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10-11-2005, 08:00
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2005
Città: Sesto SG (MI)
Messaggi: 1893
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Garanzia ed Imballi
Un mese fa ho portato il mio lettore mp3 a riparare, essendo passato il primo anno la garanzia è di competenza del negozio (Mediaworld).
Il problema non è molto grave: l'attaco del jack delle cuffie è difettoso e si sente solo da un lato...) Oggi mi chiamano e mi dicono che il danno è irreperabile e che provvederanno a farmi un buono, dovrò portare tutto il contenuto della confezione, scatola compresa. Ovviamente (oltre un anno dopo) la scatola l'ho buttata. Ho fatto notare alla ragazza che mi ha chiamato che (come dicono loro al momento dell'acquisto) la scatola va tenuta per due settimane dopo l'acquisto... La ragazza resta un po' spiazzata e mi dice di passare domani con tutto quello che ho ma che il buono lo fanno con la scatola, non essendoci il responsabile non mi sa dire di più. Secondo il mio modesto parere dovrebbero riarcirmi anche senza scatola... Magari qualcuno sa darmi qualche info a riguardo? Grazie 
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10-11-2005, 09:02
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#2 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2001
Città: PV Milano Nord
Messaggi: 3851
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Quote:
ma guarda...per quello che ne so mediaworld non fa molte storie... la ragazza li chiaramente deve dire quello che le dicono di dire... ma se vai li nn credo ci siano molti problemi... un mio collega ha comprato n cordless per la casa....l'ha provato dopo circa una settimana e non funzionava....chiaramente aveva già buttato lo scontrino...beh gliel'hanno cambiato lo stesso perchè si ricordava giorno e ora in cui l'aveva comprato e hanno verificato nei loro scontrini... vai li tanquillo e sereno...direi che nn ci saranno molti problemi
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10-11-2005, 11:22
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Messaggi: 1831
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ciao, non mi pare la sezione adatta quindi chiudo
però ti posso indirizzare direttamente su due thread che credo facciano al caso tuo: principalmente questo http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=568679 e per ulteriori chiarimenti sulla garanzia questo http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=830015 ti consiglio di postare nel primo. ciao 
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 Maurizio | There is no dark side in the moon, really. Matter of fact it's all dark. The only thing that makes it look light is the sun.
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