[Vista 64 bit] Gestione dispositivi vuoto

Nightlight^^ · 28-05-2010, 08:15

Salve, ho davvero bisogno del vostro aiuto, non so proprio più cosa fare... per favore.
Ho provato di tutto, nelle ultime 13 ore non ho fatto altro che cercare di risolvere questo pasticcio.
Sono decisamente snervata

.

Per farla breve il problema è questo:

Gestione dispositivi è completamente vuota, il mio computer sembra fatto d'aria.

Vi elenco i tentativi che ho già fatto per sistemare l'ambaradan.. ovviamente senza successo:

1. ho controllato l'avvio del servizio plug and play (stato: avviato: tipo di avvio: automatico);

2. ho fatto una scansione con avira e malwarebytes e non sono stati rilevati virus o altro;

3. per sicurezza ho scaricato AproposFix.exe e ho tentato di farlo girare in modalità provvisoria senza riuscirci (non è compatibile con vista 64 bit);

4. gestione dispositivi non funziona anche in modalità provvisoria;

5. ho provato ad accedere da esegui (devmgmt.msc) e dalla cartella system32 ma la situazione non cambia;

6. in esegui ho provato a lanciare questo comando: regsvr32 "C:\Windows\System32\devmgr.dll . Vista mi informa dicendo che dllregisterserver in c:\windows\system32\devmgr.dll è riuscito. Però il problema resta;

7. regedit, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum , click tasto destro su enum e ho controllato le autorizzazioni.. non mi sembrano esserci problemi, sono settate così:

everyone - consenti in lettura, diritti proprietario - consenti autorizzazioni speciali, system - consenti controllo completo e in lettura;

8. ho scaricato da internet la dll devmgr.dll e in modalità provvisoria l'ho sostituita a quella originale presente in system32. Poi l'ho registrata (REGSVR32 DEVMGR.DLL) ma niente.. anzi, in gestione dispositivi dopo appariva un mex d'errore relativo alla snap-in o come cavolo si chiama

). Fortuna avevo una copia del file originale.

L'ultimo tentativo forse è andato a vuoto per due motivi.. il primo è che il devmgr.dll originale è alla versione 6.0.6002.18005 mentre quello che ho scaricato io era 5. qualcosa.. però online non ho trovato di meglio.
Altra cosa che forse ho sbagliato.. ho inserito il file in system32 ma sul pc ho anche una cartella syswow64.. e anche lì c'è un devmgr.dll.. ma di dimensioni diverse.

So che dovrei provare con sfc /scannow ma non ho il cd di vista per eventuali riparazioni.. ho un pc hp, ho solo la recovery (che fra l'altro devo ancora mettere su dvd

).

Cosa posso fare? Avete qualche suggerimento, un'idea... per favore, non so più come muovermi.

Vi ringrazio già da ora e perdonate la lunghezza del papiro

Eress · 28-05-2010, 08:21

Ciao, intanto vedo dall'immagine della finestra che hai anche aero disattivato, comunque per fare un ripristino dei file di sistema scarica la iso del windows 7 recovery disk la masterizzi (come iso) su disco e quindi esegui tutta la procedura di ripristino del SO. Altrimenti non ti resta che ripristinare il pc com'era al momento dell'acquisto con lo strumento recovery, di solito all'avvio alla schermata del costruttore devi premere F10 o F11, vedi istruzioni del tuo pc

Nightlight^^ · 28-05-2010, 08:26

Ciao Eress, per prima cosa ti ringrazio per aver risposto.
Volendo posso attivare aero.. dici che può essermi utile?

Ora mi vergogno come una ladra ma non ho mai masterizzato nulla in vita mia.. quindi speravo di non doverci passare.
Va bene anche la iso di windows 7 recovery disk? Io ho vista 64 bit..

speravo esistesse un altro metodo, la reinstallazione del s.o. è l'ultima spiaggia. magari c'è un tentativo che non ho fatto o forse ho sbagliato qualcosa nei precedenti.. ma se non c'è un'altra via dovrò fare così

Il Bruco · 28-05-2010, 08:29

Controlla se l'errore è dovuto a qualche limitazione dell'Utente loggato attivando il Super Amministratore

Start
Tutti i Programmi
Accessori
Tasto dx del mouse su "Prompt dei comandi"
Click su "Esegui come amministratore"
Digita ----> net user administrator /active:yes
Invio
Ti da "Esecuzione comando riuscita."
Riavvia il PC
Loggati come "Administrator"
Prova a vedere se ti da lo stesso problema.

