Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[Blue_screen_of_death]

il blocco avviene esattamente ogni ora?

non è che parte qualche operazione pianificata che crea problemi!?

[hozu]

Ho sempre avuto problemi di blue screen e ora forse ho trovato la soluzione ...dopo un "suggerimento" da parte del sistema operativo ho fatto una scansione con "windows memory diagnostics tool" e ha riscontrato un problema haadware ma non specifica se è hhd o la ram(vi ho allegato uno screen dell'errore) (anche dopo il restart del pc non mi è venuto il "resoconto" della scansione,quindi non so di preciso quale sia il problema)
avevo fatto precedentemente dei test suelle ram e sull'hd ma non sembrava esserci nessun problema(2 mesi fa o più quindi potrebbero anche non essere affidabili)
se qualcuno sa di cosa si tratta di preciso risponda ..grazie

[Eress]

E' la ram difettosa, devi cambiarla. Per identificare quale banco o banchi siano difettosi rifai il test con un solo banco alla volta collegato al pc.

[hozu]

grazie mille...scusa se ti chiedo ma non trovo più quel test da fare alle ram..su win7 dov'è ?

[Eress]

Pannello di Controllo>Sistema e sicurezza>Strumenti di amministrazione>Diagnostica memoria Windows.

[hozu]

Originariamente inviato da Eress

Pannello di Controllo>Sistema e sicurezza>Strumenti di amministrazione>Diagnostica memoria Windows.

ho fatto 2 test con i banchi di ram separati e nessuno dei 2 ha dato l'errore che mi ha dato in precedenza..le cambio entrambe e bon? o magari è un problema di scheda madre che ogni tanto da problemi e ogni tanto no?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da hozu

ho fatto 2 test con i banchi di ram separati e nessuno dei 2 ha dato l'errore che mi ha dato in precedenza..le cambio entrambe e bon? o magari è un problema di scheda madre che ogni tanto da problemi e ogni tanto no?

Prova a rifare il test con i moduli insieme.

Se dà ancora problemi prova a cambiare slot.

[hozu]

ho fatto i test di nuovo negli slot dove avevo riscontrato l'errore hw e ho rifatto i test anche su gli altri 2 slot con entrambi i moduli e non risultano errori in entrambi(gli slot e i moduli)

[Eress]

Fai na cosa, usa il pc con un solo banco alla volta poi gli cambi slot e vai avanti così per un po'. Poi fai la stessa cosa con l'altro banco di ram, se non hai più bsod, allora potrebbe essersi trattato di altro.

[Blue_screen_of_death]

Poteva esserci qualche contatto sporco o qualche falso contatto.

Smontando e rimontando i moduli si è sistemato tutto.

[Jeremy01]

Windows7 64 bit perfettamente funzionante e aggiornato.

Ultime attività effettuate:
-pulizia registro con jv16 power tools 2009 in modalità sicurezza e compattazione registro.
-Download e installazione (credo parziale in quanto non si è poi riavviato correttamente) degli ultimi pochi aggiornamenti di windows ( non aggiornavo il pc da 10 giorni circa)

Conseguenze: al riavvio del pc appare la schermata che dice di installare gli aggiornamenti di windows (ma non credo vada a buon fine in quanto lo rifà anche ai successivi riavvii). Alla fine dopo il logo di windows appare la BSOD.

Tentativi per risolvere:
- al riavvio scelgo l'opzione suggerita per risolvere il problema "stumento di ripristino all'avvio" ma non riesce a risolvere e mi da questo log:
Nome evento problema: Startup repair
Firma problema 01: 6.1.7600.16385
Firma problema 02: 6.1.7600.16385
Firma problema 03: unknow
Firma problema 04: 21215624
Firma problema 05: autofailover
Firma problema 06: 2
Firma problema 07: 0xf4
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.2561
ID Inpostazione locale: 1040

- provo poi il ripristino configurazione di sistema ad un punto precedente , ne scelgo uno corrispondente ad uno stato del pc antecedente alle modifiche recenti dopo le quali si sono verificati i problemi, ma la selezione del disco mi risulta in grigio, non selezionabile,ovvero "Disco Locale C:" che mi risulta nella colonna a fianco come stato "attivare protezione sistema per l'unità". In grigio anche il tatsto avanti e quindi praticamente non posso andare avanti nel caricamento della configurazione precedente. (nel link seguente una foto):

http://s24.postimg.org/zakzzs1xx/IMAG0080.jpg

- poi ho provato ad avviare il promt dei comandi (sempre dallo strumento di fix dell'avvio) ed ho cercato di lanciare il file .reg di backup che jv16 ha creato prima della pulizia,ma windows mi da un errore di accesso al registro e quindi nulla.

