Hp garanzia internazionale

[scottuso1988]

La mia fonte sono io...ho lavorato per HP

[scottuso1988]

la mia fonte sono io, ho lavorato per HP

[leone804]

Originariamente inviato da scottuso1988

la mia fonte sono io, ho lavorato per HP

ah bene :P
posso approfittarne per chiederti come funziona nel caso decidessi di acquistare un CarePack italiano per il mio notebook americano e dove eventualmente potrei acquistarli? Se hai letto le pagine precedenti già saprai che gli operatori del customer care (almeno quelli che ho beccato io) si divertono a passarsi la palla l'un l'altro senza mai darmi una risposta definitiva (e coerente con quelle degli altri operatori)

[scottuso1988]

Originariamente inviato da leone804

ah bene :P
posso approfittarne per chiederti come funziona nel caso decidessi di acquistare un CarePack italiano per il mio notebook americano e dove eventualmente potrei acquistarli? Se hai letto le pagine precedenti già saprai che gli operatori del customer care (almeno quelli che ho beccato io) si divertono a passarsi la palla l'un l'altro senza mai darmi una risposta definitiva (e coerente con quelle degli altri operatori)

Attento, che io sappia, attualmente non è possibile acquistare un'estensione di garanzia in Italia per un prodotto straniero proprio per il fatto che la riparabilità in italia è subordinata alla disponibilità del singolo ricambio.
Per intenderci il disco fisso potrebbero riparartelo perchè è standard, la tastiera no (appunto perchè non ha il nostro layout).

[leone804]

Originariamente inviato da scottuso1988

Attento, che io sappia, attualmente non è possibile acquistare un'estensione di garanzia in Italia per un prodotto straniero proprio per il fatto che la riparabilità in italia è subordinata alla disponibilità del singolo ricambio.
Per intenderci il disco fisso potrebbero riparartelo perchè è standard, la tastiera no (appunto perchè non ha il nostro layout).

in caso parta la tastiera non potrebbero sostituirla ad esempio con una italiana?
A me più che altro interesserebbe avere una copertura di almeno due anni totali per i danni più "gravi" (e anche più rari credo), come rottura dello schermo, della mother board o della gpu. Immagino che nei casi che ti ho appena elencato convenga più comprare un nuovo notebook che mandare in riparazione fuori garanzia il vecchio (ammesso che si trovi gente che lo sappia fare)

[scottuso1988]

Originariamente inviato da leone804

in caso parta la tastiera non potrebbero sostituirla ad esempio con una italiana?
A me più che altro interesserebbe avere una copertura di almeno due anni totali per i danni più "gravi" (e anche più rari credo), come rottura dello schermo, della mother board o della gpu. Immagino che nei casi che ti ho appena elencato convenga più comprare un nuovo notebook che mandare in riparazione fuori garanzia il vecchio (ammesso che si trovi gente che lo sappia fare)

Considera che HP geralmente mette lo stesso ricambio in riparazione. Parlando per assurdo: se su quel PC è installata come CPU un i3-380M e per assurdo in italia non è stato montato non vanno a metterti un altro processore compatibile. Non è riparabile e stop. Magari per la CPU non c'è questo divario tra paesi ma per GPU e mobo si.

Riparatori autorizzati HP (consumer) non ne esistono in italia e non c'è nemmeno un sito dove acquistare i ricambi (italiani)

Io cercherei tra gli Hp italiani uno con pari/simili caratteristiche. Magari lo paghi qualcosa in più però non hai tutti sti casini.

[leone804]

Originariamente inviato da scottuso1988

Considera che HP geralmente mette lo stesso ricambio in riparazione. Parlando per assurdo: se su quel PC è installata come CPU un i3-380M e per assurdo in italia non è stato montato non vanno a metterti un altro processore compatibile. Non è riparabile e stop. Magari per la CPU non c'è questo divario tra paesi ma per GPU e mobo si.

Riparatori autorizzati HP (consumer) non ne esistono in italia e non c'è nemmeno un sito dove acquistare i ricambi (italiani)

Io cercherei tra gli Hp italiani uno con pari/simili caratteristiche. Magari lo paghi qualcosa in più però non hai tutti sti casini.

