorni prima agganciavo 177

filo.m · 09-09-2020, 18:41

Spero di postare nella sezione giusta...
ho letto tutto (o quasi) le informazioni dei primi post ma non riesco a risolvere da solo la risposta al mio dubbio.

Lavoro da casa e ho uno scambio di dati importante con il server centrale. In download tutto ok mentre la velocità in upload mi sta un po' stretta.

Leggendo i vari dati sembra che sia tutto ok, rumore sui 6 dB, pochi errori, ecc.. ma la grossa differenza tra down, quasi al limite, e up,sotto la metà, mi sembra strana.

E' possibile in qulache modo aumentare la banda in up?

Grazie
Filippo

Profilo 17a
Gateway AGTHP_2.2.1
Valori praticamente sempre costanti

dmann9999 · 09-09-2020, 20:52

Quote:

Originariamente inviato da filo.m

Spero di postare nella sezione giusta...
ho letto tutto (o quasi) le informazioni dei primi post ma non riesco a risolvere da solo la risposta al mio dubbio.

Lavoro da casa e ho uno scambio di dati importante con il server centrale. In download tutto ok mentre la velocità in upload mi sta un po' stretta.

Leggendo i vari dati sembra che sia tutto ok, rumore sui 6 dB, pochi errori, ecc.. ma la grossa differenza tra down, quasi al limite, e up,sotto la metà, mi sembra strana.

E' possibile in qulache modo aumentare la banda in up?

Grazie
Filippo

Profilo 17a
Gateway AGTHP_2.2.1
Valori praticamente sempre costanti

prima domanda: sei sicuro che il tuo impianto telefonico interno sia ottimizzato per la FTTC? il modem va collegato sulla prima ed unica presa, le eventuali altre prese telefoniche vanno scollegate.
seconda domanda: la tua linea è in derivata?

giovanni69 · 09-09-2020, 21:22

Quote:

Originariamente inviato da dmann9999

le eventuali altre prese telefoniche vanno scollegate.

@filo.m: ...a partire dai fili che partono eventualmente dalla presa primaria, non semplicemente scollegati dalle prese stesse.

dmann9999 · 09-09-2020, 21:28

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

@filo.m: ...a partire dai fili che partono eventualmente dalla presa primaria, non semplicemente scollegati dalle prese stesse.

beh si capiva dai

filo.m · 10-09-2020, 08:50

Grazie delle veloci risposte

Il modem è collegato direttamente alla prima e unica presa, non ci sono "rami morti", avevo già letto di questa cosa e avevo controllato (il concetto era chiaro

)

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.
La casa fa parte di un gruppo di tre case abbastanza isolate.

Nella foto si vede anche la presunta distanza dall'armadio

Ciao
Grazie

BigEaster · 10-09-2020, 09:41

Quote:

Originariamente inviato da filo.m

Grazie delle veloci risposte

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.
La casa fa parte di un gruppo di tre case abbastanza isolate.

Nella foto si vede anche la presunta distanza dall'armadio

Il tuo problema mi interessa molto in quanto sta accadendo anche a me da un po' di tempo...ed io sono, purtroppo, in doppia derivata.
Se riesci ad individuare la tua chiostrina in strada, dovresti poter leggere
importanti informazioni al riguardo...se non si sono cancellate.
Questo articolo ti spiega la simbologia...è molto interessante:
http://fibraotticaitalia.altervista....la-chiostrina/

giovanni69 · 10-09-2020, 10:48

@BigEaster: grazie per quel link; in effetti è scritto in modo articolato; aggiunto in prima pagina tra i riferimenti inerenti le chiostrine, derivate, pallini, ecc.

Ed aggiunto credit.

@filo.m: sei a circa 360m inclusa la risalita fino alla presa.

Quote:

Originariamente inviato da filo.m

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.

Vedi FAQ prima pagina.

BigEaster · 10-09-2020, 11:07

Quote:

Originariamente inviato da giovanni69

@BigEaster: grazie per quel link; in effetti è scritto in modo articolato; aggiunto in prima pagina tra i riferimenti inerenti le chiostrine, derivate, pallini, ecc.

E' un onore contribuire.
Tanto per la cronaca, io ho due pallini

dmann9999 · 10-09-2020, 13:00

Quote:

Originariamente inviato da filo.m

Grazie delle veloci risposte

Il modem è collegato direttamente alla prima e unica presa, non ci sono "rami morti", avevo già letto di questa cosa e avevo controllato (il concetto era chiaro

)

Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare.
La casa fa parte di un gruppo di tre case abbastanza isolate.

