come fare???

[maxbo]

avevo una HP deskjet 3325 che improvvisamente ha smesso di funzionare,il servizio tecnico hp ha provveduto ad inviarmi
una nuova in sostituzione (aveva solo 3 mesi di vita)
e ora il problema è questo:
xp me la riconosce come hp deskjet series e non come hp deskjet 3320 series così il cd con i driver della vecchia stampante 3325
non li installa nemmeno e chiaramente la stampante non funge...
è possibile in qualche modo forzare l'installazione dei driver???
mi sembra strano che abbiano driver diversi anche perchè esternamente
la stampante è identica....l'unica cosa che cambia è il paese di produzione...cosa posso fare???
Maxbo

[Dani1]

Più che esporre il problema al supporto tecnico Hp non vedo altra soluzione. Posso dirti che tramite internet si riesce ad ottenere risposte molto rapide da personale qualificato.