ASUS indaga sui guasti dei Ryzen 7 9800X3D sulle motherboard AM5 serie 800

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/skmadr...00_149069.html

ASUS ha avviato un'indagine interna sulle segnalazioni di guasti ai Ryzen 7 9800X3D utilizzati con schede madri AM5 serie 800. Il produttore collabora con AMD per validare i casi riportati e consiglia l'aggiornamento del BIOS.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Gringo [ITF]]

Colpa dell'utente, caso chiuso.

[aled1974]

ma sì, oh che volete che sia..... se fonde essene ricompra un'altra, ovviah bischeri!


già prima costavano niente ste mobo, figuriamoci domani....


ciao ciao


Edit
tornando "seri", e meno male che sembrava fosse Asrock quella caccapupù, a leggere i vecchi commenti in calce.... stai a vedere che forse non è il marchio ma il progetto/bios

[Perseverance]

Sono solo discorsi di circostanza quelli messi in campo sia da AMD sia dai partner produttori di schede madri, tutti. I casi sono così pochi su milioni di pezzi venduti, forse qualche decina, non credo si arrivi a qualche centinaia; quindi il problema è trascurabile.

Ciò che non è trascurabile è il danno d'immagine conseguente alla pioggia di merda che è avvenuta a seguito dei primi casi e che è diventata virale facendo credere che il problema fosse catastrofico quando invece coinvolge quasi nessuno.

Non lo sanno nemmeno loro quale è il problema e non è sicuramente il BIOS (o almeno non solo lui) xkè ci sono casi riportati in precedenza che smentiscono questo filone logico. Se decidono di impegnarcisi seriamente, bene, era ora, ma non lo fanno xkè sussiste un problema enorme; al contrario, se lo fanno è per salvarsi dal danno d'immagine xkè quei pochi casi risuonano a gran cassa; e le vendite calano, e il prestigio del marchio viene intaccato, e la percezione nel mondo del marketing è tutto.

Solo quello, devono salvarsi la faccia per un problema insignificante ma che gli fa piovere merda addosso, e se riusciranno pure a trovare la causa (ammesso che non se la inventino fra tutti) avranno anche un effetto positivo sulla loro immagine pubblica.

[aled1974]

eh vabbeh, allora ha ragione Gringo, è sempre colpa dell'acquirente

come per il connettore 16phwr-v1 delle nvidia tanto per citare casi famosi


quando e se ti capiterà ricordalo, perchè è sempre colpa degli altri.... fino a quando capita agli altri




ciao ciao

[supertigrotto]

Il mio sospetto,come per i cavi 12V-2X6, è che ci sia un problema fra la CPU e il socket, AMD ha cominciato ad avere problemi quando ha cominciato ad usare LGA.
Anche le schede video AMD hanno cominciato a bruciarsi con il 12V-2X6,quelle che usano i connettori tradizionali,nessun problema.
Basta che ci sia dello sporco,del grasso o dell' olio per aumentare la resistenza e causare danni nella micro elettronica.
Forse tolleranze mal calcolate sui socket.

[Max Power]

ASUS non deve indagare, ma deve essere gettata sul ROGo

Roba scadente e inutilmente costosa.

Dopo aver riempito un cassone di 1Mx1M di MB fottute, è arrivato il momento di dire basta.

ASUS e ASRock

I due ASini del mercato IT

[Perseverance]

Originariamente inviato da aled1974

eh vabbeh, allora ha ragione Gringo, è sempre colpa dell'acquirente

come per il connettore 16phwr-v1 delle nvidia tanto per citare casi famosi


quando e se ti capiterà ricordalo, perchè è sempre colpa degli altri.... fino a quando capita agli altri




ciao ciao

Le cose vanno capite prima di tutto, poi contestualizzate. Il nuovo connettore 12VHPWR ha dei difetti elettrici ed elettronici ammessi dallo stesso consorzio che lo ha creato e forse risolvibili con pesanti modifiche ed inserendo più elettronica di controllo filo per filo (controller ic con current-sensors a monte e a valle), questa era una delle ultime proposte del consorzio se non l'ultima; il tutto però stravolgendo i costi di adozione. Ma in questo ambito il problema è noto, ben noto, a tutti gli attori. Che non si voglia risolvere è un'altra questione. È miracoloso che nonostante tutti sappiano tutto, i casi di guasto (e ce ne sono migliaia se non di più) restino comunque contenuti rispetto al venduto.

