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Old 23-09-2019, 19:18   #1
Daniele19
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click lettera B della tastiera apre assistenza / guida

ho un problema da alcuni giorni che non riesco a risolvere.

usando il pc in qualunque momento se clikko la lettera B della tastiera mi apre un altra pagina. scrivendo questa discussione quando ho clikkato B mi ha aperto https://support.google.com Come possiamo aiutarti?

se sono sul desktop e clikko B mi apre

https://www.bing.com/search?q=come+o...22&form=S00028

Come ottenere assistenza in Windows 10

se sono sul blocco note mi apre:

https://www.bing.com/search?q=assist...elpPane-BingIA

Assistenza per Blocco note




Cosa è successo? come tolgo questa cosa?
Per favore datemi una mano perché mi viene voglia di tirarlo dalla finestra

Grazie
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 23-09-2019, 20:19   #2
Eress
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L'Avatar di Eress
 
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Originariamente inviato da Daniele19 Guarda i messaggi
ho un problema da alcuni giorni che non riesco a risolvere.

usando il pc in qualunque momento se clikko la lettera B della tastiera mi apre un altra pagina. scrivendo questa discussione quando ho clikkato B mi ha aperto https://support.google.com Come possiamo aiutarti?

se sono sul desktop e clikko B mi apre

https://www.bing.com/search?q=come+o...22&form=S00028

Come ottenere assistenza in Windows 10

se sono sul blocco note mi apre:

https://www.bing.com/search?q=assist...elpPane-BingIA

Assistenza per Blocco note




Cosa è successo? come tolgo questa cosa?
Per favore datemi una mano perché mi viene voglia di tirarlo dalla finestra

Grazie
Per iniziare potresti dare una controllata alle impostazioni dei tasti, con SharpKeys, in particolare a quel tasto B.
__________________
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Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"
Eress è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 24-09-2019, 09:03   #3
Daniele19
Senior Member
 
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Messaggi: 671
questo mi dice per la lettera B

Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 24-09-2019, 11:49   #4
tallines
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L'Avatar di tallines
 
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Originariamente inviato da Daniele19 Guarda i messaggi
ho un problema da alcuni giorni che non riesco a risolvere.

usando il pc in qualunque momento se clikko la lettera B della tastiera mi apre un altra pagina. scrivendo questa discussione quando ho clikkato B mi ha aperto .........
Ciao, prova cosi >

1 - Come Ripristinare le Impostazioni Predefinite di una Tastiera

2 - Come Riparare una Tastiera che Digita Caratteri Errati
tallines è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 10:47   #5
Daniele19
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Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
niente, non riesco a risolvere
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 10:58   #6
Nicodemo Timoteo Taddeo
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L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 19816
Solita proposta in questi casi. Riavvia in modalità provvisoria Windows e vedi se il problema persiste,.

Se in modalità provvisoria non esiste vuol dire che c'è un programma in esecuzione automatica o servizio che interviene a modificare il comportamento del sistema alla pressione del tasto b. Può essere anche l'intervento di qualche software di gestione della tastiera se è una tastiera particolare e non generica.


Intanto fai la prova e riporta il risultato:

"Avviare il PC in modalità provvisoria in Windows 10"
https://support.microsoft.com/it-it/...c-in-safe-mode

Ultima modifica di Nicodemo Timoteo Taddeo : 25-09-2019 alle 11:02.
Nicodemo Timoteo Taddeo è online   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 11:02   #7
Yramrag
Senior Member
 
L'Avatar di Yramrag
 
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
Sembra che il tasto 'B' si comporti come 'F1', che solitamente è il tasto predefinito per l'help in linea.
Hai già provato con un'altra tastiera, per escludere un difetto/falso contatto?
Yramrag è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 13:16   #8
Daniele19
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Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
Quote:
Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo Guarda i messaggi
Solita proposta in questi casi. Riavvia in modalità provvisoria Windows e vedi se il problema persiste,.

Se in modalità provvisoria non esiste vuol dire che c'è un programma in esecuzione automatica o servizio che interviene a modificare il comportamento del sistema alla pressione del tasto b. Può essere anche l'intervento di qualche software di gestione della tastiera se è una tastiera particolare e non generica.


Intanto fai la prova e riporta il risultato:

"Avviare il PC in modalità provvisoria in Windows 10"
https://support.microsoft.com/it-it/...c-in-safe-mode
appena provato, lo fa anche da modalità provvisoria
tra l'altro ho avuto un vistoso calo nella pressione per 5 minuti provando tutte le password. non prendeva la solita, ha preso dopo vari tentativi quella dell'account microsoft

Quote:
Originariamente inviato da Yramrag Guarda i messaggi
Sembra che il tasto 'B' si comporti come 'F1', che solitamente è il tasto predefinito per l'help in linea.
Hai già provato con un'altra tastiera, per escludere un difetto/falso contatto?
esatto, infatti se clicco f1 si comporta allo stesso modo di quando clicco b. tra l'altro è solo la b minuscola perchè se faccio la B maiuscola ( b + shift) nessun problema.
sono all'estero e non ho una tastiera usb da attaccare al laptop
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 13:32   #9
Yramrag
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L'Avatar di Yramrag
 
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Città: Verona (VEROITBC)
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Quote:
Originariamente inviato da Daniele19 Guarda i messaggi
esatto, infatti se clicco f1 si comporta allo stesso modo di quando clicco b. tra l'altro è solo la b minuscola perchè se faccio la B maiuscola ( b + shift) nessun problema.
sono all'estero e non ho una tastiera usb da attaccare al laptop
In effetti Shift+F1 non apre l'help in linea.

