[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[supertoro]

Premessa: ho la FTTC a 200 Mbps (teorici)

Per curiosità ho verificato la disponibilità della Absolute. Se inserisco il numero di telefono mi dice "È disponibile, chiama il numero verde". Se non inserisco il numero di telefono mi dice che non sono coperto e posso attivare la ADSL a 20 Mbps

[arabafenice74]

Originariamente inviato da Psyred

Probabili variazioni fisiologiche dovute all'aumento delle temperature e conseguente variazione della resistività dei conduttori.

Grazie Psyred.
Ovviamente, avendo uno Zyxel 8823 con una fttc, mi riferisco ai due valori espressi in "Total Attenuation".
Se invece esamino i valori D1, D2, D3, U0, U1 ecc. sembra che l'aumento sia piu elevato in termini di db.
Ti chiedo allora: per l'attenuazione a quali valori devo prendere riferimento, ai 2 riportati in "Total Attenuation" oppure ai singoli valori D1, D2 ecc. ?

Grazie.

[Psyred]

Originariamente inviato da arabafenice74

Grazie Psyred.
Ovviamente, avendo uno Zyxel 8823 con una fttc, mi riferisco ai due valori espressi in "Total Attenuation".
Se invece esamino i valori D1, D2, D3, U0, U1 ecc. sembra che l'aumento sia piu elevato in termini di db.
Ti chiedo allora: per l'attenuazione a quali valori devo prendere riferimento, ai 2 riportati in "Total Attenuation" oppure ai singoli valori D1, D2 ecc. ?

Grazie.

I singoli valori rappresentano le attenuazioni sulle varie bande del profilo VDSL, sono utili per conoscere il comportamento del cavo sulle varie frequenze (in particolare sulle alte).

Qelle "totali" riportate dagli ZYXEL dovrebbero derivare dalla media delle singole attenuazioni.

[Ryuzaki_Eru]

Originariamente inviato da Psyred

Nel 90% dei casi i cali di portante sono imputabili a diafonia. Se l'attenuazione non è variata poi è quasi certo che qualche nuovo disturbante aggiuntosi sul multicoppia ti abbia fatto diminuire il bitrate.

purtroppo non ricordo i livelli di attenuazione prima, vabè poco male. all'atto pratico ho perso quasi niente in velocità nell'uso quotidiano che faccio. in attesa sempre della 1gb....

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

[Tellaro]

Originariamente inviato da Psyred

Da quel che ne so tutti gli ZYXEL branded WindTre non hanno blocchi che ne limitino l'uso con altri operatori. Sbrandizzandoli li si può inoltre flashare con fw originali o mod (vedi relativi thread).

Il modello che potrebbe dare seri grattacapo in questo senso è invece il Sercomm (fw probabilmente bloccato), mentre dello ZTE si sa poco.

Poco male, il mio modem Sercomm è in comodato d'uso

[daffy]

Originariamente inviato da .338 lapua magnum

Entro anche io nel club degli utenti "filtrati"
linea wind3 fibra 200/20
appena attivata la montante era a 200Mb in down, che col tempo si contrae 160, 150 fino a 130 e sempre 20 in up.
Mai un problema per anni, zero disservizi e sempre download a piena montante, avendo circa 30Mt di rame, se mi affaccio alla finestra vedo il rack stradale della fibra.
2 setttimane fa passo (con montante a 130) da download da steam a 14,8 MB/s a circa 600kb/s. Speedtest 2 down/20 up, navigazione e download zoppi, ma YT e Playstore ho tutta la banda che voglio, tanto che su YT posso lanciare video 4K con buffer a 10-12MB/s di picco.

Telefono al 159 e l'operatore cerca di convincermi che il problema è del mio sistema
(5 dispositivi diversi, desktop linux cablato a 1000, portatile win cablato e wifi e 3 cell android 2,4G e 5G wifi, sempre lo stesso problema) dopo 25min (e tanta pazienza per le sue fantasie ) lo convinco a farmi aprire ticket di guasto con tanto di report speedtest.

dopo 2 settimane e vari sms da parte di wind che mi avvisano che stanno risolvendo oggi ricevo telefonata che tutto è stato risolto.
Oooook.

Verifico la sera post-lavoro e in down sono passato speedtest da 2 a 3 Mb/s con montante a 132 (ne mancano ancora un bel pò ) e up a 20 Mb/s, con sempre navigazione pessima, steam zoppo e YT 4K, buffer a manetta ecc.

e questo è il trattamento che l'azienda riserva ai suoi utenti "storici"

"Top quality network" dicevano.....

p.s. scusate il post lungo e lo sfogo.

stessa situazione tua. portante fino a 140mbit in down e la sera viaggio a 2mbit mentre la mattina presto max a 11mbit.

mio zio al piano di sopra, stesso contratto wind e portante e viaggia a piena banda.

alla fine sei riuscito a risolvere col supporto tecnico?