Per disabilitare il Super Amministratore fai le stesse operazioni di cui sopra ma al prosot di ---> yes scrivi ---> no

P.S. Altrimenti controlla Qui

Nightlight^^ · 28-05-2010, 08:43

Ciao, Il bruco
Grazie mille anche a te.

Ho provato a loggarmi come amministratrice ma la situazione non cambia, gestione dispositivi è sempre vuota.

Avevo già letto il link che mi hai passato però c'è un problema.. ti spiego.

vado in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum, clicco su enum, guardo le autorizzazioni e poi clicco su avanzate.. e non c'è nessuna voce "Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con quelle qui indicate".

Le uniche opzioni che posso flaggare sono "includi le autorizzazioni ereditabili del padre dell'oggetto" o "sostituisci tutte le autorizzazioni ereditabili in tutti i discendenti che ereditano autorizzazioni da questo oggetto".

Nel dubbio non ho cliccato su nulla..

Il Bruco · 28-05-2010, 08:59

Vai in regedit alla chiave enum
Tasto dx su Emun
Autorizzazioni
Avanzate
Proprietario
Evidenzia l'utente loggato
Spunta "Sostituisci...."
Applica
Attendi
Chiudi tutto
Riavvia e riprova

Nightlight^^ · 28-05-2010, 09:10

Ho seguito le tue istruzioni ma è apparso questo messaggio:

L'editor del registro di sistema non è stato in grado di impostare il proprietario nella chiave selezionata attualmente o nelle relative chiavi secondarie.

Grazie ancora e scusa se sto monopolizzando la tua attenzione

Il Bruco · 28-05-2010, 12:17

Loggati come Administrator e riprova a rifrare l'operazione evidenziando Administrator e non l'utente

Eress · 28-05-2010, 12:28

Quote:

Originariamente inviato da Nightlight^^

speravo esistesse un altro metodo, la reinstallazione del s.o. è l'ultima spiaggia. magari c'è un tentativo che non ho fatto o forse ho sbagliato qualcosa nei precedenti.. ma se non c'è un'altra via dovrò fare così

No, con quella iso masterizzata su disco non formatti tutto, serve solo a ripristinare i file corrotti di sistema

Il Bruco · 28-05-2010, 12:53

Il Sapere è un bene di tutti.
Capire il perchè e risolvere il problema talvolta ci da alta soddisfazione.
Formattare e ripristinare al 90% fa risparmiare tempo ma non aumenta la conoscenza.

Eress · 28-05-2010, 13:30

Formattare e ripristinare (riparare) non sono la stessa cosa, infatti la formattazione è da utilizzare solo in casi estremi. Ma risolvere un problemaccio anche con un'operazione semplice può dare la stessa soddisfazione di una soluzione più complicata, la semplicità innanzitutto

Contemax59 · 28-05-2010, 18:23

Puoi creare un rile di testo contenente queste stringhe al quale darai estensione .reg ed unirlo al registro:

file .reg:

Windows Registry Editor Version 5.00

;Computer "Gestione Periferiche" tasto dx del mouse
;---------------------------------------------------
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}\shell\Gestione Periferiche]
@=hex(2):47,00,65,00,73,00,74,00,69,00,6f,00,6e,00 ,65,00,20,00,50,00,65,00,72,\
00,69,00,66,00,65,00,72,00,69,00,63,00,68,00,65,00 ,00,00
"SuppressionPolicy"=dword:4000003c

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}\shell\Gestione Periferiche\command]
@=hex(2):25,00,77,00,69,00,6e,00,64,00,69,00,72,00 ,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,\
00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,6d,00 ,63,00,2e,00,65,00,78,00,\
65,00,20,00,2f,00,73,00,20,00,25,00,53,00,79,00,73 ,00,74,00,65,00,6d,00,52,\
00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00 ,74,00,65,00,6d,00,33,00,\
32,00,5c,00,64,00,65,00,76,00,6d,00,67,00,6d,00,74 ,00,2e,00,6d,00,73,00,63,\
00,20,00,2f,00,73,00,00,00

Prima di operare qualsiasi modifica al registro è altamente raccomandato di effettuare una copia di backup dello stesso.

