[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Darkboy91]

Originariamente inviato da pelagos91

Ecco lo speedtest sul server Telecom Italia di Pescara e su Tursi:





Appena provato youtube e confermo che va benissimo. Solo intorno alle 21.15 c'è stato qualche secondo in cui il problema sembrava essersi ripresentato, ma è bastato ricaricare la pagina e tutto è tornato alla normalità.

Ecco la situazione della mia linea (l'uptime di 21 ore è dovuto a un riavvio del router effettuato da me ieri notte):
Tempo di operatività: 0 giorni, 21:15:54
Tipo DSL: ITU-T G.993.2
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.495 / 89.924
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0
Potenza di output (upload/download) [dBm]: -17,8 / 14,2
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 11,1 / 7,3
Margine SN (upload/download) [dB]: 16,3 / 6,1
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM
Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 48 / 0
Errori FEC (upload/download): 3.311.028 / 77.587.650
Errori CRC (upload/download): 11 / 445
Errori HEC (upload/download): 0 / 2.653

Lo so, lo so... troppi errori FEC, eppure la connessione è stabile...

si hai dei valori quasi uguali ai miei seppure con una attenuazione leggermente piu' alta.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Smirzo

ok ce l'ho fatta:

********************************************
* ADB BROADBAND *
* *
* WARNING: Authorised Access Only *
********************************************

Welcome
ADB# debug
ADB(debug)# adslctl info --show
nArgType=2 --showxdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 2948 Kbps, Downstream rate = 14256 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 2891 Kbps, Downstream rate = 13204 Kbps

Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 12a
TPS-TC: PTM Mode(0x0)
Trellis: UN /DN
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 7.1 5.8
Attn(dB): 29.9 0.0
Pwr(dBm): 9.5 5.9

Ho quotato solo la parte sufficiente a stabilire che la tua linea è alquanto disastrata. Le cause sono le seguenti :

1) Impianto vecchio o sottoposto a bombardamento bellico ;
2) Eccessiva distanza dall'armadio ripartilinea stradale ;
3) Presenza di consensatori o fusibili alle prese telefoniche in casa ;
4) Modem collegato a prese derivate e non a quella principale ;
5) Coppia doppinica (quella che ti arriva in casa) in pessimo isolamento ;

Comunque mi fa specie che Fastweb, in fase di attivazione in FTTS non si sinceri minimamente di quanto il cliente aggancia e di quale sia, conseguentemente, lo stato fisico della linea.

In questo Telecom è anni luce superiore, se non altro un tecnico a casa, in fase di attivazione VDSL, viene sempre. Un pò perché è obbligato, dovendoti portare il modem e un pò perché tale prassi segue la permuta fatta qualche minuto prima sull'armadio in strada.

Nel tuo caso specifico aprirei una segnalazione di guasto, oltre al fatto che un servizio così, per come la vedo io, non è nemmeno erogabile. Non agganci la portante minima né in download né in upload, un vero disastro. Più che linea in fibra sembra quasi un'ADSL a 12 Mega con upload sui 3 scarsi.

Mi auguro vivamente che tu possa risolvere.

[Smirzo]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho quotato solo la parte sufficiente a stabilire che la tua linea è alquanto disastrata. Le cause sono le seguenti :

1) Impianto vecchio o sottoposto a bombardamento bellico ;
2) Eccessiva distanza dall'armadio ripartilinea stradale ;
3) Presenza di consensatori o fusibili alle prese telefoniche in casa ;
4) Modem collegato a prese derivate e non a quella principale ;
5) Coppia doppinica (quella che ti arriva in casa) in pessimo isolamento ;

Comunque mi fa specie che Fastweb, in fase di attivazione in FTTS non si sinceri minimamente di quanto il cliente aggancia e di quale sia, conseguentemente, lo stato fisico della linea.

In questo Telecom è anni luce superiore, se non altro un tecnico a casa, in fase di attivazione VDSL, viene sempre. Un pò perché è obbligato, dovendoti portare il modem e un pò perché tale prassi segue la permuta fatta qualche minuto prima sull'armadio in strada.

