Acer Aspire 5552G non funziona, non arriva neanche al BIOS

[PaxPax]

Ciao! il mio laptop Acer Aspire 5552G (NC-AS5552G-N954G64MNKK), comprato ad agosto 2011, non funziona più... guarda caso pochi mesi dopo la scadenza della garanzia, che coincidenza, eh? Premetto che se lo metto in carica, la spia di carica della batteria si accende; e se lo accendo, si accendono le solite due spie blu.
Tuttavia, all'accensione, la ventola gira per appena 5-6 secondi, poi si ferma: e non succede altro, non appare nemmeno il BIOS, lo schermo resta nero, non sento l'hard disk frullare, non sento niente (restano solo accese le spie). Ho provato a pulire le feritoie con lo spray ad aria compressa, non è cambiato niente. Ho provato solo con alimentazione da cavo e senza batteria, stesso comportamento. Ho provato solo con batteria, stesso comportamento. Purtroppo non ho un secondo alimentatore o una seconda batteria per fare esperimenti "incrociati". Non possiedo un tester, potrei farmelo prestare ma non in tempi brevi, e poi in hardware sono imbranatissimo.
Dai forum, alcuni utenti di altri laptop hanno avuto successo con un reset bios fatto così: togliere sia cavo che batteria e tenere premuto il pulsante di accensione per 1 min (10 secondi secondo il manuale tecnico Acer, io comunque ho provato entrambi i tempi); purtroppo per me non ha funzionato. Altri utenti hanno avuto fortuna pulendo fisicamente la ventola, ma nel mio caso la vedo dura, la procedura per arrivarci è complessa e temo di fare disastri:
http://www.youtube.com/watch?v=ghSf6ALBUV4
Non parliamo poi di altri utenti di forum che raccontano di aver "risvegliato" la scheda madre (ma non parlavano di QUESTO modello) facendo una risaldatura casalinga, ossia mettendo la motherboard nel FORNO! (a parte che avrei paura di distruggerla, la motherboard in questo modello sembra ancora più difficile da smontare della ventola, così come sembra difficile accedere al processore per, che so, cambiare la pasta termica, operazione che comunque non ho mai eseguito in vita mia e quindi avrei paura di peggiorare la situazione).
L'assistenza Acer già dal sito internet annuncia che il preventivo per la riparazione è di 40 euro. Ho chiamato il negozio dove l'ho comprato, loro non si sognano di spedire ad Acer ma provano a diagnosticare di persona i guasti, chiedono 15 euro (da scalare da un'eventuale costo di riparazione), mi sembra già un prezzo più onesto, però mi sono sembrati scettici sulle possibilità di effettiva riparazione (della serie "ah, sarà la scheda madre andata, se è quella, sostituirla costerebbe troppo, farà meglio a comprare un nuovo computer". Seeeee, perché i soldi per un nuovo pc mi piovono dal cielo, certo... e poi quelli in commercio hanno tutti quella ciofeca di Windows 8 !). Inoltre siamo sotto le feste quindi chissà quanto ci metteranno... e non mi fiderei ad affiderglielo senza prima aver messo in salvo tutti i dati, ma non ho un case adatto, quindi mi tocca prima andarlo a cercare...
Qualche altra idea brillante?
ciao e grazie
P.

[carlos one]

proverei a pulire tutto il blocco di raffreddamento e rimettere la pasta sotto al processore,io cosi facendo ho resuscitato un amilo pi1536

[PaxPax]

Originariamente inviato da carlos one

proverei a pulire tutto il blocco di raffreddamento e rimettere la pasta sotto al processore,io cosi facendo ho resuscitato un amilo pi1536

Arrivarci al processore...
http://www.youtube.com/watch?v=Gq7jH3jFerI
http://www.youtube.com/watch?v=Q8h2IgU-aDk
magari ce la faccio, quello che temo è non riuscire a riassemblare i pezzi esattamente com'erano prima
Mi sa che mi tocca fidarmi dei tecnici...

