[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da alefello

Quando ho messo in piedi la rete di casa nuova, un paio di anni fa, ho messo tutti apparati ad 1Gbps, consciousness del fatto che mi servano molto di più le 48 porte di rete poe+ e un firewall opnsense che non i 2,5Gbps (che per una configurazione simile avrebbero fatto lievitare il costo notevolmente) e conscio del fatto che se mai avessi fatto un upgrade della mia fibra lo avrei fatto più per l'upload a 1Gbps che non per il download a 2,5Gbps.
Ps: di lavoro sono un sistemista e lavoro per più del 50% da casa.
Pps: concordo pienamente con il discorso che uno deve informarsi su quel che acquista, non può procedere fidandosi delle scritte fantasmagoriche e poi lamentarsi.

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Ave amico, io sono un developer e giusto qualche mese fa ho fatto mio primo rack Bticino da pavimento con switch 24 porte che porta ethernet su 3 piani di casa, ONT, 7590, Synology, NVR integrato con allarme, UPS e concordo sul discorso costo, che già così è stato notevole, ma... è davvero un bel vedere...
Il mio discorso era generico comunque, purtroppo le persone fanno tutte così, mica solo in ambito tecnologico.
Poi tanto hanno l'"amico" informatico che pensano che sistema tutto.

[motard_64]

Ho sollevato un polverone a quanto pare.
Vero che ci si deve informare, ma ho fatto la guerra con Tiscali per avere un determinato router e, quando è stato il momento dell'allaccio, fornivano e forniscono esclusivamente il 5530 fiber.
Ma che senso ha? Mi vendi una 2,5 Gbps e mi fornisci un router con il quale posso navigare a 1 Gbps che, per carità, è più che sufficiente per il 99% degli utenti, me compreso?
Nella mia zona Tiscali è l'unico che fa contratti business a 2,5 GBps e costano un po' di più degli altri che fanno 1 GBps, se poi non posso sfruttare per nulla, nemmeno se volessi e potessi, tale velocità, perché scegliere Tiscali??
Mah, vedremo cosa mi risponderanno...

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da motard_64

Ho sollevato un polverone a quanto pare.
Vero che ci si deve informare, ma ho fatto la guerra con Tiscali per avere un determinato router e, quando è stato il momento dell'allaccio, fornivano e forniscono esclusivamente il 5530 fiber.
Ma che senso ha? Mi vendi una 2,5 Gbps e mi fornisci un router con il quale posso navigare a 1 Gbps che, per carità, è più che sufficiente per il 99% degli utenti, me compreso?
Nella mia zona Tiscali è l'unico che fa contratti business a 2,5 GBps e costano un po' di più degli altri che fanno 1 GBps, se poi non posso sfruttare per nulla, nemmeno se volessi e potessi, tale velocità, perché scegliere Tiscali??
Mah, vedremo cosa mi risponderanno...

Macchè "polverone"... perdonami, siamo su un forum e si discute, senza offendere nessuno, e se ti sei offeso mi scuso.
Detto questo, comunque, da come scrivi ancora... non ci siamo capiti, ma va bene così...

[amd-novello]

Originariamente inviato da motard_64

Ho sollevato un polverone a quanto pare.

[gnpb]

Originariamente inviato da motard_64

Ho sollevato un polverone a quanto pare.
Vero che ci si deve informare, ma ho fatto la guerra con Tiscali per avere un determinato router e, quando è stato il momento dell'allaccio, fornivano e forniscono esclusivamente il 5530 fiber.
Ma che senso ha? Mi vendi una 2,5 Gbps e mi fornisci un router con il quale posso navigare a 1 Gbps che, per carità, è più che sufficiente per il 99% degli utenti, me compreso?
Nella mia zona Tiscali è l'unico che fa contratti business a 2,5 GBps e costano un po' di più degli altri che fanno 1 GBps, se poi non posso sfruttare per nulla, nemmeno se volessi e potessi, tale velocità, perché scegliere Tiscali??
Mah, vedremo cosa mi risponderanno...

Se il problema è usare i 2,5gbit in download con un solo device c'è sempre la possibilità di comprarsi un modem proprio, data l'esigenza così specifica o addirittura una seconda scheda di rete da attaccare su una seconda porta del router e farle lavorare in aggregazione.

Iliad pubblicizza 5gbit e pensi che siano su una sola porta?

In ogni caso ricorda che 2,5gbit/s sono 300MB/s di transfer rate, devi avere anche un disco e un pc che siano in grado di reggerli.

