[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Beseitfia]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ma infatti potrebbe aver ragione...niente, attendi ancora.

Eh si speriamo bene! Dice tempo d attesa 2-3 giorni ma con le feste foigurati quando si sistemera' la cosa...intanto mi ha attivato 15gb di traffico sul cellulare che ho sempre vodafone, per il disservizio della linea

[ryosaeba86]

Scusate ma la tariffazione avviene ogni 8 settimane??
grazie

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da ryosaeba86

Scusate ma la tariffazione avviene ogni 8 settimane??
grazie

Si

[Beseitfia]

Oggi mi ha provato a ricontattare il tecnico per tre volte ma non ho visto le chiamate perchè ero a lavoro (trall'altro ha chiamato con l'anonimo)...In serata ho ricontattato il 190 e l'operatore a malapena riusciva a mettere due parole in fila, gli ho raccontato della segnalazione aperta (dal tecnico nel pomeriggio) e lui mi ha detto che sul computer gli risulta che un certo signor "Negro" (non sono io) al mio indirizzo ha la fibra attivata...Questi o si fumano roba pesante, o realmente non riescono a connettere il cervello...Mi cadono le braccia e non ho parole Sto con loro da anni, passaggio da adsl a fibra tutto in vodafone, e sta diventando un calvario...Intanto la station lampeggia di rosso ad intermittenza con assenza di internet..Mi sto quasi pentendo di aver fatto questo passaggio, a spaerlo me ne stavo con l'adsl e via...Ma anche voi avete avuto di questi problemi? Intanto domani vedo di riparlare con un tecnico cosi almeno capisco cosa stia succedendo

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Beseitfia

Oggi mi ha provato a ricontattare il tecnico per tre volte ma non ho visto le chiamate perchè ero a lavoro (trall'altro ha chiamato con l'anonimo)...In serata ho ricontattato il 190 e l'operatore a malapena riusciva a mettere due parole in fila, gli ho raccontato della segnalazione aperta (dal tecnico nel pomeriggio) e lui mi ha detto che sul computer gli risulta che un certo signor "Negro" (non sono io) al mio indirizzo ha la fibra attivata...Questi o si fumano roba pesante, o realmente non riescono a connettere il cervello...Mi cadono le braccia e non ho parole Sto con loro da anni, passaggio da adsl a fibra tutto in vodafone, e sta diventando un calvario...Intanto la station lampeggia di rosso ad intermittenza con assenza di internet..Mi sto quasi pentendo di aver fatto questo passaggio, a spaerlo me ne stavo con l'adsl e via...Ma anche voi avete avuto di questi problemi? Intanto domani vedo di riparlare con un tecnico cosi almeno capisco cosa stia succedendo

Eh no altrimenti rimanevo anche io con il mio vecchio operatore ma capitano purtroppo con tutti.

[PsychoWood]

Volevo segnalare una cosa strana che ho notato sulla VSR: stanotte ho avuto problemi con la linea, è andata ko per almeno un quarto d'ora, la VSR indicava 0.0.0.0 come ip e la linea era segnata come rossa

Poi sono andato a dormire, non ho visto quando è ritornato il segnale, ma stamattina vedo

Codice PHP:

Connesso da 4 giorni, 18 ore 


Mi sa che qualcuno fa il furbo...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da PsychoWood

Volevo segnalare una cosa strana che ho notato sulla VSR: stanotte ho avuto problemi con la linea, è andata ko per almeno un quarto d'ora, la VSR indicava 0.0.0.0 come ip e la linea era segnata come rossa

Poi sono andato a dormire, non ho visto quando è ritornato il segnale, ma stamattina vedo

Codice PHP:

Connesso da 4 giorni, 18 ore 


Mi sa che qualcuno fa il furbo...

Eh si, Vodafone che si diverte a staccare le linee di notte

[PsychoWood]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Eh si, Vodafone che si diverte a staccare le linee di notte

Mi riferivo più che altro all'uptime taroccato. Quando ho controllato stanotte era palesemente a 0 anche il Connesso Da, e stamattina è tornato a 4 giorni come se non fosse successo niente...