Nella foto si vede anche la presunta distanza dall'armadio

Ciao
Grazie

se l'impianto domestico è a posto, dai parametri purtroppo sembri in derivata (trova la chiostrina intorno o sul muro di casa e leggila)
Se è così, e non ci sono guasti all'esterno (esempio cavi marci) e la linea è stabile, non si può far nulla, se non sperare nella futura vera fibra ftth.
La tua fttc, seppure non eccelsa in upload è senz'altro meglio di altre soluzioni (ad esempio connessioni via radio)

janosaudron · 14-09-2020, 16:34

Ciao,

vorrei far migrare i miei genitori (che abitano in sicilia \ prov ragusa) da una misera adsl tim a 4 mega effettivi alla fibra sempre tim

mettendo l’indirizzo della loro casa il sito mi da la fibra FR misto rame FTTC con EVDSL (FIBRA in tecnologia FTTC con EVDSL offerta Nuova TIM SUPER MEGA)

mi date qualche dritta considerando che devo gestire io la cosa da lontano (non risiedo in sicilia)?

ho letto qui sul forum che no 187 ma che si può chiedere l'upgrade sui social…

verrebbe 24,90 eu / mese senza modem, inclusa attivazione, telefonate illimitate, giusto?

mi consigliate un router affidabile ed onesto da comprare? Adesso hanno il NETGEAR DGN2200v3 ma mi sembra vada cambiato, onesto nel senso che i miei genitori non hanno esigenze particolari, solo che prenda bene il wifi

grazie

Bigbey · 14-09-2020, 17:52

@janosaudron: Per i già clienti esiste un'unica promo ed è la Tim Super (24,90 Euro/mese) + 1 opzione obbligatoria da sottoscrivere (+5 Euro/mese), totale 29,90 Euro/mese se domiciliano i pagamenti su carta con IBAN o conto corrente, oppure 34,90 Euro/mese se invece decidono di pagare tramite bollettino classico (in quest'ultimo caso, ci saranno anche +3 Euro/mese di spese spedizione fattura cartacea).

L'upgrade va fatto tramite assistenza social ed io consiglio sempre quella Twitter (operatori Tim Luca/Fabio) che fra la mediocrità che regna nell'assistenza, è quella tutto sommato più decente.

Come contattare l'operatore Tim Fabio o Luca su Twitter:

Dopo aver creato un account Twitter con nome e cognome del titolare linea (ci metti 2 minuti a farlo), dovrai:

1) Seguire l'operatore Tim Fabio o Luca, cliccando sul tasto segui o follow;

2) Scrivergli un tweet pubblico, dicendogli che richiedi assistenza sulla tua linea fissa e dunque di farti seguire (senza specificare alcun dato personale).

3) Non appena ti seguirà, sarai abilitato ad inviargli messaggi privati, cliccando su invia DM con il simbolo di una lettera. Nel messaggio privato dovrai scrivergli la richiesta dettagliata + nome, cognome, codice fiscale del titolare linea e numero di telefono della linea in oggetto.

https://twitter.com/TIM4UFabio?s=09

https://twitter.com/TIM4ULuca?s=09

Il messaggio da inviare in privato ad uno di loro 2 sarà:

"Ciao Fabio/Luca, desidero attivare sulla mia utenza l'offerta TIM SUPER + OPZIONE VOCE per le chiamate gratis, SENZA MODEM A RATE (il modem già ce l'ho), totale 29,90 Euro/mese con domiciliazione dei pagamenti attiva o 34,90 Euro/mese con pagamento tramite bollettino classico (deciderai in base a cosa vorranno fare loro; qualora la domiciliazione non sia attiva, potrai attivarla tu direttamente da sito MyTimFisso>La mia Linea). Al messaggio scriverai anche Nome, Cognome, codice fiscale titolare linea + numero di telefono linea in questione e lo invierai.

Controlla prima di richiedere il cambio offerta, che nel loro MyTimFisso alla sezione Il mio profilo>Gestione modalità di contatto>Gestione contatti email e sms, ci siano i loro (o magari metti i tuoi, così gestisci tutto tu) recapiti aggiornati, in quanto Tim invierà sms con un link per fissare appuntamento tecnico (il tecnico gratis verrà a casa a controllare l'impianto telefonico e a fare lo switch ADSL-FTTC). Via email arriverà il contratto + tutte le future comunicazioni da parte di Tim, per questo ti conviene controllare ed aggiornare i recapiti presenti:

https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso

Come modem, compragli sulla "baia" e spedisci direttamente al loro indirizzo, un Tim Hub a 60 Euro circa. È compatibile con tutto e su una FTTC va benissimo; essendo un modem brandizzato Tim, appena lo collegano fa tutto esso in quanto autoconfigurante su linee Tim. Unica accortezza, appena arriva, faglielo collegare solo ad una presa elettrica e faglielo accendere, dopodichè basta tenere premuto con uno stuzzicadenti il tasto RESET posteriore per circa 15 secondi, così si cancellano tutte le eventuali impostazioni settate dal precedente proprietario e il modem torna vergine come quando uscì dalla fabbrica.

