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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Schermata blu e riavvio PC alla prima accensione
Salve,
ho un problema con il mio PC assemblato. Alla prima accensione della giornata (quindi dopo un tot di ore che è stato spento), succede che appare una schermata blu di errore diversa ogni volta e il pc si riavvia per n° volte, fino a quando non riesco a spegnerlo trammite il pulsante "arresta sistema" presente in "start" (e sperare che nel mentre nn mi appaia di nuovo una schermata blu), poi lo riaccendo e funziona a meraviglia. Ho provato a formattare e reinstallare varie versioni di Windows 7, sia x86 che x64, ma non ho risolto niente. Presumo quindi sia un problema hardware, ma mi risulta impossibile rilevare il componente che causa il problema. Chiedo quindi a voi, prima di tutto se è corretta la mia analisi e nel caso lo fosse, come potrei identificare il componente "incompatibile". Grazie |
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
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Per prima cosa, allega tutti i minidump che trovi in C:\Windows\Minidump.
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[CASE Cooler Master Silencio 550]-[MOBO Asrock Z68 Pro3]-[CPU Intel Core i7-2600K]-[RAM 8GB G.Skill]-[HDD 1TB Samsung + 320GB Samsung + 500GB Maxtor]-[VGA Zotac Geforce GTX 560 Ti]-[MASTERIZZATORE Samsung SH-S222AB][S.O. Windows 7 64 bit] |
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 439
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con linux funziona ?
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Quote:
Prova a staccare a riattaccare i banchi di ram, dopo averli pulti, cosi gli alloggiamenti, non si può mai sapere . Quanta ram ha il pc assemblato ? Il case non ha polvere no ? Puoi anche andare a vedere cosa ti dice il visualizzatore eventi digitando eventvwr da Start/Cerca programmi e file . In Sistema e in Applicazione alle voci Errore .
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Aomei in Prog. & Utility - Lic OEM - Q di Merc Ott '22 - W10 Spot Images Seasons from '20 to Summer 2022 - DailyPic dalle Eccezioni alle Unique Images + Rec > DailyPic Unique Images Novembre 2022 |
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#5 | ||||||
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Ciao, grazie per le risposte
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================================================== Dump File : 062613-19578-01.dmp Crash Time : 26/06/2013 18:58:33 Bug Check String : CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Bug Check Code : 0x000000f4 Parameter 1 : 0x00000003 Parameter 2 : 0x853928c8 Parameter 3 : 0x85392a34 Parameter 4 : 0x82c20cf0 Caused By Driver : ntkrnlpa.exe Caused By Address : ntkrnlpa.exe+def20 File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Processor : 32-bit Crash Address : ntkrnlpa.exe+def20 Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+2df067 Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+25cc1e Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+25cb61 Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\062613-19578-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 140.408 Dump File Time : 26/06/2013 18:59:54 ================================================== ================================================== Dump File : 062613-11934-01.dmp Crash Time : 26/06/2013 18:57:10 Bug Check String : BAD_POOL_HEADER Bug Check Code : 0x00000019 Parameter 1 : 0x00000020 Parameter 2 : 0x94241108 Parameter 3 : 0x94241330 Parameter 4 : 0x0a450202 Caused By Driver : halmacpi.dll Caused By Address : halmacpi.dll+5ba9 File Description : Hardware Abstraction Layer DLL Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Processor : 32-bit Crash Address : ntkrnlpa.exe+121c6b Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+284f4d Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+284e60 Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+241ba8 Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\062613-11934-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 140.408 Dump File Time : 26/06/2013 18:58:17 ================================================== ================================================== Dump File : 062613-12542-01.dmp Crash Time : 26/06/2013 18:53:44 Bug Check String : BAD_POOL_HEADER Bug Check Code : 0x00000019 Parameter 1 : 0x00000020 Parameter 2 : 0x8d0ddc08 Parameter 3 : 0x8d0dde58 Parameter 4 : 0x0a4a0203 Caused By Driver : win32k.sys Caused By Address : win32k.sys+cabf0 File Description : Driver Win32 multiutente Product Name : Sistema operativo Microsoft® Windows® Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Processor : 32-bit Crash Address : ntkrnlpa.exe+121c6b Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+1f98c7 Stack Address 2 : win32k.sys+89273 Stack Address 3 : win32k.sys+95fda Computer Name : Full Path : C:\Windows\Minidump\062613-12542-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 140.408 Dump File Time : 26/06/2013 18:55:18 ================================================== Ripeto però, che come queste me ne appaiano tante altre che riportono altri tipi di errore quindi diventa molto difficile individuare il problema. Quote:
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-Alla voce "errore" invece me ne da diversi: WMI, Print Service, Controllo errori, Event Log, Service control manager e DistributedCOM |
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Ciao quindi è da tanto che hai questi problemi ?
