il modem dice che la linea è occupata, ma non è vero!

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aiuto! ho un modmem interno, è un HSF rockwell/connexant, e lo vorrei usare in WinXp.
Compone il numero, ma poi dopo tre squilli dice che la linea è occupata, ma non è così, la linea telefonica di casa è libera (sono giorni che fa così!) e il Pop risponde subito se provo a chiamare dal telefono.
Il modem ha i driver generici del suo chipset, ma dovrebbero andare bene per funzionare al minimo sindacale!
Se non c'è il cavo del telefono se ne accorge e dice che la linea è assente, quindi proprio rotto non deve essere.
Ho aumentato il tempo di attesa prima di attaccare per avere una risposta dal POP, ma non è servito a niente.
Dalla diagnostica è tutto OK.
Misero ...