[Hd Sata] Si sta per rompere?

DigitalKiller · 01-10-2007, 08:55

Sabato, dopo aver installato debian lenny sul mio nuovo portatile, ho notato una cosa strana. Durante il normale utilizzo, ma la cosa succede anche quando il notebook non è utilizzato, il disco emette uno strano ronzio per alcuni secondi (circa 2/3 secondi). Non è il solito ronzio di quando il disco legge dati ma è diverso (purtroppo non riesco a descriverlo correttamente).
Ho installato il programma smartmontools e l'ho eseguito sia prima che dopo questo ronzio. Questo è ciò che ottengo:

Prima del ronzio:

Codice:

smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST9160823AS
Serial Number:    5NK088GT
Firmware Version: 3.AAB
User Capacity:    160,041,885,696 bytes
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Sat Sep 29 16:08:22 2007 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		 ( 426) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x53) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					No General Purpose Logging support.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 111) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   253   006    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0003   098   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       27
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   060   060   030    Pre-fail  Always       -       1126859
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       12
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   034    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       30
187 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 Unknown_Attribute       0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Temperature_Celsius     0x0022   063   052   045    Old_age   Always       -       623116325
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       29
193 Load_Cycle_Count        0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       443
194 Temperature_Celsius     0x001a   037   048   000    Old_age   Always       -       37 (Lifetime Min/Max 0/22)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0012   079   063   000    Old_age   Always       -       77254163
197 Current_Pending_Sector  0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
202 TA_Increase_Count       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
254 Unknown_Attribute       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%        12         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Dopo:

Codice:

smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST9160823AS
Serial Number:    5NK088GT
Firmware Version: 3.AAB
User Capacity:    160,041,885,696 bytes
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Sat Sep 29 16:08:47 2007 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		 ( 426) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x53) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					No General Purpose Logging support.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 111) minutes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   253   006    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0003   098   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       27
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   060   060   030    Pre-fail  Always       -       1126920
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       12
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   034    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       30
187 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 Unknown_Attribute       0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Temperature_Celsius     0x0022   063   052   045    Old_age   Always       -       623116325
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       29
193 Load_Cycle_Count        0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       444
194 Temperature_Celsius     0x001a   037   048   000    Old_age   Always       -       37 (Lifetime Min/Max 0/22)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0012   079   063   000    Old_age   Always       -       77263440
197 Current_Pending_Sector  0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
202 TA_Increase_Count       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
254 Unknown_Attribute       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%        12         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

In pratica cambiano questi due valori:

Codice:

  7 Seek_Error_Rate         0x000f   060   060   030    Pre-fail  Always       -       1126859
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0012   079   063   000    Old_age   Always       -       77254163

Codice:

  7 Seek_Error_Rate         0x000f   060   060   030    Pre-fail  Always       -       1126920
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0012   079   063   000    Old_age   Always       -       77263440

Cosa significa? Posso stare tranquillo o è meglio chiedere la sostituzione del disco?
Grazie

tutmosi3 · 01-10-2007, 09:30

I programmi SMART sono tutt'altro che infallibili.
So che sentire rumori strani dal disco rigido fa gelare il sangue.
Io farei un test con il tool diagnostico rilasciato gratuitamente dalla casa madre.

Ciao

DigitalKiller · 01-10-2007, 09:42

Quote:

Originariamente inviato da tutmosi3

I programmi SMART sono tutt'altro che infallibili.
So che sentire rumori strani dal disco rigido fa gelare il sangue.
Io farei un test con il tool diagnostico rilasciato gratuitamente dalla casa madre.

Ciao

Ho già scaricato il tool della seagate. Stasera faccio un test e vediamo cosa dice. Speriamo bene

Fil9998 · 01-10-2007, 10:41

ormai un HD usb te lo tirano dietro...

backuppa tutto!

disco backuppato, uomo salvato.

DigitalKiller · 01-10-2007, 10:55

Quote:

Originariamente inviato da Fil9998

ormai un HD usb te lo tirano dietro...

backuppa tutto!

disco backuppato, uomo salvato.

Non ho la necessità di fare backup in quanto il disco è vuoto. Il portatile me l'hanno consegnato martedì 25. Volevo solo capire se, nel caso mi stia per lasciare, è necessario rivolgermi all'assistenza

mic.ele · 01-10-2007, 21:11

se l'assistenza ti cambia il disco solo sulla base di un ronzio e di un listato di Linux (che non ti hanno neanche installato loro), mi mangio la mia tastiera e poi ti posto le foto mentre la addento.

il difetto dell'HD deve essere evidente e dimostrabile. chesso' qualche settore danneggiato o un funzionamento con prestazioni inferiori ai dati di targa.

hai provato a chiamarli per chiedergli se il ronzio sia "normale"?

