Ho mobile

[Burke]

Originariamente inviato da SIL4

qualche problemino segnalato da altri utenti (tipo Whatsapp che pare impallarsi e non mandare/ricevere messaggi).

Quello mi succede da sempre,con almeno 3 operatori testati.
Anzi,un pò di tempo fa con Vodafone dovevo addirittura risvegliare la rete con la navigazione nel browser,per far partire i msg wathsapp,ma ovviamente non era la norma.

[SIL4]

Originariamente inviato da SIL4

Personalmente non ho modo di fare un confronto con Voda.
Quello che vedo, come ho scritto, è che da settembre (da quando sono tornato dalle ferie), nella metro A di Roma (tratta Lucio Sestio-Termini) vado solo in H/H+ ma assolutamente non navigo pur avendo tacche piene! è come se fossero "finte".
Provato anche a fare speedtest su quel tragitto, ma il test non parte proprio...
Provato a cambiare gli APN senza risultati.
Mistero...
Fuori dalla metro invece funziona, pur con qualche problemino segnalato da altri utenti (tipo Whatsapp che pare impallarsi e non mandare/ricevere messaggi).

Non so cosa sia successo, ma stasera è ritornato il 4g sul mio tratto di metro!
Erano 2 mesi che qui sotto (sono in metro ora) non lo vedevo con ho...che tempismo!!! Magari qualcuno di ho che legge?!?!

Speriamo duri!!!

[baolian]

Originariamente inviato da Burke

Ma tutti quelli che si lamentano,hanno la possibilità di testare una sim Vodafone contemporaneamente,per verificare se si tratti di un disservizio temporaneo della rete madre?
Perchè mi pare fisiologico che ci possano essere problemi temporanei su tutte le linee.
Io vedo nel comportamento della mia sim Ho lo stesso identico servizio della madre Vodafone.Se fosse vero il traffic shaping e tutte le altre cose ipotizzate,sarò l'unico in Italia a non rilevarle? Come mai nessuno risponde a ciò che vado dicendo da giorni?
Come mai da due mesi ho fatto attivare diverse sim Ho e nessuno dei miei conoscenti/amici/parenti lamenta queste carenze (tranne sporadici casi temporanei comuni a Vodafone)?
Ma avete idea di come se la passi chi ha Iliad..? Avete provato la rete Wind/3? Perchè da come descrivete i problemi che avete sembra che stiate parlando di cose inumane,inaccettabili,incredibili..

Non ho una sim Vodafone per fare un raffronto, ma nel mio caso sarebbe poco utile.
Come ho già detto la limitazione di banda a 160KB/s a me viene effettuata solo sul traffico in tethering, mentre direttamente da cellulare ho banda piena.

Le prove che ho fatto, invece, per sincerarmi che fosse un problema di Ho e non mio sono state: speed test da diversi PC (quindi non è colpa di uno specifico PC in uso), usare una sim Iliad sul medesimo telefono in tethering per diversi giorni (in modo da escludere che il problema fosse del telefono).

Con Iliad, alla fine, non me la passo così male: nell'abitazione principale preferisco Ho (se risolvo il problema del traffic shaping) perchè ho una velocità di 26/28 Mb contro i 15/18 Mb di Iliad ed 1,2 Mb dell'adsl; mentre nella casa di campagna con Iliad vado anche a 20Mb contro i 4/5 di Ho.

[fraussantin]

Io invece ieri ho provato a scaricare un file da qualche giga da amazon video , skippando ogni 10 secondi tra un apn e l'altro si riusciva a andare bene , poi me li han bloccati tutti e 2 e non andava più una mazza finchè non ho messo offline la sim per qualche minuto.

Ma solo su 2 antenne in tutta la città quelle nella zona dove lavoro e sono antenne liberissime che in speedtest volano.

[TommySeb]

Originariamente inviato da Burke

...
Come mai da due mesi ho fatto attivare diverse sim Ho e nessuno dei miei conoscenti/amici/parenti lamenta queste carenze (tranne sporadici casi temporanei comuni a Vodafone)?...

