[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

@azi_muth
@EliGabriRock44

Grazie della precisazione.

@Sonyp2p

propongo di aggiungere nel primo post

- Profili connesione

1000Mbit (Download) / 200Mbit (Upload)
300Mbit (Download) / 20Mbit (Upload)
100 Mbit (Download) / 20Mbit (Upload)
50 Mbit (Download) / 10Mbit (Upload)

- Opzione IperFibra

Dopo 12 rinnovi per mantenere la velocità di iniziale sarà necessario pagare 5 euro in più al mese.

Se dopo i primi 12 rinnovi (in cui l'opzione IperFibra è gratis) non si paga l'opzione IperFibra (+5 euro ogni 28gg) la velocità si riduce a

20Mbit (Download) / 10Mbit (Upload) per il profilo 1000Mbit (Download) / 200Mbit (Upload)
20Mbit (Download) / 10Mbit (Upload) per il profilo 300Mbit (Download) / 20Mbit (Upload)
20Mbit (Download) / 3Mbit (Upload) per il profilo 100Mbit (Download) / 20Mbit (Upload)
20Mbit (Download) / 3Mbit (Upload) per il profilo 50Mbit (Download) / 10Mbit (Upload)

L'opzione IperFibra dopo i primi 12 rinnovi viene abilitata automaticamente (e quindi la bolletta aumneta di 5 Euro).
Se non si vuole l'opzione IperFibra dopo i primi 12 rinnovi, è necessrio richiederne la disabilitazione.

[the_duke]

Altra domanda sulla linea Vodafone.
Attualmente con Fastweb ho una linea telefonica reale, non VOIP.
Passando eventualmente al profilo Iperfibra Family (FTTC) e facendo la portabilità del numero, la linea diventerebbe VOIP o rimarrebbe invariata?
Com'è di solito la situazione sul versante della linea telefonica quando si passa ad una fibra FTTH?

[Bovirus]

@the_duke

La tua linea attuale è ADSL?

Sia la fibra con doppino (FFTC) che cavo fibra (FFTH) usando dei modem che generano la connesione telefonica in VOIP in uscita dal modem.

[the_duke]

Originariamente inviato da Bovirus

@the_duke

La tua linea attuale è ADSL?

Sia la fibra con doppino (FFTC) che cavo fibra (FFTH) usando dei modem che generano la connesione telefonica in VOIP in uscita dal modem.

Attualmente sono in fibra (FTTC) fino a 100Mb ed ho la linea "normale"...

[Bovirus]

Originariamente inviato da the_duke

Attualmente sono in fibra (FTTC) fino a 100Mb ed ho la linea "normale"...

Cosa intendi per linea "normale"?

Se hai una line a FTTC il cavo dovrebbe entrare nel modem ed uscire per dare la linea ai telefoni (che sono in VOIP).

[Ale55andr0]

Originariamente inviato da azi_muth

Ale quando è così inutile rimbalzare tra operatori di cc.
Manda una pec qui vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it con messa in mora: https://sosonline.aduc.it/scheda/mes...ffida_8675.php
Se ti rispondono picche compila il modulo UG e considerato il problema del numero chiedi anche un provvedimento d'urgenza corecom regionale mod GU5
http://corecom.ars.sicilia.it/wp-con...ulario_GU5.pdf
http://corecom.ars.sicilia.it/conciliazione/

I risarcimenti per numeri persi per colpa dell'operatore sono di 100 euro per ogni anno di utilizzo del numero fino ad un massimo di 4.000.000 euro...
https://www.laleggepertutti.it/12230...zzo-automatico

Grazie dell'info , salvo per il futuro. Hanno risolto proprio stamane, è venuto un tecnico di zona alla sottocentrale locale che è letteralmente impazzito pure lui non riuscendo a risolvere alla fine, dopo mezza mattinata di prove, test di chiamata ecc si ha risolto ed è venuto fuori che non era questioni di scambio cavi o errori umani, era proprio un componente difettoso a creare tale, assurdo, cambio di numero Quando ha risolto ha ringraziato tutti i santi pure lui che aveva il cervello in fumo