[DexTer82]

E' decisamente piu semplice di quello che ha fatto in quel video, ha pasticciato con la tastiera che doveva levare prima della cover
Prima pero puoi togliere uno dei banchi di ram e provare con l'altro e viceversa cambiando anche gli slot delle RAM.
Se cosi non funziona allora o scheda madre o CPU (più probabile la prima)

[PaxPax]

Originariamente inviato da DexTer82

E' decisamente piu semplice di quello che ha fatto in quel video, ha pasticciato con la tastiera che doveva levare prima della cover

Immaginavo, infatti dei tre video che ho linkato quello lì è il più pasticciato, ma è anche quello in cui mi immedesimo, essendo io pasticcione...

Originariamente inviato da DexTer82

Prima pero puoi togliere uno dei banchi di ram e provare con l'altro e viceversa cambiando anche gli slot delle RAM.

C'è un solo banco di RAM da 4 GB. L'ho tolto e l'ho trapiantato in un pc "sano": la RAM funziona perfettamente, ho anche eseguito MemTest86. Poi ho preso un banco di RAM dal computer "sano" e l'ho messa in quello "malato": non è cambiato niente. Ho anche cambiato lo slot, niente.
Grazie del consiglio comunque...

p.s. Anche l'hard disk funziona bene, l'ho trapiantato in un case usb e ho recuperato i dati.

Originariamente inviato da DexTer82

Se cosi non funziona allora o scheda madre o CPU (più probabile la prima)

[PaxPax]

La Acer mi ha detto che, SE è la scheda madre, la sostituzione costa 280 euro tutto compreso (IVA inclusa, spese di spedizione a carico loro via UPS, tempo stimato 10 gg lavorativi dalla presa in consegna). Il computer l'ho pagato più o meno 450, che è la stessa cifra che dovrei sborsare per un pc nuovo...
Una parte di me vorrebbe tagliare la testa al toro e comprare un pc nuovo (magari spendendo di più per avere un classico desktop invece del portatile, mal che vada un fisso dovrebbe avere i pezzi più facilmente sostituibili in caso di guasto).
Ma c'è un'altra parte di me che pensa alle altre N spese non-informatiche che mi attendono, detesta l'andazzo del portacenere-pieno-cambia-l'automobile (senza contare l'aumento dell'immissione di tecnociarpame nel pianeta), mal sopporta l'idea di reinstallare e riconfigurare tutto a soli 2,5 anni dall'acquisto di un pc, e per dirla tutta odia visceralmente Windows 8 (e scommetto che i pc in commercio hanno tutti hw di ultima generazione senza driver per Windows 7; io molto probabilmente riuscirei a fare il salto a Linux, ma mia moglie mai).

[DexTer82]

Originariamente inviato da PaxPax

La Acer mi ha detto che, SE è la scheda madre, la sostituzione costa 280 euro tutto compreso (IVA inclusa, spese di spedizione a carico loro via UPS, tempo stimato 10 gg lavorativi dalla presa in consegna). Il computer l'ho pagato più o meno 450, che è la stessa cifra che dovrei sborsare per un pc nuovo...
Una parte di me vorrebbe tagliare la testa al toro e comprare un pc nuovo (magari spendendo di più per avere un classico desktop invece del portatile, mal che vada un fisso dovrebbe avere i pezzi più facilmente sostituibili in caso di guasto).
Ma c'è un'altra parte di me che pensa alle altre N spese non-informatiche che mi attendono, detesta l'andazzo del portacenere-pieno-cambia-l'automobile (senza contare l'aumento dell'immissione di tecnociarpame nel pianeta), mal sopporta l'idea di reinstallare e riconfigurare tutto a soli 2,5 anni dall'acquisto di un pc, e per dirla tutta odia visceralmente Windows 8 (e scommetto che i pc in commercio hanno tutti hw di ultima generazione senza driver per Windows 7; io molto probabilmente riuscirei a fare il salto a Linux, ma mia moglie mai).

