BANDA TAGLIATA, tra mito e leggenda - Pagina 7

DeltaDirac · 11-12-2009, 11:32

So per certo che anche gli utenti della VODAFONE STATION hanno problemi di banda mooooolto simili a quelli sperimentati dai TELE2-isti. Chissà perché

Strano però che nessuno si prenda la briga di segnalarlo anche quà

Pangasius · 12-12-2009, 10:51

Quote:

Originariamente inviato da DeltaDirac

Io non mi accontenterei neanche della 14Mega. Se la tua linea può tenerne 20, fatti valere! 6 mega persi su 20 disponibili sono un bel 30% di banda che l'ISP si riserva "a gratis" e può rivendere come meglio crede

Ciao DeltaDirac
Ed infatti io non mi accontento,ormai sappiamo benissimo quali siano i loro trucchetti,
ma non è facile far valere i propri diritti quando si ha a che fare con un muro di gomma.......
(adopero questo sinonimo perchè è Natale e dobbiamo essere tutti più buoni).

DeltaDirac · 12-12-2009, 11:47

Quote:

Originariamente inviato da Pangasius

Ciao DeltaDirac
Ed infatti io non mi accontento,ormai sappiamo benissimo quali siano i loro trucchetti,
ma non è facile far valere i propri diritti quando si ha a che fare con un muro di gomma.......
(adopero questo sinonimo perchè è Natale e dobbiamo essere tutti più buoni).

Cmq non ti scoraggiare, con tempo e costanza possiamo far valere i nostri diritti: basta essere adeguatamente preparati per saltare quel muro piuttosto che tentare di abbatterlo

http://sosonline.aduc.it/lettera/com...com_215713.php

12-12-2009, 20:03

Oggi ho scoperto che hanno passato il mio profilo da una 7 mega perfetta ad una 4 mega e non mi hanno manco chiamato per avvisarmi della cosa (assolutamente non richiesta)...esiste qualcuno che può rimettere le cose come stavano?

DeltaDirac · 16-12-2009, 10:38

Quote:

Originariamente inviato da Nupraptor

Oggi ho scoperto che hanno passato il mio profilo da una 7 mega perfetta ad una 4 mega e non mi hanno manco chiamato per avvisarmi della cosa (assolutamente non richiesta)...esiste qualcuno che può rimettere le cose come stavano?

Si, è già accaduto...

Potresti riportare i valori di linea che avevi prima e che hai adesso? E luogo e data in cui è accaduto?

16-12-2009, 10:50

Quote:

Originariamente inviato da DeltaDirac

Si, è già accaduto...

Potresti riportare i valori di linea che avevi prima e che hai adesso? E luogo e data in cui è accaduto?

C'è un modo per recuperare i valori di una volta? A memoria erano 7832 (forse 7635 non ricordo) in Down e 480 in up

adesso:

Modalità G.dmt
Tipo Interleave
Codifica Linea Trellis
Stato SHOWTIME

Ricezione Trasmissione
Velocità (Kbps): 4832 320

Margine SNR (dB): 17.9 25.0
Attenuazione (dB): 17.0 8.0
Potenza di Uscita (dBm) 19.8 12.1

Super Frames 66492 66492
Errori Super Frame 0 0
Parole RS 0 0
Errori RS Correggibili 0 0
Errori RS Incorreggibili 0 0

Errori HEC 0 0
Errori OCD 0 0
Errori LCD 0 0
Celle Totali 12883291 0
Celle Dati 677408 0
Errori Bit 0 0

ES Totali 3 0
SES Totali 3 0
UAS Totali 38 0

Località Arcade (TV), data 12/12/09

Telecom Italia

16-12-2009, 11:47

Lunedì sera (il 14) è venuto un tecnico che ha fatto varie prove col mio e col suo modem e dalla centrale a casa mia (600 m in linea d'aria) i valori registrati erano molto buoni (a suo dire) per cui il problema è in quella centrale ^^".

DeltaDirac · 16-12-2009, 14:21

Quote:

Originariamente inviato da Nupraptor

Lunedì sera (il 14) è venuto un tecnico che ha fatto varie prove col mio e col suo modem e dalla centrale a casa mia (600 m in linea d'aria) i valori registrati erano molto buoni (a suo dire) per cui il problema è in quella centrale ^^".

Questo è quello che mi fa arrabbiare di TELE2: ad un cliente mandano il tecnico a casa e in centrale, ad un altro nemmeno lo considerano. E' pazzesco.