Detto cio', parlando in generale da "cliente vodafone", da tim a vodafone ho un buon risparmio, 25 (30 dopo 12 rinnovi) euro al mese vs 55
La cosa ridicola è che dopo il cambio guarda caso chiama timi che ci sono offerte di 28.90 al mense (non so a che condizioni però)
Come prestazioni sinceramente sono un po' deluso, sono in rigida ma con telecom avvicinavo i 50 mega, con vodafone supero a malapena 30 eppure mia zia nello stesso stabile aveva vodafone e i 50 li faceva...forse sono cresciute di troppo le utenze da allora...in upload invece ho un bel guadagno, da 9-10mega a quasi 17, peccato che dell'up non mi freghi un piffero . Mio zio (siamo tre famiglie di parenti nello stesso stabile di 44 appartamenti) che sta letteralmente a fianco a me con infostrada fa 50 pieni a 25 al mese fissi ed ha pure un router che mi si dice ottimo (frizzbox). Mi rode sinceramente...
A ogni modo, spero che prima o poi arrivi open fiber che è partner di vodafone ma non ci conto, la mia città sta venendo cablata ma io sto in periferia, anche se letteralmente a 5 minuti dal centro, e non ci sta impiantistica sfruttabile per il passaggio dei cavi nella mia strada (niente impianti luce, tombini ecc.) ergo mi sa che mi attacco a vita sino a traslochi da sto palazzo disgraziato. Nella strada di fronte, dopo lo spartitraffico hanno tutto i maledetti, armadi nuovi (quelli col capppuccio rosso per intenderci) impiantistia stradale ecc...chi ha il pane non ha i denti e chi vuole la "vera" fibra se la pija in...

[salfazio]

a me rode pagare 70euro ogni 2 mesi quando cè gente che ne paga 50...
devo attendere perforza gennaio per i 2 anni di contratto ed evitare di pagare penali o esiste una scappatoia per non pagarle?

[Ale55andr0]

Originariamente inviato da salfazio

a me rode pagare 70euro ogni 2 mesi quando cè gente che ne paga 50...
devo attendere perforza gennaio per i 2 anni di contratto ed evitare di pagare penali o esiste una scappatoia per non pagarle?

Io ne pagavo 100 con tim, e si erano pure premutati di dirmi che a ottobre aumentavano di ulteriori 5 al mese

Goccia scende, vaso trabocca cliente perso.

Solo che me la sono presa in pure io

[Bovirus]

Originariamente inviato da salfazio

a me rode pagare 70euro ogni 2 mesi quando cè gente che ne paga 50...
devo attendere perforza gennaio per i 2 anni di contratto ed evitare di pagare penali o esiste una scappatoia per non pagarle?

Dipende se le condizioni del contratto sono identiche alle tue (telefonate incluse/Iperfibra normale o Familiy/etc).

Ogni contratto ha caratteristiche diverse, e in tempi diversi può avere costi diversi.

E' lo stesso motivo per cui i provider offrono condizioni migliori ai nuovi clienti piuttosto a chi è già cliente (e li sta mantenendo in attività).

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da salfazio

a me rode pagare 70euro ogni 2 mesi quando cè gente che ne paga 50...
devo attendere perforza gennaio per i 2 anni di contratto ed evitare di pagare penali o esiste una scappatoia per non pagarle?

Io ho telefonato 2 settimane fa dicendo che wind mi faceva 50€ tutto compreso per sempre anche dopo 24 mesi e loro mi hanno proposto 10€ in meno a bolletta, passando così da 72 @ 62€.
Per di più non mi hanno vincolato ad altri mesi, così dal 2 dicembre sono comunque libero di andarmene in wind

[azi_muth]

Originariamente inviato da salfazio

a me rode pagare 70euro ogni 2 mesi quando cè gente che ne paga 50...
devo attendere perforza gennaio per i 2 anni di contratto ed evitare di pagare penali o esiste una scappatoia per non pagarle?

