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OVHcloud Summit 2025: le novità del cloud europeo tra sovranità, IA e quantum
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Old 28-08-2022, 08:41   #1
maximarco
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Problema HP 3833

La mia stampante stampa solo in bianco e nero. Se apro le preferenze di stampa non ho neanche la possibilità di scegliere se stampare a colori o in bianco e nero.

Ho disinstallato e reinstallato la suite HP smart, ho provato ad installare i driver manualmente, aggiornare il firmware ma niente. E' come se la stampante venisse rilevata come bianco e nero e non a colori

Se stampo da smartphone tutto ok.

Qualche idea? non so più cosa fare!!!!
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Old 28-08-2022, 09:51   #2
maximarco
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Quote:
Originariamente inviato da Cibachrome Guarda i messaggi
Ciao

Qui c'è una possibile soluzione:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printe...i/td-p/7445297
Grazie ma non funziona, purtroppo

EDIT Ho risolto eliminando manualmente tutte le stampanti (ho lascito solo quella PDF), disinstallando tutti i prodotti HP, riavviando il pc, installando manualmente i driver della stampante e installando HP smart. Tutte cose che avevo già fatto 4/5 volte ma non in questo ordine

Ultima modifica di maximarco : 28-08-2022 alle 09:55.
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