Urgentissimo: XP Home non si avvia!!

[Elektrosphere]

Ragazzi urgentissimo, nel pc del mio collega non si avvia più xp home, ne in modalità provvisoria, ne in modalità normale, e se prova a fare il ripristino del sistema gli chiede una password di administrator!!
il fatto è che lui non ha mai inserito nulla!!

[mErLoZZo]

ripara installazione?

ma non si avvia proprio, si avvia a metà, si reboota, che fa?

[Elektrosphere]

siamo riusciti a fare il ripristino, ma dice che manca il file di attivazione, e non riuscendosi a connettere ad internet si disconnette nel momento in cui si prova a fare una nuova registrazione on-line!

[mErLoZZo]

aspe...non riesce a connetetrsi?
driver di rete ok? provato a reinstallarli? prova anche a reinstallare il protocollo tcp ip relativo alla scheda di rete...