Aspirapolvere robot Samsung A1 SR9630 chi ce l'ha?

[Mausher]

Originariamente inviato da alexnav

Il tuo robot? Hai avuto qualche news in merito?

l'ultimo contatto è stato 2 settimane fa quando mi hanno chiesto copia dello scontrino per avviare la pratica di sostituzione
non mi va di buttare soldi, ma avrei la tentazione di rivolgermi ad un famoso avvocato della mia zona per farmi risarcire il danno dal mancato utilizzo del prodotto protratto per mesi

[nuvolare]

mah! io sono sempre più certo che la Samsung ha fatto una buona cosa, ma non adesso non sono in grado di garantire nulla.
Allora ho deciso di passare dall'altra parte, tra 2 o 3 anni, forse la Samsung si sarà un pò messa al passo, poi vedrò se cambiare, sono troppo preoccupato di fare un investimento e ritrovarmi nuovamente con la scopa in mano!!!

[r.f]

Da possessore del roomba 555 pentito per la sua poca intelligenza nel pulire, con le vostre esperienze personali mi avevate convinto a prendere il samsung sr8855. Avevate, perchè a leggere le ultime 3 pagine ho perso la voglia di acquistarlo visto che c'è chi a un mese di distanza dall'acquisto l'ha già dovuto portare in assistenza.
Oltre all''intelligenza, volevo passare al samsung anche perchè mi sono stufato di dover pulire il roomba in tutte le fessure possibili immaginabili per colpa dei peli del cane. Il samsung si salva in questo?

Piccolo OT: oltre al samsung sta arrivando, almeno negli Stati Uniti, un altro robot intelligente come il samsung: si chiama Neato XV-11 e ha un sistema di mappatura laser.

[alexnav]

Originariamente inviato da r.f

Da possessore del roomba 555 pentito per la sua poca intelligenza nel pulire, con le vostre esperienze personali mi avevate convinto a prendere il samsung sr8855.
..................
.... si chiama Neato XV-11 e ha un sistema di mappatura laser.

Si, stanno per arrivare modelli "spaziali", possiamo considerare l'anno 2010 come l'anno 0 dei robot domestici per la pulizia. Anno 0 appunto, siamo agli inizi e non e' possibile minimamente immaginare cosa girerà (o volerà) nelle nostre case fra 10 anni!

Nell'acquisto del Navibot ho commesso (forse) un unico errore quello di non averlo "provato e riprovato" nei primi 7 giorni.
Lo so avrei dovuto testarlo 24 ore al giorno per 7 giorni, ma non ci sono riuscito, ho il grosso poblema che per vivere devo lavorare e poi ho l'insano vizio di dormire almeno 7 ore a notte, .... insomma ho trascurato l'acquisto .
Come sappiamo tutti, in caso di difetto puoi cambiarlo senza che il negoziante possa opporre "resistenza". Il problema alla ruota è comparso subito (se ricordo già al terzo giorno si era bloccato senza motivo apparente), ma un po' l'inesperienza, un po' l'entusiasmo e anche in effeti la frequenza bassa del problema ho superato la settimana, solo quando le pulizie sono diventate giornaliere il problema non era più gestibile.
Immagino che comunque se il prodotto "nasce male" essendo in garanzia questo DEBBA essere sostituito (o riparato) prima e dopo 7 giorni.

[Luca69]

Originariamente inviato da alexnav

Immagino che comunque se il prodotto "nasce male" essendo in garanzia questo DEBBA essere sostituito (o riparato) prima e dopo 7 giorni.

La garanzia secondo la legge italiana é di 2 anni e quindi ho te lo sostituiscono o te lo riparano in modo che funzioni correttamente. INSISTI

[gibbo77]

Qualcuno sa se e' possibile aggiornare il firmware del Samsung 8855 ?

Chiedo questo perche' tutti i modelli in vendita sono stati costruiti circa 4-6 mesi fa e sicuramente molti problemi lamentati possono essere stati risolti con il semplice aggiornamento del firmware del robot.
Se questo fosse possibile con una chiavetta USB forse molti problemi avrebbero una soluzione.....

[fillery]

Originariamente inviato da Legolas84

Ma con i tetti inclinati?

io ho sia le travi che il tetto inclinato, e non riscontro alcun problema, pulisce come nelle stanze al piano di sotto con soffitti normali e senza travi.
spero di esserti stata di aiuto.

[a3401890]

Ma conoscete qualcuno che possiede uno dei modelli Samsung e non ha mai avuto problemi, quindi mai inviato in assistenza?
Ovviamente non vale per acquisti inferiori a 2 giorni...

[fillery]

Originariamente inviato da nuvolare

Si, ma l'assistenza si chiama Assistenza con la A maiuscola....
Io pure ne ho visto ed utilizzato un (roomba) che ha avuto problemi, ma già solo al telefono con l'assistenza ti danno informazioni su cosa fare, e portarlo in assistenza e l'ultimo passo.
Malgrado questo è da circa 2 mesi che seguo i prodotti Samsung, in quanto li ritengo molto più efficaci del Roomba, ma leggendo molti post, si capisce chiaramente della totale inefficienza dei centri assistenza.
Poi ritengo, che gli esperimenti ed il rodaggio non si possano fare con i soldi degli altri a discapito di altri...

il mio è finito in assistenza 2 volte, e francamente non ho avuto problemi, il tipo si era fatto un corso prima che uscisse il prodotto sul mercato.
addirittura la seconda volta sono venuti a ritirarlo loro a casa mia e poi me lo hanno pure riconsegnato a domicilio
quindi è una cosa soggettiva.