Il problema in oggetto del presente thread invece non è noto! Anche-e-xkè non è replicabile e non ci sono sufficienti numeri per cui indagare. I numeri purtroppo sono quelli. Si conta il parco venduto attualmente in funzione e si conta il numero di casi: milioni da una parte, decine dall'altra: lo zerovirgolazero...

Può essere la maldestrezza degli utonti, può essere un difetto difficile da scovare, può essere un bug firmware, può essere un difetto di produzione dovuto ai macchinari che capita a caso. Molto più probabile secondo me che non sia colpa di uno solo ma concause che portano al manifestarsi del guasto.

AMD ed i produttori di mainboard fino ad ora non hanno fatto quasi nulla per indagare sul problema, solo discorsi di circostanza, all'inizio pure scaricando la colpa sugli utenti finali, per poi fare retrofront man mano che venivano sbugiardati. Probabilmente dal punto di vista economico gli è convenuto così. Visti i numeri risibili se si muovono non è certo per un serio problema che coinvolge la produzione di massa, ma sarà per difendersi dal danno d'immagine.

[aled1974]

strano... perché io me la ricordo un po’ diversa la vicenda del 12phwr-V1…. una cosa tipo un anno intero di smentite da parte di chicchessia, inclusi gli utenti di questo forum che davano dei tonti a chi gli capitava la gpu flambè, poi però si è visto un connettore riprogettato internamente

che poi anche il V2 abbia dato, in misura minore, gli stessi problemi…. beh, questo è un altro paio di maniche… forse… ma non si sono più lette le difese-di-ufficio a spada tratta per conto del produttore


ora a me pare che siamo suppergiù sempre li, dove IMHO ci sarebbe più fiducia se amd/prod. mobo si impegnassero a cercare le cause e a dire “ecco, dipende da questo, ora risolviamo in questo modo”

invece il “non ci risulta, non è replicabile, è una minima parte…” a me sembra voler scaricare il problema in capo all’acquirente


e non ammettere il problema potrebbe anche significare il non riconoscimento di un RMA ---> l’acquirente paga, si rompe per motivo X ma non suo diretto, e se la prende in tasca



se pensano di limitare il danno di immagine cercando di nascondere tutto sotto al tappeto sperando nella “guerra tra acquirenti sui forum” tra a chi va bene che da del tonto a chi gli va male…. potrebbe funzionare, ma anche no ---> vedi 12hpwr-V1


ciao ciao



Edit
a me non frega nulla si spalare contro amd, pensa che la mia prossima macchina (quando sarà visti i rincari) sarà proprio amd, e ho avuto amd anche in passato (ai tempi degli athlon xp e a64)

ma quel che è obbiettivo è obbiettivo

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Max Power

ASUS non deve indagare, ma deve essere gettata sul ROGo

Roba scadente e inutilmente costosa.

Dopo aver riempito un cassone di 1Mx1M di MB fottute, è arrivato il momento di dire basta.

ASUS e ASRock

I due ASini del mercato IT

Ma per favore non diciamo boiate solo per il gusto di dirle, in laboratorio di schede madri Asus ne abbiamo montate a centinaia senza avere il benché minimo problema, io stesso ho una X870E con un 9950X3D e funziona perfettamente, poi ci manca il prodotto fallato capita con tutti i brand ma ti posso assicurare che la roba scadente non è certamente quella di Asus, per Asrock non mi pronuncio visto che per scelta non le proponiamo e non le montiamo.

Poi se hai riempito un cassone di MB fottute come dici tu bisogna sempre vedere le ragioni, diciamo che come sempre parlando di Hardware bisogna saperlo installare e soprattutto usare come si conviene, ma si sa che oggi giorno tutti si professano "espertih" dopo aver visto due video su Youtube...

Ovviamente non sono un dipendente Asus, non mi interessa difenderla, non sono un fanboy di niente, riporto solo la mia esperienza in anni di lavoro nel settore....