[vmarv]

Originariamente inviato da gnpb

Se il problema è usare i 2,5gbit in download con un solo device c'è sempre la possibilità di comprarsi un modem proprio, data l'esigenza così specifica o addirittura una seconda scheda di rete da attaccare su una seconda porta del router e farle lavorare in aggregazione.
Iliad pubblicizza 5gbit e pensi che siano su una sola porta?
In ogni caso ricorda che 2,5gbit/s sono 300MB/s di transfer rate, devi avere anche un disco e un pc che siano in grado di reggerli.

Le schede madri moderne hanno la porta di rete da 2.5 e i dischi NMVE sono schegge. Quindi possiamo dire che lato client il support c'è.
La magagna è che Tiscali non spiega da nessuna parte, né per iscritto, né a voce, i limiti della connessione hardware che viene fornita. Di fatto ci sarebbero anche gli estremi della frode in commercio, perché il limite di velocità non è causato da un congestionamento della rete, ma da un dispositivo da loro fornito, che rende impossibile raggiungere quella velocità collegandosi via cavo. Quindi sanno che il cliente potrà girare solo a 1 giga, ma non glielo dicono.
Se invece il cliente lo sapesse, potrebbe meglio decidere se conviene abbonarsi o restare con Tiscali, oppure abbonarsi con altri.

L'offerta Iliad per i 5 Gbps dice questo:
Velocità di download fino a 5Gbit/s suddivisi tra Wi-Fi e porte ethernet: fino a 2,5 Gbit/s su 1 porta Ethernet, fino a 1 Gbit/s su 2 porte Ethernet, e fino a 1 Gbit/s in Wi-Fi.

quella per i 2.5 Gbps dice questo:
In alcune aree di Milano, Torino e Bologna, velocità di download fino a 2,5Gbit/s suddivisi tra Wi-Fi e porte ethernet: fino a 1 Gbit/s su 2 porte ethernet e fino a 1 Gbit/s in Wi-Fi

Tiscali invece non dice una cippa.

[gnpb]

Come dici tu.

Se il problema è raggiungere i 2,5 in down intanto che vinci la causa per frode puoi sempre usare la seconda porta Ethernet spesso presente sulle nuove schede con porta a 2,5 (oppure prenderne una da pochi euro) e metterla in aggregazione.

Dovrebbero scriverlo come fa Iliad ma nel momento in cui sai il modem che ti forniscono, che siano raggiungibili solo sommando il traffico su varie porte è palese, se la vuoi usare per lavoro (come è stato scritto) non sei un "utente normale sprovveduto".

[vmarv]

Originariamente inviato da gnpb

Come dici tu.
Se il problema è raggiungere i 2,5 in down intanto che vinci la causa per frode puoi sempre usare la seconda porta Ethernet spesso presente sulle nuove schede con porta a 2,5 (oppure prenderne una da pochi euro) e metterla in aggregazione.
Dovrebbero scriverlo come fa Iliad ma nel momento in cui sai il modem che ti forniscono, che siano raggiungibili solo sommando il traffico su varie porte è palese, se la vuoi usare per lavoro (come è stato scritto) non sei un "utente normale sprovveduto".

Tiscali non dice nemmeno che modem manda, solo "modem superwifi gratis". Io che era il 5530 l'ho scoperto quando me l'hanno installato.
E i tecnici della fibra hanno notato la magagna della porta 2.5 occupata dal dispositivo della fibra solo quando gliel'ho fatto notare.
Sono rimasto più di una settimana senza connessione, perché il router si riavviava di continuo. Alla fine, visto che l'assistenza non voleva sostituirlo, ho rimediato limitando la velocità della porta lan ad 1Gbps dall'interfaccia del fritzbox.
Avevo scritto della cosa nel thread che esiste sull'apparecchio.
Sono loro cliente da una ventina d'anni. Sul prezzo e sul fatto che non ho mai trovato sorprese in bolletta, posso solo dirne bene, ma l'assistenza ha sempre fatto pena. Ho fatto uno stage di un mese nel Campus Tiscali a Cagliari e la sezione assistenza era piena di stronzi. Quindi non mi meraviglio.

[amd-novello]

Originariamente inviato da vmarv

Di fatto ci sarebbero anche gli estremi della frode in commercio, perché il limite di velocità non è causato da un congestionamento della rete, ma da un dispositivo da loro fornito, che rende impossibile raggiungere quella velocità collegandosi via cavo.

infatti
come dare la 200 e pubblicizzarla mentre ti danno il modem che ha solo la vdsl 100

[duegiornidipioggia]

Ragazzi... avete tutti ragione, ma state davvero a lamentarvi perchè "la pubblciià è l'anima del commercio"?
E da su, uno si deve un attimo informare, o ci sono ancora persone che dicono "devo acquistare una TV vado in negozio così mi faccio consigliare"?

