[Thread Ufficiale] Sony HX9V

[phenix1970]

Quello che vorrei capire è se è una "caratteristica" della macchina o un difetto di alcune, nel secondo caso si ricorre all'assistenza o al cambio.
L'assistenza Sony che dice in merito?
Qualcuno ha scritto mi sembra, che hanno risposto?

[joe58]

Originariamente inviato da phenix1970

Quello che vorrei capire è se è una "caratteristica" della macchina o un difetto di alcune, nel secondo caso si ricorre all'assistenza o al cambio.
L'assistenza Sony che dice in merito?
Qualcuno ha scritto mi sembra, che hanno risposto?

Ho contattato il 26/08 il numero a pagamento dell'assistenza Sony, che mi ha detto che non e' normale questo comportamento, e mi ha indicato di scrivere al servizio consumatori della Sony da cui a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta.

Hai provato specificatamente il comportamento della fotocamera effettuando un video e facendo zoom-out intermedi ?

[viganet]

Originariamente inviato da phenix1970

appena arrivata

Ti è arrivata anche la batteria?
Volevo sapere se funziona prima di comprarla anche io.

[phenix1970]

Originariamente inviato da joe58

Hai provato specificatamente il comportamento della fotocamera effettuando un video e facendo zoom-out intermedi ?

Si esatto zoom fino alla fine e poi tornando indietro a scatti.
per lo zoom leggermente "ballerino" invece che mi dite? Lo fa anche a voi?

Batteria dovrebbe arrivare a giorni e vi faccio subito sapere

[dj_andrea]

Originariamente inviato da joe58

A questo punto non conviene la sostituzione, troppo alte le probabilità di incappare nuovamente in una fotocamera con difetto, chiedo il rimborso e aspetto tempi migliori !!!

ma èè normale ricordiamoci che è una COMPATTA!! non una videocamera

[phenix1970]

Originariamente inviato da dj_andrea

ma èè normale ricordiamoci che è una COMPATTA!! non una videocamera

no aspetta un attimo, mettiamo un attimo da parte la competizione e il voler difendere a tutti i costi (anche perchè la possiedo io come la possiedi tu e altri che hanno il difetto, e quindi vorrei un attimo capire meglio)

non dirmi che è "normale" perché altri modelli non lo fanno (la mia tz7 era perfetta in zoom-in e out).

inoltre, e su questo c'è poco da discutere, se alcuni modelli di HX9 lo fanno e altri no un motivo ci deve essere, che dici?

può essere che alcuni modelli abbiano questo difetto (e ci può stare, mica devono essere tutti perfetti dalla fabbrica), ma per favore non diciamo che è normale dato che non è una fotocamera.

se inoltre il centro assistenza dice che se lo fa, vuol dire che quella macchina è difettosa, non tutte ovviamente, c'è poco da dire.

dal sito mi hanno risposto di mandare una mail e vengono a prendela col corriere , la testano e se riconoscono il difetto ne mandano un'altra a loro spese.


attendo altri pareri e prova da chi la possiede.

[joe58]

Originariamente inviato da dj_andrea

ma èè normale ricordiamoci che è una COMPATTA!! non una videocamera

Ero convinto, non avendo esigenze particolari, anziche' portarmi dietro fotocamera + videocamera, che questa compatta facesse al mio caso.
I video sono buoni, ma se non posso usare lo zoom out nei filmati pena il mal di mare, allora preferisco spendere 100 euro in piu' e prendermi la HX100V che tra l'altro sembra che l'anello presente sull'obiettivo possa essere personalizzato per controllare lo zoom, quindi maggiore sensibilita' e precisione nell'utilizzo dello zoom.

[dj_andrea]

mah a me qualche volta lo fa se stoppo lo zoom di scatto ..... è colpa dello zoom 16x

io lo reputo normalissimo

[phenix1970]

Originariamente inviato da dj_andrea

mah a me qualche volta lo fa se stoppo lo zoom di scatto ..... è colpa dello zoom 16x

io lo reputo normalissimo

giustamente non sto a giudicare il fatto che sia normale o no (posso avere le mia idea in merito ma non è questo il problema), ma il fatto che sia presente in TUTTE le macchine (e allora ok...) oppure è presente solo in ALCUNE e allora vuol dire che la mia, la tua, e qualche altra sono difettose... tutto qui.

in questo caso si può ricorrere ad una sostituzione, garanzia, riparazione o quello che si vuole e si sistema (e non vedo nessun problema a farlo), in caso contrario vabbè me la tengo così sapendo però che è una "caratteristica" di TUTTE le HX9 (ma non credo sia possibile)

[dj_andrea]

Originariamente inviato da phenix1970

giustamente non sto a giudicare il fatto che sia normale o no (posso avere le mia idea in merito ma non è questo il problema), ma il fatto che sia presente in TUTTE le macchine (e allora ok...) oppure è presente solo in ALCUNE e allora vuol dire che la mia, la tua, e qualche altra sono difettose... tutto qui.

in questo caso si può ricorrere ad una sostituzione, garanzia, riparazione o quello che si vuole e si sistema (e non vedo nessun problema a farlo), in caso contrario vabbè me la tengo così sapendo però che è una "caratteristica" di TUTTE le HX9 (ma non credo sia possibile)

si lo fa a tutte, conta che è random ... cioe se lo fa ad alcune focali ... e se scatti di fretta sennò non lo fa .. almeno a me !