Presente!
Ma ho pure aspettato 4 mesi per avere l'occasione giusta...

Tieni d'occhi le modifiche contrattuali.
Poi si manda la solita pec recesso ai sensi dell'art. 70 comma 4 che va citato nell'oggetto e nel corpo del messaggio.
Viste le pressioni recenti non mi stupirebbe un ritorno alla fatturazione a 30gg.

Cmq le "penali" sono un po' pesanti solo se devi pagare i costi di attivazione.
Altrimenti oltre ai soliti 35 euro che fanno pagare tutti indipendentemente dal vincolo bisogna pagare 45 euro di penale che è facile recuperare...con il cambio ad altro gestore.

[salfazio]

Originariamente inviato da TheDarkAngel

Io ho telefonato 2 settimane fa dicendo che wind mi faceva 50€ tutto compreso per sempre anche dopo 24 mesi e loro mi hanno proposto 10€ in meno a bolletta, passando così da 72 @ 62€.
Per di più non mi hanno vincolato ad altri mesi, così dal 2 dicembre sono comunque libero di andarmene in wind

Che numero hai chiamato?

[EliGabriRock44]

Dopo mesi e mesi record(se non anni) senza disconnessioni, sono tornate

Ieri sera disconnessione di un minuto e tutto é tornato nella norma; oggi é da 20min che il led sotto lampeggia lentamente e quelle sopra sono rosse.

Speriamo bene

[TheDarkAngel]

Originariamente inviato da salfazio

Che numero hai chiamato?

Effettivamente mi sono espresso male, ho chiesto dal sito di essere chiamato in merito ai costi di disdetta per il passaggio ad altro operatore, il giorno successivo sono stato contattato da un commerciale. Non ero certo se con il passaggio ai 28 giorni il mio contratto si concludesse dopo 24 rinnovi o dopo 24 mesi.

[Bovirus]

...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Dopo mesi e mesi record(se non anni) senza disconnessioni, sono tornate

Ieri sera disconnessione di un minuto e tutto é tornato nella norma; oggi é da 20min che il led sotto lampeggia lentamente e quelle sopra sono rosse.

Speriamo bene

Allarme rientrato dopo 2 ore...in compenso é aumentato l'snr e diminuita l'attenuazione

[Ale55andr0]

Ok, problemi di linea nell'associazione al numero sbagliato risolti ma...che ti vado a scoprire? che risulto ancora cliente TIM e pertanto mi arriveranno due fatture da pagare! L'ho scoperto perchè in questi giorni ho avuto diverse chiamate da tim in merito a certe offerte "per i loro clienti" ed ho chiesto come potessi esserlo dacchè sono passato a vodafone e mi hanno "gentilmente" (una arpia di operatrice) comunicato che risulto ancora loro cliente e che vodafone non ha comunicato l'avvenuta migrazione
chiamo vodafone e mi dice che la migrazione è avventa e risulto loro cliente dal 18 ottobre e pertanto non è possibile che non abbiano comunicato la migrazione perchè altrimenti non risultavo nei loro sistemi. Fatto sta che anche loro mi hanno rimbalzato, dicendomi che non è il primo a lamentare tale cosa e invitandomi a fare una raccomandata a tim per comunicare la disdetta. A ogni mdoo richiamo a tim per sicurezza e per parlare con altro operatore diverso da quella MALEDUCATA che mi ha risposto la prima volta, riferisco al nuovo (uomo) e mi dice che risulto con loro e che sono uno degli innumerevoli "truffati vodafone bla bla" (comunque almeno si è espresso in toni molto pacati acqua la proprio mulino a parte) e a ogni modo, a mia richiesta su come fare sta disdetta anche lui mi dice di fare raccomandata, cosa che mi premurerò di fare sperando che RISOLVA la situazione perchè NON ho intenzione di pagare due bollette. Unico dubbio, il titolare della linea tim era mio padre, deceduto nel 2011, ergo la "nuova" linea (il numero è lo stesso essendo una migrazione) con vodafone è a nome di mia madre, cosa che comunque ho comunicato nella seconda chiamata a tim. Mi è stato semplicemente detto di comunicare che è la moglie la richiedente disdetta e di allegare copia della carta di identità della richiedente (non mi ha chiesto certificato di morte di mio padre). Dite che basta? Risolverò? Chiedo scusa ma sono confuso, alterato e pure dubbioso...voglio solo RISOLVERE
Ho chiesto a vodafone visto che è da poco (dal 18 ottobre dal loro database) che sono passato a loro se sia possibile che logisticamente ancora in tim non abbiano aggiornato i sistemi in cui risulto loro cliente, ma mi ha detto che dopo 9 giorni non è normale. Secondo voi chi mi sta prendendo per il culo?