Io è quasi un mese che utilizzo HO.mobile con sim inserita in un router e fin'ora mai avuto problemi, download e upload sempre vicini al limite (29-30 Mbps), solo a volte la sera scende a 25 ma nessuna disconnessione, disconnessioni che avevo molto spesso con Icaro e Iliad.
Con Vodafone, a parte la velocità in download (che è oltre il doppio di HO) è del tutto paragonabile.

[emicad]

Originariamente inviato da Burke

Ma tutti quelli che si lamentano,hanno la possibilità di testare una sim Vodafone contemporaneamente,per verificare se si tratti di un disservizio temporaneo della rete madre?
Perchè mi pare fisiologico che ci possano essere problemi temporanei su tutte le linee.
Io vedo nel comportamento della mia sim Ho lo stesso identico servizio della madre Vodafone.Se fosse vero il traffic shaping e tutte le altre cose ipotizzate,sarò l'unico in Italia a non rilevarle? Come mai nessuno risponde a ciò che vado dicendo da giorni?
Come mai da due mesi ho fatto attivare diverse sim Ho e nessuno dei miei conoscenti/amici/parenti lamenta queste carenze (tranne sporadici casi temporanei comuni a Vodafone)?
Ma avete idea di come se la passi chi ha Iliad..? Avete provato la rete Wind/3? Perchè da come descrivete i problemi che avete sembra che stiate parlando di cose inumane,inaccettabili,incredibili..

1) Io, come tutti gli altri, ho il diritto di lamentarmi quando e come mi pare, visto che pago per un servizio e pretendo che funzioni bene in un contesto urbano. Non ero dentro una galleria, eh.
2) Non ho una SIM Vodafone e non posso fare nessun test, e sinceramente non mi interessa nemmeno farlo. Se anche dovessi constatare che il problema ce l'ha ANCHE Vodafone (rete madre), cosa cambierebbe? Il problema non dovrebbe averlo nessuna delle due, è questo il punto. Io sono un cliente, e mi interesso del lato cliente.
3) Personalmente, non ho mai parlato di traffic shaping o ipotizzato niente, ho semplicemente riportato dei problemi di navigazione gravi, problemi che tra l'altro si presentano anche oggi.
4) Dichiarare di essere "l'unico in Italia a non rilevare i problemi riportati qui" o che "nessuno dei miei amici/conoscenti e bla bla bla ha mai avuto problemi" significa in sostanza dare del "cazzaro" a chiunque ha segnalato dei problemi in questo thread. Non è che la gente si diverte o viene pagata per inventarsi problemi inesistenti e screditare gli operatori (a quello ci pensano già da soli).
5) Di come se la passano quelli che stanno con Iliad me ne frega il giusto, sinceramente. Non bisogna guardare a chi sta peggio, ma a chi sta meglio. Se Iliad ha più problemi di Ho dovrei tenermi Ho, che mi impedisce di navigare, pensando che "però c'è chi sta peggio"? Io pago un servizio, lo ripeto di nuovo.

da come descrivete i problemi che avete sembra che stiate parlando di cose inumane,inaccettabili,incredibili..

Questa poi... si commenta da sola. Evito di risponderti con la risposta che meriteresti perchè di farmi bannare per un troll come te non ci penso nemmeno.
Qui ci si dà una mano a vicenda, non si viene a prendere per il culo chi segnala i problemi.

[giovanni69]

Originariamente inviato da emicad

Qui ci si dà una mano a vicenda, non si viene a prendere per il culo chi segnala i problemi.

[Abel Wakaam]

Originariamente inviato da TommySeb

Io è quasi un mese che utilizzo HO.mobile con sim inserita in un router e fin'ora mai avuto problemi, download e upload sempre vicini al limite (29-30 Mbps), solo a volte la sera scende a 25 ma nessuna disconnessione, disconnessioni che avevo molto spesso con Icaro e Iliad.
Con Vodafone, a parte la velocità in download (che è oltre il doppio di HO) è del tutto paragonabile.