[Yramrag]

Originariamente inviato da daffy

stessa situazione tua. portante fino a 140mbit in down e la sera viaggio a 2mbit mentre la mattina presto max a 11mbit.

Questa è saturazione

mio zio al piano di sopra, stesso contratto wind e portante e viaggia a piena banda.

Anche negli orari in cui tu viaggi a velocità ridotta?

[Andrea786]

Questa notte pare ci siano stati dei problemi sulla fonia in Voip sulla mia FTTC WIND



Qualche altro ha avuto lo stesso problema , pare che ultimamente la mia linea FTTC abbia qualche problema

[Tellaro]

Originariamente inviato da OUTATIME

Fai come la formichina che mette un po' di briciole di pane da parte.

E se inviassi invece la disdetta del contratto tramite raccomandata? Credi che forzerebbe i tempi a Windtre?

[giovanni69]

Buongiorno, veloce O.T.: in una ADSL Wind che ha sempre funzionato senza problemi con un modem Tim, dall'interno del modem sembra tutto a posto: linea agganciata, valori in down/up stabili ed identici a quelli di sempre, collegamenti al computer e dispositivi wifi esistenti e riconosciuti.

Eppure nè da computer e nè smartphone/tablet si riesce a navigare. Assistenza dice che loro non hanno problemi a livello di BRAS. Il disservizio perdura da almeno una settimana.

Idee?

[Yramrag]

Originariamente inviato da giovanni69

Buongiorno, veloce O.T.: in una ADSL Wind che ha sempre funzionato senza problemi con un modem Tim, dall'interno del modem sembra tutto a posto: linea agganciata, valori in down/up stabili ed identici a quelli di sempre, collegamenti al computer e dispositivi wifi esistenti e riconosciuti.

Eppure nè da computer e nè smartphone/tablet si riesce a navigare. Assistenza dice che loro non hanno problemi a livello di BRAS. Il disservizio perdura da almeno una settimana.

Idee?

ADSL, quindi la linea telefonica potrebbe essere non-voip; funziona?

Puoi provare con un altro modem?
Non conosco il modem Tim, ha strumenti di diagnostica tipo ping o traceroute?

[giovanni69]

E' non voip, il telefono funziona. Anche con altro modem Tim apparentemente si allinea. No, non ci sono strumenti di quel tipo.

[Yramrag]

Ci sono log da consultare?
Se si allinea ma non naviga potrebbe essere un problema di autenticazione.

[Tellaro]

Vorrei sapere quando posso disdire il contratto fisso di Windtre senza incorrere in penali, se non erro devo farlo poco tempo prima della data in cui avevo attivato il contratto, giusto?

[Psyred]

Hai la facoltà di recedere in qualsiasi momento previo pagamento di una mensilità di canone (26€ circa).

Sei tenuto a saldare anche eventuali rate residue per modem o altri apparati acquistati in vendita abbinata. Visto che pochi post sopra hai scritto di avere il modem in comodato ti dovrebbe essere addebitato unicamente quel costo di disattivazione.

[Tellaro]

Originariamente inviato da Psyred

Hai la facoltà di recedere in qualsiasi momento previo pagamento di una mensilità di canone (26€ circa).

Sei tenuto a saldare anche eventuali rate residue per modem o altri apparati acquistati in vendita abbinata. Visto che pochi post sopra hai scritto di avere il modem in comodato ti dovrebbe essere addebitato unicamente quel costo di disattivazione.

Grazie, ho deciso di troncare con Windtre, al 159 l'ultima volta l'operatore mi ha detto che la prossima fattura arriverà a settembre ma non mi fido, meglio muoversi prima sennò chissà quante altre fatture non inviate si accumulano, non so se passare a Tim o staccare proprio la linea fissa, ma di certo non voglio continuare con Windtre.

Immagino che anche dopo la disdetta o il cambio dell'operatore prima o poi Windtre mi manderà le fatture non inviate, giusto?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Yramrag

Ci sono log da consultare?
Se si allinea ma non naviga potrebbe essere un problema di autenticazione.

E l'autenticazione da cosa dipende? Non credo da quel benvenuto /ospite...

[Yramrag]

Originariamente inviato da giovanni69

E l'autenticazione da cosa dipende? Non credo da quel benvenuto /ospite...

No, non credo dipenda lato utente. A volte cade la sessione pppoe (va in timeout), ma una settimana di down mi sembra eccessivo.
Non saprei dove altro guardare

[giovanni69]

[Andrea786]

Originariamente inviato da giovanni69

A me capita sempre piu spesso che con la FTTC Wind mi cade la portante e mi cambiano IP