Banca Sella e HYPE: dopo 5 giorni in tilt tutto torna alla normalità. Gli ultimi aggiornamenti

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/web/ba...ti_126176.html

Sembra finalmente finito il disastro avvenuto durante praticamente tutta la settimana con l'accesso all'app HYPE e al Gruppo Sella. Da poche ore tutto è tornato alla normalità e le interruzioni online sembrano ormai un ricordo. Cosa è successo?

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Saturn]

La domanda (legittima):

Originariamente inviato da Redazione di Hardware Upgrade

Sembra finalmente finito il disastro avvenuto durante praticamente tutta la settimana con l'accesso all'app HYPE e al Gruppo Sella. Da poche ore tutto è tornato alla normalità e le interruzioni online sembrano ormai un ricordo. Cosa è successo?

La risposta:

Originariamente inviato da Redazione di Hardware Upgrade

12 aprile - Nella giornata di ieri è stata individuata la causa dei rallentamenti e delle interruzioni nell’accesso ai servizi online. Abbiamo messo in atto le azioni necessarie per risolvere il problema e in questo momento i servizi online sono tornati pienamente funzionanti.

Praticamente qualcosa che può variare dalla "donna delle pulizie" che stacca un cavo, fino all'aggiornamento software andato a donnine.

Non hanno dato alcun genere di spiegazione.

E mi stupisco che ci si limiti semplicemente a riportare "le belle parole di circostanza". Specialmente qui.

Fossi stato un loro correntista, dopo una settimana di disagi a questo livello e spiegazioni zero...via di corsa !

[io78bis]

Semplicemente scandaloso. Come fa una banca a bloccarsi completamente dopo un
"aggiornamento del sistema operativo e del firmware"?

Questa l'avete sparata voi spero. Altrimenti il processo di rilascio/aggiornamento l'hanno fatto programmare/effettuare ad un minore che chiedeva a chatGPT i passi da seguire

[Gio22]

comunque non per fare l'avvocato del diavolo

ma 5 gg non sono poi molti, pensate che
ho visto dei monaci tibetani digiunare per molto più tempo.

[gd350turbo]

e alla mia compagna quando è riuscita ad accedere all'app, la prima cosa che ha visto è stato l'addebito per la tenuta conto...

Almeno quello, potevano scontarlo !

[Therinai]

Ma quindi oggi è venerdì 12 aprile? Siamo sicuri?

[Cfranco]

Originariamente inviato da io78bis

Semplicemente scandaloso. Come fa una banca a bloccarsi completamente dopo un
"aggiornamento del sistema operativo e del firmware"?

Mai provato cosa vuol dire aggiornare SO e firmware di qualche minicomputer ?

[zappy]

Originariamente inviato da io78bis

Semplicemente scandaloso. Come fa una banca a bloccarsi completamente dopo un
"aggiornamento del sistema operativo e del firmware"?

Questa l'avete sparata voi spero.

no, è il comunicato di Sella.
A quanto ho letto, hanno avuto qualche problema che coinvolgeva Oracle.

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da zappy

no, è il comunicato di Sella.
A quanto ho letto, hanno avuto qualche problema che coinvolgeva Oracle.

Sì esatto. Da informatico la cosa non mi crea problemi, sono cose che possono succedere, okay i test, okay tutto, ma succede.

Ci sono ambiti, come i miei, dove posso ripristinare lo stato di una VM in pochi minuti, clonarla e proavre l'aggiornamento sul clone o qualsiasi cosa mi venga in mente ed altri dove questo non è possibile.

Un po' di trasparenza in più avrebbe fatto piacere, ma probabilmente avremmo capito in pochi e soprattutto, immagino, che se effettivamente non è roba loro avrebbero rischiato cause per danno di immagine o simili.

[cresg82]

Originariamente inviato da io78bis

Semplicemente scandaloso. Come fa una banca a bloccarsi completamente dopo un
"aggiornamento del sistema operativo e del firmware"?

In effetti scritta cosi è un cazzata .. Anche perché dietro il sistema informativo di una banca ci sono centinaia e a volte migliaia di apparati hardware diversi che fanno le cose più disparate.


Da quello che si legge in giro sembra che la cosa sia da ricondurre all'exadata dove sono hostati i database oracle. Ora, bisognerebbe capire l'architettura interna ma non mi stupirei se i signori avessero 2 macchine exadata(1 di produzione e 1 di dr). In uno scenario del genere è plausibile e possibile che un aggiornamento arrivi a bloccare la banca.

Che poi, bisogna anche capire cosa vuol dire "bloccare la banca", un conto se sono bloccati i servizi di frontend(home banking ecc) un conto se sono fermi i servizi di backend.

Il blocco del frontend è grave, ma non è la fine del mondo. Diverso discorso se i problemi sono sul backend, li si che so cazzi ...

[zappy]

Originariamente inviato da \_Davide_/

...Un po' di trasparenza in più avrebbe fatto piacere, ma probabilmente avremmo capito in pochi e soprattutto, immagino, che se effettivamente non è roba loro avrebbero rischiato cause per danno di immagine o simili.

beh, magari è Sella che fa causa per danni d'immagine a Oracle...
Dipende da chi ha causato davvero il casino...

Originariamente inviato da cresg82

...Che poi, bisogna anche capire cosa vuol dire "bloccare la banca", un conto se sono bloccati i servizi di frontend(home banking ecc) un conto se sono fermi i servizi di backend.

Il blocco del frontend è grave, ma non è la fine del mondo. Diverso discorso se i problemi sono sul backend, li si che so cazzi ...

a quanto si è letto, era il frontend: homebanking, ecc.

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da zappy

beh, magari è Sella che fa causa per danni d'immagine a Oracle...
Dipende da chi ha causato davvero il casino...

Probabile!!

[cresg82]

Originariamente inviato da zappy

beh, magari è Sella che fa causa per danni d'immagine a Oracle...
Dipende da chi ha causato davvero il casino...

Quando si parla di oracle e di cause mi viene sempre in mente questo meme:

[zappy]

Originariamente inviato da cresg82

Quando si parla di oracle e di cause mi viene sempre in mente questo meme:

hmmm sarebbe la gerarchia dei boss?