Già acquistato negli USA . Anche io sono della stessa idea... se non avessi avuto problemi di "fondi" o se avessi potuto fare qualche finanziamento avrei preso la versione italiana e amen, idem se avessi potuto aspettare qualche offerta di settembre ma avevo una certa urgenza di acquistarlo. Alla fine ho risparmiato intorno ai 300€... se malauguratamente dovessi aver problemi nel corso di quest'anno e HP Italia non sarà in grado di ripararlo vuol dire che ne spenderò altri 100 o poco più per mandarlo in assistenza negli USA, arriverei grossomodo al prezzo italiano ma almeno non ho avuto il "problema"di dover tirare fuori i soldi tutti insieme

[scottuso1988]

Originariamente inviato da leone804

Già acquistato negli USA . Anche io sono della stessa idea... se non avessi avuto problemi di "fondi" o se avessi potuto fare qualche finanziamento avrei preso la versione italiana e amen, idem se avessi potuto aspettare qualche offerta di settembre ma avevo una certa urgenza di acquistarlo. Alla fine ho risparmiato intorno ai 300€... se malauguratamente dovessi aver problemi nel corso di quest'anno e HP Italia non sarà in grado di ripararlo vuol dire che ne spenderò altri 100 o poco più per mandarlo in assistenza negli USA, arriverei grossomodo al prezzo italiano ma almeno non ho avuto il "problema"di dover tirare fuori i soldi tutti insieme

Beh comunque in linea di massima per le macchine americane non ho mai visto grossi problemi a ripararle in italia. Fermo restando che spesso ci vuole qualcosa di più come tempi di riparazione e che la lingua del OS al ritorno sarà un terno al lotto

[leone804]

Originariamente inviato da scottuso1988

Beh comunque in linea di massima per le macchine americane non ho mai visto grossi problemi a ripararle in italia. Fermo restando che spesso ci vuole qualcosa di più come tempi di riparazione e che la lingua del OS al ritorno sarà un terno al lotto

la lingua sarebbe l'ultimo dei problemi... nel peggiore dei casi si formatta o si installa qualche utility per la traduzione
Ovviamente la speranza è quella di non dover mai aver bisogno dell'assistenza

[scottuso1988]

Originariamente inviato da leone804

la lingua sarebbe l'ultimo dei problemi... nel peggiore dei casi si formatta o si installa qualche utility per la traduzione
Ovviamente la speranza è quella di non dover mai aver bisogno dell'assistenza

i dv6-6000 italiani per ora non hanno problemi......per ora.....

[lethio]

L'ho visto stamattina il laptop.

Non l'ho ancora comprato perche' volevo pensarci qualche ora.

Allora.

Design da paura. E' bellissimo e la tastiera e trackpad sono parecchio comode (tranne le freccette che sono parecchio sacrificate).

Lo schermo it's a pain in the ass. Fa abbastanza schifo se hai qualche luce che arriva sul monitor. Riflette davvero molto, troppo. Obbliga quindi a mettersi in una posizione premeditata.

La scheda video non e' un grosso problema. Se vedo che per quello che faccio non ci sta dietro, allora la cambiero'.
Un hard disk invece da 500 gb 7200 rpm lo trovo a 88 dollari tasse comprese(60 euro)

Quindi con 530 euro (tolta la scheda video) riuscirei ad avere la configurazione base hp che con le tasse costerebbe dal sito 700 euro. Not bad!

[leone804]

Originariamente inviato da lethio

L'ho visto stamattina il laptop.

Non l'ho ancora comprato perche' volevo pensarci qualche ora.

Allora.

Design da paura. E' bellissimo e la tastiera e trackpad sono parecchio comode (tranne le freccette che sono parecchio sacrificate).

Lo schermo it's a pain in the ass. Fa abbastanza schifo se hai qualche luce che arriva sul monitor. Riflette davvero molto, troppo. Obbliga quindi a mettersi in una posizione premeditata.

La scheda video non e' un grosso problema. Se vedo che per quello che faccio non ci sta dietro, allora la cambiero'.
Un hard disk invece da 500 gb 7200 rpm lo trovo a 88 dollari tasse comprese(60 euro)

Quindi con 530 euro (tolta la scheda video) riuscirei ad avere la configurazione base hp che con le tasse costerebbe dal sito 700 euro. Not bad!

Si d'accordo sulle freccette, soprattutto quelle verso l'alto e verso il basso... trovo un pò scomodo anche il tasto Invio accanto alle lettere, abituato con la classica forma a L capovolta mi capita di battere il tasto superiore al posto dell'Invio. Ma credo sia questione d'abitudine.

È vero, lo schermo riflette abbastanza... l'ideale forse sarebbe un anti-glare non fullHD ma almeno per ora non c'è traccia di questa opzione. Fatto sta che è una cosa che ho notato in parecchi notebook, anche non hp... forse per un fattore estetico, forse per un fattore economico, ma è davvero raro trovare degli schermi anti-glare sui notebook, chi più chi meno riflettono tutti.

Per quanto riguarda la scheda video, sei sicuro che poi si possa aggiungere in seguito una scheda video supplementare?