Anche le prime sim Ho-mobile hanno la velocità doppia di download essendo bloccate a 60 Mega invece che a 30.
Ma a conti fatti, per un uso normale della rete ha poca importanza perché con una normale adsl si navigava molto più lenti.
La mia rete è alquanto complessa essendo collegata anche alle case dei miei figli e, volendo, posso cambiare semplicemente l'indirizzo di gateway per utilizzare la fibra di uno dei due che non vuole rinunciare ad un ping bassissimo per vincere tutte le partire su PS4.
Di fatto però non noto alcuna differenza di navigazione per un uso normale di lavoro dal PC, nemmeno adesso che sto testando anche Kena nel secondo router 4G.

[emicad]

Originariamente inviato da giovanni69

Eh, già. Lo "sveglio" di turno ha beccato l'utente sbagliato. Per me è finita qui, niente di personale.
Riguardo i problemi purtroppo non è finita, perchè sono nella stessa situazione di ieri.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Abel Wakaam

posso cambiare semplicemente l'indirizzo di gateway per utilizzare la fibra di uno dei due che non vuole rinunciare ad un ping bassissimo per vincere tutte le partire su PS4.... adesso che sto testando anche Kena nel secondo router 4G.

Vuoi dire che tuo figlio si accorgerebbe sul 4G di Kena che non sta usando la fibra (FTTC/ FTTH) per via della latenza e non della banda?

[Burke]

Originariamente inviato da emicad

1) Io, come tutti gli altri, ho il diritto di lamentarmi quando e come mi pare, visto che pago per un servizio e pretendo che funzioni bene in un contesto urbano. Non ero dentro una galleria, eh.

Nessuno ti dice di non lamentarti,ti stai scaldando troppo ed inutilmente.Ho chiesto solo se avessi avuto la possibilità di provare una sim Vodafone,perchè il comportamento tra le due è molto simile se non uguale,a parte il cap.

2) Se anche dovessi constatare che il problema ce l'ha ANCHE Vodafone (rete madre), cosa cambierebbe? Il problema non dovrebbe averlo nessuna delle due, è questo il punto. Io sono un cliente, e mi interesso del lato cliente.

E qui sbagli clamorosamente,perchè se affermi questo significa che hai capito poco di cosa voglia dire utilizzare intenet in mobilità.
Affermare che nessuna rete dovrebbe avere problemi,non ha senso,evito di rispondere.

4) Dichiarare di essere "l'unico in Italia a non rilevare i problemi riportati qui" o che "nessuno dei miei amici/conoscenti e bla bla bla ha mai avuto problemi" significa in sostanza dare del "cazzaro" a chiunque ha segnalato dei problemi in questo thread.

Anche qui hai cappellato clamorosamente il significato delle mie parole,ci riprovo in maniera più semplice: se si parla di traffic shaping,e qui sono stato uno dei primi a riportare problemi simili nel thread dedicato (problemi che poi mi si sono risolti),significa che la casa attuerebbe una procedura uguale a tutti i clienti che utilizzano un determinato servizio.Ecco,io non ho quei problemi in Netfix,youtube ecc ecc,da qui la mia frase: "sono l'unico in tutta Italia a cui Ho non applica filtri".
Non sto dando del cazzaro a nessuno,solo invitando a riflettere che magari ci sono dei problemi tecnici risolvibili,e soprattutto momentanei.

5) Di come se la passano quelli che stanno con Iliad me ne frega il giusto, sinceramente. Non bisogna guardare a chi sta peggio, ma a chi sta meglio. Se Iliad ha più problemi di Ho dovrei tenermi Ho, che mi impedisce di navigare, pensando che "però c'è chi sta peggio"? Io pago un servizio, lo ripeto di nuovo.