[nuvolare]

Originariamente inviato da r.f

Da possessore del roomba 555 pentito per la sua poca intelligenza nel pulire, con le vostre esperienze personali mi avevate convinto a prendere il samsung sr8855. Avevate, perchè a leggere le ultime 3 pagine ho perso la voglia di acquistarlo...

Si, io seguo questo forum da qua li l'inizio e motivato all'acquisto anche per l'aspetto, mi è scesa la voglio viste le lamentele, sto optando quindi per il Roomba 581, ma vorrei prima che qualcuno scrivesse dicendo "A distanza di 1 anno, non ho mai avuto problemi e funziona regolarmente... "

[a3401890]

Originariamente inviato da nuvolare

Si, io seguo questo forum da qua li l'inizio e motivato all'acquisto anche per l'aspetto, mi è scesa la voglio viste le lamentele, sto optando quindi per il Roomba 581, ma vorrei prima che qualcuno scrivesse dicendo "A distanza di 1 anno, non ho mai avuto problemi e funziona regolarmente... "

Quoto in pieno

[alexnav]

Originariamente inviato da gibbo77

Qualcuno sa se e' possibile aggiornare il firmware del Samsung 8855 ?
...............
Se questo fosse possibile con una chiavetta USB forse molti problemi avrebbero una soluzione.....

Magari fosse così, io non ho trovato nulla sul mio SR8845, nemmeno la porta usb dove poter infilare la chiavetta! Anzi sto cercando il manuale di troubleshooting del navibot (come si smonta ecc), sicuramente in giro qualcosa c'è, se avete qualche info in merito condividetele per favore.

GRZ

[a3401890]

Originariamente inviato da alexnav

Magari fosse così, io non ho trovato nulla sul mio SR8845, nemmeno la porta usb dove poter infilare la chiavetta! Anzi sto cercando il manuale di troubleshooting del navibot (come si smonta ecc), sicuramente in giro qualcosa c'è, se avete qualche info in merito condividetele per favore.

GRZ

Ma nel manuale utente non c'è? Se è lo semplice smontaggio direi di si...
http://org.downloadcenter.samsung.co...J68-00518H.pdf

[alexnav]

Originariamente inviato da a3401890

Ma nel manuale utente non c'è? Se è lo semplice smontaggio direi di si...

Grazie, quello che cerco è il manuale utilizzato dall'assistenza tecnica (se esiste), di solito questo tipo di manuali offrono la possibilità di smontare il robot fino ad arrivare a staccare le ruote, scheda madre ecc. sicuramente utile quando non sarà più in garanzia.
Qualche tempo fa un utente aveva postato foto di un Navibot completamente smontato (non ricordo se su questo forum o altrove), ecco quello che cerco (preparandomi ad un futuro di riparazioni) è una guida passo passo di come arrivare a smontare e pulire i pezzi oggi non accessibili agli utenti (es. ruote)!

Se sapete dove trovarla fatemi sapere. GRZ

Scusate cosa sapete del Samsung VC-RL52V (è un modello vecchio o nuovo?)

[a3401890]

Originariamente inviato da alexnav

Scusate cosa sapete del Samsung VC-RL52V (è un modello vecchio o nuovo?)

Da quanto ho trovato è un modello di inizio 2010 non venduto in Italia, ma forse negli Stati Uniti (o comunqu Nord America).

[a3401890]

Ho trovato le differenze tra i modelli SR8855 - SR8850 - SR8845

http://www.tretti.se/media/pdf/infor...eets/14102.pdf

[a3401890]

Guardate questo, sembra una piccola astronave
http://www.kaerchershop-schreiber.de...000-p-301.html



ed anche LG ha iniziato a produrli, ecco LG Roboking.

[nuvolare]

Originariamente inviato da a3401890

Guardate questo, sembra una piccola astronave

ed anche LG ha iniziato a produrli, ecco LG Roboking.

Questo ho letto su molti forum essere il migliore di tutti, ma hai visto quanto costa??

[alexnav]

Si, prepariamoci ad una vera invasione a tutto campo di queto tipo di elettrodomestici, più il mercato cresce, meglio sarà per noi utilizzatori.
Da Medxxworlx per esempio hanno appena messo "in vetrina" il robot Rolando, con luce UV per igienizzare il pavimento, è in grado anche di "profumare" l'ambiente..... mah!
Maggiore scelta e anche miglior servizio magari a prezzi più bassi.

[a3401890]

Originariamente inviato da nuvolare

Questo ho letto su molti forum essere il migliore di tutti, ma hai visto quanto costa??

Si, ma avessi la garanzia di non aver problemi e che funzioni subito bene lo prenderei.
Il samsung costa la metà ma sembra avere una buona probabilità di "ricovero" nel centro assistenza...