Ciauz

Eress · 28-05-2010, 18:43

Può bastare anche la creazione di un punto di ripristino

Nightlight^^ · 30-05-2010, 17:38

Salve

Ho provato con diversi punti di ripristino ma non è servito a nulla.
Ho seguito l'ultimo consiglio di Il Bruco ma senza fortuna anche perché mi sono apparsi diversi messaggi d'errore.
Alla fine ho ripristinato il sistema tramite la recovery hp e così ora funziona di nuovo tutto.

Credo che questo pasticcio sia legato in qualche modo a Comodo firewall, l'ho installato alcune settimane fa e dopo poco ho avuto problemi con gli aggiornamenti di windows.
Ai tempi avevo tentato di disintallarlo con uberstaller + ccleaner e al riavvio non potevo più collegarmi a internet (il computer non riconosceva nemmeno il router).
Ho sistemato con un punto di ripristino ma da allora ho sempre avuto piccoli guai :P .

Comunque volevo ringraziarvi, siete stati gentilissimi.
Spero, un domani, di poter essere anch'io d'aiuto (nel mio piccolo) in questa sezione

Eress · 30-05-2010, 17:44

Lo dico spesso e lo dirò fino alla noia, lasciate perdere questi AV/Firewall di terze parti che creano un mucchio di problemi e scocciature, il firewall integrato in Vista/Seven è ottimo e come AV usate Microsoft Security Essentials e siete a posto

Contemax59 · 31-05-2010, 08:26

Quote:

Originariamente inviato da Eress

...lasciate perdere questi AV/Firewall di terze parti che creano un mucchio di problemi e scocciature..

Non posso che essere d'accordo ed aggiungo anche che questi programmi richiedono a volte delle impostazioni che nella norma, sono fuori dalla portata dell'utente comune.

Ciauz

28-05-2010, 08:15	#1
Nightlight^^ Member Iscritto dal: May 2006 Città: Aosta Messaggi: 35	[Vista 64 bit] Gestione dispositivi vuoto Salve, ho davvero bisogno del vostro aiuto, non so proprio più cosa fare... per favore. Ho provato di tutto, nelle ultime 13 ore non ho fatto altro che cercare di risolvere questo pasticcio. Sono decisamente snervata . Per farla breve il problema è questo: Gestione dispositivi è completamente vuota, il mio computer sembra fatto d'aria. Vi elenco i tentativi che ho già fatto per sistemare l'ambaradan.. ovviamente senza successo: 1. ho controllato l'avvio del servizio plug and play (stato: avviato: tipo di avvio: automatico); 2. ho fatto una scansione con avira e malwarebytes e non sono stati rilevati virus o altro; 3. per sicurezza ho scaricato AproposFix.exe e ho tentato di farlo girare in modalità provvisoria senza riuscirci (non è compatibile con vista 64 bit); 4. gestione dispositivi non funziona anche in modalità provvisoria; 5. ho provato ad accedere da esegui (devmgmt.msc) e dalla cartella system32 ma la situazione non cambia; 6. in esegui ho provato a lanciare questo comando: regsvr32 "C:\Windows\System32\devmgr.dll . Vista mi informa dicendo che dllregisterserver in c:\windows\system32\devmgr.dll è riuscito. Però il problema resta; 7. regedit, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum , click tasto destro su enum e ho controllato le autorizzazioni.. non mi sembrano esserci problemi, sono settate così: everyone - consenti in lettura, diritti proprietario - consenti autorizzazioni speciali, system - consenti controllo completo e in lettura; 8. ho scaricato da internet la dll devmgr.dll e in modalità provvisoria l'ho sostituita a quella originale presente in system32. Poi l'ho registrata (REGSVR32 DEVMGR.DLL) ma niente.. anzi, in gestione dispositivi dopo appariva un mex d'errore relativo alla snap-in o come cavolo si chiama ). Fortuna avevo una copia del file originale. L'ultimo tentativo forse è andato a vuoto per due motivi.. il primo è che il devmgr.dll originale è alla versione 6.0.6002.18005 mentre quello che ho scaricato io era 5. qualcosa.. però online non ho trovato di meglio. Altra cosa che forse ho sbagliato.. ho inserito il file in system32 ma sul pc ho anche una cartella syswow64.. e anche lì c'è un devmgr.dll.. ma di dimensioni diverse. So che dovrei provare con sfc /scannow ma non ho il cd di vista per eventuali riparazioni.. ho un pc hp, ho solo la recovery (che fra l'altro devo ancora mettere su dvd ). Cosa posso fare? Avete qualche suggerimento, un'idea... per favore, non so più come muovermi. Vi ringrazio già da ora e perdonate la lunghezza del papiro __________________