DigitalKiller · 02-10-2007, 09:30

Quote:

Originariamente inviato da mic.ele

se l'assistenza ti cambia il disco solo sulla base di un ronzio e di un listato di Linux (che non ti hanno neanche installato loro), mi mangio la mia tastiera e poi ti posto le foto mentre la addento.

il difetto dell'HD deve essere evidente e dimostrabile. chesso' qualche settore danneggiato o un funzionamento con prestazioni inferiori ai dati di targa.

hai provato a chiamarli per chiedergli se il ronzio sia "normale"?

Il problema non è il ronzio, ma il valore della voce Hardware_ECC_Recovered. Non mi sembra normale che sia così elevato e che cambi così frequentemente

Ieri sera ho dato uno sguardo alle partizioni ed ho notato che si erano crati dei "buchi" prima e dopo quella di windows. Che fosse quello il problema?! Ora ho rimosso tutte le partizioni e sto testando il disco con il tool della seagate. Attendo il verdetto

tutmosi3 · 02-10-2007, 09:42

Qualora vengano segnalati errori, è meglio fare una foto del monitor in modo siano leggibili i problemi.

Ciao

DigitalKiller · 02-10-2007, 10:16

Quote:

Originariamente inviato da tutmosi3

Qualora vengano segnalati errori, è meglio fare una foto del monitor in modo siano leggibili i problemi.

Ciao

Infatti

Per ora, i test brevi non hanno restituito nessun errore. In questo momento sto eseguendo un test più approfondito ma il programma è fermo lì già da un bel po'

C'è solo il led dell'hd che lampeggia ad intermittenza. Credo che sarà una cosa abbastanza lunga

tutmosi3 · 02-10-2007, 10:20

Sono inconvenienti che capitano, porta pazienza sù ... E' meglio perdere un po' di tempo adesso che tutti i dati domani.

Ciao

DigitalKiller · 02-10-2007, 10:29

Quote:

Originariamente inviato da tutmosi3

Sono inconvenienti che capitano, porta pazienza sù ... E' meglio perdere un po' di tempo adesso che tutti i dati domani.

Ciao

Non ho fretta!

Voglio essere sicuro che il disco sia funzionante prima di mettermi a lavorare seriamente sul notebook

DigitalKiller · 02-10-2007, 13:50

Ho da poco finito tutti i test. Per il tool della seagate il disco è integro. Ho reinstallato, quindi, linux e lo strano ronzio (anche se di ronzio non si tratta, in quanto sembra più il rumore della testina) è ricomparso

Questo è la situazione attuale:

Codice:

smartctl version 5.37 [x86_64-unknown-linux-gnu] Copyright (C) 2002-6 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   253   006    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0003   098   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       32
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   064   060   030    Pre-fail  Always       -       2746080
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       18
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   034    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       36
187 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
189 Unknown_Attribute       0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Temperature_Celsius     0x0022   050   042   045    Old_age   Always   In_the_past 974651442
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
193 Load_Cycle_Count        0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       506
194 Temperature_Celsius     0x001a   050   058   000    Old_age   Always       -       50 (Lifetime Min/Max 0/22)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0012   064   059   000    Old_age   Always       -       48345605
197 Current_Pending_Sector  0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x003e   100   100   000    Old_age   Always       -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
202 TA_Increase_Count       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
254 Unknown_Attribute       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

Il valore della voce Hardware_ECC_Recovered continua ad aumentare

Il disco è partizionato in questo modo:

Codice:

Disk /dev/sda: 19457 cylinders, 255 heads, 63 sectors/track
Units = cylinders of 8225280 bytes, blocks of 1024 bytes, counting from 0

   Device Boot Start     End   #cyls    #blocks   Id  System
/dev/sda1   *      0+   3186    3187-  25599546    7  HPFS/NTFS
/dev/sda2       3187    3198      12      96390   83  Linux
/dev/sda3       3199    3259      61     489982+  82  Linux swap / Solaris
/dev/sda4       3260   19456   16197  130102402+   5  Extended
/dev/sda5       3260+   3624     365-   2931831   83  Linux
/dev/sda6       3625+   3867     243-   1951866   83  Linux
/dev/sda7       3868+   4049     182-   1461883+  83  Linux
/dev/sda8       4050+   4657     608-   4883728+   b  W95 FAT32
/dev/sda9       4658+  19456   14799- 118872936   83  Linux

Suggerimenti?

phoenixbf · 02-10-2007, 18:07

Quote:

Originariamente inviato da DigitalKiller

Non ho la necessità di fare backup in quanto il disco è vuoto. Il portatile me l'hanno consegnato martedì 25. Volevo solo capire se, nel caso mi stia per lasciare, è necessario rivolgermi all'assistenza

Prova a sentire loro e spiega bene il problema...
Questo tipo di ronzio sicuramente non e' normale, potrebbe anche non essere il disco in se' ma il controller SATA (esperienza personale) che fa un tipico sibilo quando sta per partire.

Quote:

Originariamente inviato da mic.ele

se l'assistenza ti cambia il disco solo sulla base di un ronzio e di un listato di Linux (che non ti hanno neanche installato loro), mi mangio la mia tastiera e poi ti posto le foto mentre la addento.