A FTTC attivata dal tecnico, lo collegheranno direttamente alla presa telefonica senza alcun filtro di mezzo e inizieranno a navigare. La fonia su linee FTTC e FTTH diventa Voip, pertanto i telefoni di casa dovranno essere collegati direttamente alle porte TEL posteriori del modem. Se hanno necessità invece di mantenere attive le varie prese telefoniche di casa, dovranno farlo presente al tecnico in fase di switch linea, chiedendogli di effettuare in casa il sezionamento dell'impianto e l'abilitazione delle altre prese telefoniche.

janosaudron · 14-09-2020, 18:02

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

@janosaudron .....

grazie! sei esperto per ogni operatore...

ma in casa non mettono nessun ont, giusto? bisogna sempre usare il filtro adsl al quale va collegato il telefono? o il telefono va sul router?

hanno già la domiciliazione bancaria, ma qual è l'opzione da attivare obbligatoria? perchè?

oltre a twitter esiste un altro modo per contattarli?

Bigbey · 14-09-2020, 18:04

@janosaudron: L'ONT serve solo su linee FTTH 1000 Mega

. In FTTC, la linea arriva a casa tramite il classico doppino telefonico in rame che già utilizzano per l'ADSL.

Per gli altri quesiti, ho editato il mio messaggio di cui sopra con anche tali info. Ricarica la pagina così ti compare la modifica.

L'opzione obbligatoria da attivare nel loro caso sarà l'opzione Voce per le chiamate gratis.

Contattali via Twitter che è il canale più affidabile, seguendo pedissequamente quanto ti ho scritto sopra.

janosaudron · 14-09-2020, 18:13

Quote:

Originariamente inviato da Bigbey

...

grazie, quindi quel numero 800.125.818 lo lascio perdere?

09-09-2020, 18:41	#123647
filo.m Member Iscritto dal: Feb 2007 Messaggi: 142	Spero di postare nella sezione giusta... ho letto tutto (o quasi) le informazioni dei primi post ma non riesco a risolvere da solo la risposta al mio dubbio. Lavoro da casa e ho uno scambio di dati importante con il server centrale. In download tutto ok mentre la velocità in upload mi sta un po' stretta. Leggendo i vari dati sembra che sia tutto ok, rumore sui 6 dB, pochi errori, ecc.. ma la grossa differenza tra down, quasi al limite, e up,sotto la metà, mi sembra strana. E' possibile in qulache modo aumentare la banda in up? Grazie Filippo Profilo 17a Gateway AGTHP_2.2.1 Valori praticamente sempre costanti __________________ Stai cercando una ricetta? Gurada il Blog di Zia Ivana

10-09-2020, 08:50	#123651
filo.m Member Iscritto dal: Feb 2007 Messaggi: 142	Grazie delle veloci risposte Il modem è collegato direttamente alla prima e unica presa, non ci sono "rami morti", avevo già letto di questa cosa e avevo controllato (il concetto era chiaro ) Invece per la derivata non lo so, e non saprei nemmeno come controllare. La casa fa parte di un gruppo di tre case abbastanza isolate. Nella foto si vede anche la presunta distanza dall'armadio Ciao Grazie __________________ Stai cercando una ricetta? Gurada il Blog di Zia Ivana

14-09-2020, 16:34	#123656
janosaudron Senior Member Iscritto dal: Dec 2008 Città: Torino Messaggi: 578	info preliminari Ciao, vorrei far migrare i miei genitori (che abitano in sicilia \ prov ragusa) da una misera adsl tim a 4 mega effettivi alla fibra sempre tim mettendo l’indirizzo della loro casa il sito mi da la fibra FR misto rame FTTC con EVDSL (FIBRA in tecnologia FTTC con EVDSL offerta Nuova TIM SUPER MEGA) mi date qualche dritta considerando che devo gestire io la cosa da lontano (non risiedo in sicilia)? ho letto qui sul forum che no 187 ma che si può chiedere l'upgrade sui social… verrebbe 24,90 eu / mese senza modem, inclusa attivazione, telefonate illimitate, giusto? mi consigliate un router affidabile ed onesto da comprare? Adesso hanno il NETGEAR DGN2200v3 ma mi sembra vada cambiato, onesto nel senso che i miei genitori non hanno esigenze particolari, solo che prenda bene il wifi grazie __________________ *For thousands of years, I have waited... alone here, losing faith... until I alone remained...*

