[Thread Ufficiale] AVM FRITZ!Box 7590

[dmann9999]

Originariamente inviato da rokis

Quindi se ho ben capito devo fare il backup e andare su ripristina e ripristinare tutto tranne il voip?
Ho capito bene? Grazie

si ma... backup==> reset==> ripristino parziale tranne voip

[ness.uno]

Originariamente inviato da DLINKO

Ragazzi, se può servire, è da qualche giorno e in particolare oggi, il mio sistema sembra collegato ad un modem da 56 K, intendo dire che la velocità in rete internet oscilla terribilmente e a volte e così lenta che la pagina si compone a scatti. Praticamente la mia connessione che dovrebbe essere una 200/20 TIM, in realtà va da quasi normale fino a scendere anche a pochi Kbps. Praticamente, il grafico della velocità in DOWNLOAD è a denti di sega.

Ebbene, da quel che posso vedere io, il 7590 sembra collegato regolarmente e al 100 % di quanto previsto dalla 200 Mbps FTTC.

Per fugare ogni dubbio, ho chiamato l'assistenza tecnica di TIM che mi ha confermato che il modem è sincronizzato al massimo e che dal loro lato vedono un Fritz 7590, ho precisato subito che è di proprietà e di non procedere a smanettamenti, a quel punto, il tecnico mi ha consigliato di fare un reset proprio per essere sicuri che il modem è innocente.

Ebbene, ho appena finito di fare un reset ai valori di fabbrica, collegato a internet come se fosse nuovo e configurato come altro provider, praticamente navigava lentissimo, a quel punto ho caricato il file di backup salvato giusto prima del reset e tutto si è configurato secondo le mie attese compreso la parte VOIP, riprovato a navigare in rete, praticamente nessun cambiamento, lentissimo e con variazioni di velocità incredibile e continue verso il basso.

L'unica stranezza di tutta questa storia, qualche giorno fa, ho trovato negli eventi un messaggio circa un dispositivo in rete che richiedeva aggiornamento del valore di IGMP e che quindi tale valore era stato modificato.

Premesso che io non ho nessun decoder per IPTV tipo tim Vision e che nemmeno sulle smart TV utilizzo il software Tim Vision e comunque anche il tecnico di TIM, non sapeva nulla del messaggio che io ho trovato sul 7590.

Morale, al momento sono in stand by volontario, nel senso che se il 7590 non è il colpevole e che se anche TIM si auto assolve, non mi rimane che sperare che prima o poi la rete torni a funzionare regolarmente.

Ogni ulteriore idea/soluzione sarà benvenuta.

Ciao

Problema Open Stream, di conseguenza si ripercuote un po' da tutte le parti.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da ness.uno

Problema Open Stream, di conseguenza si ripercuote un po' da tutte le parti.

sarebbe? grazie

[DarkNiko]

Originariamente inviato da vincenzomary

sarebbe? grazie

Problema sulla dorsale di Open Fiber, non riguarda i singoli gestori che si appoggiano alla sua rete.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da DarkNiko

Problema sulla dorsale di Open Fiber, non riguarda i singoli gestori che si appoggiano alla sua rete.

grazie,ma non ho capito, colpa mia.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da vincenzomary

grazie,ma non ho capito, colpa mia.

Open Fiber crea l'infrastruttura di rete in fibra ottica e il flusso dei dati viene "raccolto" nella cosiddetta "Open Stream". I vari gestori, alias Vodafone, Wind Tre, Dimensione, Fibra.City, etc etc che sono partner di Open Fiber, sfruttano la rete "Open Stream", quindi se per qualsivoglia ragione la rete di Open Fiber in specifiche zone o POP va giù o ha problemi, ne risentono tutti gli operatori che si appoggiano a tale rete. E' più chiaro il concetto?

[vincenzomary]

Originariamente inviato da DarkNiko

Open Fiber crea l'infrastruttura di rete in fibra ottica e il flusso dei dati viene "raccolto" nella cosiddetta "Open Stream". I vari gestori, alias Vodafone, Wind Tre, Dimensione, Fibra.City, etc etc che sono partner di Open Fiber, sfruttano la rete "Open Stream", quindi se per qualsivoglia ragione la rete di Open Fiber in specifiche zone o POP va giù o ha problemi, ne risentono tutti gli operatori che si appoggiano a tale rete. E' più chiaro il concetto?

perfetto. non è il mio caso allora visto che sono in fttc e con Tim, oppure una tratta potrebbe essere interessata?

[rokis]

Originariamente inviato da dmann9999

si ma... backup==> reset==> ripristino parziale tranne voip

Ok quindi lo resetto alle impostazioni di fabbrica e e poi ripristino il backup senza il voip, è corretto?
Grazie mille!

[Quincy_it]

Originariamente inviato da DarkNiko

Se l'ONT ha spia rossa sì, se invece ha tutti i classici led verdi (Power, PON e LAN) il problema è lato modem (o porta WAN del modem). Prova a spegnere e riaccendere tutto, mal che vada non cambia nulla.

Sull'ONT ho solamente la prima spia accesa verde, tutte le altre spente.
Dalle prove che ho fatto mi sembra che il Fritz!Box "spenga" la porta WAN nel caso che non rilevi funzionamento, infatti se riavvio il router per alcuni minuti la suddetta porta risulta attiva.

[giovanni69]

Originariamente inviato da vincenzomary

perfetto. non è il mio caso allora visto che sono in fttc e con Tim, oppure una tratta potrebbe essere interessata?

Dipenderà dalla tratta dato che anch'io sono su FTTC Tim 35b ma non ho alcun problema.