28-05-2010, 08:21	#2
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37084	Ciao, intanto vedo dall'immagine della finestra che hai anche aero disattivato, comunque per fare un ripristino dei file di sistema scarica la iso del windows 7 recovery disk la masterizzi (come iso) su disco e quindi esegui tutta la procedura di ripristino del SO. Altrimenti non ti resta che ripristinare il pc com'era al momento dell'acquisto con lo strumento recovery, di solito all'avvio alla schermata del costruttore devi premere F10 o F11, vedi istruzioni del tuo pc __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

28-05-2010, 08:26	#3
Nightlight^^ Member Iscritto dal: May 2006 Città: Aosta Messaggi: 35	Ciao Eress, per prima cosa ti ringrazio per aver risposto. Volendo posso attivare aero.. dici che può essermi utile? Ora mi vergogno come una ladra ma non ho mai masterizzato nulla in vita mia.. quindi speravo di non doverci passare. Va bene anche la iso di windows 7 recovery disk? Io ho vista 64 bit.. speravo esistesse un altro metodo, la reinstallazione del s.o. è l'ultima spiaggia. magari c'è un tentativo che non ho fatto o forse ho sbagliato qualcosa nei precedenti.. ma se non c'è un'altra via dovrò fare così __________________ Ultima modifica di Nightlight^^ : 28-05-2010 alle 10:03.

28-05-2010, 08:29	#4
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Controlla se l'errore è dovuto a qualche limitazione dell'Utente loggato attivando il Super Amministratore Start Tutti i Programmi Accessori Tasto dx del mouse su "Prompt dei comandi" Click su "Esegui come amministratore" Digita ----> net user administrator /active:yes Invio Ti da "Esecuzione comando riuscita." Riavvia il PC Loggati come "Administrator" Prova a vedere se ti da lo stesso problema. Per disabilitare il Super Amministratore fai le stesse operazioni di cui sopra ma al prosot di ---> yes scrivi ---> no P.S. Altrimenti controlla Qui __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco" Ultima modifica di Il Bruco : 28-05-2010 alle 08:32.

28-05-2010, 08:43	#5
Nightlight^^ Member Iscritto dal: May 2006 Città: Aosta Messaggi: 35	Ciao, Il bruco Grazie mille anche a te. Ho provato a loggarmi come amministratrice ma la situazione non cambia, gestione dispositivi è sempre vuota. Avevo già letto il link che mi hai passato però c'è un problema.. ti spiego. vado in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum, clicco su enum, guardo le autorizzazioni e poi clicco su avanzate.. e non c'è nessuna voce "Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con quelle qui indicate". Le uniche opzioni che posso flaggare sono "includi le autorizzazioni ereditabili del padre dell'oggetto" o "sostituisci tutte le autorizzazioni ereditabili in tutti i discendenti che ereditano autorizzazioni da questo oggetto". Nel dubbio non ho cliccato su nulla.. __________________ Ultima modifica di Nightlight^^ : 28-05-2010 alle 08:50.