E' esattamente cio' che hanno fatto a me,

esattamente come hai descritto.
Cambiato HD e scheda madre in base a un ronzio e dei listati di linux e solaris che ho comunicato a loro.

feo84 · 02-10-2007, 19:59

Uhm...i ronzii sono sempre fastidiosi...

Comunque se il test della casa produttrice ti dice che ok...beh...direi che puoi stare tranquillo.

Anche se effettivamente bisognerebbe sentire che rumore fa...

Macche · 02-10-2007, 20:30

Quote:

Originariamente inviato da mic.ele

se l'assistenza ti cambia il disco solo sulla base di un ronzio e di un listato di Linux (che non ti hanno neanche installato loro), mi mangio la mia tastiera e poi ti posto le foto mentre la addento.

il difetto dell'HD deve essere evidente e dimostrabile. chesso' qualche settore danneggiato o un funzionamento con prestazioni inferiori ai dati di targa.

hai provato a chiamarli per chiedergli se il ronzio sia "normale"?

il portatile è di marca santech, che sono famosi x la loro stupenda assistenza, quindi......mi sa che devi comprarti una tastiera nuova e mandarci le foto qua sul forum

DigitalKiller · 03-10-2007, 13:36

Ho appena finito di parlare con Santech. Secondo loro è un problema di disco e non di controller. Comunque, in un paio di giorni mi fanno avere il nuovo disco

Speriamo che il problema sia davvero quello!

01-10-2007, 09:30	#2
tutmosi3 Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Deir el-Bahari - Luxor Location desiderata: Nantucket (Maine - USA) Nome horo: Ka nekhet kha m uaset Messaggi: 23966	I programmi SMART sono tutt'altro che infallibili. So che sentire rumori strani dal disco rigido fa gelare il sangue. Io farei un test con il tool diagnostico rilasciato gratuitamente dalla casa madre. Ciao __________________ Sorridi ... Sempre, anche quando le cose non vanno\|2 aprile 2005, ore 21:37 - Giovanni Paolo II vive NAS\|Quello su Libero e su Splinder, non sono io\|Test RAM

01-10-2007, 10:41	#4
Fil9998 Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Padova Messaggi: 11754	ormai un HD usb te lo tirano dietro... backuppa tutto! disco backuppato, uomo salvato. __________________ mac user = hai soldi da buttare; linux user = hai tempo da buttare; windows user = hai soldi e tempo da buttare

01-10-2007, 21:11	#6
mic.ele Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Roma Messaggi: 161	se l'assistenza ti cambia il disco solo sulla base di un ronzio e di un listato di Linux (che non ti hanno neanche installato loro), mi mangio la mia tastiera e poi ti posto le foto mentre la addento. il difetto dell'HD deve essere evidente e dimostrabile. chesso' qualche settore danneggiato o un funzionamento con prestazioni inferiori ai dati di targa. hai provato a chiamarli per chiedergli se il ronzio sia "normale"? __________________ Patria e Onore

02-10-2007, 09:42	#8
tutmosi3 Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Deir el-Bahari - Luxor Location desiderata: Nantucket (Maine - USA) Nome horo: Ka nekhet kha m uaset Messaggi: 23966	Qualora vengano segnalati errori, è meglio fare una foto del monitor in modo siano leggibili i problemi. Ciao __________________ Sorridi ... Sempre, anche quando le cose non vanno\|2 aprile 2005, ore 21:37 - Giovanni Paolo II vive NAS\|Quello su Libero e su Splinder, non sono io\|Test RAM

02-10-2007, 10:20	#10
tutmosi3 Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Deir el-Bahari - Luxor Location desiderata: Nantucket (Maine - USA) Nome horo: Ka nekhet kha m uaset Messaggi: 23966	Sono inconvenienti che capitano, porta pazienza sù ... E' meglio perdere un po' di tempo adesso che tutti i dati domani. Ciao __________________ Sorridi ... Sempre, anche quando le cose non vanno\|2 aprile 2005, ore 21:37 - Giovanni Paolo II vive NAS\|Quello su Libero e su Splinder, non sono io\|Test RAM

02-10-2007, 19:59	#14
feo84 Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: Prov. di Torino Messaggi: 3736	Uhm...i ronzii sono sempre fastidiosi... Comunque se il test della casa produttrice ti dice che ok...beh...direi che puoi stare tranquillo. Anche se effettivamente bisognerebbe sentire che rumore fa...

03-10-2007, 13:36	#16
DigitalKiller Senior Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Salento Messaggi: 1080	Ho appena finito di parlare con Santech. Secondo loro è un problema di disco e non di controller. Comunque, in un paio di giorni mi fanno avere il nuovo disco Speriamo che il problema sia davvero quello! __________________ Il 90% dei problemi riscontrati sui computer sono localizzabili tra la sedia e la tastiera, il restante 10% nella scopa della donna delle pulizie.

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