Audio da una sola cassa

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Vi espongo il problema che dovrei risolvere su un computer di un amico.
Tempo fa mi chiamò per sistemare il computer lento (windows colpisce ancora) e notai questa cosa che aveva l'audio funzionante solo da una cassa, sia con le casse esterne che con le cuffie. Dopo svariate prove di pulizia ho dato per scontato che la scheda integrata fosse rovinata in qualche modo. Ho risolto in un primo momento installando una nuova scheda audio e tutto funzionava perfettamente su windows.
Successivamente abbiamo messo linux (ubuntu) e anche li sembrava funzionare ma dopo qualche giorno ci siamo accorti che funzionava una cassa sola! E se si avvicina all'orecchio l'altra si sente uno sfrigolio.
Come è possibile? Cosa può causare questo problema? Mi serve una mano a raccogliere le idee.
Grazie

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