Ke fare se vista si pianta sempre?

[lkr77]

Non so se è successa questa cosa a qualcun'altro e quindi in caso scusate il nuovo post, ma mi succede ke ultimamente il sistema mi si pianta completamente praticamente 2 o 3 volte al giorno, il mouse rimane muovibile ma il sistema è completamente bloccato...l'unica soluzione è il riavvio manuale.
Da tenere conto che il computer è assolutamente privo di virus e di programmi strani (potenzialmente dannosi).Non so + ke fare, vorrei evitare di formattarlo...spero in qualke consiglio utile. Ah poi ho un secondo problema, da un po' installo l'aggiornamento per XML COre 4.0 service pack 2 etichettato come importante da window update...si avete capito bene...l'avrò installato 4 o 5 volte e ancore mi dice ke lo devo scaricare...come lo posso levare dalle scatole? Grazie.