Dell Studio 1555 - Il portatile si spegne senza motivo

[steamtime]

Ciao a tutti,

Possiedo questo computer, Dell Studio 1555, da oltre 3 anni..

Ultimamente ha cominciato a spegnersi dal nulla, senza nessuna ragione.. Mentre gioco a minecraft, dopo 10-15 minuti si spegne.. Stesso discorso vale per Modern Warfare 2.. pensavo fossero solo i giochi a dare problemi e invece, anche mentre lo uso per navigare in internet per esempio, si spegne da solo.. Non si riavvia, non da segni di errori, semplicemente muore..

Non ho la benche minima idea di cosa possa essere e di come risolvere questo problema, che si sta rivelando sempre più fastidioso.. Ho dovuto rinunciare a giocare con i miei amici, ho dovuto fare le stesse cose per due volte perche si spegne dal nulla..

E' fuori garanzia, sicuramente.. L'unica cosa che mi resta da fare è provare a metterlo apposto, di comprarne uno nuovo si vedrà.. Fa ancora tutto quello che deve fare molto bene e non mi va di comprarne uno nuovo, a meno che non sia necessario..

Come procedo? Cosa devo controllare? Cosa può essere la causa e cosa devo fare per risolvere il problema?

Grazie a tutti.. (il PC mi serve piu che altro perche il fisso, in firma, mi è morto dopo un fulmine, sfiga delle sfighe..)

[fobos90]

Se ti si spegne dopo 15 min di gioco a risposta è una soltanto, surriscaldamento. Il tuo pc si spegne perchè la CPU supera il limite impostato di resistenza e quindi il pc va in protezione per evitare che l'hardware subisca danni.
Soluzioni, visto che sono 3 anni che hai il pc devi smontarlo, levare tutta la polvere dalla griglia di dissipazione e dalla ventola e cambiare la pasta termica sia alla CPU che alla GPU, levando ovviamente quella vecchia con uno scottex imbevuto di alcool.

Ti consiglio inoltre di tenere sottocontrollo le temperature con CPUID.

[steamtime]

Grazie per la risposta.. sto facendo dei test di stress.. che che programmi consigliereste? Finora ho usato futuremark.. impostandolo con risoluzione 1024_768, no antialiasing, no fullscreen, e tenendolo per 30 min la temperatura rimane stabile a 100 gradi dopo qualche minuto dall avvio.. immagino non sia normale.. sta do fatto che non noto artefatti, seppure i fps sono in media 4..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[fobos90]

Originariamente inviato da steamtime

Grazie per la risposta.. sto facendo dei test di stress.. che che programmi consigliereste? Finora ho usato futuremark.. impostandolo con risoluzione 1024_768, no antialiasing, no fullscreen, e tenendolo per 30 min la temperatura rimane stabile a 100 gradi dopo qualche minuto dall avvio.. immagino non sia normale.. sta do fatto che non noto artefatti, seppure i fps sono in media 4..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

Questo conferma quanto ti ho detto. Non devi usare altri programmi per testare le temperature o rischi di fare danni. Devi soltanto fare ciò che ti ho scritto precedentemente, levare la polvere e cambiare pasta termica a GPU e CPU e vedrai che oltre ad avere temperature nella normalità avrai anche un leggero aumento degli fps durante l'esecuzione dei giochi.

[steamtime]

Farò come dici, non ho ho altre opzioni.. p.s. ho fatto altri test e non risulta niente di anomalo.. procedo con la sostituzione della pasta termica e vi farò sapere..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[steamtime]

Qualcuno potrebbe suggerirmi una pasta termica? Ce ne sono davvero tante

Qua su HWU sembra che la migliore sia la Arctic Silver 5.. Vado su quella considerando che ho un portatile e non ho da fare overclock ma più che altro cerco stabilità e sopratutto longevità? Questo portatile non è uno dei più pratici da aprire per cui più a lungo rimane chiuso e meglio è..

[fobos90]

Si la artic Silver5 insieme alla Artic cooling mx4 sono tra le migliori.
Cmq una volta imparato a smontare fidati che le prossime volte lo smonti molto più velocemente. Devi solo fare attenzione a come sganci la scocca se è bloccata anche dai perni.

[steamtime]

Aiuto, non sono sicuro di dove applicare la pasta.. qui ho delle foto, in rosso ho segnato la GPU, in verde la CPU..
Il cerchio interno più piccolo sarebbe la parte sporgente dei chip, un chip più piccolo, prima avvolto di pasta termica.. io pensavo di mettere la pasta termica solo sopra, senza avvolgerlo..



