Impossibile modificare menù start

[gaissima]

quando apro il menù start non mi appaiono i programmi, devo passare su, o cliccare su tutti i programmi per visualizzare le icone. Nelle proprietà non mi accetta le modifiche quali: mostra nel menù start internet ed il collegamento di posta, aggiungi il comando esegui e qualsiasi modifica gli richiedo, non cambia nemmeno la dimensione delle icone. all'apertura la schermata è bianca e non tiene gli ultimi programmi in memoria. Uso vista home premium, se qualcuno sa come risolvere le sarei grato. Grazie in anticipo|