Puoi spiegare al popolo come hai fatto a convincere l'operatore di TELE2 a fare un salto in centrale? Riesci a farti dire dal tecnico QUALE PROBLEMA HA RISCONTRATO IN CENTRALE E QUALI PROVE HA FATTO?? Questo è importante per pilotare la diagnosi di altri utenti che hanno problemi simili e che TELE2 si limita a non considerare affatto o, peggio, a punire abbassando la centrale

Se riesci allega anche uno speedtest + ngi.test.it sulla condizione attuale e su quella finale.

Cerca di raccogliere + info possibili e postale qua!

Renderai un gran servizio al popolo di TELE2

Grazie
Delta

16-12-2009, 18:32

Quote:

Originariamente inviato da DeltaDirac

Questo è quello che mi fa arrabbiare di TELE2: ad un cliente mandano il tecnico a casa e in centrale, ad un altro nemmeno lo considerano. E' pazzesco.

Puoi spiegare al popolo come hai fatto a convincere l'operatore di TELE2 a fare un salto in centrale? Riesci a farti dire dal tecnico QUALE PROBLEMA HA RISCONTRATO IN CENTRALE E QUALI PROVE HA FATTO?? Questo è importante per pilotare la diagnosi di altri utenti che hanno problemi simili e che TELE2 si limita a non considerare affatto o, peggio, a punire abbassando la centrale

Se riesci allega anche uno speedtest + ngi.test.it sulla condizione attuale e su quella finale.

Cerca di raccogliere + info possibili e postale qua!

Renderai un gran servizio al popolo di TELE2

Grazie
Delta

Il taglio lo ha effettuato la Telecom, comunque sia da venerdì scorso mi sono attaccato al telefono al ritmo di 3-4 chiamate al giorno spiegando pedissequamente l'accaduto; alla fine, nella serata di Lunedì è arrivato il tecnico e manco lo aspettavo perchè l'operatrice aveva detto che un'eventuale visita sarebbe stata preceduta da una chiamata sul cellulare indicato nelle "chiaccherate" col 187. Nelle telefonate ho accennato alla piastra attaccata al doppino. Cmq alla TI dopo aver manifestato l'ennesima frustrazione ieri pomeriggio, un tecnico, passatomi dall'operatrice 187 si era annotato per l'ennesima volta il mio numero di cellulare impegnandosi di effettuare la modifica al mio profilo; come al solito oggi si sono visti i risultati............NULLA, manco si è disturbato di chiamare per cui non so nemmeno io che fare. Il tecnico, mentre faceva tutti i test tra la centrale e casa mia, diceva che tuttta la mia zona era affetta da disservizio grave per cui potrei ancora sperare in qualcosa di positivo, ovviamente a riparazione avvenuta.

DeltaDirac · 16-12-2009, 20:33

Chiedo scusa per l'errore:

la segnalazione di Nupraptor non riguarda TELE2 (infatti non ha mai detto di esserne cliente, ho sbagliato io ad associare il disservizio all'azienda del maiale) ma TELECOM

Cmq è un dato ulteriore. Immagino si tratti di una connessione con Alice 7 Mega, giusto? Aggiungerei anche la tua segnalazione alla lista, anche se presumibilmente verrà risolta a breve e non sarai in compagnia di molti altri. E' giusto mettere in evidenza i disagi di *tutti*. Almeno questo era il mio intento imparziale

16-12-2009, 21:19

Quote:

Originariamente inviato da DeltaDirac

Chiedo scusa per l'errore:

la segnalazione di Nupraptor non riguarda TELE2 (infatti non ha mai detto di esserne cliente, ho sbagliato io ad associare il disservizio all'azienda del maiale) ma TELECOM

Cmq è un dato ulteriore. Immagino si tratti di una connessione con Alice 7 Mega, giusto? Aggiungerei anche la tua segnalazione alla lista, anche se presumibilmente verrà risolta a breve e non sarai in compagnia di molti altri. E' giusto mettere in evidenza i disagi di *tutti*. Almeno questo era il mio intento imparziale

Sì esatto, ho Alice 7 mega e puoi benissimo aggiungere il dato perchè hanno praticato un downgrade non richiesto

dark_alex · 16-12-2009, 21:46

Nuovi Dati

NGI Speed Test alle 22:45 del 16/12/2009
Download Speed: 6601 Kbps (825.1 KB/sec)
Upload Speed: 663 Kbps (82.9 KB/sec)
Latenza: 25 ms
Jitter: 2 ms
Packet Loss: 0%

--- System Information ---
Vendor: Linksys
ModelName: WAG325N
Firmware Version: A1.00.12 , 2008-01-25
Boot Version: 1.0.37-5.4
Hardware Version: 0.01

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 1
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 797 Kbps
DSL Downstream Rate: 7159 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 14.6 dB 18.9 dB
DSL Attenuation: 35.0 dB 19.5 dB
DSL Transmit Power: 19.3 dBm 12.4 dBm

DeltaDirac · 16-12-2009, 22:03

Quote:

Originariamente inviato da Nupraptor

Sì esatto, ho Alice 7 mega e puoi benissimo aggiungere il dato perchè hanno praticato un downgrade non richiesto

fatto!

