chiedo consiglio per Toshiba sdr2102 su portatile acer

[asonni]

Salve a tutti gente del forum, un mio amico ha un portatile acer aspire 1400lc e, da un pò di tempo non riesce più ad utilizzare suddetto Toshiba sdr2102 per masterizzare e leggere dvd, ad oggi riesce a leggere solo cd audio e dati.
le caratteristiche erano:
lettura dvd 8x
cd 8x/8x/24x
non credo che si sia rotta la lente, altrimenti non funzionerebbe proprio (credo), forse ha bisogno di essere pulita o ritarata....
chiedo a voi qualche consiglio ciaooooooo
Angelo