[DShadow02]

dopo mesi in cui è sempre andata a 30 mega due settimane fa da un giorno all'altro scende a così

dopo inutili interventi dei tecnici se ne escono dicendomi che la mia linea non è migliorabile (quando prima andava a 30 mega) facendomi lo sconto da 30 a 25 euro e la sim dati da 1 giga a 30 giga. andavo meglio con l'adls appena posso torno a wind

[Ale55andr0]

da contratto hai una banda minima GARANTITA, se no nte la danno stanno compiendo una inadempianza, ergo dovresti poter rompere il contratto senza problemi e/o pagare penali suppongo

[riccardor93]

Originariamente inviato da Ale55andr0

Ok, problemi di linea nell'associazione al numero sbagliato risolti ma...che ti vado a scoprire? che risulto ancora cliente TIM e pertanto mi arriveranno due fatture da pagare! L'ho scoperto perchè in questi giorni ho avuto diverse chiamate da tim in merito a certe offerte "per i loro clienti" ed ho chiesto come potessi esserlo dacchè sono passato a vodafone e mi hanno "gentilmente" (una arpia di operatrice) comunicato che risulto ancora loro cliente e che vodafone non ha comunicato l'avvenuta migrazione
chiamo vodafone e mi dice che la migrazione è avventa e risulto loro cliente dal 18 ottobre e pertanto non è possibile che non abbiano comunicato la migrazione perchè altrimenti non risultavo nei loro sistemi. Fatto sta che anche loro mi hanno rimbalzato, dicendomi che non è il primo a lamentare tale cosa e invitandomi a fare una raccomandata a tim per comunicare la disdetta. A ogni mdoo richiamo a tim per sicurezza e per parlare con altro operatore diverso da quella MALEDUCATA che mi ha risposto la prima volta, riferisco al nuovo (uomo) e mi dice che risulto con loro e che sono uno degli innumerevoli "truffati vodafone bla bla" (comunque almeno si è espresso in toni molto pacati acqua la proprio mulino a parte) e a ogni modo, a mia richiesta su come fare sta disdetta anche lui mi dice di fare raccomandata, cosa che mi premurerò di fare sperando che RISOLVA la situazione perchè NON ho intenzione di pagare due bollette. Unico dubbio, il titolare della linea tim era mio padre, deceduto nel 2011, ergo la "nuova" linea (il numero è lo stesso essendo una migrazione) con vodafone è a nome di mia madre, cosa che comunque ho comunicato nella seconda chiamata a tim. Mi è stato semplicemente detto di comunicare che è la moglie la richiedente disdetta e di allegare copia della carta di identità della richiedente (non mi ha chiesto certificato di morte di mio padre). Dite che basta? Risolverò? Chiedo scusa ma sono confuso, alterato e pure dubbioso...voglio solo RISOLVERE
Ho chiesto a vodafone visto che è da poco (dal 18 ottobre dal loro database) che sono passato a loro se sia possibile che logisticamente ancora in tim non abbiano aggiornato i sistemi in cui risulto loro cliente, ma mi ha detto che dopo 9 giorni non è normale. Secondo voi chi mi sta prendendo per il culo?

A me sa di stronzata di operatori incapaci.. io lascerei il mondo come sta e vedere cosa succede. Se ti arriva la bolletta TIM non pagarla e chiama Vodafone! Se la devono vedere loro!