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Old 18-02-2010, 22:17   #1
Supr3mo
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Portatile HP dv6 consegnato difettoso

Salve a tutti, oggi mi è stato consegnato dal corriere il portatile che ho comprato da m*diawor*d online pochi giorni fa.

Al rientro da lavoro l'ho acceso ed ho notato che ha un problema allo schermo: i colori sono mezzi sballati (il bianco si vede azzurrino, il nero rosso) e presenta vari artefatti.

Come si fa in questi casi per ottenere la sostituzione? basta chiamare il call center?

ps: avevo firmato con riserva.

grazie

Ultima modifica di Supr3mo : 18-02-2010 alle 22:24.
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Old 18-02-2010, 23:19   #2
dave4mame
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Città: Verona... finchè non mi buttano fuori :D
Messaggi: 3224
et voilà...
http://compraonline.mediaworld.it/we...ranzie_01.html
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Old 18-02-2010, 23:33   #3
Supr3mo
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Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 696
grazie, ma io non vorrei fare il recesso... mi basterebbe che me lo sostituissero con uno nuovo e funzionante
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Old 18-02-2010, 23:40   #4
dave4mame
Bannato
 
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Città: Verona... finchè non mi buttano fuori :D
Messaggi: 3224
Quote:
Originariamente inviato da Supr3mo Guarda i messaggi
grazie, ma io non vorrei fare il recesso... mi basterebbe che me lo sostituissero con uno nuovo e funzionante
l'importante è che inizi a segnalare subito il problema (che a questo punto è un difetto di conformità).
nella pagina che ti ho linkato c'è comunque il numero verde da contattare per qualunque evenienza.
comincia da lì....
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Old 18-02-2010, 23:42   #5
Supr3mo
Senior Member
 
Iscritto dal: Apr 2005
Messaggi: 696
ok, domani mattina chiamo

Grazie
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