Devi anche pensare a chi sta peggio,perchè quando scegli un operatore lo fai in base a chi ti da il servizio migliore,non alla simpatia del nome.Se stai male con Ho libero di cambiare,ci mancherebbe,ma ho l'impressione che verresti qui a lamentare problemi con qualsiasi operatore,perchè tutti hanno i pro e i contro.L'operatore perfetto che "tu paghi e vuoi il servizio punto",esiste solo nella tua immaginazione,e non fa parte della telefonia mobile.

Questa poi... si commenta da sola. Evito di risponderti con la risposta che meriteresti perchè di farmi bannare per un troll come te non ci penso nemmeno.
Qui ci si dà una mano a vicenda, non si viene a prendere per il culo chi segnala i problemi.

Il tuo atteggiamento si qualifica da solo,dare del troll a me significa solo una cosa: ti sei svegliato male e hai voluto attaccare alla cieca,in questo caso sei proprio tu che stai mancando di rispetto e spero proprio che un mod intervenga,i messaggi sono sempre li per vedere chi sta facendo il troll.

[Burke]

Originariamente inviato da fraussantin

Io invece ieri ho provato a scaricare un file da qualche giga da amazon video , skippando ogni 10 secondi tra un apn e l'altro si riusciva a andare bene , poi me li han bloccati tutti e 2 e non andava più una mazza finchè non ho messo offline la sim per qualche minuto.

Ma solo su 2 antenne in tutta la città quelle nella zona dove lavoro e sono antenne liberissime che in speedtest volano.

Io ho scaricato decine di Gigabyte da xda developer in tethering con Ho,e sono sempre andato alla massima velocità.Anche con Youtube vedo video a 720p,non utilizzo la app ufficiale youtube.
Noto problemi solo a scaricare dal playstore di Google dopo le 20:00,rimane fisso a 3 Mb,devo ancora scoprire perchè.Proverò a cambiare cella e verificare.

[emicad]

Ma ancora parli?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Burke

Nessuno ti dice di non lamentarti,ti stai scaldando troppo ed inutilmente.Ho chiesto solo se avessi avuto la possibilità di provare una sim Vodafone,perchè il comportamento tra le due è molto simile se non uguale,a parte il cap.

E qui sbagli clamorosamente,perchè se affermi questo significa che hai capito poco di cosa voglia dire utilizzare intenet in mobilità.
Affermare che nessuna rete dovrebbe avere problemi,non ha senso,evito di rispondere.

Anche qui hai cappellato clamorosamente il significato delle mie parole,ci riprovo in maniera più semplice: se si parla di traffic shaping,e qui sono stato uno dei primi a riportare problemi simili nel thread dedicato (problemi che poi mi si sono risolti),significa che la casa attuerebbe una procedura uguale a tutti i clienti che utilizzano un determinato servizio.Ecco,io non ho quei problemi in Netfix,youtube ecc ecc,da qui la mia frase: "sono l'unico in tutta Italia a cui Ho non applica filtri".
Non sto dando del cazzaro a nessuno,solo invitando a riflettere che magari ci sono dei problemi tecnici risolvibili,e soprattutto momentanei.

Devi anche pensare a chi sta peggio,perchè quando scegli un operatore lo fai in base a chi ti da il servizio migliore,non alla simpatia del nome.Se stai male con Ho libero di cambiare,ci mancherebbe,ma ho l'impressione che verresti qui a lamentare problemi con qualsiasi operatore,perchè tutti hanno i pro e i contro.L'operatore perfetto che "tu paghi e vuoi il servizio punto",esiste solo nella tua immaginazione,e non fa parte della telefonia mobile.

Il tuo atteggiamento si qualifica da solo,dare del troll a me significa solo una cosa: ti sei svegliato male e hai voluto attaccare alla cieca,in questo caso sei proprio tu che stai mancando di rispetto e spero proprio che un mod intervenga,i messaggi sono sempre li per vedere chi sta facendo il troll.

Al di la dei flame malintese ecc che sarebbe gradito chiudere,

Ti posso assicurare che applicano filtri di shaping e in maniera'' troppo" estrema.