[amd-novello]

magari difendevi anche le 4 settimane perchè l'utente non si informava?

[gnpb]

Originariamente inviato da vmarv

Tiscali non dice nemmeno che modem manda, solo "modem superwifi gratis". Io che era il 5530 l'ho scoperto quando me l'hanno installato.
E i tecnici della fibra hanno notato la magagna della porta 2.5 occupata dal dispositivo della fibra solo quando gliel'ho fatto notare.
Sono rimasto più di una settimana senza connessione, perché il router si riavviava di continuo. Alla fine, visto che l'assistenza non voleva sostituirlo, ho rimediato limitando la velocità della porta lan ad 1Gbps dall'interfaccia del fritzbox.
Avevo scritto della cosa nel thread che esiste sull'apparecchio.
Sono loro cliente da una ventina d'anni. Sul prezzo e sul fatto che non ho mai trovato sorprese in bolletta, posso solo dirne bene, ma l'assistenza ha sempre fatto pena. Ho fatto uno stage di un mese nel Campus Tiscali a Cagliari e la sezione assistenza era piena di stronzi. Quindi non mi meraviglio.

Mi spiace ma bisogna saper leggere...

La velocità di navigazione massima di 2.5 Gbit/s fa riferimento al valore teorico raggiungibile con la rete WiFi (standard Wi-Fi 6) o in combinazione tra porte Ethernet (2 porte ad 1 Gb/s) e rete WiFi.

Tratto direttamente dalle condizioni economiche dell'offerta.
Direi che abbiamo finito.

[vmarv]

Originariamente inviato da gnpb

Mi spiace ma bisogna saper leggere...

Tratto direttamente dalle condizioni economiche dell'offerta.
Direi che abbiamo finito.

Anche no. Ho fatto il contratto un anno fa (ultrafibra), concluso per telefono, dopo essere passato dall'assistenza al commerciale, mi hanno descritto l'offerta senza menzionare quello di cui parliamo. Ero già cliente e l'operatore ha sempre e solo parlato della maggiore velocità di connessione e del vantaggio dell'offerta rispetto a quella che già avevo. Mentre parlavo con lui guardavo sul sito Tiscali, dove alla pagina dell'offerta c'era scrito poco e niente. Mi ha mandato su mia richiesta (proprio perché non c'era scritto nulla sul modem che avrei ricevuto e su altre caratteristiche che mi interessavano) un pdf col dettaglio dell'offerta e parlava solo della connessione via gpon e delle condizioni generali dell'abbonamento. Infine il contratto sottoscritto e inviatomi non ne fa nessuna menzione.
Se poi sia seppellito in una nota da qualche parte nel sito, resta sempre il fatto che gli altri ce l'hanno in bella mostra. Nel contratto che ho si parla solo della velocità che può essere limitata dal traffico.

[edit]
E adesso ho visto dov'è. È dentro un menù a scomparsa nella pagina che si vede dopo che si fa richiesta di abbonamento. Selezioni città e via per vedere se c'è la copertura di rete, poi altri due passaggi, infine arrivi alla pagina, e scorrendo in basso si vede. Peccato che facendo il contratto per telefono non si possa vedere, peché questi passaggi non si fanno. Li fa l'operatore per me e si dimentica di dirmi quella piccola nota. Mannaggia...

Ragazzi, se qualcuno ha cambiato modem e vuole dare consigli su marca e modello, o il suo feedback, sarebbe d'aiuto per chi sta pensando di fare la stessa cosa.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da vmarv

Anche no. Ho fatto il contratto un anno fa (ultrafibra), concluso per telefono, dopo essere passato dall'assistenza al commerciale, mi hanno descritto l'offerta senza menzionare quello di cui parliamo. Ero già cliente e l'operatore ha sempre e solo parlato della maggiore velocità di connessione e del vantaggio dell'offerta rispetto a quella che già avevo. Mentre parlavo con lui guardavo sul sito Tiscali, dove alla pagina dell'offerta c'era scrito poco e niente. Mi ha mandato su mia richiesta (proprio perché non c'era scritto nulla sul modem che avrei ricevuto e su altre caratteristiche che mi interessavano) un pdf col dettaglio dell'offerta e parlava solo della connessione via gpon e delle condizioni generali dell'abbonamento. Infine il contratto sottoscritto e inviatomi non ne fa nessuna menzione.
Se poi sia seppellito in una nota da qualche parte nel sito, resta sempre il fatto che gli altri ce l'hanno in bella mostra. Nel contratto che ho si parla solo della velocità che può essere limitata dal traffico.