[Damy06]

Originariamente inviato da PsychoWood

Volevo segnalare una cosa strana che ho notato sulla VSR: stanotte ho avuto problemi con la linea, è andata ko per almeno un quarto d'ora, la VSR indicava 0.0.0.0 come ip e la linea era segnata come rossa

Poi sono andato a dormire, non ho visto quando è ritornato il segnale, ma stamattina vedo

Codice PHP:

Connesso da 4 giorni, 18 ore 


Mi sa che qualcuno fa il furbo...

Stesso problema.
Io non ho avuto la linea dalle una alle otto di mattina

[Beseitfia]

Oggi mi ha ricontattato un tecnico telecom...purtroppo causa lavoro non riesco a rispondere ad alcuni orari (hanno sempre numeri anonimi o comunque numeri operatore che non possono essere richiamati), quindi per beccarlo ho avuto fortuna, pero' devo ammettere che si sono fatti vivi piu' volte ed è stato molto gentile e disponibile...Praticamente mi ha detto che la linea funziona, l'armadietto anche è tutto ok, probabilmente c'è qualcosa che strozza la connessione nel mio impianto (ammetto che la casa è vecchia e non è mai stato toccato l'impianto telefonico), quindi devono venire da me per fare dei controlli...Mi ha detto che potrebbe anche passare domani un tecnico turnista (visto che ho dato disponibilità per le 17 dopo il lavoro) ma visto che è 24 ci dobbiamo risentire in giornata per conferma, al limite slitta tutto al 27.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Beseitfia

Oggi mi ha ricontattato un tecnico telecom...purtroppo causa lavoro non riesco a rispondere ad alcuni orari (hanno sempre numeri anonimi o comunque numeri operatore che non possono essere richiamati), quindi per beccarlo ho avuto fortuna, pero' devo ammettere che si sono fatti vivi piu' volte ed è stato molto gentile e disponibile...Praticamente mi ha detto che la linea funziona, l'armadietto anche è tutto ok, probabilmente c'è qualcosa che strozza la connessione nel mio impianto (ammetto che la casa è vecchia e non è mai stato toccato l'impianto telefonico), quindi devono venire da me per fare dei controlli...Mi ha detto che potrebbe anche passare domani un tecnico turnista (visto che ho dato disponibilità per le 17 dopo il lavoro) ma visto che è 24 ci dobbiamo risentire in giornata per conferma, al limite slitta tutto al 27.

Altrimenti ti diamo una mano noi

[Beseitfia]

Oggi è venuto il tecnico, morale della favola dopo vari settaggi al cabinet (avevano sbagliato a mettere i cavi) ora internet funziona. Eseguendo pero' uno speedtest, ho ping e upload normali, ma valori di download di quasi 5mb (ottimo con una 50mb ) ben al di sotto del valore minimo garantito..Il tecnico mi ha detto che non puo' fare nulla, perchè lui sulla portante legge 50mb di download, quindi c'è una strozzatura (un termine che piace tante usare a queste persone) che abbassa il download...Ora ho aperto un'altra segnalazione a vodafone, vediamo come va la vicenda, sta diventando realmente un calvario sta storia della fibra. Ho fatto vari factory reset ma sempre 5 mb di download allego anche lo screen:

http://i65.tinypic.com/5vq9af.jpg

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Beseitfia

Oggi è venuto il tecnico, morale della favola dopo vari settaggi al cabinet (avevano sbagliato a mettere i cavi) ora internet funziona. Eseguendo pero' uno speedtest, ho ping e upload normali, ma valori di download di quasi 5mb (ottimo con una 50mb ) ben al di sotto del valore minimo garantito..Il tecnico mi ha detto che non puo' fare nulla, perchè lui sulla portante legge 50mb di download, quindi c'è una strozzatura (un termine che piace tante usare a queste persone) che abbassa il download...Ora ho aperto un'altra segnalazione a vodafone, vediamo come va la vicenda, sta diventando realmente un calvario sta storia della fibra. Ho fatto vari factory reset ma sempre 5 mb di download allego anche lo screen:

http://i65.tinypic.com/5vq9af.jpg

Allora fai una cosa: il problema si presenta anche sotto wifi?
Se si NON continuare a leggere quello che ti sto per scrivere, se no leggilo: disinstalla e reinstalla driver della scheda di rete, prova ad utilizzare un altro cavo ETH.
Appena riesco modifico il post e ti allego il file per vedere i valori di linea, che scommetto che sono nella norma.