Ma non su tutte le antenne.
CONSIGLIO A TUTTI QUELLI CHE HANNO PROBLEMI DI ROMPERGLI LE SCATOLE ALL'ASSISTENZA e forse cambieranno qualcosa.

Poi se sia Vodafone a farlo con tutti o ho. Mobile solo per alcuni non ci è dato saperlo.

E RIPETO tutti gli operatori filtrano il traffico , ma un conto è preservare la rete, un altro è l'impossibilità di guardare un film in 1080p( ma anche in 720 p è ostico ) con uno speedtest a 50 megabit.

Personalmente la terrò un altro po aspettando di vedere cosa fa kena e come si comporta ( visto che i primi mesi sono tutto bravi ) e poi deciderò se lasciarla.

Se andate sul gruppo fb di ho.mobile non passa giorno che non arriva un post a riguardo ... Il problema è diffuso.

[emicad]

Io sono con Ho da diversi mesi e mi sono sentito di lamentare problemi solo in questa occasione, visto che la connessione internet è letteralmente inutilizzabile in una zona urbana abbastanza centrale. Ripeto, non parliamo di un bunker.
Spesso e volentieri sui forum trovi il "sapientone" di turno che non può fare a meno di condividere il suo fastidio nei confroniti di chi segnala problemi. Ti deve dire che non capisci niente, che i problemi non esistono o "ce li hanno tutti", che il mondo è fatto di cose più importanti ecc. ecc.
E se gli rispondi a tono il troll sei tu, e pretende pure che gli amministratori intervengano.
Si rasenta il ridicolo, sinceramente.

[Burke]

Originariamente inviato da fraussantin

Ti posso assicurare che applicano filtri di shaping e in maniera'' troppo" estrema.

Ma non su tutte le antenne.
CONSIGLIO A TUTTI QUELLI CHE HANNO PROBLEMI DI ROMPERGLI LE SCATOLE ALL'ASSISTENZA e forse cambieranno qualcosa.

Poi se sia Vodafone a farlo con tutti o ho. Mobile solo per alcuni non ci è dato saperlo.

E RIPETO tutti gli operatori filtrano il traffico , ma un conto è preservare la rete, un altro è l'impossibilità di guardare un film in 1080p( ma anche in 720 p è ostico ) con uno speedtest a 50 megabit.

Personalmente la terrò un altro po aspettando di vedere cosa fa kena e come si comporta ( visto che i primi mesi sono tutto bravi ) e poi deciderò se lasciarla.

Se andate sul gruppo fb di ho.mobile non passa giorno che non arriva un post a riguardo ... Il problema è diffuso.

Ok questo è un post costruttivo,che condivido: la segnalazione all'assistenza è doverosa,più persone segnalano e più i problemi verranno presi in considerazione.
Ora,se moltissime persone lamentano il problema del traffic shaping bisognerebbe capire come mai si viene colpiti random,o se c'è un denominatore comune.
Io all'inizio faticavo con i video,ma passando in tempo reale a Vodafone mi capitava la stessa cosa.Dopo qualche settimana la situazione è migliorata.

Poi per chi pensa che sia un fanboy o qualcosa di simile,anche io ho delle rimostranze da fare: ad esempio da mesi non mi funziona la app per ricaricare e la Ho.fficina mi pare una cosa inutile e senza senso,perchè come ha evidenziato qualcuno prima la trovo solo un'accozzaglia di faq e nessun modo di interagire con qualcuno.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Burke

Poi per chi pensa che sia un fanboy o qualcosa di simile,anche io ho delle rimostranze da fare: ad esempio da mesi non mi funziona la app per ricaricare e la Ho.fficina mi pare una cosa inutile e senza senso,perchè come ha evidenziato qualcuno prima la trovo solo un'accozzaglia di faq e nessun modo di interagire con qualcuno.

Potrebbe essere una questione di telefono.

Per quanto possa sembrare strano alcune app non vanno con alcune modifiche android fatte da alcuni produttori.