[folgore73]

Originariamente inviato da dj_andrea

si lo fa a tutte, conta che è random ... cioe se lo fa ad alcune focali ... e se scatti di fretta sennò non lo fa .. almeno a me !

lo fa anche la mia in zum-in,la cosa strana e' che non lo fa in zum-aut,piu' che un saltello mi sembra che la macchina ricerchi una migliore messa a fuco,lo fa anche senza riprendere,l'obbiettivo alla massima escursione si muove un pochino,ho fatto anche caso che a macchina chiusa(spenta) se si scquote si sente il movimento dello zum, come una sorpresa nell'ovetto kinder comunque non vedo quale sia il problema:ma che satate sempre a zummare quando riprendete? sampre piu' soddisfatto possessore di HX9V

[dj_andrea]

Originariamente inviato da folgore73

lo fa anche la mia in zum-in,la cosa strana e' che non lo fa in zum-aut,piu' che un saltello mi sembra che la macchina ricerchi una migliore messa a fuco,lo fa anche senza riprendere,l'obbiettivo alla massima escursione si muove un pochino,ho fatto anche caso che a macchina chiusa(spenta) se si scquote si sente il movimento dello zum, come una sorpresa nell'ovetto kinder comunque non vedo quale sia il problema:ma che satate sempre a zummare quando riprendete? sampre piu' soddisfatto possessore di HX9V

quoto!

[phenix1970]

Bene, avete risposto al mio unico dubbio e cioè se era guasta la mia oppure no. Verificato che non è guasta del resto poco mi importa

Finalmente posso iniziare a provarla come si deve e apprezzarla al massimo.

Ora faccio ufficialmente parte del club Sony HX9V

Non mi resta che seguire i vostri consigli su come ottenere il massimo dei risultati e.... preparatevi che vi farò domande

Grazie intanto per la consulenza sullo Zoom

[carlogrezzo]

Con Batteria Originale:
283 Foto(divise fra: 4/3 a 16Mpx o 16/9 a 12Mpx...in iAuto(Verde),oppure in Scene Sport,qualche Panoramica e per finire qualcuna a Raffica Veloce!!!Totale spazio occupato 1Gb)
35 Video(Max Risoluzione...Totale minuti 33:04 divisi per 35 Filmati che occupano in Totale 6,12 Gb)

Adesso valuto con calma com'è venuto il lavoro...

[redskorpion]

Gentilmente qualcuno può verificare la versione del Firmware installato sulla HX9V?
La procedura di verifica del firmware dovrebbe essere uguale a quella adottata per la precedente HX5V, come qui riportato:
http://support.sony-europe.com/dime/...V02&m=DSC-HX5V
Grazie.

[phenix1970]

Originariamente inviato da redskorpion

Gentilmente qualcuno può verificare la versione del Firmware installato sulla HX9V?
La procedura di verifica del firmware dovrebbe essere uguale a quella adottata per la precedente HX5V, come qui riportato:
http://support.sony-europe.com/dime/...V02&m=DSC-HX5V
Grazie.

ho provato quella procedura ma non credo sia la stessa.
come si vede il fw della HX9V?

[redskorpion]

Ho fatto la domanda perchè sul manuale d'istruzioni non c'è nessun accenno all'aggiornamento/verifica del Firmware.
O Sony ha cambiato la procedura o più semplicemente non è prevista la possibilità di aggiornare il firmware, facendo così cadere la speranza di un aggiornamento firmware che implementasse la possibilità di scattare in formato RAW...

[rsacchi]

Originariamente inviato da phenix1970

Quello che vorrei capire è se è una "caratteristica" della macchina o un difetto di alcune, nel secondo caso si ricorre all'assistenza o al cambio.
L'assistenza Sony che dice in merito?
Qualcuno ha scritto mi sembra, che hanno risposto?

Volendo anch'io comprare questo modello sto cercando di informarmi su questo problema dello zoom (sembra che sia un problema di vibrazione della lenti).

Nei commenti di questo video si dice che:

1) guardando i primi 3 numeri del serial della macchinetta, i modelli con 227 e 288 hanno questo problema, mentre quelle con 224 non ce l'hanno, quindi sembra relativo alla produzione delle nuove unità. Cerchiamo di far luce su questa storia, magari dia qui il serial number chi ha la macchina difettosa

2) un tizio ha provato a mettere (non so in che modo, ma esiste un video a riguardo) un pezzo di plastica preso dalla plastica protettiva dello schermo e ha risolto, ma è una soluzione tutta da confermare.

[rsacchi]

Esiste per caso anche un problema di rimessa a fuoco quando viene fatto lo zoom in fuori?

Qui un utente ha questo problema, confermato da un altro:

http://forums.dpreview.com/forums/re...ssage=39241948

[phenix1970]

Non so che dire... A voglia che si dica che lo fanno tutte e che è una cosa poco importante, per me non è normale per una macchina considerata il top per i video (lo zoom oltre a essere così rumoroso fa troppo sobbalzi e perde la messa a fuoco tornando indietro)