Nel tuo caso specifico aprirei una segnalazione di guasto, oltre al fatto che un servizio così, per come la vedo io, non è nemmeno erogabile. Non agganci la portante minima né in download né in upload, un vero disastro. Più che linea in fibra sembra quasi un'ADSL a 12 Mega con upload sui 3 scarsi.

Mi auguro vivamente che tu possa risolvere.

allora guarda io il gabbiotto ce l'ho a circa 500/600 metri da casa, abitando in campagna ed avendo una villetta isolata purtroppo non ce l'ho vicino. ieri tra l'altro quando è venuto il tecnico mi ha detto che fuori la strada dove ho lo sportelletto che possono aprire solo quelli di telecom è collegato con un filo aggiuntivo in parallelo ad altri sportelletti al muro e questo mi fa perdere più qualità. la centrale con cui si collegava l'adsl prima l'avevo a circa 4km quindi ne sono consapevole. poi ieri ho fatto la prima configurazione quindi è in fase di qualifica e mi hanno detto ci vogliono 3 giorni. il modem io ce l'ho collegato ad una ciabatta dell'apc ma non credo sia un problema.

[phantom85]

Ciao ragazzi,

ho fatto una verifica sul sito kpnqwest, ricercando per area geografica la copertura in FTTS.

Il mio indirizzo viene riportato come stato "pianificato" - febbraio 2015.

Secondo voi è attendibile?

[diabolikum]

Originariamente inviato da leolas

comunque è strano.
E' da un mese che scrivo al loro servizio clienti su facebook per via dei problemi di ping alto nei videogiochi online e i problemi di youtube.

A parte il fatto che non mi hanno MAI telefonato, il che mi sta facendo schifare il loro orrendo servizio clienti, i videogames non laggano più.
Anche se non hanno avuto la decenza di contattarmi dal 1 dicembre ad oggi, quel problema sembrerebbe sparito.

Youtube invece la sera lagga come sempre, ma personalmente mi interessa poco.

Sicuro di aver completato la procedura di segnalazione su Facebook? Lo dico perchè per problemi di impaginazione (e parlo avendo un monito 24" FHD) la pagina successiva all'inserimento dati viene tagliata in basso dove bisogna dare una ennesima conferma di invio. A me è capitato alcune volte di dimenticarlo e di aspettare invano, quando poi mi hanno sempre contattato nel giro di un paio di ore.

[leolas]

Originariamente inviato da diabolikum

Sicuro di aver completato la procedura di segnalazione su Facebook? Lo dico perchè per problemi di impaginazione (e parlo avendo un monito 24" FHD) la pagina successiva all'inserimento dati viene tagliata in basso dove bisogna dare una ennesima conferma di invio. A me è capitato alcune volte di dimenticarlo e di aspettare invano, quando poi mi hanno sempre contattato nel giro di un paio di ore.

mi è arrivato anche l'sms di segnalazione, quindi lo sapevano che dovevano contattarmi.
anche se ho scritto per messaggio privato e non per tasto social care perchè dovevo allegare delle foto la prima volta.
Comunque se torna a laggare nei giochi riscrivo dalla sezione che dici tu

[diabolikum]

Originariamente inviato da phantom85

Ciao ragazzi,

ho fatto una verifica sul sito kpnqwest, ricercando per area geografica la copertura in FTTS.

Il mio indirizzo viene riportato come stato "pianificato" - febbraio 2015.

Secondo voi è attendibile?

Attendibile per kpnqwest che è un operatore autonomo e nulla ha a che vedere con gli altri operatori.

[rvrpcr]

Originariamente inviato da Smirzo

allora guarda io il gabbiotto ce l'ho a circa 500/600 metri da casa, abitando in campagna ed avendo una villetta isolata purtroppo non ce l'ho vicino. ieri tra l'altro quando è venuto il tecnico mi ha detto che fuori la strada dove ho lo sportelletto che possono aprire solo quelli di telecom è collegato con un filo aggiuntivo in parallelo ad altri sportelletti al muro e questo mi fa perdere più qualità. la centrale con cui si collegava l'adsl prima l'avevo a circa 4km quindi ne sono consapevole. poi ieri ho fatto la prima configurazione quindi è in fase di qualifica e mi hanno detto ci vogliono 3 giorni. il modem io ce l'ho collegato ad una ciabatta dell'apc ma non credo sia un problema.