[dmann9999]

Originariamente inviato da rokis

Ok quindi lo resetto alle impostazioni di fabbrica e e poi ripristino il backup senza il voip, è corretto?
Grazie mille!

si corretto

[DLINKO]

Originariamente inviato da dmann9999

si corretto

Ragazzi,

giusto per info, da stamattina, la velocità è tornata normale, adesso il grafico è quasi una linea retta, piccole oscillazioni tutte oltre i 190 Mbps.

Unico problema, mi hanno messo il profilo SOS e sul 7590 si è attivato anche l'adattamento continuo della velocità in download.

Comunque, già richiesto il ripristino al profilo normale.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Quincy_it

Sull'ONT ho solamente la prima spia accesa verde, tutte le altre spente.
Dalle prove che ho fatto mi sembra che il Fritz!Box "spenga" la porta WAN nel caso che non rilevi funzionamento, infatti se riavvio il router per alcuni minuti la suddetta porta risulta attiva.

Collegati direttamente all'ONT inserendo manualmente sulla scheda di rete un IP della stessa Subnet, ad esempio 192.168.100.10, Subnet 255.255.255.0 e IP di Gateway quello dell'ONT (se non è cambiato è 192.168.100.1).

Una volta fatto ciò apri il browser e digita http://192.168.100.1 sulla barra degli indirizzi inserendo come credenziali le seguenti:

username: telecomadmin
password: admintelecom

vai su "Status -> Optical Information" e dimmi se leggi i parametri di funzionamento ONT (TX e RX Power, etc etc). Se non ti dà nulla significa che non hai allineamento tra ONT e OLT (a parte che in questi casi la spia PON lampeggia di rosso).

Mal che vada prova ad effettuare un Factory Reset dell'ONT dal menu "System Tools" e fammi sapere.

[Quincy_it]

Originariamente inviato da DarkNiko

Collegati direttamente all'ONT inserendo manualmente sulla scheda di rete un IP della stessa Subnet, ad esempio 192.168.100.10, Subnet 255.255.255.0 e IP di Gateway quello dell'ONT (se non è cambiato è 192.168.100.1).

Una volta fatto ciò apri il browser e digita http://192.168.100.1 sulla barra degli indirizzi inserendo come credenziali le seguenti:

username: telecomadmin
password: admintelecom

vai su "Status -> Optical Information" e dimmi se leggi i parametri di funzionamento ONT (TX e RX Power, etc etc). Se non ti dà nulla significa che non hai allineamento tra ONT e OLT (a parte che in questi casi la spia PON lampeggia di rosso).

Mal che vada prova ad effettuare un Factory Reset dell'ONT dal menu "System Tools" e fammi sapere.

Sembra non connettersi: le spie sulla scheda di rete connessa all'ONT risultano spente, ho inserito i parametri che mi hai detto ma nulla. Come faccio a verificare se l'ONT ha quell'IP?


EDIT: ci sono riuscito, ecco la schermata che mi hai richiesto:


Continuo a non capire perchè a momenti è come se si "spegnesse" e non risultasse più raggiungibile.

[wrad3n]

Originariamente inviato da cica88

Ti confermo che risponde comunque al ping.

Quindi inutile, allora lascio tutto com'è...

[mavelot]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Si ma non ci sono assolutamente offerte senza modem e con telefonate incluse... purtroppo è un casino e siamo sotto "strozzinaggio" comunque siamo off topic.

Scusami e questo chi l'ha detto ?
TIM super Fibra con chiamate incluse senza modem, 29.99 al mese

[thx]

Ho la versione 7.13, meglio aggiornare alla 7.28 oppure sono piu' i difetti che i pregi?
In caso di aggiornamento la classe ip che ho ora .1.1 rimane?

[dmann9999]

Originariamente inviato da thx

Ho la versione 7.13, meglio aggiornare alla 7.28 oppure sono piu' i difetti che i pregi?
In caso di aggiornamento la classe ip che ho ora .1.1 rimane?

lato software molto meglio gli ultimi... lato dsl dipende dalla tua linea. ovviamente le tue impostazioni personali restano.
se installi le ultime ti creano un utente specifico per entrare da internet nel modem

[DLINKO]

Ragazzi,

purtroppo per me, non ci siamo, oggi nel tardo pomeriggio mi hanno ripristinato il profilo normale, per qualche ora, tutto ha funzionato regolarmente, adesso, sta di nuovo iniziando a crollare la velocità e ogni tanto le pagine si compongono a scatti.

Io non so più cosa pensare, il Fritz 7590 funziona regolarmente e TIM è disponibilissima ogni volta che chiamo, addirittura, oggi, mi hanno provato in diretta vari profili e alla fine ho scelto io quello con i canonici 6 dB di SNR anche se quello a 11 dB sembrava più performante.

In tutti questi anni, mai avuto problemi del genere, purtroppo, recentemente, diciamo da un paio di aggiornamenti è stato un peggioramento più che un miglioramento, in particolare poi in questi ultimi giorni, il disastro si è abbattuto sul mio Fritz.

Vada per le dorsali affette da disservizi e/o problematiche, ma possibile che i loro tecnici non siano in grado di risolvere ?

Comunque con assistenza TIM ci risentiremo tra 48 ore ......

Una domanda sorge spontanea: ma sono l'unico ad avere questa problematica, oppure, sono in buona compagnia ???

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Quincy_it

EDIT: ci sono riuscito, ecco la schermata che mi hai richiesto:


Continuo a non capire perchè a momenti è come se si "spegnesse" e non risultasse più raggiungibile.

I valori lato ONT sono normali, nessuna anomalia. Andando per esclusione o dipende dalla porta WAN del modem/router (indiziato principale) o dalla qualità dei cavi utilizzati. Altra ipotesi: la scheda di rete utilizzata, magari verifica se esistono drivers più aggiornati.

Per il resto non serve altro.