Scusatemi sono su cell.. questo portatile è l'unico computer che mi è rimasto è dovrei ricomporlo al più presto ma non so come e dove applicare la pasta termica

Ah, nella seconda immagine, io ho tolto la pasta termica della CPU, cerchio verde.. però quella della GPU, cerchio rosso, non l'ho tolta perché in realtà non so bene cosa sia.. mi sembra troppo spessa per essere della pasta termica e non so se lasciarla o sostituirla con della pasta termica..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[fobos90]

Niente panico. Quella cosa che sembra un secondo chip si chiama die e serve a far passare il calore prodotto dai processori direttamente sul dissipatore. Non devi coprire l'intera CPU ma mettere soltanto una goccia grande quanto un chicco di riso o poco più sul die sia della CPU che della GPU.
PS: quella cosa sulla gpu sembra essere un pad termico prova a levarlo, non levare i pad termici del northbridge (Quello sotto la CPU) e selle memorie ram della GPU, quei due quadratini chiari sotto la GPU.

[steamtime]

Grazie mille, non sapevo ne dei pad termici né dei die
Scusami una cosa, devo coprire l'intero die o solo la parte superiore, ovvero quella che toccherà effettivamente il dissipatore? La pasta termica che c'era prima avvolgeva completamente il die..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[steamtime]

Ok, la situazione: ho chiuso tutto e il portatile si accende ancora.. ho provato a giocare a quei giochi che davano instabilità e sono riuscito e giocarci per 10-20 min, proverò a giocarci per poi tempo, quando avrò l'occasione, ma spesso il pc si spegneva all'inizio per cui è già qualcosa..
Le temperature: queste non sono per niente migliorate la CPU sottosforzo raggiunge una temperatura molto alta, quasi 90, quando prima, sottosforzo, raggiungeva i 60-65.. e la parte dove il pc si scalda è più bollente di prima.. la GPU è sempre caldissima e sta sui 100 quando sottosforzo, come prima..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[fobos90]

Il die dovrebbe venire coperto dalla pasta termica una volta rimesso il dissipatore perchè fa l'effetto panino e con la pressione si espande su tutta la superficie del die in modo uniforme, sicuramente hai messo poca pasta termica e montato male il dissipatore. Considera che basta meno di mezzo mm di differenza per non far avere sufficiente contatto. Smonta di nuovo il pc e controlla che la pasta che hai messo abbia coperto il die, se così non fosse mettine un altro po' ma senza eccedere e quando rimonti il dissipatore assicurati che faccia bene presa e le viti avvitale bene ma non troppo forti, e assicurati di aver ricollegato la ventola alla scheda madre XD

[steamtime]

È probabile che abbia messo poca di pasta.. la ventola gira per quello e le viti le ho fissate bene, sono molto salde, forse un po troppo del dovuto..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[steamtime]

Le temperature si sono stabilizzate.. ora non si spegne più mentre gioco e no si scalda più tanto.. ho fatto un intel burn test e la CPU è rimasta a 65 Max al contrario dei 80 e passa prima.. la GPU, se faccio furmark, va sui 100 ma nessun applicazione che uso finora la fa caricare tanto quanto furmark.. sempre la gpu sta sui 60 gradi in idle e Max 80 in gioco..

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[fobos90]

Si è normale, furmark effettua uno stress-test basato sull'aumento massimo della frequenza del chip della scheda video cosa che nessun programma fa effettivamente. Per esperienza personale non lo usare più furmark perchè può essere deleterio, nel senso che rischi di bruciare la scheda video.

[steamtime]

Ah ok, allora nessun problema ora il pc non si spegne più e questo è già tanto per me.. grazie mille!

Inviato dal mio HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e

[steamtime]

A quanto pare tutto ciò non è bastato ed è tornato a spegnersi senza motivo..

Ho fatto un CHKSDK al boot, nessun errore rilevato.. Ho fatto il test sulle RAM, nessun errore rilevato.. Ho controllato allora con l'antivirus (BitDefender total 2013 trial), nessun virus..

Se vado su visualizzatore eventi, c'è scritto event id 6008, arresta inaspettato.. basta.. nient'altro..

[gio.vanni]

Ciao, alla fine hai risolto il tuo problema?

[luvici]

Ciao, non ne sono sicuro, magari dico na boiata, ma sembra che tu abbia qualche problema con la gestione della corrente, e forse con la pasta della GPU.
Prova a settare meglio il risparmio dell'energia dall'icona batteria in basso a dx.
Dove ti chiede il settaggio della scheda video, metti gestione batteria invece che prestazioni e vedi se risolvi.

[gio.vanni]

avendo lo stesso problema discusso qua, allo stesso notebook.. dopo aver sostituito la pasta termica, e pulito la ventola da una quantità incredibile di polvere, ho avuto dei grossi miglioramenti, arrivando a 30° in meno della cpu, durante l'uso di alcuni programmi e giochi. Speriamo duri!