[Beseitfia]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Allora fai una cosa: il problema si presenta anche sotto wifi?
Se si NON continuare a leggere quello che ti sto per scrivere, se no leggilo: disinstalla e reinstalla driver della scheda di rete, prova ad utilizzare un altro cavo ETH.
Appena riesco modifico il post e ti allego il file per vedere i valori di linea, che scommetto che sono nella norma.

Gia' provato col tecnico telecom, si presenta anche in wifi

Intanto vi posto ancora il risultato della mia stupenda e veloce fibra










Adesso sono in contatto col supporto tecnico vodafone tramite facebook, vediamo se riescono a sistemare la cosa.

La linea è palesemente castrata in download. Per scaricare i driver nvidia ci ho messo 15 minuti (quando con la semplice adsl 20 mb ci mettevo 2 minuti scarsi) e per caricare unìimmagine su tinypic invece è istantaneo, quindi il valore di upload (come si dimostra dai dati dei test ) è un normale valore fibra

[corra98]

Originariamente inviato da Beseitfia

Gia' provato col tecnico telecom, si presenta anche in wifi



Intanto vi posto ancora il risultato della mia stupenda e veloce fibra

Temo sia saturazione NAS/centrale




Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Beseitfia]

Originariamente inviato da corra98

Temo sia saturazione NAS/centrale




Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Ovvero?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da corra98

Temo sia saturazione NAS/centrale




Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

No, niente saturazione, problema legato a OLT Tim da quanto ho capito e non so perché.
Siamo al 4° caso in 2 mesi e non era mai successo prima d'ora.

L'unica cosa che ti chiedo di fare é di venire su TELEGRAM se puoi perché così riusciamo a farti mettere in contatto con un tecnico specializzato che ti seguirà passo per passo, ovviamente se vuoi.

[abigagli]

Ciao a tutti,
ho attivato da una settimana una iperfibra (100/20) in provincia di Firenze.
---PREMESSA---
Sono al 4 piano di un palazzo che dista circa 150mt dall'armadio (confermato anche da vodafone GEA), singola presa telefonica, e con un precedente operatore in ADSL, visto che non riuscivo ad andare a piu' di 7MBps su una 20Mbps causa di un SNR downstream penoso (ingiustificato vista la vicinanza all'armadio), riuscii ad avere l'intervento di un tecnico che cambio' la permuta sull'armadio perche' risulto' che ero attestato su un doppino difettoso e da allora ho avuto l'adsl a circa 18-19 Mbps.
-------------------

Detto questo, adesso sulla mia iperfibra gli speedtest danno circa 60Mbps in download e 20Mbps in upload, il che non e' male ma io mi aspettavo qualcosa intorno ai 75/80Mbps in download.
Questi sono i parametri della mia VSR:
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamCurrRate = 70386
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamCurrRate = 21600
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamMaxRate = 70949
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamMaxRate = 31662
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamAttenuation = 185
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamAttenuation = 408
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamNoiseMargin = 66
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamNoiseMargin = 104
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamPower = 135
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamPower = -6

Non sono tecnicamente a digiuno, ma e' la prima esperienza con una VDSL per cui non ho la "sensibilita'" per capire se certi valori dei parametri di linea sono fuori dal mondo o no, e vorrei sapere se i numeri hanno senso vista la distanza dall'armadio oppure e' possibile che di nuovo ci sia qualche problema e mi convenga cercare di ottenere un intervento di un tecnico.
Magari mi hanno ripermutato su un doppino difettoso?
Qualcuno mi puo' aiutare a interpretare quei valori?

Grazie 1000 e auguri.