Se stai su emui , samsung , lg non avrai mai problemi , ma per esempio sullo zenphone 2 con processore arm di mia moglie alcune app ( quasi sempre di store online) non vanno.

[SIL4]

Originariamente inviato da fraussantin

ma per esempio sullo zenphone 2 con processore arm di mia moglie alcune app ( quasi sempre di store online) non vanno.

Io a luglio con uno Zenfone 2 (ZE551ML) non sono riuscito in nessun modo ad andare in tethering con ho...hanno risolto?
Ad onor del vero, ebbi lo stesso problema anche con Zenfone 3 e Samsung S4...con altri no...misteri di ho...

[Burke]

Originariamente inviato da fraussantin

Potrebbe essere una questione di telefono.

Per quanto possa sembrare strano alcune app non vanno con alcune modifiche android fatte da alcuni produttori.

Ci avevo pensato,ma per qualche giorno ha funzionato per poi ribloccarsi definitivamente

[Ziosilvio]

Originariamente inviato da emicad

1) Io, come tutti gli altri, ho il diritto di lamentarmi quando e come mi pare, visto che pago per un servizio e pretendo che funzioni bene in un contesto urbano. Non ero dentro una galleria, eh.
2) Non ho una SIM Vodafone e non posso fare nessun test, e sinceramente non mi interessa nemmeno farlo. Se anche dovessi constatare che il problema ce l'ha ANCHE Vodafone (rete madre), cosa cambierebbe? Il problema non dovrebbe averlo nessuna delle due, è questo il punto. Io sono un cliente, e mi interesso del lato cliente.
3) Personalmente, non ho mai parlato di traffic shaping o ipotizzato niente, ho semplicemente riportato dei problemi di navigazione gravi, problemi che tra l'altro si presentano anche oggi.
4) Dichiarare di essere "l'unico in Italia a non rilevare i problemi riportati qui" o che "nessuno dei miei amici/conoscenti e bla bla bla ha mai avuto problemi" significa in sostanza dare del "cazzaro" a chiunque ha segnalato dei problemi in questo thread. Non è che la gente si diverte o viene pagata per inventarsi problemi inesistenti e screditare gli operatori (a quello ci pensano già da soli).
5) Di come se la passano quelli che stanno con Iliad me ne frega il giusto, sinceramente. Non bisogna guardare a chi sta peggio, ma a chi sta meglio. Se Iliad ha più problemi di Ho dovrei tenermi Ho, che mi impedisce di navigare, pensando che "però c'è chi sta peggio"? Io pago un servizio, lo ripeto di nuovo.

Questa poi... si commenta da sola. Evito di risponderti con la risposta che meriteresti perchè di farmi bannare per un troll come te non ci penso nemmeno.
Qui ci si dà una mano a vicenda, non si viene a prendere per il culo chi segnala i problemi.

Originariamente inviato da emicad

Eh, già. Lo "sveglio" di turno ha beccato l'utente sbagliato. Per me è finita qui, niente di personale.
Riguardo i problemi purtroppo non è finita, perchè sono nella stessa situazione di ieri.

Originariamente inviato da emicad

Ma ancora parli?

Originariamente inviato da emicad

Io sono con Ho da diversi mesi e mi sono sentito di lamentare problemi solo in questa occasione, visto che la connessione internet è letteralmente inutilizzabile in una zona urbana abbastanza centrale. Ripeto, non parliamo di un bunker.
Spesso e volentieri sui forum trovi il "sapientone" di turno che non può fare a meno di condividere il suo fastidio nei confroniti di chi segnala problemi. Ti deve dire che non capisci niente, che i problemi non esistono o "ce li hanno tutti", che il mondo è fatto di cose più importanti ecc. ecc.
E se gli rispondi a tono il troll sei tu, e pretende pure che gli amministratori intervengano.
Si rasenta il ridicolo, sinceramente.

Naturalmente sono cinque giorni per flame.