- ho provato quindi ad avviare il pc in modalità provvisoria (con e senza rete) ma nulla da fare, BSOD alla fine del caricamento.

Detto cio sapreste aiutarmi a riparre la situazione senza ricorrere al format ?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Jeremy01

Windows7 64 bit perfettamente funzionante e aggiornato.

Ultime attività effettuate:
-pulizia registro con jv16 power tools 2009 in modalità sicurezza e compattazione registro.
-Download e installazione (credo parziale in quanto non si è poi riavviato correttamente) degli ultimi pochi aggiornamenti di windows ( non aggiornavo il pc da 10 giorni circa)

Conseguenze: al riavvio del pc appare la schermata che dice di installare gli aggiornamenti di windows (ma non credo vada a buon fine in quanto lo rifà anche ai successivi riavvii). Alla fine dopo il logo di windows appare la BSOD.

Tentativi per risolvere:
- al riavvio scelgo l'opzione suggerita per risolvere il problema "stumento di ripristino all'avvio" ma non riesce a risolvere e mi da questo log:
Nome evento problema: Startup repair
Firma problema 01: 6.1.7600.16385
Firma problema 02: 6.1.7600.16385
Firma problema 03: unknow
Firma problema 04: 21215624
Firma problema 05: autofailover
Firma problema 06: 2
Firma problema 07: 0xf4
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.2561
ID Inpostazione locale: 1040

- provo poi il ripristino configurazione di sistema ad un punto precedente , ne scelgo uno corrispondente ad uno stato del pc antecedente alle modifiche recenti dopo le quali si sono verificati i problemi, ma la selezione del disco mi risulta in grigio, non selezionabile,ovvero "Disco Locale C:" che mi risulta nella colonna a fianco come stato "attivare protezione sistema per l'unità". In grigio anche il tatsto avanti e quindi praticamente non posso andare avanti nel caricamento della configurazione precedente. (nel link seguente una foto):

http://s24.postimg.org/zakzzs1xx/IMAG0080.jpg

- poi ho provato ad avviare il promt dei comandi (sempre dallo strumento di fix dell'avvio) ed ho cercato di lanciare il file .reg di backup che jv16 ha creato prima della pulizia,ma windows mi da un errore di accesso al registro e quindi nulla.

- ho provato quindi ad avviare il pc in modalità provvisoria (con e senza rete) ma nulla da fare, BSOD alla fine del caricamento.

Detto cio sapreste aiutarmi a riparre la situazione senza ricorrere al format ?

1. L'utilità ripristino configurazione di sistema non puoi usarla perché l'hai disattivata.
2. Sapresti dirmi quali aggiornamenti hai installato?
3. Disattiva il riavvio automatico dopo errore di sistema (dal menu di avvio di windows, quello che compare premendo F8 al boot....) e fai una foto della schermata blu.
4. Il file .reg non puoi importarlo nel registro aprendolo direttamente se sei nella console di ripristino. Se ti è possibile, allegalo così vediamo che modifiche ha fatto quel programma.

[Jeremy01]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

1. L'utilità ripristino configurazione di sistema non puoi usarla perché l'hai disattivata.
2. Sapresti dirmi quali aggiornamenti hai installato?
3. Disattiva il riavvio automatico dopo errore di sistema (dal menu di avvio di windows, quello che compare premendo F8 al boot....) e fai una foto della schermata blu.
4. Il file .reg non puoi importarlo nel registro aprendolo direttamente se sei nella console di ripristino. Se ti è possibile, allegalo così vediamo che modifiche ha fatto quel programma.

1. quando era disattivata non mi dava proprio possibilità di scelta dei vari punti, adesso che èun po che l'ho riattivatami fa andare avanti fino a quel punto quindi credo proprio che lo strumento sia attivo, ma c'èqualcosa che non lo fa funzionare correttamente
2. purtroppo non saprei darti i codici precisi, ma erano tutti generici come definizione, riferiti a problemi di sicurezza di windows.
3. http://s21.postimg.org/pqgkrs81j/IMAG0082.jpg
4. purtroppo non saprei come recuperare quel file (se magari hai qualche idea...)

[AdeptusAstartes]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

il blocco avviene esattamente ogni ora?

non è che parte qualche operazione pianificata che crea problemi!?

Ad ogn ora c'era l'aggiornamento di flash player che ho disattivato ma il blocco continua.

Ora però il messaggio iniziale è cambiato ed è diventato:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

Ad ogn ora c'era l'aggiornamento di flash player che ho disattivato ma il blocco continua.

Ora però il messaggio iniziale è cambiato ed è diventato:
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Pagefile corrotto = Problemi ad uno o più hard disk o porte sata o cavi hard disk.