[lethio]

Originariamente inviato da leone804

Per quanto riguarda la scheda video, sei sicuro che poi si possa aggiungere in seguito una scheda video supplementare?

Credo di si.

In ogni caso ti suonera' strano, ma alla fine per quello che ci devo fare non mi serve piu' di tanto.

Faro' grafica 2d ed editing video. Per me e' importante avere una buona cpu, ram e disco rigido. Quando lo porto a 7200 mi trovo a cavallo

[lethio]

Alla fine lo prendo. Mi sembra assurdo lasciarmi scappare l'occasione di comprare un portatile cosi' a 500 euro.

Nel peggiore dei casi se vedo che proprio non riesco a lavorarci (ne dubito, ma non si sa mai) credo che in poco tempo trovo da venderlo a 450 euro. Perdendone davvero molto poco.

Per il monitor mi creero' a casa una postazione non sovrailluminata (posiziono le luci in maniera strategica) o quando viaggio mi mettero' nei posti giusti.

YAY!

Per la tastiera posso dirti che ldopo pochissimo ti ci abitui. E' da qualche mese che uso le tastiere US e ora davanti a quelle italiane ho qualche secondo di spiazzamento. Alla fine ti troverai bene. (forse l'unico scazzo sono le vocali accentate, ma c'e' sempre l'apostrofo a fare il lavoro sporco!)


AGGIORNAMENTO: L'ho appena preso. Per 530 euro non potevo lasciarmelo scappare. Sono felicissimo, sperando che non mi faccia scherzi.
Il prezzo era cosi' basso perche' windows 7 te lo vendono per 60 giorni, poi ti devi comprare la licenza. Avendo acquistato windows 7 non e' un problema.
Poi la garanzia e' di un anno anziche' due. Poco male. Durera'!
EVVIVA il mio nuovo hp (anche se continuo a pensare che hp abbia un servizio clienti non all'altezza)

[leone804]

Originariamente inviato da lethio

Per la tastiera posso dirti che ldopo pochissimo ti ci abitui. E' da qualche mese che uso le tastiere US e ora davanti a quelle italiane ho qualche secondo di spiazzamento. Alla fine ti troverai bene. (forse l'unico scazzo sono le vocali accentate, ma c'e' sempre l'apostrofo a fare il lavoro sporco!)

il problema del layout in parte l'ho risolto... con alt+shift mi passa da un layout all'altro, quando ho impostato il layout italiano procedo spedito perchè sono abituato a scrivere senza guardare la tastiera quindi le dita vanno da sole (a parte il tasto invio a cui devo ancora abituarmi). Quando invece uso il layout USA (comodo quando devo programmare) c'è appunto lo scazzo delle lettere accentate... ho letto in giro che qualcuno riesce a farle digitando la lettera preceduta o seguita da un accento (ad esempio a + ' viene interpretata come à) ma a me compare semplicemente 'a o a'

Originariamente inviato da lethio

AGGIORNAMENTO: L'ho appena preso. Per 530 euro non potevo lasciarmelo scappare. Sono felicissimo, sperando che non mi faccia scherzi.
Il prezzo era cosi' basso perche' windows 7 te lo vendono per 60 giorni, poi ti devi comprare la licenza. Avendo acquistato windows 7 non e' un problema.
Poi la garanzia e' di un anno anziche' due. Poco male. Durera'!
EVVIVA il mio nuovo hp (anche se continuo a pensare che hp abbia un servizio clienti non all'altezza)

complimenti per l'acquisto allora!
Vedrai che quando lo avrai tra le mani sarai ancora più soddisfatto
La garanzia di un anno non è un "deficit" della tua configurazione... è proprio l'hp che offre un solo anno di garanzia del produttore. Ma da quanto ho visto anche gli altri produttori offrono un solo anno casomai da estendere tirando fuori altri soldi

[lethio]

Originariamente inviato da leone804

Vedrai che quando lo avrai tra le mani sarai ancora più soddisfatto

Ti sto scrivendo dal laptop in questione...

L'ho preso direttamente in negozio.

In realta' non e' stellare il monitor, ma nemmeno pessimo come pensavo.

Confermo di essere felicissimo dell'acquisto!

[gnulio]

novità sulla garanzia??

[leone804]

Originariamente inviato da gnulio

novità sulla garanzia??

per il momento nessuna, non ho più approfondito la questione... comunque finora non ho avuto nessun problema con il portatile "americano", anzi sono soddisfattissimo dell'acquisto

[gnulio]

A breve arriverà il mio... Una bomba sulla carta... Solo che mi vorrei mettere al sicuro per il discorso garanzia...