[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

Originariamente inviato da gg_dev

Per completezza allego quest'altro screenshot. Mi compare provando ad attivare "TIM Connect" sul mio numero... la Gold a prezzi sballati! Una cosa che non ho capito... i 2,50€ di aumento, non li vedo proprio in fattura.
Spettano anche a me?

https://imgur.com/a/hdMr5q6

se non ti e' arrivata comunicazione in bolletta in teoria no

[zdnko]

Originariamente inviato da Musoita

Oggimi arriva messaggio che mi spediscono TIMVISION. MA WTF perche?
Chi lo ha chiesto?
Come mi devo comportare,quanto si paga?

2,99€/mese per 48 rate

Se non ti interessa rifiutalo alla consegna, se lo prendi poi devi pagarlo.


EDIT:

Come posso recedere dall’offerta del TIM BOX?

Il diritto di recesso si esercita entro i 14 giorni successivi alla data di consegna del TIM BOX attraverso comunicazione scritta al numero di fax o indirizzo che ti verrà indicato dal Servizio Clienti 187.

Dovrai inoltre restituire, entro i successivi 14 giorni, il TIM BOX integro con gli imballi originali e corredati di tutti gli eventuali accessori, tramite spedizione a:

TIM S.p.A. c/o Geodis Logistics - Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli, snc
27015 Landriano PV

Scarica qui il modulo di recesso che compilare ed inserire nel pacco.

I costi della spedizione sono a tuo carico.

https://www.tim.it/smart-life/tv-entertainment-tim-box

[giovanni69]

Originariamente inviato da Musoita

Oggimi arriva messaggio che mi spediscono TIMVISION. MA WTF perche?
Chi lo ha chiesto?
Come mi devo comportare,quanto si paga?

Vedi anche tentativo di truffa post #5 pag. 1.

[pingzero]

Vi risultano problemi col gioco online con Tim stasera?

[oxidized]

Originariamente inviato da pingzero

Vi risultano problemi col gioco online con Tim stasera?

Sta andando malissimo a tutti, non carica neanche molti siti web esteri...

[SiMcarD]

Confermo. E' più di un'ora che è tutto rallentato.

[cracker_pazzo]

Originariamente inviato da pingzero

Vi risultano problemi col gioco online con Tim stasera?

Probabilmente hanno problemi con i peer internazionali e con i DNS.

E' da un paio d'ore che non capivo quale fosse il problema. Ho aggiornato la GUI dell'AGTEF e pensavo fosse quella che aveva creato qualche problema. Anche mettendo i DNS manuali (sia da Router che da PC) classici 8.8.8.8, 208.67.222.222 e 1.1.1.1 i problemi persistono.

Twitter (che uso di solito per verificare i problemi generali) nemmeno me lo apre più.
Whatsapp impiega dei secondi per consegnare i messaggi.

Mettendo la rete LTE (abbiamo Tre in famiglia) non risultano problemi.

EDIT: Su Twitter lamentano disservizi in tutta Italia da qualche ora. Quindi il problema è nazionale.

[skryabin]

Originariamente inviato da pingzero

Vi risultano problemi col gioco online con Tim stasera?

oggi è da dopo ora di pranzo che tim funziona malissimo verso molte destinazioni all'estero, quindi praticamente quasi tutti i server online dove si gioca di solito.
Se giocare è impossibile, per i siti va un po' a fortuna, alcune pagine ci mettono secoli ad aprirsi.

uno schifo

[tolwyn]

in ufficio ci siamo salvati andando di vpn con il mio server sotto vodafone...e ci è andata grassa che il peering con vodafone appunto ha retto abbastanza bene

[Tekwar]

Oggi è tutta TIM che sta avendo problemi

http://downdetector.it/problemi/tim

[cracker_pazzo]

Da altri siti si legge che è stato tranciato un cavo di collegamento con l’estero e la risoluzione dovrebbe avvenire domani.

[pneumogeek]

Originariamente inviato da jake101

Manda fax con segnalazione di indirizzo ubicazione impianto errato al 800 000 187
Allega fotocopia documento di identità e tutti i vari dati relativi alla linea.

Ho seguito le istruzioni e ho inviato il fax in cui ho scritto:

OGGETTO: Rettifica indirizzo ubicazione impianto
Il sottoscritto .... chiede la rettifica dell’indirizzo di ubicazione dell’impianto telefonico in: ....
Si allega documento di identità e codice fiscale dell’intestatario.

Vedo però da MyTIM che è in lavorazione come variazione recapito fattura!
Dove ho sbagliato? Che posso fare? Grazie

Spoiler:

[An.tani]

Originariamente inviato da Tekwar

Oggi è tutta TIM che sta avendo problemi

http://downdetector.it/problemi/tim

Io ho riavviato la sessione pppoe ed ora con un ip 79.31.x.x non ho più problemi

[SiMcarD]

Sembra in miglioramento.

[giovanni69]

https://www.hwupgrade.it/news/web/ti...nee_76088.html

[fabioalessandro]

ma è normale?

i stasera ho lanciato prime video di amazon e per la prima volta in vita mia mi è comparsa la scritta banda insufficiente problemi di visualizzazione video
ho fatto uno speedtest come down arrivo al solito 128mb up 20 ping 8

[san80d]

ti basta leggere il post sopra il tuo

[Nestasiato]

Originariamente inviato da An.tani

Io ho riavviato la sessione pppoe ed ora con un ip 79.31.x.x non ho più problemi

Problemi coi servizi xbox live pure con quell'ip.

[Scighera]

Originariamente inviato da ProgTheater

dopo aver risolto l'errore O10 di pratica precedente avviata e mai chiusa (...)

Che strada hai seguito per risolvere? Un anno e mezzo fa era capitato anche a me e l'unico sistema per uscirne era stato contattare l'assistenza su Twitter.
Ora ho di nuovo il problema: ma quelli di Tim non chiudono mai le pratiche?

[ProgTheater]

Originariamente inviato da nykoinside

Come sospettavo

Sei stato contattato direttamente da loro dopo che hai fatto l'acquisto online, o avevi telefonato prima per chiedere informazioni?

per prima cosa li avevo contattati su twitter, poi su mia insistenza per chiarimenti e dopo aver provato ad attivarla online (ma non completandola) mi hanno chiamato e riferito che il servizio clienti di twitter si sbagliava perche non dovevo pagare i 180 una tantum ma il tim expert a 5,90€ + i 31,90€ base