Potresti provare a partire con una live di linux; se lo fa anche lì, allora sospetto un problema hardware.
Yramrag è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 13:47   #10
Daniele19
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Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
Quote:
Originariamente inviato da Yramrag Guarda i messaggi
Potresti provare a partire con una live di linux; se lo fa anche lì, allora sospetto un problema hardware.
non saprei neanche dove cominciare
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 16:31   #11
Blue_screen_of_death
Senior Member
 
L'Avatar di Blue_screen_of_death
 
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
Prova
1. Attiva BLOC MAIUSC e premi B. Dovrebbe darti una B maiuscola. Funziona?
2. Attiva BLOC MAIUSC e premi SHIFT+B. Dovrebbe darti una b minuscola, funziona?
3. WIN+B ti dovrebbe selezionare un'icona nell'area di notifica, evidenziandola. Funziona?
__________________
[CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]
Blue_screen_of_death è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 17:55   #12
Daniele19
Senior Member
 
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
Prove fatte dal forum rispondendo al messaggio

Quote:
Originariamente inviato da Blue_screen_of_death Guarda i messaggi
Prova
1. Attiva BLOC MAIUSC e premi B. Dovrebbe darti una B maiuscola. Funziona?

mi da la B maiuscola ed apre su google chrome https://support.google.com/chrome/?p...#topic=7438008

2. Attiva BLOC MAIUSC e premi SHIFT+B. Dovrebbe darti una b minuscola, funziona?

non mi da niente, solo un suono di windows

3. WIN+B ti dovrebbe selezionare un'icona nell'area di notifica, evidenziandola. Funziona?

no, mi apre internet explorer su questa pagina https://www.bing.com/search?q=come+o...22&form=S00028
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 18:30   #13
Blue_screen_of_death
Senior Member
 
L'Avatar di Blue_screen_of_death
 
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
ok, sembra un problema hardware
riesci ad avviare qualunque cosa che non sia Windows? Ad esempio la console di ripristino dal disco di installazione di Windows. Non devi reinstallare nulla, ma è solo per provare se anche lì dà lo stesso problema.

E' l'unico tasto che ha problemi? Magari c'è qualche tasto che fa contatto impedendo al tasto B di funzionare.
Ad esempio, il tasto F1 funziona bene?
__________________
[CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit]
Blue_screen_of_death è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 19:38   #14
Daniele19
Senior Member
 
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
Quote:
Originariamente inviato da Blue_screen_of_death Guarda i messaggi
ok, sembra un problema hardware
riesci ad avviare qualunque cosa che non sia Windows? Ad esempio la console di ripristino dal disco di installazione di Windows. Non devi reinstallare nulla, ma è solo per provare se anche lì dà lo stesso problema.

E' l'unico tasto che ha problemi? Magari c'è qualche tasto che fa contatto impedendo al tasto B di funzionare.
Ad esempio, il tasto F1 funziona bene?
sono all'estero, tornerò penso per gennaio. non riesco a fare nessuna prova.
f1 funziona bene.





ho caricato questa impostazione su sharpkey.
ho disattivato la lettera b. al suo posto ho messo il segno minore.
pensavo di risolvere momentaneamente, invece no.

se clicco la lettera b (quella vera, sulla tastiera, non il segno minore) mi continua ad aprire le varie guida/assistenza senza scrivere b.
se clicco minore mi scrive b, senza aprire alcuna guida.

non ho risolto nulla neanche così. pensavo che scrivendo mi saltasse tutte le b, poi avrei aggiunto dopo le b con il tasto minore. invece scrivo veloce, clicco la b e mi va da un altra parte
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 19:48   #15
Daniele19
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Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
ho disattivato anche f1.
sono arrivato al risultato sperato, che non è una soluzione, ma una bella toppa.
adesso se clicco la b sulla tastiera, non apre niente.

sia b sia f1 disattivati, lettera b sostituita dal tasto minore.


pensate che possa essere sporcizia all'interno della tastiera?
che potrei risolvere facendo aprire e pulire il notebook?

oppure non c'è nulla da fare?
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 25-09-2019, 19:49   #16
Yramrag
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L'Avatar di Yramrag
 
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
Io voto problema hardware.

Prova a farti prestare una tastiera usb, o anche acquistare la più economica che trovi
Giusto per capire che tipo di problema è.
Yramrag è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 26-09-2019, 11:08   #17
Yramrag
Senior Member
 
L'Avatar di Yramrag
 
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
Quote:
Originariamente inviato da Daniele19 Guarda i messaggi
ho caricato questa impostazione su sharpkey.
...
Prova a fare il contrario: assegna a F1 la 'b'.
Yramrag è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 26-09-2019, 12:26   #18
Daniele19
Senior Member
 
Iscritto dal: Jun 2004
Messaggi: 671
Quote:
Originariamente inviato da Yramrag Guarda i messaggi
Prova a fare il contrario: assegna a F1 la 'b'.


con questa impostazione se clicco f1 scrive b, se clicco b scrive bb.

che non è male, alla fine scrivo normalmente, devo solo correggere tutte le doppie b
Daniele19 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
 Rispondi


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