Andrea.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da abigagli

Ciao a tutti,
ho attivato da una settimana una iperfibra (100/20) in provincia di Firenze.
---PREMESSA---
Sono al 4 piano di un palazzo che dista circa 150mt dall'armadio (confermato anche da vodafone GEA), singola presa telefonica, e con un precedente operatore in ADSL, visto che non riuscivo ad andare a piu' di 7MBps su una 20Mbps causa di un SNR downstream penoso (ingiustificato vista la vicinanza all'armadio), riuscii ad avere l'intervento di un tecnico che cambio' la permuta sull'armadio perche' risulto' che ero attestato su un doppino difettoso e da allora ho avuto l'adsl a circa 18-19 Mbps.
-------------------

Detto questo, adesso sulla mia iperfibra gli speedtest danno circa 60Mbps in download e 20Mbps in upload, il che non e' male ma io mi aspettavo qualcosa intorno ai 75/80Mbps in download.
Questi sono i parametri della mia VSR:
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamCurrRate = 70386
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamCurrRate = 21600
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamMaxRate = 70949
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamMaxRate = 31662
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamAttenuation = 185
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamAttenuation = 408
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamNoiseMargin = 66
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamNoiseMargin = 104
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.DownstreamPower = 135
InternetGatewayDevice.WANDevice.65.WANDSLInterfaceConfig.UpstreamPower = -6

Non sono tecnicamente a digiuno, ma e' la prima esperienza con una VDSL per cui non ho la "sensibilita'" per capire se certi valori dei parametri di linea sono fuori dal mondo o no, e vorrei sapere se i numeri hanno senso vista la distanza dall'armadio oppure e' possibile che di nuovo ci sia qualche problema e mi convenga cercare di ottenere un intervento di un tecnico.
Magari mi hanno ripermutato su un doppino difettoso?
Qualcuno mi puo' aiutare a interpretare quei valori?

Grazie 1000 e auguri.

Andrea.

Ciao Andrea e auguri anche a te!
Allora, come vedi da te i valori di portante e di portante max sono quelli, 70mbit.
Potresti fare come dici tu, ma é difficile in quanto il tecnico che ti paga e ti manda Vodafone esce per dei problemi seri, non perché non agganci quanto speravi.
E' possibile ottenere forse qualcosa in più, anche ricontrollando l'impianto.
Potresti fare una foto alla tua presa telefonica aperta e non?

[abigagli]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ciao Andrea e auguri anche a te!
Allora, come vedi da te i valori di portante e di portante max sono quelli, 70mbit.
Potresti fare come dici tu, ma é difficile in quanto il tecnico che ti paga e ti manda Vodafone esce per dei problemi seri, non perché non agganci quanto speravi.
E' possibile ottenere forse qualcosa in più, anche ricontrollando l'impianto.
Potresti fare una foto alla tua presa telefonica aperta e non?

Grazie per la risposta.
Si, mi rendo conto che agli occhi del servizio di assistenza tecnica potrei apparire come il classico cliente pignolo e rompiballe, e' che sapere che potrei andare meglio semplicemente con un'operazione da 5 minuti sull'armadio mi da' la gastrite
In ogni caso, riguardo alla presa: _posso_ fare una foto, ma e' un lavoraccio perche' e' dietro 2 tonnellate di mobile, e ci vuole una mezzoretta abbondante per svuotarlo, spostarlo ed accedere in maniera adatta a fare foto. E' quello ovviamente che ho fatto quando ho installato la VSR (ho dovuto smontare la presa per levare il filtro ADSL che avevo montato precedentemente).
Magari se hai qualche sospetto o suggerimento o domande posso provare a darti i dettagli di come e' collegata, visto che l'ho vista di recente:
E' una femmina RJ11 della ticino o vimar (non ricordo) con quattro morsetti a vite, inserita in una piastra rettangolare che si avvita in due punti sulla cassetta nel muro.
Dentro la cassetta nel muro arrivano i due fili del doppino dalla forassite (credo provenga dalla cassetta di distribuzione al piano terra del palazzo), ci sono circa 5 centimetri di filo fuori dalla forassite e vanno diretti ai 2 morsetti della femmina RJ11 che corrispondono ai due pin centrali del connettore (gli altri due morsetti/pin rimangono scollegati).
Quando l'ho sistemata una settimana fa non mi e' sembrato di vedere grossi problemi, i fili del doppino li ho tagliati a nuovo e ri-spellati prima di avvitarli nei morsetti, il piu' stretto possibile.
Qualche idea sospetto suggerimento?

Grazie,
Andrea.