Maledatta Philips!!!

[iasudoru]

X raph45:
Non riesco a trovare nelle condizioni di garanzia la dicitura "equivalente" o "superiore". Puoi indicarmi dove lo hai letto?

[raph45]

Originariamente inviato da iasudoru
X raph45:
Non riesco a trovare nelle condizioni di garanzia la dicitura "equivalente" o "superiore". Puoi indicarmi dove lo hai letto?

Scusami, quando parlano della sostituzione, non parlano di modelli equivalenti o superiori, a dire il vero il philips non ne ho mai avuti, però in genere è così che danno le garanzie i produttori, ho un aoc e sulla garanzia c'era scritto ben chiaro questo.

Ho verificato, effettivamente philips non specifica, ed è veramente poco serio, cmq per legge dovrebbe essere così, avere un nuovo monitor (o qualsiasi altra cosa) pari o superiore al prodotto guasto.

[iasudoru]

Allora ricordavo bene. La questione è molto semplice.
Io ho acquistato da loro un monitor che presenta dei difetti oggettivi. Lo devono sostituire con uno identico.
Le ditte o società serie, se non hanno il modello identico da sostituire (nessun commerciante vuole avere il magazzino pieno per molto tempo) propongono qualcosa al cliente, si cerca una reciproca soddisfazione.
La dignità di una persona, fisica o giuridica, la misuro vedendo cosa riesce a concretizzare di quello che dice.
La philips dice:
1) "e se un monitor Philips
è la vostra scelta numero uno,
vi meritate una garanzia F1rst Choice™"
2) "Oltre ad essere il principale fornitore mondiale di monitor per computer, Philips è anche il fornitore più affidabile. Ed è il primo ad ammettere che qualità ed affidabilità spesso non bastano. C’è sempre una possibilità, per quanto piccola, che qualcosa vada male. Detto ciò, siamo lieti di presentarvi la garanzia Philips F1rst Choice™, della durata di ben 3 anni, per eventuali sostituzioni a domicilio. Quando acquistate un monitor Philips, vi meritate tutta la sicurezza e la tranquillità offerta da F1rst Choice™."
3) "Noi della Philips crediamo che non dobbiate attendere un momento più del necessario per la riparazione del vostro monitor. Con un programma di sostituzione nel giro di 2 giorni lavorativi, la garanzia F1rst Choice™ vi offre un’assistenza completa. Non appena constatato un guasto nel vostro monitor, ve lo sostituiremo nel giro di 2 giorni lavorativi. Niente di più facile!"
4) "Philips si impegna a fare tutto quanto in proprio potere per evadere la richiesta di sostituzione entro i due giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi per mancanza di disponibilità del modello in magazzino o per fattori esterni alla volontà di Philips i tempi di sostituzione potrebbero essere superiori."
Il punto quattro lo hanno scritto in piccolo. Vi ricordate quando eravamo bambini? Quando dovevamo confessare una bugia lo facevamo gridando o a bassa voce?
Niente di più semplice!
Bye!

[raph45]

Originariamente inviato da iasudoru
4) "Philips si impegna a fare tutto quanto in proprio potere per evadere la richiesta di sostituzione entro i due giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi per mancanza di disponibilità del modello in magazzino o per fattori esterni alla volontà di Philips i tempi di sostituzione potrebbero essere superiori."
Il punto quattro lo hanno scritto in piccolo. Vi ricordate quando eravamo bambini? Quando dovevamo confessare una bugia lo facevamo gridando o a bassa voce?
Niente di più semplice!
Bye!

Il punto 4 è una nota, hai mai visto le pubblicità delle auto, le cose importanti le scrivono SEMPRE in piccolo!!!

[toro70]

Ho preso da 2 settimane un 109P4, e ne ho già sostituiti 2 cavoloooo!
IL Primo si vedeva tutto bene, però faceva un fischio ad una frequenza altissima che penetrava nei timpani, ed ero costretto a usare il pc con i tappi di Mimì metallurgico .
Poi ieri mi hanno portato quello sostitutivo, evvai! ho detto....il cazzzzz!
accendo e noto subito che non è rumoroso, ma quando sono stato lì per settare le varie opzioni nel menù osd, non ne sono uscito vivo, sfuocato sfuocato sfuocato di brutto, dal punto che dopo 5 minuti la testa inizia a girare leggendo qualsiasi tipo di testo a 85 hz in 1280*1024, e più vado sù con gl'hz fà sempre più schifo.
Stamane ho chiamato a Milano il centro assistenza e la ragazza, scusandosi mi ha detto che lunedì me ne manderanno un altro, sarà quello buono? non lo sò
Un consiglio a chi deve prendere un monitor:
Compratelo in negozio, ma sopratutto fatevelo accendere!!
Mi sà che da Philips non comprerò più una sola.

[@Crikkkk-19]

strano ho il tuo stesso monitor e nn mi ha mai dato nessun problema!!!

[toro70]

Originariamente inviato da @Crikkkk-19
strano ho il tuo stesso monitor e nn mi ha mai dato nessun problema!!!

B.E.A.T.O Tè