14-09-2020, 17:52	#123657
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5238	@janosaudron: Per i già clienti esiste un'unica promo ed è la Tim Super (24,90 Euro/mese) + 1 opzione obbligatoria da sottoscrivere (+5 Euro/mese), totale 29,90 Euro/mese se domiciliano i pagamenti su carta con IBAN o conto corrente, oppure 34,90 Euro/mese se invece decidono di pagare tramite bollettino classico (in quest'ultimo caso, ci saranno anche +3 Euro/mese di spese spedizione fattura cartacea). L'upgrade va fatto tramite assistenza social ed io consiglio sempre quella Twitter (operatori Tim Luca/Fabio) che fra la mediocrità che regna nell'assistenza, è quella tutto sommato più decente. Come contattare l'operatore Tim Fabio o Luca su Twitter: Dopo aver creato un account Twitter con nome e cognome del titolare linea (ci metti 2 minuti a farlo), dovrai: 1) Seguire l'operatore Tim Fabio o Luca, cliccando sul tasto segui o follow; 2) Scrivergli un tweet pubblico, dicendogli che richiedi assistenza sulla tua linea fissa e dunque di farti seguire (senza specificare alcun dato personale). 3) Non appena ti seguirà, sarai abilitato ad inviargli messaggi privati, cliccando su invia DM con il simbolo di una lettera. Nel messaggio privato dovrai scrivergli la richiesta dettagliata + nome, cognome, codice fiscale del titolare linea e numero di telefono della linea in oggetto. https://twitter.com/TIM4UFabio?s=09 https://twitter.com/TIM4ULuca?s=09 Il messaggio da inviare in privato ad uno di loro 2 sarà: "Ciao Fabio/Luca, desidero attivare sulla mia utenza l'offerta TIM SUPER + OPZIONE VOCE per le chiamate gratis, SENZA MODEM A RATE (il modem già ce l'ho), totale 29,90 Euro/mese con domiciliazione dei pagamenti attiva o 34,90 Euro/mese con pagamento tramite bollettino classico (deciderai in base a cosa vorranno fare loro; qualora la domiciliazione non sia attiva, potrai attivarla tu direttamente da sito MyTimFisso>La mia Linea). Al messaggio scriverai anche Nome, Cognome, codice fiscale titolare linea + numero di telefono linea in questione e lo invierai. Controlla prima di richiedere il cambio offerta, che nel loro MyTimFisso alla sezione Il mio profilo>Gestione modalità di contatto>Gestione contatti email e sms, ci siano i loro (o magari metti i tuoi, così gestisci tutto tu) recapiti aggiornati, in quanto Tim invierà sms con un link per fissare appuntamento tecnico (il tecnico gratis verrà a casa a controllare l'impianto telefonico e a fare lo switch ADSL-FTTC). Via email arriverà il contratto + tutte le future comunicazioni da parte di Tim, per questo ti conviene controllare ed aggiornare i recapiti presenti: https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso Come modem, compragli sulla "baia" e spedisci direttamente al loro indirizzo, un Tim Hub a 60 Euro circa. È compatibile con tutto e su una FTTC va benissimo; essendo un modem brandizzato Tim, appena lo collegano fa tutto esso in quanto autoconfigurante su linee Tim. Unica accortezza, appena arriva, faglielo collegare solo ad una presa elettrica e faglielo accendere, dopodichè basta tenere premuto con uno stuzzicadenti il tasto RESET posteriore per circa 15 secondi, così si cancellano tutte le eventuali impostazioni settate dal precedente proprietario e il modem torna vergine come quando uscì dalla fabbrica. A FTTC attivata dal tecnico, lo collegheranno direttamente alla presa telefonica senza alcun filtro di mezzo e inizieranno a navigare. La fonia su linee FTTC e FTTH diventa Voip, pertanto i telefoni di casa dovranno essere collegati direttamente alle porte TEL posteriori del modem. Se hanno necessità invece di mantenere attive le varie prese telefoniche di casa, dovranno farlo presente al tecnico in fase di switch linea, chiedendogli di effettuare in casa il sezionamento dell'impianto e l'abilitazione delle altre prese telefoniche. Ultima modifica di Bigbey : 21-10-2020 alle 16:02.

14-09-2020, 18:04	#123659
Bigbey Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 5238	@janosaudron: L'ONT serve solo su linee FTTH 1000 Mega . In FTTC, la linea arriva a casa tramite il classico doppino telefonico in rame che già utilizzano per l'ADSL. Per gli altri quesiti, ho editato il mio messaggio di cui sopra con anche tali info. Ricarica la pagina così ti compare la modifica. L'opzione obbligatoria da attivare nel loro caso sarà l'opzione Voce per le chiamate gratis. Contattali via Twitter che è il canale più affidabile, seguendo pedissequamente quanto ti ho scritto sopra.

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