Se provi in provvisoria hai problemi anche li ? Guarda se i driver sono aggiornati in gestione dispositivi . Puoi provare l'HD in un'altro case ?
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#7 | ||||
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Grazie |
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#9 |
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Ciao Eress,
mi sorge un dubbio: ma se fosse un problema legato a qualche driver, dovrei riscontrare sempre questo errore quando utilizzo il pc...invece è un problema che ho solo all'avvio...dopo, una volta spento con la normale procedura di arresto del sistema e successivamente riacceso, il pc funziona benissimo e nn ho più riavvii improvvisi o schermate blu
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#10 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
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Con una live linux hai lo stesso problema?
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#11 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
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Mahh secondo me non sono neanche i driver, se in provvisoria non ti da questi problemi e non è neanche l'hd, visto che l'hai già collegato a un altro case e non ti ha dato problemi, come hai detto . Comunque prova ad andare a dare un'occhiata in Gestione dispositivi se vedi qualche punto esclamativo giallo . Stavo pensando a un programma che all'avvio.........però se hai già provato come detto a collegare l'hd in un altro case non può essere un programma che si avvia, il problema . Oppure anche si, però mi sembra strano...che programmi si avviano all'avvio ? Digita msconfig e vai a vedere alla voce Avvio . Prova a togliere tuti i segni di spunta a tutti le voci che trovi in Avvio, tranne all'antivirus (se sei connesso on line) . Riavvia il pc, metti un segno di spunta alla volta e riavvia sempre il pc. Vedi come si comporta . Azzera anche tutti gli eventi nel visualizzatore eventi, sia in Sistema che in Applicazione e togli tutti i file minidump che hai o mettili in un'altra cartella . Ai prossimi crash allega i nuovi file dmp in formato zip o su wikisend, o su dropbox o su..........
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#12 |
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Ciao,
scusate x la risposta in notevole ritardo, ma volevo informarvi che ho risolto il problema sostituendo i due banchi di RAM con altri due di una marca diversa. Specifico questo perchè i banchi che avevo installato precedentemente erano anch'essi nuovi, quindi molto probabilmente era un problema di incompatibilità. |
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#13 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
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Verifica che marca e modello dei moduli che ti danno problemi sono presenti nella QVL della tua scheda madre.
È molto probabile che quei moduli non funzionano perché lavorano con settaggi sbagliati. A questo puoi ovviare configurando manualmente le impostazioni dei moduli nel BIOS. Timings, frequenze e voltaggi.
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#14 |
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Ciao BSoD,
scusa la mia ignoranza ma cosa sarebbe la QVL? dove la trovo? |
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#15 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
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QVL = Qualified Vendor's List. È un elenco contenente marca e modello di tutti i moduli RAM testati (e quindi sicuramente funzionanti) con la tua scheda madre.
Se i moduli che hai sono nella QVL della tua scheda madre, non è un problema di compatibilità, ma è altro. Probabilmente un problema di impostazioni nel BIOS. Ad esempio, questa è la QVL per la mia fantastica Pro3 (link). La puoi trovare sul sito del produttore della tua scheda madre, nella pagina dedicata al tuo modello.
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#16 |
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Junior Member
Iscritto dal: Oct 2010
Messaggi: 14
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Grazie, non ero al corrente di questa cosa...Ho verificato quanto mi hai detto scaricandomi il manuale della mia scheda madre e la memoria che avevo su prima compare in questa lista, quindi evidentemente era un problema di configurazione.
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#17 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2010
Messaggi: 9326
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Direi proprio di si. Devi guardare sul sito del produttore della RAM i timings, le frequenze e i voltaggi, e inserirli manualmente, disattivando le impostazioni dell'SPD.
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