DeltaDirac · 16-12-2009, 22:08

Quote:

Originariamente inviato da dark_alex

DSL Upstream Rate: 797 Kbps
DSL Downstream Rate: 7159 Kbps

Quindi per adesso è cambiata solo un po' la portante (Down diminuito di 1 Mb/s e Up aumentato di 200Kb/s), ma niente 20Mb/s - giusto?

Se è così aspetto ad aggiornare la prima pagina...
Grazie cmq dell'aggiornamento

dark_alex · 17-12-2009, 11:08

secondo me mi stanno prendendo in giro

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 1
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel: FAST
DSL Upstream Rate: 797 Kbps
DSL Downstream Rate: 9996 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 10.4 dB 19.5 dB
DSL Attenuation: 35.0 dB 19.5 dB
DSL Transmit Power: 19.1 dBm 12.4 dBm

ho anche frequenti disconnessioni

dark_alex · 18-12-2009, 16:57

oggi si è disconnesso tantissime volte e mi cambia di frequente la portante , ora è :

Status: Up
Downstream Rate: 9996 Kbps
Upstream Rate: 797 Kbps

18-12-2009, 17:06

Mi hanno rimesso il profilo a 7 mega, le disconnessioni restano però il tecnico mi ha detto che cambiano la porta in centrale...forse è quello ^^"

gugoXX · 18-12-2009, 17:53

Tanto per fare un po' di contro-pubblicita', segnalo che 4 anni fa ho avuto la disavventura di essere collegato con Infostrada, e di avere la bellezza di una media di
20Kb/s di download per 4 mesi.

20 Kilobit, non Megabit.
Peggio che una tortura il call-center.
E non sono stato il solo a dover subire la vergogna nella mia zona.

In pratica ho dovuto dissotterrare il vecchio modem analogico perche' effettivamente piu' veloce.

Se ascoltate la mia voce, state alla larga.

DeltaDirac · 19-12-2009, 09:49

Quote:

Originariamente inviato da Nupraptor

Mi hanno rimesso il profilo a 7 mega, le disconnessioni restano però il tecnico mi ha detto che cambiano la porta in centrale...forse è quello ^^"

Direi che ancora non ci siamo... lascio la segnalazione di disservizio in prima pagina, sperando di toglierla presto.. ma effettivamente sembra proprio una presa di giro

Quote:

Originariamente inviato da gugoXX

Tanto per fare un po' di contro-pubblicita', segnalo che 4 anni fa ho avuto la disavventura di essere collegato con Infostrada, e di avere la bellezza di una media di 20Kb/s di download per 4 mesi.

Incredibile: in 4 anni nessuno ha mai risolto la questione? Hai avuto almeno un risarcimento? Sei passato ad un nuovo ISP?
E' solo giusto che la gente conosca come possono andare a finire certe storie...

gugoXX · 19-12-2009, 09:58

Quote:

Originariamente inviato da DeltaDirac

Incredibile: in 4 anni nessuno ha mai risolto la questione? Hai avuto almeno un risarcimento? Sei passato ad un nuovo ISP?
E' solo giusto che la gente conosca come possono andare a finire certe storie...

Certo che ci sono passato.
Sono tornato da mamma Telecom, che si fara' pagare, ma almeno funziona.

Calvario durato 3-4 mesi pero'.

11-12-2009, 11:32	#121
DeltaDirac Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: Firenze Messaggi: 2906	So per certo che anche gli utenti della VODAFONE STATION hanno problemi di banda mooooolto simili a quelli sperimentati dai TELE2-isti. Chissà perché Strano però che nessuno si prenda la briga di segnalarlo anche quà __________________ Alla povertà mancano molte cose, all'avarizia tutte.