28-05-2010, 08:59	#6
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Vai in regedit alla chiave enum Tasto dx su Emun Autorizzazioni Avanzate Proprietario Evidenzia l'utente loggato Spunta "Sostituisci...." Applica Attendi Chiudi tutto Riavvia e riprova __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

28-05-2010, 09:10	#7
Nightlight^^ Member Iscritto dal: May 2006 Città: Aosta Messaggi: 35	Ho seguito le tue istruzioni ma è apparso questo messaggio: L'editor del registro di sistema non è stato in grado di impostare il proprietario nella chiave selezionata attualmente o nelle relative chiavi secondarie. Grazie ancora e scusa se sto monopolizzando la tua attenzione __________________

28-05-2010, 12:17	#8
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Loggati come Administrator e riprova a rifrare l'operazione evidenziando Administrator e non l'utente __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

28-05-2010, 12:53	#10
Il Bruco Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Messaggi: 10744	Il Sapere è un bene di tutti. Capire il perchè e risolvere il problema talvolta ci da alta soddisfazione. Formattare e ripristinare al 90% fa risparmiare tempo ma non aumenta la conoscenza. __________________ "Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"

28-05-2010, 13:30	#11
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37084	Formattare e ripristinare (riparare) non sono la stessa cosa, infatti la formattazione è da utilizzare solo in casi estremi. Ma risolvere un problemaccio anche con un'operazione semplice può dare la stessa soddisfazione di una soluzione più complicata, la semplicità innanzitutto __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

28-05-2010, 18:23	#12
Contemax59 Senior Member Iscritto dal: Jun 2008 Città: San Clemente (RN) Messaggi: 1960	Puoi creare un rile di testo contenente queste stringhe al quale darai estensione .reg ed unirlo al registro: file .reg: Windows Registry Editor Version 5.00 ;Computer "Gestione Periferiche" tasto dx del mouse ;--------------------------------------------------- [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}\shell\Gestione Periferiche] @=hex(2):47,00,65,00,73,00,74,00,69,00,6f,00,6e,00 ,65,00,20,00,50,00,65,00,72,\ 00,69,00,66,00,65,00,72,00,69,00,63,00,68,00,65,00 ,00,00 "SuppressionPolicy"=dword:4000003c [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}\shell\Gestione Periferiche\command] @=hex(2):25,00,77,00,69,00,6e,00,64,00,69,00,72,00 ,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,\ 00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,00,6d,00 ,63,00,2e,00,65,00,78,00,\ 65,00,20,00,2f,00,73,00,20,00,25,00,53,00,79,00,73 ,00,74,00,65,00,6d,00,52,\ 00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00 ,74,00,65,00,6d,00,33,00,\ 32,00,5c,00,64,00,65,00,76,00,6d,00,67,00,6d,00,74 ,00,2e,00,6d,00,73,00,63,\ 00,20,00,2f,00,73,00,00,00 Prima di operare qualsiasi modifica al registro è altamente raccomandato di effettuare una copia di backup dello stesso. Ciauz

28-05-2010, 18:43	#13
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37084	Può bastare anche la creazione di un punto di ripristino __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

30-05-2010, 17:38	#14
Nightlight^^ Member Iscritto dal: May 2006 Città: Aosta Messaggi: 35	Salve Ho provato con diversi punti di ripristino ma non è servito a nulla. Ho seguito l'ultimo consiglio di Il Bruco ma senza fortuna anche perché mi sono apparsi diversi messaggi d'errore. Alla fine ho ripristinato il sistema tramite la recovery hp e così ora funziona di nuovo tutto. Credo che questo pasticcio sia legato in qualche modo a Comodo firewall, l'ho installato alcune settimane fa e dopo poco ho avuto problemi con gli aggiornamenti di windows. Ai tempi avevo tentato di disintallarlo con uberstaller + ccleaner e al riavvio non potevo più collegarmi a internet (il computer non riconosceva nemmeno il router). Ho sistemato con un punto di ripristino ma da allora ho sempre avuto piccoli guai :P . Comunque volevo ringraziarvi, siete stati gentilissimi. Spero, un domani, di poter essere anch'io d'aiuto (nel mio piccolo) in questa sezione __________________

30-05-2010, 17:44	#15
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37084	Lo dico spesso e lo dirò fino alla noia, lasciate perdere questi AV/Firewall di terze parti che creano un mucchio di problemi e scocciature, il firewall integrato in Vista/Seven è ottimo e come AV usate Microsoft Security Essentials e siete a posto __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

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