Quindi quanti e quali hard disk hai? prova a vedere un po' CrystalDiskInfo cosa dice a riguardo. Hai anche SSD? Come sono le impostazioni del file di paging?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da Jeremy01

1. quando era disattivata non mi dava proprio possibilità di scelta dei vari punti, adesso che èun po che l'ho riattivatami fa andare avanti fino a quel punto quindi credo proprio che lo strumento sia attivo, ma c'èqualcosa che non lo fa funzionare correttamente
2. purtroppo non saprei darti i codici precisi, ma erano tutti generici come definizione, riferiti a problemi di sicurezza di windows.
3. http://s21.postimg.org/pqgkrs81j/IMAG0082.jpg
4. purtroppo non saprei come recuperare quel file (se magari hai qualche idea...)

0xF4: thread o processo che termina inaspettatamente.

È difficile uscirne ma possiamo provarci.

Per recuperare il file usa una live linux (ad esempio Mint), fai il boot da CD (Senza installare nulla), e salvi il file su un supporto esterno (ad esempio una pen drive usb).

E lo carichi su un sito di upload.

Ora un'altra domanda: ricordi se tra gli aggiornamenti c'erano anche driver?

Potrebbe anche esserci un problema al disco fisso. Quindi fai un controllo con il comando chkdsk /f /r dalla console di ripristino e controlla l'hard disk con il tool di diagnostica del produttore.

[AdeptusAstartes]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Pagefile corrotto = Problemi ad uno o più hard disk o porte sata o cavi hard disk.

Quindi quanti e quali hard disk hai? prova a vedere un po' CrystalDiskInfo cosa dice a riguardo. Hai anche SSD? Come sono le impostazioni del file di paging?

1 SSD
3 WD green da 2Tb in raid 5 gestito dalla scheda madre (che sto per disfare non appena finisco il backup)

CrystalDiskInfo l'avevo eseguito per primo: il raid non lo vede mentre per l'ssd mi da lo stato buono

Avevo provato anche Portable HDTune con lo stesso risultato, solo che lui il raid lo vede

FIle di paging di 8104MB

[AdeptusAstartes]

Ora invece niente più schermata blu ma è diventato così:

Come mi era capitato 2 o 3 volte, senza però che io abbia toccato nulla rispetto a quando mi dava schermata blu


P.S.
Noto ora una cosa: da un pò di giorni quando spengo il pc mi dice che ci sono aggiornamenti da installare, in fase di arresto vedo che li installa ma al riavvio se vado sul pulsante per spegnere vedo che mi da ancora degli aggiornamenti da installare.
Se vado su windows update come sisponibili mi da solo
- 2 Aggiornamenti di .net4
- strumento di rimozione malaware (che non uso e non voglio)
- microsoft office file validation add-in (che non mi interessa)

[tigerjack89]

Ciao a tutti!!
Sto avendo problemi con Windows 8 e lo schermo esterno. In pratica, ogni volta che lo collego (anzi non sempre, ma molto spesso) il computer inizia a lampeggiare e dopo un po' va in schermata blu.
I messaggi di errori sono diversi; l'ultimo ad esempio che ho avuto è il seguente, analizzato tramite bluescreenview:

==================================================
Dump File         : 041313-7984-01.dmp
Crash Time        : 13/04/2013 18.17.58
Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code    : 0x00000050
Parameter 1       : fffff8a0`14d61000
Parameter 2       : 00000000`00000001
Parameter 3       : fffff880`058f07cd
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+5a240
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+5a240
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\041313-7984-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 9200
Dump File Size    : 300.960
==================================================

L'unico file in rosso è questo

==================================================
Filename          : ntoskrnl.exe
Address In Stack  : ntoskrnl.exe+11b3b1
From Address      : fffff802`6660b000
To Address        : fffff802`66d57000
Size              : 0x0074c000
Time Stamp        : 0x513814ba
Time String       : 07/03/2013 06.16.58
Product Name      : 
File Description  : 
File Version      : 
Company           : 
Full Path         : 
==================================================

Ho un dell Inspiron 17R SE con scheda video intel + GeForce 650M. QUalche idea sul problema?
Grazie mille a tutti

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

Ora invece niente più schermata blu ma è diventato così:

Come mi era capitato 2 o 3 volte, senza però che io abbia toccato nulla rispetto a quando mi dava schermata blu


P.S.
Noto ora una cosa: da un pò di giorni quando spengo il pc mi dice che ci sono aggiornamenti da installare, in fase di arresto vedo che li installa ma al riavvio se vado sul pulsante per spegnere vedo che mi da ancora degli aggiornamenti da installare.
Se vado su windows update come sisponibili mi da solo
- 2 Aggiornamenti di .net4
- strumento di rimozione malaware (che non uso e non voglio)
- microsoft office file validation add-in (che non mi interessa)

Che alimentatore hai? Hai provato a sostituirlo?