Non ti resta che sentire se qualcuno nella tua zona effettua riparazioni sulla scheda madre. Si potrebbe capire se è la scheda video scaldando a temperatura elevate il chipset video. Se, una volta scaldato, si accende allora serve fare un reballing della scheda video (in giro di solito chiedono sui 50 euro=

[PaxPax]

Originariamente inviato da DexTer82

Non ti resta che sentire se qualcuno nella tua zona effettua riparazioni sulla scheda madre. Si potrebbe capire se è la scheda video scaldando a temperatura elevate il chipset video. Se, una volta scaldato, si accende allora serve fare un reballing della scheda video (in giro di solito chiedono sui 50 euro=

Grazie dei consigli, davvero! Ma alla fine la "dolce metà" mi ha tassativamente proibito interventi fai-da-te come il "reflowing casalingo" del chipset. Ho provato a contattare dei riparatori in zona ma siamo sotto le feste, l'unico che ho trovato sul cellulare, oltre a riaprire il 7 gennaio, mi chiedeva 150 euro per il reballing, altro che 50 (con probabilità di successo dell'80%, diceva lui). Alla fine l'ho spedito ad Acer...
Nel frattempo ho rispolverato (è proprio il caso di dirlo) un vecchissimo Aspire 1350 comprato nel 2003, con soli 512 MB di RAM, che ha i suoi guai ma almeno si accende. In 10 anni non ho mai fatto alcun intervento hw (né pasta termica, né reflowing, né reballing, niente) eppure va, e dopo che ho installato Xubuntu va anche meglio. Che rabbia che quello acquistato meno di 3 anni fa sia già guasto...

[marcopit77]

Originariamente inviato da PaxPax

Grazie dei consigli, davvero! Ma alla fine la "dolce metà" mi ha tassativamente proibito interventi fai-da-te come il "reflowing casalingo" del chipset. Ho provato a contattare dei riparatori in zona ma siamo sotto le feste, l'unico che ho trovato sul cellulare, oltre a riaprire il 7 gennaio, mi chiedeva 150 euro per il reballing, altro che 50 (con probabilità di successo dell'80%, diceva lui). Alla fine l'ho spedito ad Acer...
Nel frattempo ho rispolverato (è proprio il caso di dirlo) un vecchissimo Aspire 1350 comprato nel 2003, con soli 512 MB di RAM, che ha i suoi guai ma almeno si accende. In 10 anni non ho mai fatto alcun intervento hw (né pasta termica, né reflowing, né reballing, niente) eppure va, e dopo che ho installato Xubuntu va anche meglio. Che rabbia che quello acquistato meno di 3 anni fa sia già guasto...

ciao,
Ho riscontrato lo stesso problema da te descritto sul mio pc che è lo stesso modello del tuo..
ti chiedo cortesemente di farmi sapere se alla acer te lo hanno riparato, eventualmente che cosa si era guastato e quanto hai speso per il tutto..

[ZEUS79]

Ciao...anche io ho lo stesso problema sullo stesso modello di portatile....sostituendo la scheda madre hai risolto?
Ho provato a scaldare la gpu ma probabilmente non ho raggiunto la temperatura giusto...non ho uno strumento per misurare la temperatura che raggiunge la mia pistola termica...ho solo misurato il tempo che ci metteva a sciogliere un pezzo di stagno a una decina di cm di distanza ...circa 18-20 secondi....però per paura di esagerare e scaldare toppo al max sono arrivato a 22 secondi...ci riproverò comunque.

[ZEUS79]

Ciao ragazzi...incredibile ma pare ci sono riuscito...





Speriamo solo duri ancoro un bel po...
Ciao.

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[furax88]

Originariamente inviato da ZEUS79

Ciao ragazzi...incredibile ma pare ci sono riuscito...





Speriamo solo duri ancoro un bel po...
Ciao.

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Ciao, io ho esattamente lo stesso problema ma su un modello diverso, tu hai risolto con il reflow?
Lo hai fatto solo sulla scheda video o anche sul southbridge?

[ZEUS79]

Ciao....si l'ho fatto sutti e 3 i chip che vedi lasciati scoperti...per ora sembra andare bene...

