ALICE MEGA - UPGRADE da 4 a 7Mega ( No utenti 2Mega grazie)

[Kingpin73]

Ma esiste un Link dove si puo' vedere la capacita' massima della centrale al quale si è collegati ??

[MIRAGGIO]

Allora:
tutte le centrali saranno aggiornate.

Se la centrale non supporta la 20, allora le 4 mega saranno passate a 7
Se la centrale supporta la 20 , il cliente deciderà se farsi mettere la 7 o la 20.

Tutto il resto è pura fantasia.

[djsnake]

Salve ragazzi...anch'io utente 4 mega (dslam atm alcatel adsl 1, non c'è copertura 2o mega) e ancora nessuno upgrade, ma non è questo il punto!
il punto è che dal giorno d'inizio degli upgrade mk hanno messo portante e velocità della 640k!!!!!!!!!
nessuno ha avuto questo problema???
ho chiamato il 187, ho usato alice ti aiuta e ho mandato 2 fax... ma ancora nulla!che ca220 devo fare???
non mi frega nulla della 7 mega, rivolgio almeno la mia 4 mega che andava benissimo!!!!

[nic85]

io ho avuto problemi per + di una settimana,la mia 4 mega andava come una 640..a volte migliorava e scaricavo a banda piena,ma non avevo upload,massimo 1kb/s e perdita di pacchetti...solo dopo 4 segnalazioni hanno risolto,c'era un guasto in cnetrale. insisti e minaccia di cambiare operatore

[djsnake]

Originariamente inviato da nic85

io ho avuto problemi per + di una settimana,la mia 4 mega andava come una 640..a volte migliorava e scaricavo a banda piena,ma non avevo upload,massimo 1kb/s e perdita di pacchetti...solo dopo 4 segnalazioni hanno risolto,c'era un guasto in cnetrale. insisti e minaccia di cambiare operatore

ho mandato un fax fresco fresco giovedì o venerdì con minaccia di rescissione del contratto... comunque non mollo e fra un pò richiamo!!!

[djsnake]

Ho appena chiamato... adesso risulto essere su mini dslam... ma se andavo a 4 mega pieni da tre mesi, e prima navigavoa 2 pieni, come ci sono finito???

[Vindicator]

rileggendo le pagine precedenti io ho fatto la richiesta onnline della 7 mega , ora ho ancora la 4 mega ma risulta attivata la 7 dal 21/11 e io pago 19,95 anche se ho la 4 mega capit

[osram72]

Originariamente inviato da Vindicator

rileggendo le pagine precedenti io ho fatto la richiesta onnline della 7 mega , ora ho ancora la 4 mega ma risulta attivata la 7 dal 21/11 e io pago 19,95 anche se ho la 4 mega capit

spiegami, sei nella mia situazione ? io ho la 4 mega e pago 24,96 al mese, mentre in fattura online mi risulta la 7 mega sempre allo stesso prezzo, cosa devo fare la richiesta online del passaggio alla 7 ? cioè inserisco il mio numero di telefono vedo se la zona è coperta e poi procedo ? come fosse la richiesta di un nuovo cliente ?

[Vindicator]

devi andare su alice.it metti il tuo numero di telefono selezioni 7 mega nei 3 punti metti tutto no poi loggati con i login del 187.it ed è fatta devi solo aspettare poi.

[Framol]

Originariamente inviato da MIRAGGIO

Allora:
tutte le centrali saranno aggiornate.

Se la centrale non supporta la 20, allora le 4 mega saranno passate a 7
Se la centrale supporta la 20 , il cliente deciderà se farsi mettere la 7 o la 20.

Tutto il resto è pura fantasia.

Infatti,penso che in un paesino di montagna da 1000 abitanti o meno la 20 mega non arriverà mai......

[soqquadro]

Originariamente inviato da Vindicator

devi andare su alice.it metti il tuo numero di telefono selezioni 7 mega nei 3 punti metti tutto no poi loggati con i login del 187.it ed è fatta devi solo aspettare poi.

E come hai fatto?