Se il doppino telefonico del modem passa dalla ciabatta, probabilmente il tuo problema e' quello. Assolutamente sconsigliabile
Se invece la spina della corrente e' collegata alla ciabatta, allora nessun problema

[emicad]

Originariamente inviato da emicad

domanda da ignorante in materia: fino a qualche giorno fa su youtube vedevo tutto bene anche in 4k, giorno e notte.
da qualche giorno ormai youtube e' inutilizzabile, per via del problema a tutti noi bene noto.
la banda e' identica in up e down, ping identico, profilo 17a identico, quindi... che e' successo?
hanno modificato qualcosa nel mio profilo, hanno messo le mani fisicamente in centrale... che hanno fatto?
sono curioso di capirlo perche' l'idea dell'esistenza di una configurazione che funziona e che mi hanno tolto mi disturba non poco.
a molti il problema si e' verificato fin da subito mentre a me e' andato tutto bene per mesi, non so quale situazione sia peggiore.

nessuno sa rispondermi?

[M for Matt]

Originariamente inviato da phantom85

Ciao ragazzi,

ho fatto una verifica sul sito kpnqwest, ricercando per area geografica la copertura in FTTS.

Il mio indirizzo viene riportato come stato "pianificato" - febbraio 2015.

Secondo voi è attendibile?

Quella copertura si riferisce alla VDSL Telecom, che KPNQWest rivende. Non c'entra con quella di Fastweb!

[cm0s]

ragazzi i problemi riguardanti youtube sembra essere stati risolti per quanto riguarda la mia utenza in Palermo ( centrale t.i. sita in calatafimi )
video in 4k fluidi

[emicad]

odio quotarmi e ri-quotarmi da solo, ma ho fatto la stessa domanda un sacco di volte e non mi ha mai risposto nessuno.

[leolas]

Originariamente inviato da emicad

nessuno sa rispondermi?

Da ignorante in materia, facendo vari pingtest e leggendo il forum ho capito la sera hanno problemi di linee intasate verso i server di google molto semplicemente.
E' come se ci fosse traffico in autostrada quando ci sono degli svincoli, visto che la rete funziona in maniera analoga.

Dipenderà anche dalle giornate, ma temo che dovremo aspettare un po' prima che tutto funzioni bene.......se funzionerà mai bene!

[emicad]

Perche' una settimana fa era ok? Cosa e' cambiato?

[seesopento]

Originariamente inviato da cm0s

ragazzi i problemi riguardanti youtube sembra essere stati risolti per quanto riguarda la mia utenza in Palermo ( centrale t.i. sita in calatafimi )
video in 4k fluidi

vedremo stasera! in teoria essendo attestati nella stessa centrale i nostri problemi dovrebbero essere gli stessi

[albanation]

Originariamente inviato da seesopento

vedremo stasera!

Io sono già in zona buffer..e sono le 16:48

[korii]

ragazzi, sono tre giorni che riscontro parecchi problemi con lo streaming (Youtube, Redbull tv, Dailymotion e tutti i siti di questo genere), ho visto che anche voi state avendo questo genere di inconveniente. Sono di catania, sapete per caso cosa sta succedendo e cosa si può fare per risolverlo? Ho gia segnalato ieri sera il problema è ho richiesto una riqualifica, a desso mi ritrovo nuovamente con i servizi sopra citati inutilizzabili e la linea che è scesa dagli 88 mega tipici a 25...

[leolas]

Originariamente inviato da emicad

Perche' una settimana fa era ok? Cosa e' cambiato?

ah boh.. per me tirano il dado e un giorno danno priorità ad una provincia, un giorno ad un altra

[seesopento]

Originariamente inviato da korii

la linea che è scesa dagli 88 mega tipici a 25...

Da speedtest o come portante??!!

[korii]

speedtest..