[edit]
E adesso ho visto dov'è. È dentro un menù a scomparsa nella pagina che si vede dopo che si fa richiesta di abbonamento. Selezioni città e via per vedere se c'è la copertura di rete, poi altri due passaggi, infine arrivi alla pagina, e scorrendo in basso si vede. Peccato che facendo il contratto per telefono non si possa vedere, peché questi passaggi non si fanno. Li fa l'operatore per me e si dimentica di dirmi quella piccola nota. Mannaggia...

Ragazzi, se qualcuno ha cambiato modem e vuole dare consigli su marca e modello, o il suo feedback, sarebbe d'aiuto per chi sta pensando di fare la stessa cosa.

Confermo, se uno ancora fa il contratto per telefono... perdonami... ti è andata bene che hai fatto Tiscali guarda...
Comunque direi che devi cambiare thread se devi cambiare modem, io ti consiglio AVM per via dell'ottimo software e della stabilità del WiFi, ma so già che non ti andrà bene.
Fine.

[motard_64]

Ok insistendo a chiamare l'assistenza Tiscali per chiarire la faccenda, non ho fatto altro che farmi chiudere la chiamata subito dopo aver inserito il mio codice utente! Quindi immagino che io non potrò più comunicare con Tiscali via telefono, incredibile ma vero!
Alla fine, come già detto da molti di voi, non posso fare altro che tenermi le cose così come stanno ed essere sempre più sicuro che qualsiasi operatore si contatti, si verrà sempre presi in giro. Comunque alla fine, forse, Tiscali è l'operatore meno peggio di tutti gli altri, date le mie esperienze precedenti, ma sempre e comunque di fregature si tratta...
Grazie per la lunga discussione.

[duegiornidipioggia]

Originariamente inviato da motard_64

Ok insistendo a chiamare l'assistenza Tiscali per chiarire la faccenda, non ho fatto altro che farmi chiudere la chiamata subito dopo aver inserito il mio codice utente! Quindi immagino che io non potrò più comunicare con Tiscali via telefono, incredibile ma vero!
Alla fine, come già detto da molti di voi, non posso fare altro che tenermi le cose così come stanno ed essere sempre più sicuro che qualsiasi operatore si contatti, si verrà sempre presi in giro. Comunque alla fine, forse, Tiscali è l'operatore meno peggio di tutti gli altri, date le mie esperienze precedenti, ma sempre e comunque di fregature si tratta...
Grazie per la lunga discussione.

Non ho seguito la tua problematica, ma ti posso dire che avendo avuto molti operatori... Tiscali il termine "fregatura" non lo conosce.
Poi ovviamente se uno è alterato... ci mancherebbe.

[gnpb]

La problematica è quella del modem di cui si è parlato fin'ora, non capisco perché @motard_64 insisti col termine fregatura quando c'è scritto chiaro e basta leggere (o informarsi prima) e comunque è una situazione comune agli altri operatori.
Anche la soluzione al "problema" è semplice, in questo caso ne hai 2 diverse (con altri cambiare il modem è più complesso) quindi non rimane che scegliere una soluzione, se lo si considera un problema.

[motard_64]

Originariamente inviato da gnpb

La problematica è quella del modem di cui si è parlato fin'ora, non capisco perché @motard_64 insisti col termine fregatura quando c'è scritto chiaro e basta leggere (o informarsi prima) e comunque è una situazione comune agli altri operatori.
Anche la soluzione al "problema" è semplice, in questo caso ne hai 2 diverse (con altri cambiare il modem è più complesso) quindi non rimane che scegliere una soluzione, se lo si considera un problema.

Insisto perché le compagnie telefoniche, quelle elettriche, quelle del gas eccetera sono tutte associazioni a delinquere volte a fregare la gente comune che spesso non si ribella e perciò le suddette continuano a delinquere e fregarci in ogni modo possibile.
L'unico problema è che non se ne può fare a meno...
Probabilmente tu lavori per loro...

[gnpb]

Non posso credere che tu scriva in un forum di tecnologia che ti hanno fregato perché non hai letto le "limitazioni tecniche" della linea che hai sottoscritto.
Ti fregano se ti aumentano il canone a muzzo loro, se passano dalla fatturazione mensile a quella a 28 giorni, se non ti riconoscono ciò che ti è dovuto o ti applicano supplementi non dovuti o servizi a pagamento non richiesti. Tipo come faceva Tiscali anni fa che mi faceva pagare il contributo per gli elenchi telefonici una volta l'anno nonostante non li avessi chiesti.
Comunque ritieniti pure fregato se credi, a me non interessa minimamente... Tanto meno lavoro per loro, ti stupiresti di quanto non centri nulla con le compagnie di servizi ma se ti fa piacere pensare il contrario... Prego fai pure.

[walter89]

ma cosa non si può fare con 1 gigabit che invece si può fare con 2.5?