Auchan nella telefonia mobile

Dopo Carrefour e Coop, un'altra catena della grande distribuzione è entrata nel mondo della telefonia mobile come operatore virtuale. Auchan, il gruppo francese presente in Italia con 45 ipermercati, si appoggia a Wind per la fornitura dei servizi di telefonia mobile, in una misura tale da indicare come servizio clienti il numero 155, lo stesso dei clienti WIND. Il prefisso assegnato al nuovo operatore è il 389, che qualche anno fa caratterizzava i clienti Blu.

Come nel caso degli altri operatori virtuali le tariffe puntano sulla semplicità: 10 centesimi al minuto verso tutti con 15 centesimi di scatto alla risposta e SMS a 10 centesimi di euro l'uno. Le ricariche non saranno disponibili solo presso i punti vendita Auchan, ma i clienti potranno utilizzare le normali ricariche WIND.

Auchan per attirare clienti verso i suoi servizi propone una promozione, fino a fine dicembre, 'Fai la spesa e parli gratis'. I clienti dotati di tessera fedeltà, acquistando alcuni prodotti di volta in volta in promozione, potranno accumulare punti da convertire in traffico telefonico.

Il regolamento stabilisce: 'Il cliente pertanto maturerà traffico telefonico solo a fronte dell’acquisto dei prodotti in promozione, appositamente evidenziati nel periodo della promozione stessa'.

Più complicato sembra l'ottenimento del bonus di traffico: 'Al raggiungimento della fascia desiderata, il cliente, inserendo la propria carta fedeltà, potrà stampare presso il suddetto terminale il buono che desidera utilizzare. In questa sede il terminale, in base alla disponibilità del traffico maturato, emetterà il buono richiesto. In caso di richiesta di buono con traffico telefonico maggiore rispetto alla disponibilità risultante dalla carta fedeltà, verrà richiesto di digitare un nuovo importo. Il buono ottenuto dovrà essere presentato alla cassa per il rilascio del codice personale PIN, necessario per attivare il credito telefonico A-Mobile, tramite telefonata all’apposito numero dedicato'.