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[furax88]

Originariamente inviato da ZEUS79

Ciao....si l'ho fatto sutti e 3 i chip che vedi lasciati scoperti...per ora sembra andare bene...

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Ok, grazie.
L'unico mio dubbio è sulla durata di tale soluzione...molti sostengono che dura un altro paio di mesi e poi sarebbe da sostituire tutto.

[ZEUS79]

Ah beh....rimane una riparazione che comunque secondo me va a "cazzum"...se ti va di fortuna ti viene....come a me....se poi ha propio culo ti dura chissà quanto...
In bocca al lupo.

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[EdinsonCavani]

Originariamente inviato da ZEUS79

Ah beh....rimane una riparazione che comunque secondo me va a "cazzum"...se ti va di fortuna ti viene....come a me....se poi ha propio culo ti dura chissà quanto...
In bocca al lupo.

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Ciao ZEUS79, so che scrivo a mesi di distanza, ma ci provo
Mi accingo a fare lo stesso procedimento, sapresti indicarmi più o meno per quanto tempo hai tenuto sui chip la pistola e a che distanza?
Va riscaldata anche quella che sembra una specie di patina di plastica sopra i chip? Da come vedo nelle foto sembra che hai lasciato scoperto tutto il pezzo verde.
E poi sono curioso di sapere se il pc va ancora...

Grazie

[Anderaz]

Secondo me se proprio si deve tentare una riparazione fai da te è più sicuro il forno a 200°, 10 min. Con la pistola è più facile pasticciare e sbruciacchiare un po' tutto.

[ZEUS79]

Ciao ragazzi....incredibilmente funziona ancora tutto ahahah....i chip devono essere tutti "nudi"...penso te intendi la pellicola che funge da pasta conduttiva x fare contatto con il chip...devi tirarli via.
Io in forno ha paura di bruciate tutto...con la pistola sono stato a circa 5 cm per 30secondi su ogni pezzo...ho cercato di fare una cosa omogenua e graduale...nel senso di scaldare ogni componente a rotazione on maniera di scaldare il tutto e poi mi sono soffermato sui chip x 30sec...e durante tutto il processo nn toccare assolutamente la mobo...aspetta almeno 10 minuti prima di toccarla.
Facci sapere....in bocca al lupo.

[Blue_screen_of_death]

Ad alte temperature i componenti rilasciano sostanze dannose per la salute. Quindi a meno che tu non vada matto per il pollo radioattivo direi di evitare. ^^

[EdinsonCavani]

Ciao di nuovo a tutti!
Non vorrei portarmi sfiga, ma ce l'ho fatta con pistola termica!
Ho praticamente tenuto per circa uno/due minuti o poco più, ad una distanza di una decina di cm su ciascun chip e coprendo il resto della mobo come da foto di ZEUS79.
Per rispondere alla mia stessa domanda : si , va riscaldata anche quella parte che sembra una specie di patina di plastica sopra i chip.
Siate pazienti nel far raffreddare il tutto, perchè inizialmente al primo tentativo dopo il rimontaggio il pc non ripartiva e stavo per rismontarlo pezzo pezzo per vendere o regalare l'hardware... poi per sfizio ho riprovato ed è ripartito

LA cosa assurda è che mi è capitata una cosa simile con altro portatile (Dell Inspiron 1720) e devo accingermi a fare la stessa operazione anche su quest'ultimo, ma almeno ho fatto un po di pratica... mi sento un po sfigato ultimamente... sembra mi stiano capitando tutte ora...
In bocca al lupo a tutti quelli che hanno questo stesso problema di black screen, e seguite attentamente i video tutorial su youtube per smontare il portatile, io non lo avevo mai fatto e mi son reso conto che non è difficilissimo. Solo la prima volta la tastiera e la scocca sono un po "toste".

Ah ultima cosa, credete sia conveniente fare un update del bios?
Sul sito Acer dovrei prendere quello di 2.14 del 08/08/2011? sembra l'ultimo ma ho paura che gli aggiornamenti siano cumulativi e temo di dover mettere tutti gli altri prima...o è una stupidata?