Se ci provo io mi esce questo:

Sulla linea telefonica inserita è attualmente attiva Alice 4 Mega. Stiamo provvedendo a trasformare automaticamente il tuo profilo ad Alice 7 Mega, per il quale il tuo abbonamento mensile sarà di soli 19,95€. Per informazioni chiama il Servizio Clienti telefonico 187.

[Vindicator]

a me nn mi è apparso non so che dire

[markus_81]

Originariamente inviato da Vindicator

a me nn mi è apparso non so che dire

va a culo????

[osram72]

anche a me è apparso questo:
Sulla linea telefonica inserita è attualmente attiva Alice 4 Mega. Stiamo provvedendo a trasformare automaticamente il tuo profilo ad Alice 7 Mega, per il quale il tuo abbonamento mensile sarà di soli 19,95€. Per informazioni chiama il Servizio Clienti telefonico 187.

[Zacharias]

Anche io utente 4 Mega.
L'anno scorso in questo periodo feci richiesta per passare alla 20 Mega.
Risultato 3 mesi senza linea
Dopo innumerevoli telefonate al 187, solo l'aiuto di un tecnico incontrato per strada mi risolveva il problema dovuto alla sede centrale.
E' circa un mese che puntualmente dopo le 14:00 circa la linea che normalmente viaggia a 3.5/4 Mega pieni in download si trasforma in una 256K se non meno.
Ora ad esempio navigo come un 56K
La cosa pazzesca è che l'upload rimane perfetto.

Ho chiamato settimana scorsa per chiedere lumi e mi è stato detto che entro dicembre tutti gli utenti con la 2 e 4 mega verranno passati alla 7 mega che però è possibile che non sia "piena" e che mi sarebbe potuto capitare di allinearmi a download dell'ordine dei 6 mega (magari)!

Da sempre sono stato un cliente Telecom, ma se entro Dicembre non avverrà un cambiamento, sia chiaro non spreco più il mio tempo al 187 o con telecom, disdirrò tutto con questo operatore.

[bukuku]

Visto il servizio poco pulito che mi ha fatto telecom ultimamente con la spedizione del nuovo modem senza il mio permesso, ho intenzione di fargli pervenire una mia denuncia (tramite avvocato) di questa loro politica per niente chiara e di tipo mafioso. Obbligarti a pagare cose a tua insaputa
Ora mi trovo a dover pagargli il fitto del modem (che non ho richiesto) e se voglio rinunciarvi devo pure pagare le spese per spedirglielo, visto che nella mia città non c'è un punto 187 dove consegnare il modem. Non mi sembra giusto.
Percui se qualcuno di voi può darmi un indirizzo a cui spedire detta denuncia glie ne sarei grato visto che al 187 non ne vogliono sapere e al massimo ti danno il numero del FAX.

Per di più con la 4Mega che ho ora, pago una tariffa più alta di chi oggi fa un nuovo abbonamento (7 oppure 20 Mega) e anche questo non mi pare una cosa poco pulita.

Aspetto vostre info

[Felo^]

Che voi sapete è possibile fare il downgrade da alice 20mega a questa nuova alice 7mega?
Sono un utente Alice20mega che a causa delle condizioni penose della mia linea e della distanza dalla centrale, aggancia al max 6.5mega di portante...

[markus_81]

Originariamente inviato da Felo^

Che voi sapete è possibile fare il downgrade da alice 20mega a questa nuova alice 7mega?
Sono un utente Alice20mega che a causa delle condizioni penose della mia linea e della distanza dalla centrale, aggancia al max 6.5mega di portante...

certo, chiama il 187

[Aku]

Originariamente inviato da Zacharias

Da sempre sono stato un cliente Telecom, ma se entro Dicembre non avverrà un cambiamento, sia chiaro non spreco più il mio tempo al 187 o con telecom, disdirrò tutto con questo operatore.

Seee Dicembre 2008
pure io sono ancora a 4 Mega e pensare che mi avevano aperto un guasto che non c'era e che mi dovevano poi richiamare..... penosi

[tam54]

Nessun 4M aggiornato a 7 ??