12-12-2009, 20:03	#124
Nupraptor Messaggi: n/a	Da 7 mega a 4 e non ho chiesto il downgrade Oggi ho scoperto che hanno passato il mio profilo da una 7 mega perfetta ad una 4 mega e non mi hanno manco chiamato per avvisarmi della cosa (assolutamente non richiesta)...esiste qualcuno che può rimettere le cose come stavano?

16-12-2009, 20:33	#130
DeltaDirac Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Città: Firenze Messaggi: 2906	Chiedo scusa per l'errore: la segnalazione di Nupraptor non riguarda TELE2 (infatti non ha mai detto di esserne cliente, ho sbagliato io ad associare il disservizio all'azienda del maiale) ma TELECOM Cmq è un dato ulteriore. Immagino si tratti di una connessione con Alice 7 Mega, giusto? Aggiungerei anche la tua segnalazione alla lista, anche se presumibilmente verrà risolta a breve e non sarai in compagnia di molti altri. E' giusto mettere in evidenza i disagi di tutti. Almeno questo era il mio intento imparziale __________________ Alla povertà mancano molte cose, all'avarizia tutte. Ultima modifica di DeltaDirac : 16-12-2009 alle 20:36.

16-12-2009, 21:46	#132
dark_alex Member Iscritto dal: Aug 2008 Messaggi: 142	Nuovi Dati NGI Speed Test alle 22:45 del 16/12/2009 Download Speed: 6601 Kbps (825.1 KB/sec) Upload Speed: 663 Kbps (82.9 KB/sec) Latenza: 25 ms Jitter: 2 ms Packet Loss: 0% --- System Information --- Vendor: Linksys ModelName: WAG325N Firmware Version: A1.00.12 , 2008-01-25 Boot Version: 1.0.37-5.4 Hardware Version: 0.01 --- DSL Information --- DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e DSL VPI/VCI: 8/35 DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 1 DSL Mode: ADSL2+ DSL Channel: FAST DSL Upstream Rate: 797 Kbps DSL Downstream Rate: 7159 Kbps Down up DSL Noise Margin: 14.6 dB 18.9 dB DSL Attenuation: 35.0 dB 19.5 dB DSL Transmit Power: 19.3 dBm 12.4 dBm

18-12-2009, 17:53	#138
gugoXX Senior Member Iscritto dal: May 2004 Città: Londra (Torino) Messaggi: 3692	Tanto per fare un po' di contro-pubblicita', segnalo che 4 anni fa ho avuto la disavventura di essere collegato con Infostrada, e di avere la bellezza di una media di 20Kb/s di download per 4 mesi. 20 Kilobit, non Megabit. Peggio che una tortura il call-center. E non sono stato il solo a dover subire la vergogna nella mia zona. In pratica ho dovuto dissotterrare il vecchio modem analogico perche' effettivamente piu' veloce. Se ascoltate la mia voce, state alla larga. __________________ Se pensi che il tuo codice sia troppo complesso da capire senza commenti, e' segno che molto probabilmente il tuo codice e' semplicemente mal scritto. E se pensi di avere bisogno di un nuovo commento, significa che ti manca almeno un test.

16-12-2009, 11:47	#127
Nupraptor Messaggi: n/a	Lunedì sera (il 14) è venuto un tecnico che ha fatto varie prove col mio e col suo modem e dalla centrale a casa mia (600 m in linea d'aria) i valori registrati erano molto buoni (a suo dire) per cui il problema è in quella centrale ^^".

17-12-2009, 11:08	#135
dark_alex Member Iscritto dal: Aug 2008 Messaggi: 142	secondo me mi stanno prendendo in giro --- DSL Information --- DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB022g.d20e DSL VPI/VCI: 8/35 DSL Status: ShowtimeRetrain Reason: 1 DSL Mode: ADSL2+ DSL Channel: FAST DSL Upstream Rate: 797 Kbps DSL Downstream Rate: 9996 Kbps Down up DSL Noise Margin: 10.4 dB 19.5 dB DSL Attenuation: 35.0 dB 19.5 dB DSL Transmit Power: 19.1 dBm 12.4 dBm ho anche frequenti disconnessioni

18-12-2009, 16:57	#136
dark_alex Member Iscritto dal: Aug 2008 Messaggi: 142	oggi si è disconnesso tantissime volte e mi cambia di frequente la portante , ora è : Status: Up Downstream Rate: 9996 Kbps Upstream Rate: 797 Kbps

18-12-2009, 17:06	#137
Nupraptor Messaggi: n/a	Mi hanno rimesso il profilo a 7 mega, le disconnessioni restano però il tecnico mi ha detto che cambiano la porta in centrale...forse è quello ^^"

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